馬斯洛需求層次理論如果放在互聯網產品中應該如何分析?有沒有好的案例可以解析的?

生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我實現需求


我試著用知乎這個產品來試著解釋一下這個需求。

首先,生理需求。那個.....生理需求如果都沒有滿足的人,應該沒有空來玩知乎吧,知乎不能滿足這個需求......所以也就是說,知乎一開始的定位,就不是所有人都可以玩的網站,也就是說,知乎無形之中做了一個賽選,而恰恰是這個賽選,才可以滿足接下來滿足別的需求的可能。因為對於基本生理需求都還沒有滿足的人來說,他們的判斷力,受教育的程度以及思維,或許都是無理智的,會很容易陷入集體無意識的漩渦。所以如果想滿足接下來的幾個階段,首先互聯網產品要對於市場或者目標人群進行劃分。

第二,安全需求。

知乎可以提供很高的安全感。首先,知乎是不以社交為目的的網站。所以用戶關注了誰,誰關注了用戶,並不會在用戶的主頁顯示。而用戶的回答,用戶對於答案的評論,都可以匿名。而用戶的資料,也可以不用填寫的很仔細很具體。也就是說最大程度的保障了用戶的隱私的安全。在這種情況下,用戶可以隨性所欲的評論,回答問題,不用擔心會遭來什麼麻煩。而對於你不熟悉的陌生人來說,可以從看那個人的答案去了解這個人。因為一般來說,無論是微信搖一搖,還是別的和陌生人聊天的軟體,有一個很大的問題就是對於陌生人的不信任感。你不知道對方填寫的東西,說的話是不是真的,並且無從判斷。而知乎不一樣,你可以從他回答的問題,他關注的領域,迅速了解這個人是什麼樣的人,興趣是什麼,什麼職業。就像我一個朋友說的,不會有生活中騙錢什麼的人在知乎的,他們要在知乎,早被聰明人罵成傻逼了。所以知乎滿足了人們安全感的需求,特別是對於陌生人。而知乎因為群體素質高,所以所贊的答案也有很高的可參考性,可以運用到現實中。人們漸漸對知乎信任,這種信任也是一種安全感。

第三,社交的需求。

這就是剛剛所說的對於安全感的重要了,因為當你的安全感滿足的時候,你自然願意與陌生人多接觸,聊聊天,特別是看到共同回答的答案,或者你佩服的答案的人,等等,都會讓這種社交更加的欣喜。並且找到志同道合的朋友的概率也大大提高。你的答案不只是你的名片,也是你通向另一個靈魂的敲門石。我知道知乎上很多大牛,都已經建了群,很多大牛,也會在自己的答案裡面推薦好朋友。這樣是知識藉助知乎的平台,把人們連接起來。滿足了社交的需求。

第四,尊重需求。

這個不用說啦,看著自己的答案被點贊,就開心啊,點贊的越多就越開心啊越爽啊,求教的人越多就越high啊,這也是很多大牛很多長答案的動力吧。

第五,自我實現。

這個也不用多敘述了吧,隨著點贊次數越來越多,變成了知乎大牛,各種工作機會,商業機會,賺錢機會湧來。雖然知乎不會讓你成功,達到事業頂峰贏取白富美什麼的,但是他可以間接讓你成功的更快,這樣應該也是越牛越聰明的人越愛玩知乎的道理,因為這裡隱藏著太多的機會,幫助他們自我實現。

所以由此可見,一個產品要滿足需求,一定要是持續性的能滿足受眾的內心最根本的需求,而不能僅僅是滿足一些表面的需求或者是一個方面的需求,產品要層層遞進,才能建立效應誘導消費者消費。如果僅僅是滿足了安全感,或者只是生理需求,就很容易被想繼而滿足更高層次需求的客戶所拋棄。產品生命周期就會很短暫。

小小愚見,拋磚引玉

(Btw,這算不算軟文?)


看看微信滿足了什麼需求

1.深夜裡Ta的寂寞誰懂,搖一搖

滿足最基本的生理需求,這是推動人類所有行為的最首要的動力

2.我不會告訴你我上傳了你的通訊錄?

第二層,安全需求。你到底安不安全么?微信泄露了你的隱私?你不會是想偷窺吧?

3.微信4.0來了,社會化分享來了

社交需求,不要問我朋友圈是什麼,不要問我社交平台是幹嘛的

4.交友,還是交友

尊重需求,這個產品象徵了什麼?滿足與被滿足的關係,被別人認可和認可別人的滿足

5.用戶需要微信

自我實現的需求,當你一旦依賴上某個產品,把Ta當做自己的名片,在精神上高度依賴


不要把實際複雜的情況硬是塞進狹隘閉塞的理論中。

理論是為了方便闡述實際,而不是本末倒置,迎合理論。


前兩個需求應該是不屬於網路產品的範疇吧。

draw something 這個app的流行應該可以體現馬斯洛需求的三個層次:社交需求,尊重需求和自我實現需求。

首先,非同步社交的方式使得人們的交流更加的方便,可以充分利用碎片化的時間。另外,可以通過郵箱,SNS網站邀請已知朋友,也可以搜索陌生人,給習慣不同社交方式的人提供了不同的選擇。從遊戲內容上看,由於是繪畫的形式,並不涉及一些可能會牽涉到敏感的交流問題,但是的確又能夠使人感受到社交的存在。因此會受到歡迎。

再者,繪畫詞語時可以從三個不同難度中進行選擇,並贏取相應的金幣。金幣積累到一定程度可以用於購買繪畫的顏色,使得繪畫過程更加豐富。如果畫出得意的作品,或者猜出了高難度的詞語得到了更多的金幣,人們會產生滿足感。由此滿足人們追求更加的尊重需求。

自我實現的話,藝術和創造性往往是追求自我實現的人的目標。因此這個基於繪畫和創意的遊戲的確可以滿足這個需求。

因此draw something會風靡一時,也反映出它的確滿足了各個層次的人們的需求吧。


樓上回答的也太不深入了吧..............................需求要抓住粗線條,再細分.....看了眼,反推都沒有邏輯+這根本不是產品設計的本意。各位同行慎信


@小扁 互聯網本質與馬斯洛需求理論

對你的問題提出了比較有參考價值的回答,基本上我也認同他的觀點。

任何理論都有其局限性,馬斯洛需求理論也一樣,因此這也不是我們分析和理解產品的思路和本質的唯一路徑,只能說提供了某種便利,總體上把握,因為動機是行為的原因,而動機又是需求決定的。

作為產品的使用者,我們可能對自身的某些需求並不清楚,所以也給了市場無限的機會和可能。

最後,可能有點偏題了,還是要不斷學會對自己進行剖析,了解清楚自己,才不會被市場牽著走,才不會亂花漸欲迷人眼。

生活愉快!


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