作為新入行的留學顧問（有過留學經歷），需注意的事情有哪些？會面臨什麼問題？

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作為一名入行近10年的人來分享一下吧。當然我的感觸不一定代表整個行業，但如果希望成為一名出色的留學顧問，這或許值得提前了解下。

一、 留學行業常見的崗位及職責

一般的留學行業都會有像任何一個行業的行政部門，財務部門，這裡就不多說了。單從業務部門來講大致可以分為：前期市場顧問，銷售顧問，諮詢顧問，文案，助理等。

可能不同公司的職位名稱有差別，或者有些公司由於業務特色不同，一人身兼多個角色，但細分下來也差不多如此。不同崗位需要注意的事項有所不同，這裡我想要分享的是最直接操作學生申請的相關職位及角色，我更願意稱之為留學諮詢師。

二、 諮詢師的注意事項

1.溝通：一個以人為本的諮詢行業，溝通能力那是必然的。如果學生問你的問題你解釋半天不能很好表達，或者你三兩句說完了留下一臉懵的學生，這就叫不具備入行的素質。當然啦，我覺得能夠進入這個行業的溝通應該不是問題。我這裡還要拿出來說的是，從與溝通對象的交談中迅速了解對方的需求，吸取對自己有營養的部分，產生良性和高效的溝通。這是一個好的諮詢師在諮詢過程中需要用心和技巧去體會的。

2.英語：有些公司可能不把英語能力看的那麼重，但我記得我在入行之初的第二次面試就是一篇英語試卷。我個人認為，行業起點和職責不同可能對英文的看重不同，但身處留學行業自己的英語不過關好意思說自己是留學顧問嗎？所以，好好利用這個行業的特性把自己的英語能力保持住甚至提升。

3.熱愛：如果不是發自內心的喜歡。我很榮幸可以與行業里職業素質很高的一批諮詢師一起共事，無論是做了三年、五年、還是十年的，解決學生的申請對他們來說不只是工作，也成為了日常生活的一部分。有了這份熱愛，你就不會只把它當作是一份朝九晚五的工作。如果你會覺得學生提出的問題太naive，或者學生的要求太harsh，，認為留學要處理的工作太過於瑣碎和麻煩，無法感受到學生的期待，那麼可以考慮換個行業或者換個崗位。

4.個人素質：讓自己不斷豐富起來。能出去多看看就多看看，留學是經驗，但有機會過國外學習生活一段時間肯定對工作有了一番新的感受；和各行各業的優秀人才多學習，幫助學生更好地了解他們現在所無法接觸到的世界。

5.時間的分配問題：你要做好心理準備，為了履行當初"為教育事業奮鬥"的承諾，留學顧問可能會需要你在工作以外付出更多的時間。到中後期客戶了解到的的知識越來越多，對細節方面的問題也隨之增加，這些問題的答疑必然會佔用你的一部分私人時間。這點也是最』虐』諮詢師們的地方，外界看到的是你完成的結果，拿到的offer，看不到的是你同學生一起完成申請的整個過程。我看過很多優秀的老師也是非常熱愛教育，或者說留學這份工作，但從10月份開始到2月底陸續結束的繁重工作讓很多熱愛的人吃不消，最終選擇了離開。這個，沒得評判標準，個人情況不同，尊重選擇。對應於新人來講，該奮鬥的時候還是不要選擇太過於安逸的生活，畢竟現在的就業競爭還是很大的，珍惜可以奮鬥的機會吧。

6. 薪酬：掙不來大錢也掙不來急錢，留學行業不同於快消品，沒有哪家響噹噹的留學公司不是靠口碑沉澱在這個行業里繼續做下去的。說據我了解到的信息，目前留學諮詢師行業的薪資水平在10w~30w/一年，題主可以作為參考。

三、 面臨的問題

基本上需要注意的點裡面提到了可能會面臨的問題吧。還有補充就是這個行業的競爭還是蠻大的，因為留學市場就那麼大，你加入的公司如果是大公司呢你就要注意公司的口碑和入行的培訓；如果是小公司就要預估一下公司的發展前景以及理念與自己是否相符。

最後祝你入行愉快~~

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需要注意的事情，比如，別忽悠學生，站在學生角度去給學生做留學。另外，以平常心對待，很多人諮詢了就走了，也有學生會忽悠你，別在意，就當幫忙了，或者對你自己也有幫助。

另外，永遠別停止學習~

你會面對的，非常現實的，因為你還不專業，你會遇到各種問題讓你崩潰，也可能會讓你學生受損失哦，一開始還是在跟著老顧問一起做比較好哦。

其實這個行業很一般~~

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請不要忽悠學生，告訴學生或者家長的事都是你100%sure的，最好是有written evidence的，千萬不要聽說

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告訴他們會計專業移民澳洲很容易，雅思五分既可。不這麼說你會被老闆罵

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請問你在哪裡？

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不少人出國是為了更好的生活 更高的追求 並且家裡不算富有 所以 要對得起他們 對得起良心就行了 能熱心幫忙當然更好 不過做這方面應該很忙 有點心煩也是可以理解的

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認真回答那些別人努力查現有資料找不到的問題。無視那些一看就是什麼功課也沒做，坐等你給他們現成答案的問題。

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很多時候，全心全意地幫助別人從職業發展的角度上去制定性價比最高的擇校方案，也儘可能去和客戶保持儘可能多的溝通確保信息準確通暢，結果人家不買賬，還嫌咱啰嗦。可一旦減少了溝通行為，人家還會覺得不靠譜。進退兩難，難啊

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