你有哪些建議可以送給培訓銷售新人的培訓師？

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我是公司負責培訓銷售新員工的培訓師，自己本身也剛入行不久，因缺乏培訓經驗，培訓出來的新人首月開單率低，離職率高。該怎麼辦？

我做銷售員五年多，後期幾乎在公司和本地區同行里名聲在外，把一個外人看起來不起眼的銷售行業愣是做到長期月薪穩定將近兩萬，可能說出來很多外行人以為在吹牛，但的確千真萬確。而且我發現每個行業需要的銷售技巧可能大不相同，賣建材、賣汽車、賣房子、賣快消品、賣某種服務，他們的銷售經驗可能完全沒有任何重疊。

我的經驗是如果你自己都不是本行業的一個銷售高手，你是無論如何也培訓不出一個高手的，如果偶爾真培訓出一個高手，那你也要清楚的認識到他是自己本身就有銷售天賦或自學成才。

時至今日，我看到公司新來的那些迫切想賺錢又不得銷售要領的同事，再回想我剛進公司的經歷，常常感嘆自己新入行時心中沒有格局，只知道埋頭拚命辛苦的賣，卻不知道靜下心來和公司的銷售前輩和高手交朋友。

我的建議是你要快速高效地想成為一個牛逼的銷售培訓師，自己首先得從本行業的銷售員干起，私下盡量和那些銷售業績高的同事想辦法接近並努力成為真誠的好朋友，不要急於求成，他們會教給你自己用了很長時間摸索出來的銷售技巧，你的能力將會迅速得到提升，讓你少走很多彎路。

如果你自己同時有幸是一個每天晚上躺在床上懂得反思自己的人，業餘時間喜歡讀銷售和營銷類書籍和文章的人，你對任何沒有成功的交易都要反思自己如果能重來一次，你將會怎樣設計話語和行動讓交易取得成功，慢慢地你一定會成為公司最頂尖的銷售高手。

告訴你點更實用的吧。

1.走到銷售團隊中去，如果可以的話，坐在銷售員的身邊工作，即便條件不允許，一周也要至少有一到兩天的時間坐在銷售的身邊工作。不然你跟銷售是脫節的。我之前要求我的成員每周至少一天坐在銷售那辦公。

2.給銷售新人講課，內容實際上並不需要全新的開發，你的授課內容要從公司里業績好、能力強的銷售那裡獲取，然後經過你的加工，最後形成課件。簡單說就是，找這些做得好的員工聊，溝通，把他們好的地方挖掘出來，然後你加工，按照一定的邏輯形成課件，在傳播給新人。優秀員工的能力好知識是經過驗證的，而且是在當下企業和組織中驗證過的。別試圖自己開發，容易給新人帶跑偏，因為他們根本就沒有分辨的能力。

3.講乾貨，少講一些虛頭巴腦的東西，乾貨就是告訴他們具體該怎麼做。你總講一些虛無縹緲的東西，他們也抓不住，而且能對他們成交有什麼幫助么？不能讓他們成交的內容，有個什麼用呢。

4.多讓新人練習。光講沒用，記不住，情景演練，講完一個技巧，你扮演顧客，與新人對練，製造各種情景。情景來自於銷售團隊最常遇見的情境，所以你要特別了解你的銷售團隊。不斷的練習。銷售就是訓練類的課程，不是講授類的課程，練得多了，以後實戰中遇到這種情境他自然就知道怎麼處理了。我們之前的新人銷售在入職半年內，每天下班之後都要進行半個小時的情境對練。

5.導師制。注意我說的不是師帶徒，是導師。區別是，導師更多的偏向於新人的心裡和情緒上的疏導，而不是能力和知識上的。為什麼不用師帶徒，因為每個師傅能力、水平不一樣，性格、做事風格也不同，教的方式和方法也不同，帶出來的徒弟就不一樣。導師就不同了，導師只要性格開朗、樂於關心他人，就可以。導師是新員工和培訓講師之間的橋樑，他既能在新人情緒低落的時候疏導、關心，又能隨時將新人的狀態和需求反饋給培訓師。

以上是個大概，新人銷售培訓是個系統的活。遠不止這些。

感謝邀請！！

作為銷售培訓師，而又缺乏豐富的實戰經驗，這可能是銷售類的培訓師最大的痛苦；銷售培訓與其他培訓比起來有其獨特性，獨特在於：第一，沒有放之四海而皆準的理論，無數講師無數的套路，如果沒有實戰的經驗作為基礎，即便是背出來也毫無任何公信力，這本身是銷售這個行當所決定的；第二，受訓對象，什麼是銷售，無所謂新人老人，敢做銷售的人都是心比天高，動手能力極強的人，敢於向公司任何權威和規章制度挑戰，所以培訓師講出來的東西，他們即便是現場再老實再挑釁也知道是不是乾貨，如果真有貨，他們嘴上不說但是心理服氣的；第三，銷售本身就是跟人打交道，所謂人老精鬼老靈，接觸的多了自然能形成一套理論體系，由自己的體系再去發揚反而比較容易讓受訓對象信服；了解的獨特性，那麼對於新手培訓師來說我能給出的建議，相當的簡單：

第一，一定要去實戰，即便是不背負業績，也一定要去實戰；

第二，要善於觀察提煉好的銷售行為，銷售思路，每天會接觸到很多銷售案例，銷售談話，從中尋找你想要的答案；

第三，多參加銷售部門的會議，多聽聽資深的銷售人員是如何對銷售案例進行分析和點評的，再結合自我掌握的東西進行橫向對比；

第四，銷售培訓心態，雞湯，雞血之類的廢話基本就不用講了，盡量以案例和實操為主；

培訓師教銷售新人，第一步就是讓他們端正態度，態度決定一切。做銷售，必須要有帶頭衝鋒的激情和熱血，還沒賣出什麼東西，就開始有為難情緒，那就不要幹了。

第二步實用操作手冊，遇到顧客時的乾貨指南

三掌握、四會。

1、掌握系統和團隊全面情況；

2、掌握系統工具情況，印刷名片、隨身帶小冊子資料、幫新用戶收看公司網站里內容；

3、掌握公司產品制度和獨特賣點、掌握並正確運做技巧；

四會：

1、會講解，熟練產品示範；

2、會培養獨立經銷商；

3、會開SP小型會議。

4、會幫助新業務員列名單邀約溝通售後服務和報單。

最後說一句，培訓師帶新人不要著急，俗話說師傅領進門，修行靠個人，慢慢敲打，新人登堂入室，循序漸進的就開始成長了。

謝邀，可以推薦大家看兩本書。一本是戴爾卡耐基的《人性的弱點》，這本書大家都知道就不放圖了。還有一本是張文隆寫的《當則》，書長這樣

兩本書雖然沒有多少銷售技巧，但是認真看完一定會很有收穫

從你問題的描述，要解決2個問題。

第一個是離職率高，或者說Retention過低。跳出培訓師的角色，造成人員離職的因素，有業績不到淘汰的，有找到更合適，更多回報的工作的，你需要做個統計分析，離職率高這個鍋，幾成是你背負的，幾成是銷售提成機制背負的，幾成是團隊氛圍背負的。你要專心解決的，是因為培訓不好，上崗技能掌握不夠造成的不勝任，不習慣，不自信引起的離職。這叫做減法。

第二個是開單率低。

不確定你的行業，所以無法過深的分析。

有幾個通用的，業務端你要遍訪那些銷售殺手，甚至和他們共事一段時間，共打一張單子。從人員能力模型，核心勝任力角度去分析他成功的要素和重要素質。

反過來再去思考製作培訓方案。

邏輯是：找到最好的—提煉成功特—開發課程—複製這種特質，並傳遞給更多的人。

落到具體的地方這幾個東西：

1. 高到變態的產品知識，行業知識，競爭對手分析。

2. 高到變態的商務溝通，演講技巧

3. 高到變態的漏洞原理運用，沙盤模擬。

希望這些能對你有用。

謝邀吧

我坐過房地產銷售

但只做了剛需盤和別墅

我當年還是可以的

第二個月就是第一。

後面一般業績是第二名的二倍左右，或者3倍

額

第二名的兩倍

培訓怎麼說了，

如果你想做個一般培訓師沒問題

甚至理論一大堆

沒問題

但實際沒什麼用

你讓我現在講大平層的房子都很難

不是不會培訓

因為你根本不知道客戶買大平層的心裡，問題，階級分布

額

是的，你根本就不知道

怎麼培訓

就講簡單的知識

無論你多麼天花亂墜，其實老銷售不會聽，扯淡

新銷售聽了，估價沒多少用

唯一就是嘴巴好點

想成為頂尖的銷售培訓師

必須是這個行業的銷售，中等以上的

才可以

這樣針對各種問題，你才可以去學

才可以去教

否則問道問題你打錯了

下面人會笑的

回憶起來覺得你sb

教什麼就要精什麼。

好的銷售培訓師往往都是行業內的top sell

另外，你覺得培訓師真的就是培訓產品，文化嗎？

培訓師除了講課還要具備很強大的團隊打造能力，資源整合能力以及團隊的正能量傳播機器。

多走到銷售人員身邊，了解他們的痛點，關心他們遇到的問題這個是提升的最快方式。

銷售培訓跟普通培訓還是存在很多不同的地方，既需要銷售的理論+實戰的培訓，又需要如很多答案說的心態或者洗腦培訓。心態或者洗腦培訓相對來說比較空乏，也容易許多，多拿些例子，多講些正能量的故事等等就可以。而對於銷售理論則通過看書學習得來，實戰培訓就必然是有過銷售經歷，而且有一套自己的銷售模式或者銷售思路。整理出來，結合理論來說說。

但其實最重要一點，確實如 @李高飛所說，銷售培訓的必然得是銷售高手，得存在一種標杆效應，才更能讓新人信服。所以題主如果自己新入行沒多久，不建議去培訓實戰的東西，可以從理論培訓和心態雞湯培訓入手。而實戰培訓可以邀請銷售高手配合或者直接由銷售高手來講，題主作為主持人的角色存在。

純屬個人意見，希望有用。

因為也從事過銷售行業的新人培訓，對此深有體會。

提出幾點建議，希望對你有幫助。

1、幫助新人樹立行業信心，做職業規劃。

新人開單周期長，甚至不開單，這必將影響新人的留存。因此在新人入職前期去幫助他們樹立對於行業的信心就顯得尤為重要，可以在新人訓期間請到銷售冠軍做分享，分享他（她）是如何一步步從無到有，從新人成長為銷冠的。告訴新人，行業是好行業，只要你努力、肯堅持，開單是遲早的事情，成為銷售也是很有希望的，甚至可以走向管理層。

2、建立師徒制

影響新人留存還很關鍵的一個因素就是新人在加入新團隊的時候，感覺不到集團的關懷，覺得自己得不到成長。師徒制，給新人指定一個優秀的老銷售為師傅，就可以很好解決這個問題。師傅關懷徒弟，並且幫助新人快速出單。

3、對於新人的培訓不僅由培訓師講授，更需要萃取主管以及優秀銷售的經驗。

由於你入行不久，因此在銷售的專業技能方面肯定是不如他們，因此你可以邀請主管和優秀銷售就自己擅長的內容來給新員工去培訓，補充新員工的短板。

4、最後說說關於離職率高這個問題。我之前就職的是一家互聯網的銷售公司，銷售的離職率高這個問題，我是從來不會認真去考慮的，我們行業超喜歡加班、工作強度很大，離職率高得恐怖！因此這個是我很難去解決的。因此我們只能從培訓的角度去思考我們可以解決的問題。

That"s，all .

觀念，改變消費觀念。

雞血，每天必須打雞血。

大餅，該畫得畫。

計劃，執行計劃。

1先改變員工對金錢的觀念，如果你能讓他們嗜錢如命，那就最好。

2接著，激勵他們，告訴他們，你能行，雞血必須按時按量喝。

3.畫餅，吹呀吹呀，讓人看到未來

4做一個詳細的工作的規劃，嚴格執行

謝邀，完。

無論做什麼，經驗加實戰之後才能授之於人