怎麼和固執的人溝通、相處？

有問題的時候，始終抱著解決問題的態度去溝通，不是說非要說服他或者被說服呀

固執的人都是你越跟他爭，他越固執的。有很多人平時也算是很好相處的人，只是在爭論的那會兒想要證明自己是對的。好的客服在客戶炸毛的時候，不都是會溫柔的說，您的心情我十分理解，我們在這方面確實做得不到位，給您帶來了麻煩巴拉巴拉的么。他固執的時候，自己還往上硬撞，兩個人都伐開心。所以我覺得跟固執的人相處，最難的還是怎麼讓自己不上火，能平心靜氣的把話講清楚。說到底，還是要自我修鍊呀，同理心、判斷力、情緒控制都是要慢慢鍛煉，努力學習的。

往往是非曲直跟一個人固不固執沒太大關係，固執的人說的也不一定都是錯的，雙方共同面對問題的時候，不要太被情緒搞昏了頭。情緒上來的時候，就先不談了嘛，等倆人都冷靜了再回頭來看，就不難看出出口啦。