如何做一個好的實習生?
很快就要開始在法國實習了,很想努力做到最好(讓領導和上司滿意,爭取留下來的機會);也很想努力在工作中學習(提高自己的能力,為以後找工作鋪路)。
想問一下各位如何才能最大限度的在實習中有所收穫?比如我的好朋友告訴我一定要每周都做工作總結,把工作中遇到的相關信息和資料分類整理好,等等。PS.我實習的是採購,我的公司是做汽車零配件的,我實習的方向是做汽車內飾的。所以很感激如果能有關於我的實習方向的更specific的回答。也很感激如果有人能附上一些與此問題相關的經典答案和link.謝謝:)
專業上和地域上沒法給題主太多幫助,心態上希望能有給題主靈光一閃的地方
以下是我在CISCO CRDC作為軟研實習生,心理和認知上經歷的幾個階段
有故事,有總結,題主不想看故事,可以直接看最下面的總結入職前:意外+惶恐;當時找實習,感覺最沒譜的是CISCO的面試,害怕進去之後,牛人太多,被manager發現這孩子沒有面試時候自己說的那麼好,被冷眼,被歧視,被掃地出門,確定好的論文泡湯了,就得延遲畢業了...
剛入職:不知所措;參與的是一個50W行的項目,不算大,但是對於剛出校門的學生來說,熟悉起來有困難。隊里的Scrum Master給布置了幾個腳本,然後就去忙自己的事情了。Team負責的是一個底層核心庫,比其他team都要忙,我特別不好意思去打攪別人,大家本來就沒時間,還顧得上解答我這種小case?萬一顯得我能力不行,人家可能還會說「這麼沒能力的實習生是怎麼招進來的?」一個月:煎熬;每天早上有個standup meeting,向整個team更新個人工作狀態,這是我最煎熬的時候...因為既有的腳本我還沒吃透,新的任務又有一堆沒解決的問題。每當輪到我的時候,我只能很小聲,很小心的說,「我...我今天沒有新情況要更新」,因為我怕看到大家失望、責備和疑惑的眼神,我就刻意低著頭,我臉皮子薄...兩個月:硬著頭皮上;team里也有一些才轉正或才校招過來一兩年的前輩。可能年齡相仿,心理上我更敢開口一些。我問你們是怎麼熟悉項目的?得到的答案就是「你多看看代碼,多讀讀協議吧」,沒了。於是我又慫了...Master布置下來了一個和項目比較相關的任務,嘗試用一個沒人用過的框架解決一個team待解決的問題,搞了幾星期,無解
三個月:找工作;到了國內校園招聘的時節,實習的事情還是很煩躁,索性請了一個月長假,找工作吧。海投了幾十家,海筆了十幾家,面了幾家,最後offer少得可憐。一件煩心事加上另一件煩心事,心情糟透了四五月:起色;經過了那麼多家,那麼多輪面試,臉皮頓時厚了不少。沒想到這個成為了契機。我長假歸來,索性直接告訴master,這玩意兒我做不了。master笑笑跟我說,我都做了半年了,都沒做出來,你做不出來正常,沒事慢慢來,論文可以慢慢寫。那幾個剛來的前輩,看我比較閑,「來,幫我測個case吧」。進而過了幾周,「來,這個minor的bug我懶得看了,給你了」之後manager私下問我:你為啥不來問我問題呀?我才明白過來:哦,原來你等著我問問題啊,我以為你很忙的樣子...再後來我遇到一些項目設計上的問題,直接去找team里的架構師了,這是個傳說中的大牛,我的意識里,大牛應該很忙沒工夫理我才對...不過試一試沒關係。沒想到人家很happy的說,你別過來了,我去你那邊,然後手舞足蹈的給我講了一通,問了我一句「怎麼樣,是不是高大上?」,我說恩恩原來還有這麼個工具,然後他很happy的回去繼續解bug了再再後來,我發現manager偶爾也會在standup meeting上很不好意思的說,哎我也忘記我昨天幹啥了,不好意思我沒啥更新。原.來.這.就.不.是.個.事.兒。五月之後:尋找存在感;在那之後,我負責了一個case:清理warning。warning不比error,常被忽略。warning之於產品開發,好比毛線頭之於毛衣。你不刻意去揪,毛衣還可以穿,但是指不定什麼時候被什麼東西勾一下,毛衣脫線,完蛋,一個大漏洞...庫是跨平台的,我每天就奮戰於GCC、Clang、VC各種編譯器的各種無厘頭warning中,很多工作是機械性的,重複性的,特別沒意思,幾百個warning,盯一天下來眼都花了,改與不改,似乎區別不大,頓時沒有激情,覺得自己做的工作對於團隊貢獻不大,是不是manager覺得我能力也就那樣,為了讓我有些事情做,索性給我點邊邊角角的活,讓我不至於無聊呢?
有天碰到個類的設計問題,頭腦麻木已經懶得想,去找架構師。被告知「這就是我昨天查了一天的bug,你的做法是對的,就這麼改,所有出現這情況的都這麼改,我認可了,不要懷疑。改完馬上提交」。後來我想了想,我要是早點開始warning的排查工作,架構師就不用因為這麼個小問題糾結一天的工時,完全可以把精力放到更緊急的客戶case中去。這之後,心不浮,氣不燥,認真確實的做好手上的工作。總結:
1. 多問,勤問,不帶任何羞愧的問。實習生,就是來學習的,沒人會因為你沒能力做一些事情就對你產生偏見,尤其是剛剛開始融入的時候。(參考剛入職)2. 不要因為表面的現象而臆測背後的原因。比如我看到別人很忙,就覺得人家應該沒時間解決我的問題;我看到大家都在更新狀態,我無話可說就是對team的一種無貢獻等等(參考硬著頭皮上)3. 充分利用實習這個經歷。如果沒有CISCO這次實習經歷,我的求職之路應該會更慘一些。master布置給我的任務,儘管我當初沒有完成,卻恰恰成為我簡歷上比較重要的一筆。沒錯我根本對那個任務就沒有任何進展,沒有任何成果。所以簡歷上,我把「負責設計和實現」改為了「可行性分析」。我確實做過調研了,也確實花時間調試過,我自己明白這不是欺騙,這是求職技巧。4. 尊重自己的工作。我相信每個實習生,或多或少都會有那種「毫無存在感」的感覺出現。當自己手頭所做的工作,跟team里大多數人的工作,沒有直接關係,甚至對最後的結果都沒有直接關係(比如改warning就絲毫影響不到客戶,只是開發人員爽)的時候,表面上沒有人會很care你在做些什麼,這個時候會覺得自己可有可無。不要讓這種感覺成為輕視自己的工作的理由。我地毯式的排查,總會發現幾個潛在的bug,改掉了,可能就省下了未來某個開發人員的時間,別人比我能力強,就應當把能力用在更值得的地方,而不是耗在這種實習生就能解決的問題上。很多雜事,瑣事,不是不值得做,而是因為太細微瑣碎,大家都很忙,沒有時間照顧到。事情本身,既然分派下來,就有去做的意義。5. 羅馬不是一天建成的。我很崇拜那位大牛架構師,按說程序員做到他這個級別,已經完全不用一線碼代碼,苦逼解bug了。但是人家還是做得很開心,不管多幼稚的問題,人家回答得也很開心。他碼代碼累不累?累...他收入高不高?反正我沒打聽到具體數值,據說在七位數...我羨慕不羨慕?當然羨慕...碼代碼這麼開心,技術這麼過硬,不愁錢途不愁前途,不可替代性這麼強,估計我這輩子是玩不到那一關了...前輩聽完我說這話,只是對我說「還年輕,一件事,慢慢做,踏實做,有積累,你達不到他那個程度,也不會差太遠」。社會太浮躁,大家都急功近利,想著兩三年內就出成果。年輕人羨慕3,40歲的成功人士,覺得高不可攀。我們不知道,不懂得,很多東西,只要願意堅持,熬到一定時候,也就擁有了。腳踏實地慢慢來。
我的實習環境和題主的不同之處(這部分不夠專業,湊合看看):
1. IT這一行,本來工作氛圍就比較輕鬆,加上又是外企,官僚氣氛和辦公室政治,相對不那麼明顯,節奏也並不是那麼太快。採購,應該會更多線程,節奏更緊些?2. 不了解採購,但是應該少不了跟賣方打交道,不斷扯皮。開發這塊對著屏幕和文檔說話,不接觸客戶。大家也都沒什麼很重的心機,人都很nice也很和善3. 國內和國外的差距,上頭對待中國員工的態度,因為國籍不同而在所分派的任務中體現出的不同的重要性和核心價值(技術)以上,僅供參考。祝題主有個豐富的實習經歷,拿到滿意的offer@Ethan Meow 已經說得很好,我再說說從上級的角度說說我遇到的實習生吧。
之前有個項目,客戶是日本公司。關鍵的用戶全是中年男人。公司從高校招了幾個日語專業的女實習生。對,目的之一就是為了讓她們做為溝通的潤滑劑。
這裡要說的第一條:有些人,尤其是中國教育下的學生,覺得在職場中利用自己的形象優勢去競爭是不道德的,甚至看不起這樣的人。這裡我要說,只要你沒有出賣自己的尊嚴,外貌或性別作為你實力的一部分(是的,長的好看的確是實力的一部分),不去利用的是傻子。
這幾個實習生里,有一個女生一看就是來混實習學分的。整天只知道和客戶同事聊天,交給的活(比如翻譯)總是沒法按時完成。工作只要有一兩次沒完成,我就不會再給她新的工作了,而是丟給別的更靠譜的實習生了。
這就是我要說的第二條:你不能只有外在,作為實習生,你必須努力完成交給你的工作。否則長的再好看,你也只是好看而已,別人不會尊重你。
實習生因為是短工,一般不會接有連續性,周期比較長的工作。你會接到很多臟活,累活,看上去沒有什麼價值的工作。這是沒有辦法的,如果你只有2個月的實習期,上級不會交給你整塊的工作,否則光前後的交接恐怕都要花去兩周。取而代之的會是一些寫文檔,翻譯,記錄會議紀要,買咖啡,訂餐館,做測試,複印文件等等的零碎活。碰到這種情況沒有什麼好灰心喪氣的,畢業就做CEO的那是富二代,既然來實習了,就應該把交代的每一件事情都做好。
其實看似垃圾的工作後面,如果細究起來,還是有很多東西可以學的。我最早接觸的工作是寫會議紀要。這項工作看似簡單,真正要做好是很需要些努力的。要聽懂會議上說得是什麼,你必須事先了解議題,要了解背後的業務,要熟悉說話人的風格。即使是買咖啡這種事,也是學習人際關係的好機會。
實習生一定要刷存在感。很多實習生或剛工作的,總想著上級來關心他/她。這是完全錯誤的,大家都是很忙的,沒有那麼多會主動噓寒問暖的好人。在你做了最大努力,確定憑你能獲得的信息無法繼續完成工作的時候,大膽主動的去請教別人(這時候賣相好的就可以施展你的魅力了)。如果手上沒有活,主動去要更多的活兒,實在沒有活兒就看你能找到的各種文檔。很多看似沒有用的東西會在以後以意想不到的方式有用起來。
學習是最重要的。能不能留下來,這個結果其實並不重要,因為很有可能有更好的機會在外邊。
具體到採購的話,我不知道你是做Sourcing,Buyer,還是連Planning也要做。熟悉公司產品是必須的。不光是採購的原材料,本公司的產成品也要了解。這包括熟悉產品的BOM,哪些是自製的,哪些是採購的。自製件改採購或外包出去的可能性。採購件的Lead Time是多少。有沒有Safety Stock,Safety Stock的量是怎麼訂的等等。如果是JIT採購的話,需求是通過什麼方式傳給供應商的,採購件的檢驗規格有哪些。總之你學校里學的那些東西,爭取在實習的時候找到對應的應用。
熟悉市場和供應商更是必須的。如果能接觸供應商,抓住每一個接觸機會,多與供應商溝通。沒事的時候多做做Research。了解汽車行業,了解本公司競爭對手和供應商的競爭對手。
儘可能的參加會議,特別是跨部門的會議。參加會議對熟悉業務流程有很大的幫助。
如果拿到業務系統(比如SAP)的許可權(也很有可能拿不到),一定要在許可權範圍內多看看系統。信息流和物流這兩個東西是每一個做供應鏈工作的人必須熟悉的。
在工作中,有很多人會產生「這個事情不歸我管,我不做」的想法。這個有時候是對的,有時候是錯的,比較微妙。不過作為實習生或新人,我的建議是不妨多做。反正利用一切機會接觸沒接觸過的東西。同以實習生角度回答
在美國,義大利 分別經歷過在德國公司,日本公司和義大利三個實習,即將赴法開始第四個。汽車設計專業,感覺無論哪個國家哪個公司,工作流程和標準都很類似,以下是我竭力達成的目標:
一,提供員工所不能提供的。這點可能更針對設計行業。實習生能力經驗都拼不過在職員工,公司給實習生提供機會學習,同時也從實習生身上獲利兩點: 廉價勞動力,新鮮的想法和獨特的視角。 當然要考慮到可行性和給你帶來的競爭機會,同時拼不過的地方埋頭學習,他們日復一日工作所帶來達人特定流程,習慣和視角也給你提供了啟發員工新思路的機會。做一個有用的人。
二,用努力程度來展示你重視這個機會,渴望成長,極度渴望進入這個行業的決心。
1早上第一個來晚上最後走沒事不閑逛是最基本的。2拼不過質就多給量,你提供的工作量越多經驗越多,得到的反饋信息越多。當然是保證你平時質量的情況下,多花時間多做,而不得匆忙完成很多。3,認真分析得到的反饋,有效運用到下一份任務,展示出一次比一次進步的明顯學習效果,讓公司知道你是孺子可教的,有很大潛力的。4,自己創造學習機會,沒事的時候主動干點額外的展示自己能力或想法的工作來獲得意見反饋。三,做一個機靈的招人喜歡的實習生。主動交流,大方融入,利用自己的性格優勢打造自己的人格品牌,讓員工喜歡跟你這樣的人一起工作。總之閉上眼睛幻想如果你是其他員工,以陌生人的視角看現在的自己,是不是你喜歡的人物形象。你可以聰明懂事好交流,有眼裡介,知道上級讓你做什麼,知道任務背後的目的,主動推進過程。你可以性格開朗興趣廣泛,開得了玩笑談得了實事。你可以業務精鍊的萌妹子,坐在那大家上班就開心。 總之工作能力之外,你是誰本身也是你評價的一部分。求職經(20)實習生想轉正,在業務能力外,還要注意這10條禁忌
職場新人往往會不經意間犯一些小錯誤,也許他還沒覺察到,別人對他的評價已經開始減分了。在能力之外,職場新人的工作態度、處事方法、性格特點,都會影響轉正結果。下面我列舉出10條職場新人可能有的小毛病,給年輕的小夥伴們提個醒。
1、不要每天踩點來,到點走,中午一下班就忙著去吃飯
A實習生喜歡睡懶覺,每到周末能一口氣睡到下午2點。每天上班,她都踩著點到,偶爾還會因為堵車遲到那麼一點點。
B實習生和男朋友租了個一居室,住得比較遠,下班後自己回去做飯。每天一過6點,她就拎包跑掉了。如果6點10分有事找她,保證是人去工位空。
C實習生每天不吃早飯,上午肚子餓得咕咕叫。時鐘剛過12點,她就飛一般地沖向食堂了。
很多新人在入職的前幾天很勤快,很積極,早來晚走,下班之後還會主動問是否有工作要跟進。可一兩周之後,有些人就會出現前面說的種種狀況。如果偶爾這樣還情有可原,如果經常這樣,就會被用人部門懷疑你的工作的積極性、主動性了。
針對這種情況,我給出三條建議:
第一,建議實習生每天提前15分鐘到公司,在大家來之前完成開電腦、洗杯子、泡茶這些事。這樣當其他同事到時,就看見你已經開始回郵件、寫文檔了。
第二,建議實習生每天晚半個小時下班,如果公司6點下班,即便沒事,你也最好6點半再走。這段時間你可以復盤下今天個工作,看看有哪些地方可以改進;還可以想想明天的計劃,列一個to do list。
第三,建議實習生不要一到中午飯點就去吃飯,做好能看看其他同事的節奏,約上其他老同事一起去吃飯,也可以趁機聊聊天,不僅能增進感情,還能從老員工那多了解一些公司信息。
2、不要以為公司是個培訓班
C實習生是個熱愛學習的好學生,也把學習的心態帶到工作中來了。她在面試中就直接問,「如果能入職的話,工作有人帶么?」正式入職後,她希望做任何事時都能有人「教」,有老員工可以指導她工作。如果無暇指導,或者是遇到了新問題,暫時也沒有經驗可以分享給她時,她就很抓狂,覺得沒人帶她,自己不能成長……
公司不是培訓班,培訓班需要找你收費,而公司要付你工資。大多數公司的新員工培訓僅限於必要的公司制度、公司產品和公司流程培訓。如果在公司里有前輩可以帶你,那你已經超級幸運了。如果公司里沒有人可以手把手帶你成長,這種情況也很常見,新人就必須自我驅動,摸索前進。
針對這種情況,我給一點建議:不要因為公司中沒人帶你而感到失落。只要你所在的是一個朝陽行業,所在的公司是一家正規的公司,從事的工作是你感興趣的,那就自己做自己的發動機吧。沒有人帶,自己可以看書,可以報網課,可以在項目中鍛煉。這種情況也有一個好處,這說明,你的成長是沒有「天花板」的,可能這也是你發展的機會呢。
3、不要不帶紙筆就去開會,不要在會議上一言不發。
D同學每次開會都很積極,總是前幾名趕到會議室。但她經常是兩手空空,不帶紙筆。也許她覺得自己腦子快,記憶力好。或者她覺得手機上的便簽app很方便,用手機記錄也OK。
E同學並不內向,平時說說笑笑很開朗。一到開會時候,她就不太敢主動說話,除非點到名字才會說上幾句。
其實這兩種表現都不太好,開會時如果不帶紙筆,會讓人覺得你不太重視這個會議,萬一會上有很多要點需要落實,只憑腦子記,記錯了怎麼辦呢?就算可以用手機上的便簽app來記錄,會上頻繁低頭敲字,給人的感覺總是不太好,誰知道你是在玩手機還是在做記錄?另外,在開會時不積極發言,會給人一種無法融入團隊的錯覺,不能讓其他同事對你留下深刻的印象。
針對這種情況,我給出兩點建議:
第一,建議實習生開會一定要帶上紙筆,做好記錄,體現自己的職業化素質。
第二,建議實習生在會議上踴躍發言,積極思考,可以鍛煉自己的思考力。如果自己對所討論話題有想法,就直接大膽說出來,別怕說錯。如果自己沒有太多的想法,可以對別人的觀點進行小結或者補充,例如,「XX,你說的是不是這個意思,請看我這樣理解對不對,然後balabala。」
4、不在公司打私人電話
C實習生經常在工位上接電話,聲音很大,有時我都能猜到她是在和媽媽通話,還是在和男朋友通話。不經意間,我就悄悄知道了她周五晚上和男朋友去哪家餐廳吃飯。
如果你在埋頭工作時,聽到鄰座的同事總是說,「今天晚上吃什麼?」「電影院門口,不見不散!」或者「什麼?你又和你男朋友吵架了?」你會有何感想?其實你在公司的一舉一動,別人都會看在眼裡。
針對這種情況,我給出兩點建議:
第一,不要用公司座機撥打私人電話。
第二,不要坐在工位上接手機,打私人電話。如果有電話進來,起身到會議室或者樓梯間更合適。
5、不要以為「你以為的」就是「你以為的」
B實習生有個口頭語,「我以為……」提交錯了報告,她說,「我以為明天給你還來得及」。沒搞清楚產品團隊的需求,她說「我以為你要的是這個」。
套用網上一句熱門的話,「你以為你以為的就是以為的么?!」當你不清楚別人的需求和意圖時,千萬別妄自揣測,千萬不要自行用「我以為……」來進行腦補。你能確保「你以為的」就一定是對的么?
針對這種情況,我給一點建議:當不清楚別人需求時,一定要反覆確認。比如,可以問,你是這個意思么?你是想要這個么?你看我這麼理解,對不對?如果領導給你布置了任務,做到一半時,你還可以跟領導確認一下,你看這個對么?你看我這麼做可以么?這樣反覆確認幾次,就一定不會弄錯對方的需求,事半功倍。
6、不要表現出過多的情緒化,不要讓情緒影響你的工作
我們團隊策划了一個活動,但推進節奏慢於項目推進表,我在會上通報了這個問題。結果,負責統籌這個活動的A實習生情緒很低落,雖然我沒有點名批評她,她還是很自責,一整天都蔫蔫的。
還有一次,A的心情不太好,接完電話會把手機扔倒桌子上,有時候還會重重的摔本子。這是怎麼回事呢?原來這兩天她在和男朋友鬧彆扭。
從這兩個例子看來,A同學很容易有情緒化的煩惱,這個煩惱還很容易對她的工作和生活產生影響。生活中很多女孩都容易情緒化,但在職場里,這絕對不是一個優點。情緒化會帶來很多負面的影響,比如,是否會因為情緒不好導致工作無法正常推進?是否因為情緒不好導致無法和人有效溝通?過於情緒化的人,會讓人覺得不夠獨立,很不職業。
針對這種情況,我給兩點建議:
第一,不要把生活中的情緒帶到工作中來,每個人都要有能力管理好自己的情緒,當然,這是一件非常不容易的事情。
第二,不要因情緒影響自己工作的推進,就像A,與其把時間用在鬱悶自責上,還不如早點去想推進辦法。
7、不要推卸責任,不要給自己的錯誤找借口
D實習生是一名設計師,負責各種運營需求的設計工作。當我發現她在一個宣傳單頁的設計稿中把我們產品網址寫錯了。我馬上質問,她回復說,文案是B給的,她就直接排版了。
我們每個人都會犯錯,當被人指責時,很自然地會找借口為自己開脫,這是人之常情。但在職場中,給自己找借口和推卸責任就會讓別人降低對你的評價,大家也會不願意和你協作。
針對這種情況,我給一點建議:出了問題不要推卸責任,首先要認自己的疏漏,然後看這個錯誤是否造成了實質性的影響,是否有補救的辦法。如果真的被冤枉了,等事情過後再找機會解釋。
比如實習生D,她應該趕緊確認這份有錯的設計版是否已進入印刷環節,如果不是,趕緊修改一份,如果已經開始印刷了,那就跟印刷廠溝通是否可以減少印量,降低損失。
8、不要眼高手低,不要拒絕基礎性工作
C應聘的是用戶運營專員,每天要在QQ群里解答用戶的諮詢,抽象用戶的需求。雖然C可以完成本職工作,但總是會表現出,回復QQ是件很low的事,他做這個有點「大材小用」……
有些職場新人不願意從基礎工作做起,用人單位會覺得他們不夠踏實,不能吃苦,喜歡討巧。事實上,所有職場新人都是從基礎工作做起的。只有把基礎工作做好,展現出能力,才可以贏得更多的機會。
針對這種情況,我提醒下廣大求職者,不要覺得那些「類客服」的工作和粗淺,不屑一顧。對於初級運營人員來說,想快速熟悉業務,快速了解產品,快速了解用戶,類客服的工作是一個非常好的切入點。
9、不要對現有業務指指點點
B實習生頭腦很靈光,經常想到很多新主意,在閑聊中,他也會表現出自負,「產品如果用我的這個點子,用戶肯定暴漲了」,「運營如果嘗試我的方法,肯定10W+了。」
其實,作為一個新人,你能一下子想出的點子,其實別人也可以想得出來。除非你是天才,別人都跟不上你的想法。你提出的這些點子之所以沒落地,肯定是有很多複雜的原因的,只是你還不知道而已。
所以,我們建議實習生要低調行事,不要對業務現狀或者其他同事的工作內容指指點點。
10、不要總是請假,並請注意請假的理由
「我明天可以請假么?我媽來了,我要去車站接她。」
「我今天上午能請個假么?我來大姨媽了,肚子特別疼,我想休息一下。」
「我明天後天能請2天假么?我女朋友來北京了,我想陪她到處轉轉。」
「我今天能請假么?我家貓病了,我得帶它去醫院。」
90後實習生們的請假理由總讓我覺得他們還是孩子,而公司也只是個幼兒園而已。用人單位並不反對請假,只是反對無端請假,反對高頻詞請假,反對不顧業務進度任意請假。
針對這種情況,我給兩點建議:
第一,建議職場新人減少請假次數,提出合理的請假理由。
第二,最好提前請假,至少提前一天,不要總是在一早上班的時候對leader進行「突然襲擊」。
關於我:互聯網上市公司運營經理,簡書「上班這點事兒「微信群微課的首位分享嘉賓。熱衷面試求職技能分享,幫職場新人傳遞知識,提高效率。我的公眾號 面試求職那些事(woizhishi),歡迎關注。
以實習生的角度回答一下。
曾經在北京北京JW萬豪酒店行政酒廊實習三個月,不是為了找工作,是暑期的實習課程。
干酒店很辛苦,這個事實哪怕不是業內人士估計也都多多少少知道一些。比如有那麼一段時間,我晚上十二點半下班,到員工宿舍一點半左右,洗漱之後躺在床上睡到四點十五就要起床,然後去上五點半的早班,也就是年輕,不然早就身亡了。
去實習的時候正趕上老員工相繼離職,人手缺得很厲害,我們一起來的一共有六個實習生,所以我可以很清楚的看出來同是實習生,差別都在哪裡。
1. 態度:實習之前,每個人對待實習這件事情是有自己的一個看法的,而這個看法就決定了你的態度。注意,我說的是態度而不是目的,也就是說,不論你的目的如何,一個積極的態度會在一開始的時候就展現出不一樣的姿態。比如說,我們在部門正式工作之前是有三天的入職培訓的,入職培訓無非就是了解酒店歷史,文化,還有HR相關的事宜。有些人就覺得這些培訓很小兒科,甚至不想參加;有些人很積極,很投入,主動參與,積極互動。不把培訓當回事的人或許會說後者是在表現自己,但是實際情況是培訓的情況你的部門主管是無法得知的,而且培訓的trainer也只是HR的員工,內部程序上並不存在他們記錄每個新員工培訓情況的要求。所以,這就是一個純粹的態度問題。
2. 目的:實習不是一個輕鬆的事情,每個人都是有目的的,那麼,你的目的就決定了你對這件事情的判讀,也就是一個估值的過程,它能給你帶來什麼,而你又為此準備付出什麼。比如說,對於一個迫切需要工作的人,他為了能夠在實習之後留下來,可能會表現的異常主動,這個主動可以表現在很多方面,工作上,人際交往上等等,且不說他是否甘心情願(這屬於上一條的態度問題),他為了留下來,就願意或不得不承受更多。如果你只是因為學校規定,那麼中途你大概就會quit了,像是我身邊的一部分實習生一樣,一邊抱怨工作的辛苦,一邊偷懶,一邊想辦法向學校,指導老師喝家長哭訴,然後拍拍屁股走人。我最不能理解的是,他們中的一部分,還會在拍拍屁股走人之前,以慰問的名義不著工服在上班期間來部門轉一圈和大家見一面,順便偷吃點什麼東西(行政酒廊提供自助餐飲和酒水),並不能理解一個本身狼狽而逃的人懷著一顆衣錦還鄉的心態像平日里一樣在離職的最後一天在部門裡偷吃偷喝是什麼想的。
3. 工作能力:你可以很努力,但是你不一定做得好。不管是正式工,還是實習生,這個問題都是存在的。不知道從什麼時候開始,大家都會自我鼓勵:「我已經很努力了」,其實這就是句屁話。不論個人個企業,本質要求的是產出,過程什麼的是其次,如果你只是要求自己凡事做到最努力,那你八成不一定是最努力,而且九成是做的一般的。儘管酒店行業不怎麼需要腦子,但是它更多的要求是一種能力,人際交往的能力,持續學習的能力等等,你可以是最早上班的,最晚下班的,加班最多的,大家會說你是最努力的,但是你的上級並不會對你產生信任感,甚至他對你就是一聲嘆息。好的實習生,一定是成長最快的那一個,或者是一直在成長的那一個,其他的都只算是老實的實習生。
4. 性格:性格這個詞可能不是很到位,英文的Personality或許更好些。這部分是不能強求的,但是實習絕對可以改變你的一些三觀,這是實習這件事情能夠帶給實習生的最顯著部分。因為實習的環境完全是一個社會,一個脫離校園的環境,那是一個新的生態,有著不同於校園的規則,你的「身邊人」在變化,你的住宿環境在變化,你的生活內容在變化,這一切都導致你在變化。我有一個同學,在學校是絕對的衛道士,堅決抨擊那些考前抱大腿,平時逛夜店的人,可是在實習之後,他/她因為以上的變化,自導自演了一出完美的反轉劇,最終變成了他/她之前在學校里抨擊的人,或者說投奔了之前「敵人」的懷抱。
或許更多的人還是在議論實習的重要性,一句話總結就是,實習之後,作為一個酒店管理專業的學生,我堅決的放棄了將來在這個行業工作的想法。1。與上級交流上要不卑不亢2。接到任務盡量在deadline前完成3。任何不懂的地方都要問4。平常心5。話,能少說就少說6。相信自己7。勇於接受挑戰
實習有雙方的目的。實習生是去學習新東西,鍛煉自己,也可能是為掙錢。招實習生的公司有的是為了發掘人才,有的可能只是招廉價勞動力。
針對你的情況,你應該是畢業後的實習,是為後面找工作,提高自己而實習。如何做一個優秀的實習生其實和如何做一個優秀的人的道理是一樣的。
首先,明確自己的目標。針對這個目標你打算做些什麼,怎麼做,制定一個計劃。其次,付諸行動。第三,積極主動。要了解公司的價值觀,規則。如果價值觀你不認同,你可能優秀不了,只有你認同,並且清楚的知道在那家公司,什麼樣的人或者做事方式,或者成績是大家公認的好的,優秀的,你就朝那個方向努力。最後就是努力程度了,優秀或者卓越從來都不是靠嘴巴說說的。
等一次回答,希望能幫到你。
不放換個角度,如何做一個稱職的員工,那你就是一個好實習生
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