「評論」功能到底有多重要？

12-30

在一個強關係社區里，當用戶有互動需求和強烈的表達需求時，此時評論功能不僅能滿足用戶需求，且增加用戶參與感，對增加用戶黏性大有裨益。當用戶有互動需求，但表達需求不強時，就有了「贊」這個功能。

而在一個弱關係社區里，用戶更關注信息內容本身。用戶一定是對一些東西有想法的時候才會有互動需求，那麼這個時候也必然會有表達需求，也就是因為有了表達需求才有了互動需求。當用戶看了信息內容後產生了互動和表達需求就會需要評論功能。當用戶需要表達信息的認同，同時進行信息傳播，就有了「轉發」的功能。如果僅僅需要表達信息認同，點「贊」就足夠了。

在弱關係社區，用戶的關係要由弱變強，就需要找到共同興趣愛好的人、共同興趣愛好，意味著能產生話題，增加互動。共同話題越多，互動越多，就越有可能成為強關係的朋友。這個「互動」主要就是指評論等功能。

當弱關係變為強關係之後，如果弱關係社區使用頻率不高，那麼用戶會把關係轉移到強關係平台。使用頻率越高意味著用戶的互動越強，評論、私信、點贊等互動功能的設計和產品內容的運營決定了用戶的使用頻率，可見即使對弱關係社區來說，評論功能也是非常重要的。

評論功能的重要性是根據產品的社交屬性、公司/個人的成本來決定的

---------------------------------------------------

不同的產品，對於評論的側重點也是不同的。舉個栗子：

1.類似QQ空間的社交網站，它更加註重的是人與人之間的交互性。所以評論對它來說很重要，評論的功能、方式會更多，限制也會比較少

2.類似知乎的問答社區，它更加註重的是內容的優質性。所以對於評論，它會要求比較正式、規範比較多

3.類似新浪、搜狐之類的門戶網站，它更加註重的是新聞的火爆性，吸引人眼球。所以它需要的是量和速度，多量少字、支持/反對、回復的數字對於它而言更加重要

其次，由評論帶來的社交噪音也是不得不考慮的一個點

由於評論的公開性、我們對於內容的被動接收，所以會帶來2個問題：

1.最常見的就是該評論與你的意見相左、對於你來說是不樂意見到的，這就不可避免的對用戶的使用體驗產生破壞的影響。所以就要花費大量的時間對產品進行改進，優化信息分流功能

2.該條評論內容的不可信or垃圾內容。這種評論也會產生壞的影響，所以要對這種內容進行過濾。程序過濾、用戶舉報過濾、運營人員過濾等等，這不僅需要時間成本、更需要多方的配合

-----------------------------------------------------

評論對於產品的社交屬性來說很重要，但是跟隨而來的灌水、垃圾信息等等，你的產品做好準備了嗎？

至於優質評論，這個就需要砸錢、砸人了...

互聯網1.0時代：各大門戶網站的興起，用戶被動接收網站的新聞，諮詢等等靜態信息。這個叫做PGC，（Professional Generated Content，專家產生內容）

互聯網2.0時代：博客的全面崛起，用戶改被動接收變為了主動製造，傳播信息。UGC（Users Generated Content,用戶產生內容）

本人認為，2.0跟1.0兩個時代的劃分最關鍵區別就在於用戶是否能主動參與內容。

綜合此，樓主感受下「評論」，「點贊」，「分享」等等功能到底有多重要呢。

社交增加用戶粘合度與參與感，兜售參與感，提升用戶體驗，當用戶有了參與感，隨之而來的是用戶關注度，而流量的本質就是用戶關注度

為什麼我覺得這個問題很「縹緲」完全不知道該從何說起呢→_→沒有補充描述，不知道是相對於哪類產品而言，也沒有具體場景，所以挺佩服已經作答的前輩們的。

不過話說回來，我倒是覺得「評論」談不上重要不重要，更多的是這個互聯網時代的產物。就像《認知盈餘》一書里所說：

數字網路不斷增加著所有媒體的流動性，原本只能在單向公共媒體（如書籍和電影）和雙向個人媒體（如電話）間進行的選擇，如今擴展出了第三個選項：從個人到公眾的可延展的雙向媒體操作。各個群體可以在像廣播一樣的媒體環境下交流對話。這項新的選擇在原有的廣播媒體和通信媒體間架起了一座橋樑，所有的媒體可以相互轉化。
並不是我們的工具塑造了我們的行為，但是工具賦予了我們行為發生的可能。當今靈活變通、便宜便捷、萬象包羅的媒體提供給我們各種前所未有的機會。在「媒體」的世界裡我，我們就像孩子一樣，安靜地在邊上圍坐成一圈，吸收著圓圈中央大人們為我們創造的一切。但現在，這箇舊世界已經讓位於一個全新的世界，在這裡大多數形式的交流，不管是公開的還是私下的，都以某種形式可為任何人所用。

隨著電腦/智能手機的普及以及寬頻/流量資費的降低，我們的生活正被各種層出不窮的互聯網產品改變著，越來越多的人以網路作為獲取/發布信息的主流渠道。相信每個人都有自己渴望表達的東西，喜歡針對某個話題說上幾句，這在聽廣播讀報紙時代根本不可能實現（當然，你也可以空對廣播、報紙或者家人發表幾句評論……）。而現在卻通過一個」發布「按鈕就可以直接表達出自己的看法，「評論」功能已經悄然飛入尋常百姓家（大多互聯網產品）。

不管你評論不評論，評論框都在那裡，不大不小（為什麼會想到這個詞⊙﹏⊙）。

跑題了是嗎？o(╯□╰)o

要是沒有評論功能，我想發自拍、裝逼這類行為會少一點吧。

就和人說話一樣重要。

和改革開放一樣.....

web2.0的基礎

拉完屎以後紙有多重要

贊同 @耿彪

引自web2.0 _百度百科

Web2.0 是相對Web1.0 的新的時代。指的是一個利用Web的平台，由用戶主導而生成的內容互聯網產品模式，為了區別傳統由網站僱員主導生成的內容而定義為第二代互聯網，即web2.0。[1]

評論是web2.0的核心

分享是一個強力平台例如微博微信等產生後的結果

1 不讓人參與討論是很不人道的，很多時候你看了作者的原話可能很想附和一下或持不同意見，結果沒評論你看你什麼心情！

2 讓更多的人參與進來，製造熱鬧的現象，同時讓發表的人有一定的榮譽感！

就拿知乎來說吧，其實我現在評論一是為了更多的贊，秀秀自己的牛逼。

二是，看別人的評論，因為好多問題我真心不懂啊。

其實是放到不同產品不同環境里的，比如一個手電筒應用（如果還有獨立的APP話），要評論有個雞毛用。