入駐水果o2o平台是一種怎樣的體驗？

12-31

我是武漢這裡賣水果的，最近有個叫森果的水果外賣平台找我合作，說系統是免費給商家用的，我想請問下大家有了解這個平台的嗎？靠譜嗎？怕被坑，但是現在傳統水果店都在進行線上改革，我也想搞個線上平台，所以想先了解清楚一下

一看就是軟文，連底下評論都是赤裸裸的森果廣告

附朋友一篇文章：我看森果http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzI4OTAxMjMzMw==mid=209112537idx=1sn=828e281fc948dc4852bf92afc6d98517scene=1from=groupmessageisappinstalled=0#rd

你為什麼不試試？反正免費的。自己使用後才知道好不好。

全是軟文，當我們傻呀

軟文也太多了。

簡直軟文植入，並不看好。。

最近有很多同行通過森果用戶交流微信群和當微信遇上水果QQ群私信我，請我分享一下做到水果月銷售額30萬的經驗。我入行也沒多久，也談不上經驗啥的，今天逛知乎看到這個問題，就在這裡統一回復大家。三年前，我處在就業，創業和考研的三岔口，非常迷茫痛苦。因為大學我喜歡組織實踐類的活動，也取得了不小的成就，所以我內心裡還是傾向創業的，但是因為家庭的原因，在父母和家人的勸說下還是走上了公務員的道路，因為在他們眼裡，國企待遇好，福利高，穩定，是人人羨慕的金飯碗。我開始也覺得還可以，但是不到兩年，我就覺得身心俱疲，內部流程繁瑣冗雜，官僚主義讓我覺得非常頭疼，每天重複著無聊乏味的工作，這真是不是我的性格和作風所能適應的。每次看到朋友圈裡秀升職，秀高薪，秀創業成功，再看看自己，覺得不該再這麼過下去了。一想到三十年後，自己還是這樣一事無成，違背自己的內心，我不甘心。所以我毅然決定辭職自己創業，關於我為什麼選擇賣水果說起來是一個長故事，這裡就不詳細說了。辭掉家人考來這麼好的工作，他們都覺得我瘋了，不支持我，所以我拿著自己這兩年的積蓄，問表哥表姐們偷偷借了10萬塊錢，就正式開始了我的創業之旅。我當時想創建自己的水果品牌，所以就沒考慮加盟，而是自己開水果店，因為剛入行，不懂進貨，雖然每天早上凌晨5點就跑去進貨，但卻經常被批發商坑，白天又要做生意，幸好女朋友和我一起，但是可能當初店面地址選的不是很好，頭一個月基本沒啥生意。我女朋友比較喜歡逛貼吧，有一次她在水果貼吧看到有人提到華科的「WE信水果幫」用微信賣水果，取得了相當大的反響，就建議我也用微信試試，可是我們都不會技術，並不能開發出像「WE信水果幫」那樣高級的系統，所以只能讓客戶掃我們的私人微信，直接告訴我們想買什麼水果，我們再送貨上門。可是發現推廣也是一件非常困難的事，而且並不能和客戶產生很好的長期交流，而且客戶也覺得沒有商品展示不夠形象。所以接下來兩個月也沒有什麼生意，一直嚴重虧損，那段時間我真的好焦急，因為再這麼虧損下去，用不了多久就要倒閉了。天無絕人之路，就在那時我偶然在朋友圈看到一個高中同學（他家裡一直是開水果店的）發了他的店鋪鏈接，我好奇點進去看了一下，卧槽，體驗這麼好，我趕緊給老同學打電話詢問是怎麼做的。詳細了解之後才知道，除了我所看到的精美的商城，還有配套的後台管理系統和員工管理系統以及社區，我簡直崇拜死他了，立馬向他打聽是怎麼開發的，他告訴我並不是他開發的，他只是申請了自己店鋪的微信公眾賬號，然後接入森果的系統，立馬就能免費使用所有的這些系統了。我當時還不相信，天下哪有那麼好的事情，立馬關注了森果的服務號，結果發現它是「We信水果幫」轉型之後的產品，立馬就信任了，畢竟他們當初在華科做得那麼轟動，那麼多媒體報道估計也是蠻不錯的，於是想方設法找到了他們負責人的聯繫方式，證實確實是，而且也確實是免費給商家使用。我就嘗試申請了一個店鋪，他們客服立馬就加我了，然後教我怎麼使用，還蠻有耐心的，因為在我現在看來，當時問了好多非常蠢的問題。好吧，廢話了這麼多，終於到我如何做到月銷售額30萬了。他們那邊首先是給我對接了幾家靠譜的批發商，所以進貨方面基本比較靠譜，沒有什麼損耗，然後客服教我如何去推廣自己的店鋪，吸粉，微信公眾平台這邊一直是我女朋友運營，她每天給客戶推送一些非常好的乾貨，做店鋪的客服，經常在店鋪上發起一些團購活動，再加上森果平台「發現」板塊的表白牆功能，我在5.20搞了有趣的水果砍價和猜價以及表白免費送水果的活動（關於活動的細節和策劃部分是借鑒了水果幫之前的經驗，因為他們在森果的訂閱號裡面發了他們以前做活動的相關文章）一下子增加了幾千個粉絲，其實最關鍵的是森果是一個水果外賣平台，所以很多用戶進入商城後，平台首先會給客戶進行定位，然後客戶可以按照自己的需求（比如離我最近，評價最多等等）挑選店鋪，所以森果這邊給我帶來了很大的流量。我每月有15000份訂單（也就是每天平均500單，每單平均20元，元，每天銷售額10000元左右），其中12000單來自森果外賣平台。每天500單，新的問題又出現了，如何配送？如何記錄每個配送員的送的訂單，然後給他們相應的工資？這就是我為什麼覺得用森果很爽的另一個點，因為它有配套的比較完善的員工配送系統，收到訂單後我只需點擊處理訂單，一鍵選定配送員後面的系統的都會進行配送員與訂單與提成工資的記錄。我平時是一個非常講究效率的人，這就是我為什麼這麼欣賞森果系統的原因，它不僅是一個前台商城，而是一整套系統，細節考慮的非常到位，真的起到了提高效率，降低成本的作用。現在每個月收入還算比較穩定，家裡人也漸漸不說啥了，估計是也接受了，我真慶幸自己當初做出了辭職創業的決定，我還這麼年輕，就應該按照自己的內心，做一些我想做，覺得有意義的事情。最後要感謝一下我的女朋友支持我，陪我一起創業，感謝所有的顧客，以及讓我月入30萬的森果系統，希你們能造福更多的創業者們！

因為前期也沒太多粉絲，所以我嘗試了三個平台，一個是有贊，一個是樂外賣，還有一個是森果。各有各的優點，也各有各的缺點，但我這個人一向挑缺點，不過看人我還是只看優點的哈。

有贊缺點：

1.不能用支付寶支付；

2.平台時常卡死；

3.微信支付不穩定；

4.不能在平台預存現金；

5.該自由的地方不自由，不該限制的地方反而去限制

樂外賣缺點：

1.支付不了；

2.金額計算錯誤；

3.顧客定位偏差無法下單；

4.在線支付的訂單取消，訂單金額無法退回顧客，要人工退

森果缺點：

1.在線支付的訂單取消，訂單金額無法退回顧客，要人工退

2.功能還沒開發完善，比如團購啥的

3.商城模板算勉強可以，感覺還是不夠大氣

綜合了一下顧客和我的需求，我選了森果，畢竟平台穩定性，支付方式，自由，提現，預存現金，定位準啥的才是最重要的，功能少一點以後可以加，模板也可以優化。個人看法，歡迎同行一起交流。

看到樓主發的疑問，我最近正好在用森果。可以給樓主說下我的感受。現在不單單是水果在轉型做線上，基本上能轉型的都轉型做線上。剛開始接觸線上商城的時候，用的是有贊，有贊不論是平台多樣化，還是手機後台。可以說是開發的，非常好了。用起來很是方便。但是，為什麼後來捨棄有贊，用了森果的後台。一，支付寶支付功能，這一點就完勝很多平台商城。二，這個團隊是一創業團隊，剛剛起步，服務什麼的很是不錯，基本上你有什麼問題，都有人給你解決，解決速度快，這點是最重要的，總比你用別的平台，遇見不會的了，問半天沒人搭理你強太多了。三，這個是創新型團隊和平台，只要有時間，你想要的功能都能開發出來。四，在平台交易的錢，提現很快。這點也很重要。平台粉絲很是重要，換一次平台，粉絲就要跟著適應，所以一定要選擇好平台。還有就是這個平台的開發者和你一個地方。這樣最好，萬一有什麼事了，你能一個電話打的，他們跑去給你解決。

自己開發啊，自己開發啊，自己開發啊，。重要的事情說三遍

這種第三方平台對創業者來說其實就是陷阱，是三無產品，你自己無資料庫許可權，無自己的品牌形象（比如程序里有第三方標識，包括微信端的域名），無許可權做個性化定製（所有的系統使用客戶都一個模子），不是說你就一定做不起來，好，就算哪一天你成功了，你所有的商鋪信息都在別人的伺服器里，你還樂呵呵地每年給人家交錢，你這叫替人家做嫁衣。

我來寫寫我的感受

畢竟用過樂外賣和森果兩個app

樂外賣有的時候更新不會後台提前提醒，突然發現今天店鋪一片空白，那肯定是系統更新了

還有的時候客戶明明下單了，也支付成功了，我這裡卻沒有收到

講道理，這兩個問題我在森果目前還沒有遇到過

樂外賣會員充值平台要抽成，然後每單要抽成，提現也要抽成

森果買商城要收錢，然後就是提現要收錢

但是樂外賣提現比森果要快

用了森果之後發生了好幾次要進貨了，但是提現還一直不到賬的情況

顧客反映，樂外賣用zfb付款比較方便，森果要複雜一點

但是森果的圖片畫風要比樂外賣好

樂外賣購買白金會員，一個賬戶可以開十個店

森果每個店開通商城都需要購買

哪個好我現在還是比較不出來

之前問過一個做程序員的哥們

他說前者系統已經成型了，後者還在起步階段，可能bug會比較多

忘記說了

當軟體出現問題時

森果的客服態度超級好

甩樂外賣三十條街

嗯，以上就是我的觀點！

至於誰好誰壞，各花入各眼吧。反正我們學校除了我和另一家，其他的都還在用樂外賣

同感，和森果接觸過，感覺前景並不明朗，不看好他們的前景。

既然是免費的，建議可以先試試，反正也不吃虧，說不定真的能讓生意更好呢，我上次在武漢開車時在楚天交通廣播聽到森果上節目，應該還可以。