我的銀行卡被複制盜刷了兩萬元，該走什麼法律程序，怎樣處理達到索賠的目的？

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附：2011年1月25日晚接近凌晨的時候，手機簡訊通知，我的某中行賬戶的存款正在被取出。（不單單是我，另一名外籍教師在此銀行開的儲蓄卡也被盜刷）我隨後凍結了賬戶，但仍然有包括手續費在內共20032元從我賬戶上消失。第二天去警察局報案，N久之後（在不斷的催促下）警方調來了錄像，是一個我從沒見過的青年男子，在同城的興業銀行ATM機取走了我中國銀行的20000元（手續費共32元）。此事已立案，但是毫無進展。從2010年9月開戶到2011年1月案發，我沒泄露密碼給任何人，用卡十分小心，且卡一直在我身邊。2011年8月得知，另一名同在同一家中國銀行開戶的我校外籍教師也被盜刷走工資約人民幣一萬多元。這個是否能歸結為銀行的責任？我想追討回自己的損失需要走什麼途徑？謝謝。

據了解的情況，走正常起訴渠道，目前銀行大多數會賠款。

能不能打贏這場官司，最關鍵的點在於，你能不能成功舉證，那張取錢的卡，不是你的銀行卡，而是複製卡。

如果就是你本人的銀行卡，那他有了密碼取出錢，就沒得打。但如果是複製卡，那銀行就需要承擔因為在銀行卡信息加密工作上做得不夠的責任，而被判處。這一點，是有判決先例的，所以你只要能證明那是複製卡，你就贏了。

但怎麼來證明這一點呢。

從事前預防的角度來說，以後一旦遇到這類盜刷等事件，第一時間，到銀行的櫃檯上用自己的銀行卡取款1筆或查詢，並列印憑條，證明卡在我本人手裡面，如果銀行下班，那也在ATM上取現。因為一般的盜刷，都是發生在非同城，所以從時間上證明，必然有一張複製卡存在。

但從你描述的情況來看，你已經錯過了最佳證明時段。那怎麼證明呢，要知道，銀行完全可以提出主張，那個人就是你朋友，他拿你的卡去取的錢，然後把卡還給你了。

以下幾種方式你可以考慮：

1，研究興業銀行那段錄像，一般來說，複製卡是不會去模模擬實的卡面的，如果能有比較清晰的鏡頭看到卡的正面非正規銀行卡，那有一定幫助舉證；

2，與那位外籍教師一起打官司，從他的經歷看是否能有更容易舉證的點；

3，提出主張，既然身邊不止一人遇到複製卡，說明銀行卡是在之間在中行ATM取款時被複制的，銀行沒盡到ATM巡查的責任，要求調出自己近期每一筆取款的時點，並查閱前後時段ATM是否被人動過手腳。如果查閱到了，那你也贏了。有判決先例，銀行敗。

最後提示，和銀行打官司是極其不對等的事情，在法律知識和法庭辯護上面，你，或者你能找到的律師，和銀行的專業人士，肯定有差距。再者，對於你，勝負，不過是說少不少說多也不多的2萬元，對於銀行，錢是小事聲譽是大事，每一場官司都會死守防線，你們願意為之付出的精力也不對等。

所以，如果找不到非常好的舉證證明，建議你放棄，實在氣不過，拿出餘生的一小部分精力來料理這件事就可（語出老羅），千萬別因為整天執著此事而影響自己本職工作及正常生活。

這種情況想索賠銀行比較困難，尤其是在沒破案的情況下。銀行嘛，你懂的！一切都沒有定論銀行一般情況下是不會賠錢的。

分析一下卡被複制的原因吧，樓主和身邊的人卡都被複制了，而且取款密碼也都被別人知道了。有可能是你們單位周邊的ATM被犯罪分子加裝了讀卡器和探頭從而獲取了卡片信息和密碼。還有一種可能性就是你們的卡是工資卡，初始密碼比較簡單或者有規律，能接觸到你們工資卡的人將卡片信息複製。

另外，磁條卡確實存在非常大的安全隱患而且容易消磁，幾年內國內的磁條卡就會全部替換為晶元卡，目前商戶新裝的pos機都是雙通道的。

追不回來的···········

複製卡的案子這段時間尤其猖獗，我們的取款機都改裝了。上面還發文下來一天要三巡查。

所以你看現在的卡都是晶元卡

錢包失竊後，銀行卡被冒取500歐元，（因為在錢包中附有寫著密碼的紙條），此卡有一定的透支額度。當時卡中只有不到50圓的餘額。

結果當然是銀行把500歐元匯回賬上，不過小偷沒有被抓到。

去派出所開個當年的立案證明，然後你就可以起訴銀行了。

我的建議是：對結果不要太認真，對過程不要花太多精力，你就拿300元的訴訟費跟銀行玩一把。

你的贏面很大的。

記住哈，儲蓄卡的所有權是銀行哦。真卡在你手上，而且及時止付並報警，證明你沒有濫用使用權，那麼發卡行就應當對它發放給你的卡片安全負責。

至於你有沒有善意保管好卡片和密碼，那個舉證責任在銀行。

本地發生了也這樣一件案子，而且是在港台國際機場被盜刷，被盜刷的人勝訴，二審維持原判。

當然，原告方提交的證據證明力度能夠證明確實是複製卡，被告以等待刑事偵查結果，持卡人沒有盡到保管義務為由上訴，結果上訴駁回維持原判。

當然，這個和原告發現盜刷後時及時採取措施有關係。

也不用說銀行如何如何，人家是肯定不想賠的。但是只要及時採取措施，證據證明力度夠，法院才能就判決依據。

您好，請問您的問題是怎麼解決的，銀行給賠償您的損失了嗎

這件事也發生在我身上了，剛在知乎上搜了一下就看見你這個問題。你的事情解決了嗎，如果解決了能否告訴我一下該怎麼辦，我現在無頭蒼蠅一樣。謝謝了。

想問一下最後結果怎樣了？