Twitter 為什麼沒有像新浪微博評論的功能?
不知道有人深入研究這個問題嗎?
霍炬的這篇長文,有深入的分析,對該問題有全面的解釋http://blog.devep.net/virushuo/2011/06/26/microblogging.html
其實,應該是說新浪微博為什麼有這種評論功能,因為twitter就是twitter,它一開始就是這麼設計的。
最初的twitter,是一個狀態分享工具,我一直有種想法,我認為twitter最重要的是各種timeline的首屏,
公共timeline的首屏,告訴你此時此刻你follow的人都在做什麼;
私人timeline的首屏,告訴follow你的朋友朋友你最近在做什麼;首屏下方,更多的tweets,過去就過去了,不需要再關心。所以評論這個功能是無關緊要的,如果設計成新浪微博的評論這樣,那麼很可能會讓交流停留在早就過期的一條tweet之下,這就與定位不符了。twitter是真正改變了用戶的交互方式,與論壇、博客不同之處也在於此。而新浪微博,在中文互聯網運營,首先要做本土化改造,其中最常被提起的就是評論功能,我認為:
首先是考慮到國內用戶的接受度,所以要依照論壇和博客的模式來設計;其次新浪知道自己的優勢是媒體運營,所以產品的設計也要有利於這一點,附屬型的評論,使得每一條微博成為了話題的源頭;再次按照中國人的習慣,評論數、轉發數、微博數都是用來互相較勁的指數,評論功能的設計,直接影響到評論數和微博數兩項,新浪的做法更符合用戶人性。實際上新版的twitter已經將關於某條tweet的回復匯聚到了終端頁,我想這應該與引導語的修改一樣,說明網站向媒體化轉變的趨勢。
微博可以媒體化,twitter也這麼做了,證明新浪微博的本土化很有先見之明!twitter和微博簡直就是中國和美國價值觀大衝撞。
美國一向推崇「個人發展」,「獨立思想","獨立性格"。twitter里的個人主頁完全都是個人的愛好,是主觀的,個體性很強,你可以喜歡,也可以不喜歡。
中國一向是群體教育,大課堂,產量化教學,一直以來的民族傳統就是大家庭式混居態度。誰說的一句話,別人都喜歡評論,任何個人觀點都可以變成社會觀點,說白了,就是七大姑八大姨最愛的大雜院式生活。作為設計者,說一下微博為何堅持提供評論功能?
評論是微博早期最成功設計之一,上線的時候飽受爭議,作為親歷者回顧一下這段歷史,:)
最近,跟老領導拜會投資界前輩,討論社交產品,聊到微博上線之際的一些產品設計思路。老領導說微博沒有照搬國外同類產品,做了比較多的改良,例如評論、轉發、加V方面都有中國特色。
我們還談到了當初騰訊、搜狐、網易跟新浪PK微博的一些往事,其中有的團隊過分盲從國外同類產品的設計,失敗。
把這個談話的節選整理一下,與各位共享。
微博為什麼要有評論
7年前微博剛剛立項的時候,我是微博產品經理團隊的負責人。要不要評論功能,其實我們內部也是有爭議的,有些喜歡用Twitter的同事反對提供評論功能,跟我當面熱情洋溢爭(SHI)吵(BI)過,幸好@水洋、@增輝 支持我,評論功能得以倖存。上線之後,根據我們的觀察,評論是成功的。但是,某些頑固派並不理解,兩年後還有幾位互聯網大V發文抨擊,例如這篇《評論阻礙了信息的水平向流動》,認為「這是Web2.0向Web1.0的倒退「
為什麼要有評論?我的理由很簡單,我不喜歡說的每句話都被廣而告之。
假設一個場景:一位朋友A發了一張照片,另外一位用戶B發表了評論,我對於這條評論有興趣所以進行了回復,然後我和用戶B你來我往互相回復了若干條。這是微博常見的一個場景。
如果沒有評論,只有轉發,所謂「信息是平等的」,那麼我互動的時候會有心理壓力,因為我不希望我的幾萬粉絲都看到我的這些評論——也不是保密(如果想要保 密就用私信了),就是在隨意瞎侃,不想讓這種低質量的內容傳播給我的所有粉絲。粉絲們不喜歡自己關注的人刷屏,當年微博做微訪談不成功,就與這個原因有關 系,一些人做了微訪談會顯著掉粉。
講一個小故事驗證我的觀點,幾年前微博評論機制曾經做過一個小調整,評論內容默認被轉發。結果,很多用戶抗議,覺得微博為了KPI亂搞,因為他們跟我前面說的一樣,不希望自己每一條評論都被廣播出去。
評論體系的其它思考
評論看起來簡單,做好不容易,尤其在中國這樣一個環境。做好評論,最基本的一個機制就是審核體系,微博評論最早的審核體系,包括很多審核演算法,都是我制定的。在微博立項的時候,博客是當時的明星產品,飽受垃圾評論困擾。破窗理論大家都知道,博客首頁推薦的博文,評論區域往往充滿了各種廣告,讓很多真正想要評論的人失去了評論的動力。
因此,我在微博立項之處,就決心嚴打垃圾評論,理念是「寧可錯殺 不要漏殺」,與當時業界很多產品的思路相反,他們因為種種原因執行的策略是「寧可漏殺 不要錯殺」 。這個說起來簡單,執行起來有壓力的。運營、法務、客服......都可能給你壓力。我自己後來經歷一個項目,需求方提出公司法務說了不能輕易刪除內容要 有確實證據說明是惡意行為才可以.......我只能呵呵。
除了審核體系,與評論相關的其它機制還包括「與轉發的打通」、提醒機制、信息過載、表情等方面,都是在微博從無到有、從小到大的過程中演繹出來的。篇幅關係,不細說了。
不盲從不照搬
互聯網領域,難免互相借鑒。
我不喜歡Twitter,尤其在2010年去舊金山參加他們的開發者大會以後。他們做的很失敗,這是我多年的觀點。微博陷入簡訊模式不能自拔,並且公司內部紛爭太亂。
微博,2009年定位的時候就是披著Twitter外皮的Facebook並且嫁接了論壇的基因,這也是我們當初做評論、做引用式轉發的出發點。
欣慰的是,我們賭對了方向,:)
1、一開始 twitter 做的是狀態發布,沒設計評論,因為他們自己也沒想清楚用戶會怎樣互動,連 Rt 都是用戶發起、官方再考慮解決的;2、隨後跟進的 mircoblog 諸如 Plurk 是有評論功能的,這些競品各有特點,域外很多產品團隊對競爭關係的理解較少「抄襲」的成分,堅持自己的特色,看看誰的策略最終能成;3、先行者 twitter 不帶評論已經證明了它被認可,少了後加評論的動力,Plurk 也爭取到自己的用戶群,如果現在讓 twitter 團隊重頭再來,未必不會加評論;4、國內「微薄」設計之初的出發點就是集眾 mircoblog 大成於一身,加上本土化運營需要,一幫天天測試域外服務的產品人員坐在一起頭腦風暴,「這個可以有,那個也可以有」,於是產品會做得比較複雜,特別在大中型公司;5、國內產品圈對於競爭關係的理解有很多「拿來主義」,因為原創稀少,對自身特點的堅持也少有;6、竊以為今天再將 twitter 與新浪微薄做功能層面的對比有點「關公戰秦瓊」之嫌,因為後者「拿來」140 字和 timeline 之後已經發展到不同的方向。
twitter的評論在技術是即時地搜索出來的,在某條下面會看到。其他的已經有講過了。
推特能感知到自己,在新浪微博上,找不到自己,全是別人。
twitter是把每條推都放在同等位置。
不同意這種說法,twitter是有評論的,只是形式不一樣,評論必須是以單獨的一條tweet形式發,而且也有功能通過原tweet找到相應的回復。
價值觀區別;Twitter用戶,以自己的觀點為中心,主動分享,不在意評論。微博用戶,以別人的觀點為中心,被動圍觀,在評論中找存在感。
twitter最開始連轉發功能都沒有,只有回復功能,官方後來開發了「官方轉發」功能,但大部分中文推友用的其實是自己發展出來的一種「銳推模式」
新浪的評論功能,更適合於明星名人與粉絲的互動,屬於新浪希望達到的模式,而這種更類似於SNS的模式並不是微博的初衷看了那麼多評論真心不禁哈哈哈。
真實的原因就是執行力差而已。想做個這個好幾年了,只是因為涉及到好幾個部門的協調(data storage, engagement counter, billing data collection, etc.)又需要用戶數據來支持這個改動是正確的,所以就所有人都不敢擔責任,才拖延至今。沒什麼可穿鑿附會的。你們能搜到渣浪的評論里的內容嗎?多少有用的文字被如此湮沒在渣浪的評論里了啊。
twitter 強調每個人是對等的,每條 tweet 都是獨立存在的。
而新浪微博強調用戶之間是「粉絲」的關係,你的評論是附屬於別人的,不是獨立存在的。。。
先說說新浪微博這種模式的評論主要看重的3個點:
1.滿足虛榮心:滿足虛榮心,刷存在感;2.增加互動與粘性:要記住新浪微博的定位不僅是微博,學的也不僅僅是tw一個;3.增加活躍度:若用戶發了一條微博收到很多評論與認同,那必定也會增加他的發微博的動力;而tw追求的是信息的平等與廣度,評論時會讓用戶多了一條屬於自己的推文,在timeline里所有人都可以看到並引起新的討論,這樣信息的廣度也會更大,呈裂變式的傳播。
ps:兩者定位不一樣,但tw和微博的活躍用戶增長速度都在減緩,如何增加用戶活躍度以及才是關鍵吧,新版的tw中很多功能都在折中。總體來說,微博的還是挺符合國人的用戶習慣的,除了多餘的贅肉。Twitter 的 RT 能夠面對你所有的 Followers,這最有利於消息的迅速傳播!當然有的第三方客戶端也兼有類似浪微博的那種評論模式。其實,單純的看新浪微博的那種評論模式是非常保守的。
如果我沒記錯,twitter 的原生是希望通過用手機簡訊發布信息,這樣是無法有評論一說。還有應該是新浪抄襲twitter的而問題卻有點反過來的味道。而且新浪的定位與twitter 不一樣,評論這方式適合大多數國人的習慣,到卻少了微博的味道。
原因就是設計Twitter的人比較笨,這是twitter最大的缺點,不要以為國外的東西都是好的,有時候完全落後與國內的
twitter是sns起步,所以就像對講機通訊一樣,不需要評論,其核心是傳播消息,不過我覺得發展到現在也該考慮下是不是要user friendly一點……美國用戶其實也有很多在意評論的,參見臉書。
另:美國人工作效率真的很低,而且需要多個部門協調,一旦某個商業模式成功了不會輕易下決定改動。。。。也是原因之一。1、Twitter認為每個人都應該有平等的話語權2、因為時間線需要信息流是平整無差異的。
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