做業務銷售送客戶什麼小禮物最棒?
年中了,馬上是六一節,但是一直開不了單,送的一些大禮,對方都不要,有什麼好辦法么,送客戶什麼小禮物最棒?
轉自某群友哼哈給我們分享的,感覺比較合適,直接複製粘貼了。
送禮遵循的原則如下幾條:
第一,前期信任要到位,後期送禮才自然。
沒有前期接觸時的一些信任,人家隨隨便便收你禮品可能性很小的。比如你的方案不行,你的人品不行,對你印象也不好,人家敢收嗎?
所以前期的信任才是敲門磚。所以,這就看你前期的表現了。從開始接觸客戶,到你給客戶的感覺印象,你的實力,你的方案等等。都很關鍵。
第二, 送禮最好不要要行動承諾,不然顯得太急功近利,可以適當暗示即可
「一邊送禮,一邊談業務」是送禮大忌。送禮一般不要有行動承諾,否則顯得你太急功近利了,我給你東西,你就得替我辦事!適當的暗示一下就行了,客戶既然收了你的禮,也曉得咋辦。後期人家肯定會多少幫一些,可最重要的是還得看你自己的造化。
第三, 送禮的理由要「隨意」,不要讓客戶有壓力,否則客戶不敢收禮
送禮的理由很重要,要以「隨意」為主線。比如,剛好。。。怎麼怎麼樣。。
我個人身上的一個案例如下:給一個科長送打火機 不貴ZIPO 600大洋。 。。剛好表哥過生日,送個打火機,我忽然想劉哥您也抽煙,就多帶了個。
你說的越正式,客戶的心理壓力就會越大,肯定不敢收你的東西了。越說的隨意,接收人的壓力就越小。
另外,注意:一定要表明這是你自己送給客戶的,不是公司層面的,這樣也是減少客戶的壓力。還有一個理由,「不是特意買的,沒花錢」等強調隨意性。
客戶人家不傻,肯定知道是你公司送的。一個業務員你花錢啊,人家也不信嘛 是不是 。。。面子過得去就行, 中國人不都這樣嘛
第四, 推脫理由:「只此一次,下不為例」
你送過去的禮物,一般情況下,客戶都會推搡拒絕,有時候客戶也是意思一下而已,這時候,你就用下面的語言即可:只此一次啊,下不為例。。說了這句話,對方十有八九就收下了。
第五, 送什麼或許非常關鍵!!
有個成語「睹物思人」,看下面案例。
10個笨蛋年關給領導送卡,領導第二天jiu拿到樓下小賣部換錢了,誰知道你是哪個笨蛋送的,要讓領導鹹的蛋疼的時候從抽屜里拿出來玩的時候想想這玩意是誰的最後發現還挺有意思的。(複製粘貼網路上的)
不多說,自己琢磨。(打火機,劉科長抽煙的時候會不會想起有個叫哼哈的小夥子呢?)
送什麼好呢?原則是什麼呢?個人的經驗,八個字。。。
八個字:細心觀察,多方打探辦公室啊,屬下啊什麼的多問問,個人判斷一下就行,說難不難,說容易不容易。呵呵
眼到辦公室多瞅瞅 。。。
COACH啊 多問問
個人現在不喜歡送三大件 煙酒茶
也是跟之前的銷售總監學的 他就很少送這三樣
他覺得 你會送別人也會送 要有新意 要讓客戶知道你確實費了一番功夫!
再說 煙酒茶 估計人家多的是。。。
客戶有車 ,可以送藍牙嘛 用到上面得隨意性。。。李哥啊,朋友剛結婚,買了車,送人家一個藍牙耳機當禮物,我忽然想你平常也開車,工作也挺忙的,就順便給李哥也帶了個。。。。
工作挺忙的,接電話多,開車不太方便,點到為止嘛 呵呵
反正 我送禮理由老是這一套 呵呵 這個句式 ,因為別的我也不怎麼會用
剛好,,,怎麼樣,,,,忽然想到你,,,就順便,,,
客戶喜歡運動 籃球 那一雙螺絲二代,科比九代。。。幸福死。。比起送茶葉 煙呢 酒呢。。。
搞定男人,就搞定他的妻子和孩子 我覺得有道理。
送女人 客戶的女人,不要送化妝品,要送護膚品
護膚品 記得。
還是那個句式,,,張哥,前一段俺媳婦過生日,送她禮物,要化妝品,我忽然想著,就順便給嫂子也帶了哥,,,不值錢,,,呵呵 。企業採購禮品要從客戶對待禮品的心態的角度進行了歸類,下面把客戶對於受禮的一般心態主要分為以下的幾類:
1、好面子型:此類客戶大都為高層企業負責人要注重精神層面的人,他們感覺有人送他東西,在家人、朋友面前特有面子。那就要注意,送的東西要能夠拿得出來的,精緻的,有文化味的。
2、圖實惠型:此類客戶大多為企業主要負責人中注重物質層面的人,他們就是茶壺裡煮餃子——心裡有數就行了,還是來點實惠的吧。
3、藉機生蛋型:此類客戶比較難纏,要能做到在平時的交往中了解到他想要什麼,不過,一般來說他們的味口不會太大,一旦滿足了就行了。
4、獅子開口型:這類一般是某個單子的關鍵人物,呵呵,平時想送你都沒機會送,那還不趕緊的!能送多大就盡量送多大好了。
中秋送客戶禮物推薦:吉祥山水畫
鴻運圖 蔣偉作品聚寶盆《富山貴水 紫氣東來》作品來源:易從網
俗話說:智者樂山仁者樂水。山水畫送客戶是再合適不過的了,山代表靠山,水代表財運,不管是做生意或者是事業上都會遇到靠山。比如一些寓意招財的鴻運圖;寓意吉利吉祥的泰山圖、長城畫、鴻運當頭。
耳機
送給客戶的孩子,買一套玩具。
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