如何做一個優秀的醫療器械的代表?

想請教專家

做一名優秀的醫療器械代表,目標是做BU HEAD層面,做職業經理人。

(自認為做到職業經理人後,基本通殺很多行業,因為商業資本運作的思路打法是雷同的,不同的是不同領域的運作規律。有不當請指出。)

目前我認為需要幾方面的能力,希望能夠補充和提供

1.客戶層面

1.1接近親和力

1.2分析客戶潛力

1.3不同客戶合作管理的能力/經驗(一線城市/二線城市/部隊/私立/不同學術派系)

2.市場資源運作層面

2.1資源的爭取的能力

2.2資源與客戶需求匹配

2.3資源的投入產出比的運作與管理

2.4數據分析,結果分析的能力。

3.市場環境方面

3.1信息渠道 公司內外,市場中,客戶中,

3.2平台整合 發現平台,藉助平台,搭建平台讓資源整合,盡量打組合拳。

3.3市場運作未來方向的了解與預測

4.政策方面

4.1稅務/財務能力

4.2國家政策/市場相關政策

5.經銷商方面

5.1經銷商發現與識別

5.2經銷商評估以及談判的技巧

6.能力

6.1帶人能力,團隊管理能力

6.2領導力,演講能力

6.3執行力

這只是我粗淺的認識,我想請教大咖指點那些能力是必須的核心競爭力,並且,如何去培養鍛煉相關能力。


醫院需要採購的設備應該很多,但他們資金有限,如何確定誰是優先採購的設備?標準由是什麼?我估計有三個標準:1、基本的必須設備(沒這類設備,醫院玩不轉);

2、最能為醫院創造效益的設備(醫院也講究效益,採購設備是固定投入,不能迅速產生效益,誰會積極購買?);

3、每家醫院各自擁有自己的特色專科門診,也就是醫療主攻方向不同,你的設備符合專科門診需求嗎?

情況1:如果你設備不吻合以上三條,好,那你家設備對醫院來說,就是可有可無的產品;情況2:如果說符合其中某一條,但沒優勢,只是比情況1稍好。現在我不知道你設備屬於1還是2?好,我們就說最壞情況,假設你家設備是錦上添花的產品,非必需品。對於這類情況如何銷售?

一、業務上分析:

你產品三個最顯著的優勢?能給醫院帶來什麼明顯的效益(包括宣傳效益)?核心競爭力是什麼?同類產品的缺陷?這些分析工作你要清楚明了。

考察你公司已經銷售的產品情況,比如賣到什麼醫院去了,如何賣出去的,人家醫院為什麼就能採購,採購理由是什麼?實際使用效果如何?為醫院帶來了什麼效益?銷售價格如何?紅包給誰?怎麼給的?這些答案你要一一向老闆和同事問清楚,不僅是做到心裡有數,而且用實際案例說服教育你的客戶(跟客戶溝通,是否多了一個話題?)。

你最好到已經採購產品的醫院實地考察幾次,聽聽人家使用反饋意見,最好還能拍張照片回來(自己想個拍照片的理由,比如冒充公司要求上門回訪服務人員什麼的)。

當你徹底了解這些情況後,也許你就有新的銷售思路。

二、公關上分析:

醫院見銷售員多了去,你去推銷,說白了就是你和其他銷售在競爭,看誰更能給客戶留下印象。這個話題我帖子里已經寫的很清楚了,至少有10個招數,我覺得你都可以拿去用。提醒一句,這些招數都是我自己琢磨出來的,不一定適合你的自身情況,可能還要加以改造哦。咱們又不是賣水的,產品便宜,不需要多深的交情就能成交,咱們銷售百萬以上高端產品,客情關係不到位,談什麼都白塔。哥們你說呢?

從你帖子里我發現,你現在剛走到銷售第一步,建立聯繫。OK,你完成不錯,至少都建立聯繫了。

銷售第二步,建議友誼。如何建立友誼?人家都知道你的目的,所以你做的應該巧妙,這個帖子里也有寫,也可以借鑒。每次拜訪,你實現要準備好一個話題,始終圍繞這個話題跟人家聊天,目的就是叫人家了解你的為人啦,特點啦。比如你故意引話題,然後「無意」中講個你幫朋友兩肋插刀的小故事,客戶就會覺得你赤膽忠心。故事講多了,潛移默化後,你就有希望讓客戶信任你!如果他們不信任你,如何信任你的產品?他們還有興趣了解你的產品嗎?

銷售第三步,建立合作。你別把銷售順序給搞顛倒了,一撲上來就跟人家談合作,換作是你,你還願意搭理銷售員嗎?談合作在前期談一次即可,剩下的大量功夫就是建立友誼。

這裡,我給個小建議。假設你已經跑了10個醫院,但你今後不要再把精力平均分配,應該挑出兩到三家重點客戶(成戲大的客戶),恨不得天天去泡客戶,所謂遠親不如近鄰,時間能抹平一切障礙。你說你一次次去拜訪,顯然,你的一次次跟我說的泡客戶,標準還不一樣,次數還是不夠多嘛。你陪他們一天了嗎?你是鐵屁股,眼睛裡沒活?在科室里動手幫他們干過活嗎?帶上好茶葉請他們一起分享了嗎?你打著學習的旗號去了嗎?我就不信,你天天去客戶那裡上班,這幫傢伙各個是鐵石心腸?呵呵,應該是鐵杵磨成針吧。


瀉藥……

其實我覺得,多下市場,多積累些一線實戰的經驗後再歸納總結。

所謂的能力,並不是在這裡講了給你聽你就能學會的。更何況有著東西很難講清楚。


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