廣發信用卡的服務怎麼樣？

12-30

垃圾，相信我，沒有最爛只有更爛，今天還款，因為第一次分期不確定到底該還多少，就一個一個查，微信，客服，app，簡訊，結果查出來的四個數字都不一樣，最後問給我辦卡那個玩意，他說安客服的還吧，呵呵。

廣發銀行那個app，是我見過最垃圾的app，不信你們可以下載一個看看，iphone版。

剛出來個發現精彩的app是關於信用卡的，不做評價，因為下載下來半個月我還沒有打開......

發現精彩最近打開了，登陸不上去，登陸上去又首次驗證不過。打客服也說不清。

現在就等還完款註銷卡了！再也不見！

看了這個答案下都是黑廣發的，我來為廣發洗一波好了。目前常用的三張信用卡，招商，廣發，華夏，最愛的就是廣發。

提額方便，每半年可以提一次額度。微信公眾號里就可以提額，APP裡面也可以。提額操作是最便捷的一個，比招商略強，比華夏更是不知道強到哪裡去了。額度給的也高，目前是三張卡里額度最高的一張。

APP使用方便，跟招商的不相上下，同樣是比華夏的使用方便好多。

自動還款是缺點，之前試著綁定招行的借記卡還款結果失敗，現在每個月還款日的時候自動用支付寶還款，也還挺方便的。

另外廣發積南航的里程積得最多，廣發日的餐飲優惠也很多，都算是很棒的優點了。

至於客服電話……說實話從來沒打過。APP和微信號都能搞定了，還打客服電話幹嘛呢。

最愛廣發！！！

只能說差！電話轉人工是隱藏的，網銀按鈕經常無法點擊，各種反人類的操作，網站上2個按鈕，上一步這個按鈕居然在右邊，免年費，結果首年免費先扣除幾個月後再返還，返回了480免年費，先取出然後網上消費了一筆錢，結果告訴我系統記錄的是先消費後取現，然後取現算透支，你妹的！

廣發信用卡超級垃圾，第一，打客服電話非常麻煩，兜兜轉轉打好多次才能轉接到人工服務，中間各種輸入卡號，身份證號等，第二，陷阱太多，本來說新開卡用戶刷5筆金額滿288元以上就可以得到200元劵，可以換禮品，最後以各種理由不給換，說刷的不符合條件，有一家公司在哪登記的不屬於餐飲，娛樂，不算積分，誰刷卡還問一下你們登記的是什麼種類啊。自己的親身體驗，提醒各位朋友不要輕易辦廣發的卡。

我也覺得不怎麼樣，開始就被扣年費480，屬於先還錢後飯錢，讓我很不爽，沒有招商信用卡好用，APP做的也好差，打算返完年費之後銷卡

我剛打95508打了半小時都沒人接轉人工服務老掛我電話 400-830-8003 轉信用卡服務也沒人接好不容易有人接電話了告知她沒有許可權幫我服務給我轉有許可權的人，結果直接掛電話了

我在網上設置的跨行自動還款根本沒給我還幸好我查一下

非常爛我剛開卡2個月馬上準備去銷戶了

好不好不知道，不過看到信用卡客戶協議那麼小的字，我就決定不開卡了。

一次卡刷多了，刷了3萬多，可我只有2萬多，我想先還上我手上的這些錢，然後剩下的辦個分期，沒想到呀沒想到，廣發不讓還，我還以為是app設計的不合理，就打客服來分期，後來客服給我解釋清楚了，要還就得還全額，要想還一部分再分期的話，那一部分金額多少是由廣發來規定的，經過它們行的測算，我只能先還一千多，再把剩下的三萬多期。我記得當時按廣發的分期辦法可能是多付了1000多的利息。廣發還是真會做生意

廣發的電話服務差到爆，按提示根本找不到你需要的，浪費了一堆電話費，果斷註銷卡，把卡片剪成一堆碎片。

說實話，我去年先辦的交行然後辦的廣發，使用心得(僅評論我用過的這兩個心得）

1.交行如果申請了分期，對於我這種不是會一個月刷信用卡上3000的人來說，哪個銀行分期都有缺點就是會越來越多，於是我會全部安提前還款在分期，這個功能交通銀行有！廣髮根本沒有。

2.廣發無論App還是客服電話，難用很多，對於一般大眾來說，我覺得誰都會希望電話打過去直接按0就是客服，然而……廣發是需要先安1選語音再按3再按0才可以接通客服。而且客服真心很差，最近遇到的事，我對賬單有疑問客服就讓我看郵箱，然而郵箱發送的，沒有詳情只有一個計算你本月為何賬單是這麼多的一個總方程，最後我返回來看App。驚然的發現本期賬單沒了？？我上個月有8000多的還款，可這個數字並沒有記錄在我還款之後或者之前的賬單里，只有我1000多的還款記錄，真心塞啊，然後打過去電話，客服只說本期賬單還沒有出來，需在等待一兩天，我6號的賬單日，可這麼多天過去了，賬單還有問題？我不打電話的前幾個月從來沒有出現過這樣的問題，我打電話的這個月，賬單1月6號發送到app，結果又沒有了…

3.app使用也很麻煩，我同時用三個銀行app，只有這個是最反人類的一種。

說實話，千萬別用廣發的信用卡，誰用誰入坑，服務態度差，廣發會還時不時問問朕，要保險嗎，要套現嗎，要現金嗎，我的天哪，這廣告真心是不辜負他的首次分期免年費，免年費還要先扣除，在返還460年費。呵呵。

誰用誰倒霉，和其他銀行比，各方面差之千里。

我給交行打電話普通話標準，沒有過服務態度生硬，跟客戶鬥氣，而且app使用方便。

只用過這兩個信用卡，一切只以本人經歷發言。

超級差，說一句假話死全家的，你細心就會發現賬單明細和你的支出額對不上，月月多扣幾百，這是個特大詐騙銀行

太垃圾！！！

各種反人類操作！！！

app簡直垃圾的要死啊！！！

而且查賬不好查！！！

每個月提醒還賬的時間也很尷尬！！！還款前兩天根本不會提示你！！！

過期了才會提示你！！！

而且還款過期後每個月都會讓你再還幾十元！！！也不告訴你這幾十元為什麼要還！！最後還是打電話問客服才知道的！！！

很差。經過三件事，最後註銷。

一、

很多年前，一開始辦卡是廣發的推銷員說一個月(還是三個月記不大清，好多年了)消費滿3K返現100(需消費)，剛好要買電腦，於是就辦了卡。然後消費滿3K，開開心心的約朋友去吃飯，準備用返的100，商家說沒有查到有返的100。

我當時就尷尬了，因為沒帶多的錢，卡已經刷滿額了，最後是朋友幫忙墊付。

回到家怒打廣發客服電話，也是反人類的設置，打了好多次繞了幾個圈才找到人工客服。問返100怎麼沒有，答曰「您的消費沒達到3K」，光電腦一筆就3K多了好不啦！答曰「那筆不算有效消費」。

二、

廣發推送消息「xxx商家消費滿xx享半價」，細看是一家新開的牛排店，離得不遠，於是約朋友去吃。味道還湊合，半價後性價比很高。

於是在活動結束前，又去吃了一次。買單時，全價!神馬情況，問了服務員，服務員去問了上級主管，說「活動結束了」。

我掏出手機翻出簡訊，店裡主管跑去問了經理，說「本店活已經結束了」。

我打了廣發客服，客服依然客氣有加，說「請稍等，與商家確認後回復您。」

然後聽到大堂電話響，經理接了電話，聽不見說了什麼，一會兒就掛了。服務員隨即過來收費，依然全價。

搞笑的是，服務員站我邊上等收全價時，廣發的客服回電來了「您好，經過與商家確認，活動期間內是半價的」。

我說「現在這家店的服務員站我邊上，收我全價，要不要讓他告訴你。」

牛逼的事來了，廣發客服像是突然失聰，聽不見我說什麼，依然客氣有加的回復「您好，經過與商家確認，活動期間內是半價的」。復讀機啊這!

三、

有個奇葩開車，半夜打電話來「快來救我」把我瞌睡都嚇醒了。搞半天才弄明白，他借人的車用，不加油，徹底把油跑沒了，在前不著村後不著店的高速上歇菜了。

我迷迷糊糊的想起廣發前兩天推送了個活動，什麼免費送油5L，正準備用，忽然智商上線「這是廣發，悠著點兒。」保險起見，撥打了客服，諮詢這個活動，特別問「沒有其他費用吧？我這電話錄著音，到時候巧立名目亂收費，我會去告你的」。

客服遲疑了一下，說有個出車費。

「多少?」

具體多少沒記住，只記得是拖車公司的雙倍起。注意這個「起」字啊，很有藝術性啊。

(與奇葩友盡)

結局：

痛定思痛，我決定註銷廣發信用卡，先是客服說「不好註銷。」

「你工號多少？我問問你的其他同事是不是也這麼說。」

然後改口說「有很多活動，很有優惠，balabala......」

「不需要，謝謝。」

客服祭出殺手鐧「註銷需要時間。」

「沒事兒，我等。」

註銷期間，廣發客服一天N個電話，各種繞圈子讓我不註銷。我不為所動。為什麼不拉黑，因為我要等註銷確定的那個電話通知。

後記

雖然是好多年前的事了，但一朝被蛇咬十年怕井繩。

幾天前還聽昆明的陶友吐槽說廣髮網點少，辦點事情忒麻煩。

我笑笑，深藏功與名。

昨天剛跟廣發客服發狂…

經常營銷電話簡訊借錢分期也就算了！！

你們查過你們的人行徵信系統么？？？？

他家幾乎每月或者倆月就會查一次！！

經常被查徵信影響什麼大家自己查，客服說不影響，是的，明文規定的說和貸款實際時候就不是她這麼講的了

簡直體驗太差

申請了16天了，打電話去問說竟然還沒有輸入系統，說過年期間，申請時間會長一點。3周能不能查到開卡進度，拭目以待

今天接到廣發銀行的行用卡辦理電話萬能的乎友能詳細說下使用心得么???

從辦卡開始就說送什麼樂扣套裝，一直沒送，權且視為員工個人信用問題，此人還詆毀廣州銀行的信用卡為渣渣，但我用了招行，廣州銀行，廣發銀行，唯一能實實在在把握住的實惠竟是廣州銀行的屈臣氏滿80減40。使用起來，除了覺得極其平庸外就是。。APP上反映卡面醜陋無晶元，目前還沒得到任何回復，這個廣發很奇怪，當地口碑與我親身使用的體驗差距極大，懷疑雇了水軍，等我還清了就去取消。

垃圾中的戰鬥機，廣發信用卡服務超級差，勸大家不要辦。打客服電話老打不通。

怎麼回答都是黑廣發的呢？我覺得很好用的，辦的臻享白，刷卡一定次數可以免年費。可以享受無限次的高鐵廣發貴賓廳，以及4次龍騰貴賓廳。經常坐高鐵出行的不要太愜意哦

推銷的來我公司辦卡，腦抽就辦了。當時我已經有招商信用卡，也夠用。

廣發最無恥的就是各種電話誘導你用他們的財智金（我曾經用過一次，後來覺得太坑就不用了。結果他們二次又來，我明明說不需要，隔了段時間還是發了錢下來，呵呵），做分期。而且語焉不詳，絕不會告知你費用是多少，甚至分期期數都含糊過去。

我甚至懷疑，只要你在語音中說過一個「shi」或者「hao」的音，就會被當做同意推銷…

一共用過三個行的信用卡，廣發最無恥，平時打擾你最多。對了，廣發只能查到近一年的消費記錄…