在亞馬遜開店需要注意什麼?
比如稅收可回扣之類。謝謝!
第一部分:
首先對該行業有個全面的了解。大體的框架還是要有的,有計劃做起來會方便很多。
前期建議:多逛論壇,推薦的有
1.亞馬遜論壇_亞馬遜2.eBay外貿論壇3.創藍
多的就不一一說了中期建議:實操上戰場
1.註冊賬號a.註冊資質b.流程c.審核2.後台操作
a.產品上架b.後台設置
c.促銷活動d.數據分析3.客服
a.賬號申訴b.跟賣維權c.關聯侵權d.訂單處理4.收款
a.P卡b.WF卡
c.美國銀行卡d.CD卡e.Pingpongf.VATg.其他5.物流倉儲
a.海外倉b.FBAc.物流供應商d.其他
後期建議:運營之中,總結經驗,同行之間可以多交流交流,歡迎加入同行大聯盟,一起交流分享經驗,vx:網先跨境電商(http://www.hzwangxian.com/)
第二部分:
羅馬不是一天練成的,就像爆款不是一天打造的,因人而異,就像大家用的都是同一款平台和工具,有的人店鋪銷量好,你要知道不僅僅是因為產品和活動這些,其實從一開始打好基礎很重要。
首先,別人的方法不一定是適合你的,可能我用了這個方法,ok,我店鋪的流量嘩嘩的全來了,但是不一定適用於你。可能是因為產品不同,就算產品相同,你的關鍵詞、你的訂單處理這些等等都會產生影響。
這裡,我針對大方面的框架來談一下,至於精細化的東西,我相信你們比我看得要多很多。
1.關鍵詞工具
1.1免費亞馬遜關鍵詞優化工具1.2http://app.scientificseller.com/keywordtool#/(這個工具無限制地取探查關鍵詞的長尾詞)
1.3http://Keyword Inspector(全球唯一一款可以反查任意 ASIN 使用關鍵詞的工具)1.4Amazon Keyword Tool(據說它擁有最全的亞馬遜關鍵詞詞庫,每月更新)1.5#1 Keyword Software Keyword Tool for Keyword Research Tracking(在線的關鍵詞搜索和追蹤工具)1.6Keyword Finder SEO Difficulty Tool(從查找聯想詞到跟蹤一氣呵成的軟體)2.數據運營
2.1數據脈 - 亞馬遜數據選品運營神器2.2http://ziniao.com/(由全國頂級大數據團隊開發的賣家工具)2.3e??€ AMZ Tracker(國外賣家工具,特色是擁有一個評論客俱樂部)2.4https://sellics.com/(一款功能很全的賣家工具)
3.促銷站引流
3.1http://slickdeals.net/(美國最大的促銷導購網站)3.2Dansdeals.com(一個頁面簡潔的促銷導購網站)3.3Dealsea.com: Coupons(界面簡潔的導購網站)3.4Lifehacker - Tips and downloads for getting things done(美國著名的生活、軟體類效率博客)4.社交站引流
4.1https://www.facebook.com/(全球最大的社交網站)4.2https://www.youtube.com/(最大的視頻網站)4.3https://famebit.com/(幫助賣家在 YouTube 做營銷)
4.4http://Find Your Influence(幫助你尋找美國的網紅,然後進行付費營銷)4.5http://http://www.fbinfluence.com/(Facebook 營銷服務提供商)5.論壇
5.1http://知無不言 - 跨境電商知識問答社區5.2http://MR.Q_ebay_amazon_華人電商逗比論壇5.3http://亞馬遜論壇_亞馬遜5.4http://bbs.fobshanghai.com/5.5http://亞馬遜賣家論壇|跨境電商論壇|福克斯德論壇5.6http://bbs.ichuanglan.com/
6.訂單管理 ERP
6.1http://淘境通-外貿電商開店(一鍵鋪貨全球,統一後台管理)6.2http://外貿賣家工具 更懂跨境電商賣家6.3http://店小秘--免費的跨境電商ERP6.4https://ActNeed | 跨境電商服務平台7.獲取review和feedback
7.1https://Feedbackz - Auto Schedule amp; Send High Converting Follow Up Requests(自動催促買家寫 feedback 的軟體)7.2http://FeedbackFive(買家寫好評,換取折扣商品)
7.3https://Tomoson(是一家折扣換好評的網站)7.4Get More Amazon Product Reviews, Get More Sales with Review Kick(折扣換評價的網站,由 Jungle Scout 出品)8.郵件營銷
8.1http://mailchimp.com/(批量發送郵件的在線工具)8.2MailZak - Everything you need for email marketing(郵件群發工具)8.3Webpower | 智能化郵件營銷EDM服務商9.潮流趨勢
9.1https://http://www.trendhunter.com/9.2https://http://www.amazon.com/gp/new-releases(美國亞馬遜 BSR 排行榜,賣家每日必看)10.培訓
10.1http://Fucked By Amazon10.2http://米課-不止是MR.HUA,毅冰,料神教你外貿,暗夜,張曦還教你投資房產證券(有跨境電商的課程)11.物流快遞
11.1http://全球物流查詢平台11.2http://91Track-SellerTool 賽兔國際包裹查詢專用工具11.3http://國際郵政包裹,快遞查詢12.支付及倉儲
12.1payoneer12.2pingpong12.3World First12.4連連支付12.5支付寶國際版12.6財付通國際版12.7亞馬遜FBA12.8Winit萬邑通12.9郵立達12.10出口易大家先熟悉熟悉這些工具,還有部分看大家需要會繼續補充。運營之中,總結經驗,同行之間可以多交流交流,歡迎加入同行大聯盟,一起交流分享經驗,qq:3258198759(http://www.hzwangxian.com/)以下可能是知乎上最靠譜的答案:
在亞馬遜開店需要怎麼做?
準備階段:
轉換思路,做好沒人接待你的準備,學會預約,全部依靠系統,不要著急。遇到問題上知乎上提問,不要指望一個有7x24小時的服務團隊給你溝通。學會寫郵件,學會等待,學會自己琢磨,自己嘗試,學會美式思維。亞馬遜沒有太多的促銷活動,你需要做好產品名稱,做好頁面數據描述,做好圖片上傳,做好產品的細節體驗。做好產品進入亞馬遜FBA入倉的準備。(因為物流是亞馬遜的核心競爭力,如果這個你都不用,客戶體驗不會好,你也不會排名靠前,訂單也不會多)
當你都準備好了以後,開始慢慢做。不要貪多,就先做十幾個,幾十個產品,做精做紮實。認真關注客戶反饋,不要讓自己的訂單不良率超過1%。小的時候,最容易死。所以,要靜下心來。
在你沒有成為這個行業的牛逼銷售店鋪之前,不要想找關係,請人吃飯,弄點回扣,做個短平快什麼的,當然,等你做的比較牛逼,亞馬遜的人就出現了,他們會請你吃飯,也會讓你知道亞馬遜的人大多都是高富帥。白富美。也會給你一些平時沒有的資源。(不違反亞馬遜原則的前提下啊)
做亞馬遜,最難的是文化上的轉變。你可能需要和淘寶上的玩法相反,亞馬遜的規則十幾年如一日,基本沒變過,淘寶的規則半年不見就跟整過容似的。
在嘮叨一句:做好產品,做好體驗,誠信做事,學會預約,做好自己。基本不要想那些灰色的東西。如果你想做灰色的方法,就做好被滅的準備。這裡沒有秘籍,真的沒有。亞馬遜賬號的區別?註冊開通亞馬遜店鋪的方式有2種:
a.個人註冊:用自己的VISA 或MasterCard 的信用卡直接開通各個站點。b.全球開店,全球開店是亞馬遜官方對於針對中國賣家的開店方式,這種方式開店要預先審核(其實就是篩選優質賣家和產品),如果覺得你具備相應的資質那麼亞馬遜官方就會給你一個註冊鏈接,您通過這個註冊鏈接註冊您的亞馬遜賣家賬戶,註冊過程中要用一張帶VISA 或MasterCard 的信用卡驗證綁定。這個賬號只是一個站點的(如美國或者英國),不是全球的。C、使用美國公司註冊的AMAZON帳號,如果不使用VPN和VPS,可以在中國操作嗎?怎麼操作才能確保安全呢?
可以在國內操作,但是要非常小心。最好的理由就是發郵件和Amazon說我們是國外公司在中國的採購中心加運營,說清楚為什麼在美國註冊的公司要在中國登陸操作。個人賣家賬號和全球開店賬號有什麼區別??個人賣家賬號和全球開店賬號是一樣的。最主要的區別是,個人賬號要60-90天才有黃金購物車buy box,全球開店是賬號一下來就有buy box。
薈網亞馬遜客戶經理回復薈員講到,個人賣家賬號和全球開店賬號,在銷售的額度上也是有差別的,即銷售增長過快時,個人賣家相對比較容易受到賬號審核。全球開店對比個人自己註冊賬號有什麼優勢?全球開店:賬號安全性高,封店概率小(官方統計數據),有客戶經理,官方培訓支持,特色賣家賬戶。自行註冊:賬號安全性低,封店率比較大 全球開店的劣勢呢?劣勢一:非常難申請全球開店計劃意在篩選優質賣家入駐亞馬遜平台,所以對賣家的資質審核比較嚴格,不是想入駐就可以入駐的。Note:賣家自己申請全球開店通過率5%不到,一旦賣家自己申請全球開店沒有通過,那麼用於申請全球開店的那個公司不能再次用於全球開店的申請。(加入薈網薈員,跟亞馬遜客戶經理直接對接,開店通過率100%)劣勢二:周期非常長全球開店賬號的註冊周期一般是在一個多月左右。(一個月是指我們代理註冊的平均周期,賣家自己申請的話至少都是在三個月以上),美國站會比較快。劣勢三:監管非常嚴經營全球開店賬號,必須嚴格遵守亞馬遜的平台規則,產品圖片、標題格式等等都必須嚴格按照要求執行,否則會被警告。線上培訓:賬號註冊成功後,還不能銷售產品。亞馬遜會邀請你參加在線培訓,學習如何上傳產品。上傳產品:將提交審核的產品信息上傳到亞馬遜後台,並等待上線經理審核上線審核。上線經理對賣家上傳的產品資料做最後審核,審核通過之後,才會開放銷售許可權。審核不符合要求會被要求修改,只有三次修改機會。通過率:70%。上線銷售:通過上線審核之後,上線經理會幫賣家開啟銷售許可權,賬號即可正常銷售。整個審核過程全部完成。也可以通過我們(薈網)指導申請全球開店,由我們指導和客戶經理聯繫申請賬號。全球開店需要準備什麼資料?1. 雙幣種信用卡(推薦VISA),2. 公司營業執照掃描件,3. 身份證和護照掃描件(英國站需要護照),4. 賣家信息表,5. 產品信息表,請提前做好批量上傳表格,6. 乾淨的身份信息及電腦、網路,7. 收款銀行賬戶(推薦World First),收款銀行賬戶可以等賣出去一段時間後在提供,預防賬戶凍結浪費收款賬戶。個人賣家和專業賣家有什麼區別?其實就是個人賣家銷售計劃(Individual Selling Plan)和專業賣家銷售計劃(Professional Selling Plan),它們倆是店鋪的銷售計劃,注意只是銷售計劃,根本不涉及到賬戶性質!!!這兩種銷售計劃和你用什麼方式註冊的亞馬遜賬戶,及和你的亞馬遜賬戶性質是沒有任何關係的。而且這兩種銷售計劃是可以在後台隨意轉換的。他們最主要的區別是個人賣家銷售計劃有數量的限制(少於40個sku),不需要月租。專業賣家銷售計劃是需要$39.99的月租,可以上傳超過40個sku。所以千萬不要以為用個人用信用卡直接註冊的就是個人賣家(我們自己用個人信用卡註冊的賬戶現在就是專業賣家銷售計劃),公司註冊/全球開店註冊的就是專業賣家/公司賣家由於操作過太多賬戶,所以還是有一些經驗可以跟大家分享的
會問這個問題的人,大部分是還沒入行的
這個問題也許可以改成
亞馬遜現在還能不能做,好不好做
我想說,亞馬遜目前還有很大的機會
但是,依舊還是有的人做的好,有的人做不好
個人並不太建議新手就立即開始創業
因為現在做亞馬遜,靠的是資源
如果是新手,對跨境感興趣
那倒是可以從亞馬遜開始入行
因為最終你會發現,亞馬遜只是銷售的一個渠道
由始至終,你要做的,是做好產品和服務
回歸本話題,我給大家整理一些問題,基礎問題
看起來很多很複雜
但是其實內容相通
這些問題大家可以大致看一下
入門後,這些問題基本都可以解答了
1、 為什麼亞馬遜賬戶會關聯?
2、 賬戶關聯的後果?
3、 避免關聯的基本思路?
4、 關聯的決定性因素有哪些?
5、不同的站點會關聯嗎?
6、 關聯只針對賣家賬戶與賣家賬戶之間嗎?
7、 死過賬號的電腦還能重新做新賬號嗎?怎麼操作?
8、Amazon賬號被封主要有哪些原因?
9、 我有多個賬號,如何實現多帳號操作才避免關聯?
10、 可以用無線網卡連接的網路登錄亞馬遜嗎?手機可以登錄亞馬遜操作嗎?
11、 用個人身份已經註冊了Amazon賬號,然後又用香港公司再註冊
12、 同一個電腦可以登錄兩個Amazon郵箱回復郵件嗎?(兩個郵箱分別對應兩個Amazon賬號)
13、 亞馬遜賬號的區別?
14、使用美國公司註冊的AMAZON帳號,如果不使用VPN和VPS,可以在中國操作嗎?怎麼操作才能確保安全呢?
15、個人賣家賬號和全球開店賬號有什麼區別?
16、全球開店對比個人自己註冊賬號有什麼優勢?
17、 全球開店的劣勢呢?
18、全球開店流程是怎樣的?
19、全球開店需要準備什麼資料?
20、 個人賣家和專業賣家有什麼區別?
21、個人賣家銷售計劃和專業賣家銷售計劃如何轉換?
22、 全球開店的優劣勢是什麼?
23、 全球開店的流程是怎麼樣的?
24、如果使用無線網卡註冊了個人賣家賬號,不成功。能否再使用這個無線網卡繼續註冊其他賬號?
25、 亞馬遜為什麼要求分類審核?
26、怎麼知道哪些類目需要做分類審核?
27、 哪些類目需要通過分類審核才能在Amazon上銷售?
28、分類審核需提供什麼資料?
29、是不是分類審核之後就只能銷售分類審核中通過的產品類別?
31、一般提交資料之後多久分類審核能夠通過?
30、新註冊的個人專業賣家賬號可以申請分類審核嗎?
31、一般提交資料之後多久分類審核能夠通過?
32、在我賣家賬戶里為什麼要輸入信用卡信息?
33、使用同一個人的不同信用卡能註冊第二個亞馬遜賬號嗎?
34、之前被封的賬戶綁定的WF,能綁定別的被封的賬戶去收款嗎?
35、我什麼時候才能得到買家的付款?
36、為什麼我銀行賬戶里的最終支付金額和我亞馬遜賬戶里顯示的不一樣呢?
37、怎麼關閉賬戶?
38、 如何取得正規UPC碼?
39、賬戶是在國外申請的,我想在大陸登錄使用,請問會被審核嗎?
40、註冊亞馬遜美國站用哪個銀行卡比較好?
41、 亞馬遜的店鋪費用$39.99是從信用卡裡面扣還是賬號裡面扣?
42、 亞馬遜上好標題是怎麼樣的?
43、優秀的標題是怎麼樣的?
44、如何選擇產品的最佳產品類目?
45、 亞馬遜平台對產品圖片的要求有什麼?
46、關鍵產品特性怎麼填寫?有什麼用?
47、白金關鍵詞Platinum Keywords和搜索關鍵詞Search Terms有什麼區別?
48、 搜索關鍵詞Search Terms怎麼填寫?
49、為什麼有些新賣家,價格不是最低,好評率也不高,但是很容易搶到BUYBOX,是怎麼做到的?
50、怎麼樣才能快速增加REVIEW?有哪些方法?
51、怎麼處理Pending Orders?
52、 如何處理Pending Orders?
53、如何預估某個產品的銷量?
54、可以單獨對一些產品設置免運費嗎?
55、 虛假髮貨被警告了,如何應對?
56、 網上查詢物流已經簽收,但是客戶反映沒收到貨怎麼處理?
57、FBA(亞馬遜物流)是怎麼收費的?
58、 新賬號被Review,Review期間怎麼辦?
59、怎麼樣批量上傳發貨單號?
60、如何成為Buy Box賣家?
61、 哪些變數影響到Buy Box?
62、 如何贏得Buy Box黃金鋪位?
63、 Feedback和Review有什麼區別?會保留多久?
64、 Amazon可以刷單嗎,具體怎麼操作?
65、 移除的差評是否會扣Seller Rating分?計入ODR嗎?對產品有影響嗎?
66、 為什麼有些商品顯示在兩個分類裡面?可以設置嗎?
67、如何處理亞馬遜上的退貨(Return Request)?
68、自己創建的listing。被別人跟賣的後,把產品的標題修改了。怎麼做才能修改回來和不被別人改掉listing?
69、客戶開了A-Z case,我們主動退款,會被扣分嗎?對於差評,客戶刪除後,會扣分嗎? A-Z case記錄,是會保存多久的呢?
70、 Amazon可以截圖買家好評圖片像淘寶一樣加進產品listing圖片組嗎?
71、買家什麼時候可以開A to Z索賠?
72、什麼情況下可以開啟A to Z索賠?
73、A to Z索賠的時限有多久?
74、A to Z索賠如何處理?75、客戶取消訂單後還可以留差評嗎?
76、亞馬遜(Amazon)產品搜索排名規則是怎麼樣的?
77、Selling Rating是怎樣計算扣分和加分的?
78、一定要24 小時回郵件問題嗎?
79、什麼是Sponsored Products?
80、亞馬遜賣家常用的工具有哪些:81、什麼是父子變體關係?
82、父子變體拆分和結合?
83、A+頁面設計操作流程
84、哪些違規操作容易導致封號?
85、帳號被凍結了,如何申訴?
86、跟賣+防止跟賣87、跟賣導致的結果有哪些
88、申訴模版解說
89、選品工具:
90、關鍵詞工具分析
91、ERP軟體推薦
92、買家常用的綜合軟體:
93、站內流量解說
94、新品表現的重要性
95、賬號績效安全
96.影響轉化率的因素有哪些?
97、站外流量入口有哪些?
98、銷售計劃有哪些?
99、商標註冊的重要性?
100、亞馬遜龍舟計劃
你好,我是跨境電商Max【跨境電商雷鋒哥,哈哈】做好亞馬遜首先要擺脫淘寶思維,然後就著重:產品+服務(物流+售後) 產品為王 服務是根本。最好加上合適的運營。做好這幾點做好亞馬遜不難。更多交流請加微信KJDS_Max
很多會員對於全球開店,個人賬戶,企業賬戶的概念是非常模糊的。這是因為自亞馬遜2014年10月份開放中國賣家以個人資料申請美國站點通道以來,才有了大家所謂的個人身份註冊的亞馬遜賬戶。而企業賬戶是因為亞馬遜開設了中國亞馬遜客服團隊,包括北京,上海,廣州三個地方。但是這些中國亞馬遜客戶團隊就是我們所說的客戶經理,他們被授權在中國地區接受我們以企業的身份遞交的資料開通亞馬遜賣家賬戶。那全球開店是什麼意思呢?其實只要是我們拿正規的資料,不管是個人,企業自己註冊,還是通過客戶經理指導註冊的亞馬遜賬戶,都是全球開店。只要賬戶成功開通,我們都會收到亞馬遜官方團隊發來的亞馬遜全球開店,新賣家上線指南。很多新手對於剛註冊好的新賬戶有很多的問題,包括思路也是不清晰的,其實我們在收到亞馬遜團隊發來的上線指南的時候就應該從頭至尾的看三遍。這樣對於新手來說,整個思路才能清晰。
首先,我們以美國站點賣家賬戶為例。
賣家賬戶申請下來後,就可以通過賣家平台語言切換功能使用中文版的賣家平台應用以及查看相應的幫助文件。同時,亞馬遜的賣家支持也開始提供中文版的電話、電子郵件及即時聊天服務。
要將賣家平台語言從英文切換為中文,請按照以下步驟操作:1. 將滑鼠滾動至賣家平台首頁的底部2. 從頁面左側的下拉菜單中選擇「中文」3. 等待頁面刷新。刷新後,您的賣家平台首頁將以中文顯示
演示圖片:http://g-ec2.images-amazon.com/images/G/28/AGS/Language_switcher._V317577070_.jpg
重要說明:儘管您現在可以使用中文搜索我們的賣家平台幫助內容,但是當您輸入任何針對買家的信息時,請繼續使用英文。如果您同時也使用移動版賣家平台軟體,請在使用移動版賣家平台之前在桌面版上將語言切換回英語。
同時,為了更好地幫助您快速熟悉亞馬遜平台操作,亞馬遜針對新上線賣家提供了常見問題的操作指導,請您查看的具體內容如下:
1. 賣家平台設置問題? 賣家平台設置問題請參考:1. 賣家中心首頁? 運費設置請參考:2. 賬號設置_土豆
2. 銷售許可權及商品信息質量? 如果您想售賣的品類需要申請開通,請點擊此幫助頁面查看:https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200333160? 關於電子類商品信息質量培訓(包括商品文字和圖片要求以及侵權的相關問題)請參考:薈官網 --- 最專業的跨境電商社區 關於服飾鞋靴和包類商品信息質量培訓(包括商品文字和圖片要求)請參考:常見問題 | 薈官網 --- 最專業的跨境電商社區
3. 詳情頁面控制權及修改問題3.1 詳情頁面控制權介紹? 如果您想了解更多關於商品詳情頁面規則和控制數據質量的相關內容,請參考:常見問題 | 薈官網 --- 最專業的跨境電商社區
3.2. 無法修改或刪除信息? 亞馬遜平台始終保持著單一商品詳情頁面的政策。為了保護詳情頁面中的所有賣家不會因為商品信息的更改而銷售錯誤的商品,當某一商品有多個賣家銷售或商品屬性被重複上傳 2 次以上,系統會將該商品的前台顯示信息鎖住。一旦信息被鎖住,賣家將無法修改或刪除商品的屬性。? 在這種情況下,如果您希望修改該商品的某一項屬性時,您必須提供對應的證據,以證明您需要修改的信息當前是錯誤的。一般您將需要提供官網或生廠商網站鏈接或外包裝照片來證明您修改的信息是正確的。在準備好您的證據後,請點擊平台左下角 Get Support 發送 Case 給賣家支持團隊。如果您已開通了中文支持,直接使用中文支持頁面聯繫即可。若您尚未獲得中文支持,請點擊 Selling on Amazon issue – Products and inventory – Issue listing products – Inventory file upload issue 發送 Case。中文支持將會在近期為您開通,請以郵件通知為準。? 如果您無法提供任何證據支持,賣家支持將無法為您進行修改操作。***圖書出版商、電影製片商和唱片發行商通過賣家平台來更新及改進其商品詳情。
4.模板使用及後續問題如果您還沒有學會或對模板的創建不太熟悉,例如如何使用模板上傳商品或如何創建變體商品,請您參考以下兩個視頻教程,會對您的操作有所幫助。
模板上傳商品請參考:a. 通過Amazon模版表格上傳產品. https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200986890?ie=UTF8ref_=ag_200986890_cont_200997400簡體中文版的庫存文件模板現已在亞馬遜美國站部分的分類下上線了,您可以從以下幫助頁面下載簡體中文版的庫存文件模板:https://sellercentral.amazon.com/gp/help/201813880常見的模板報錯請您參考:https://sellercentral.amazon.com/gp/help/201809710同時,新的簡化版的庫存文件模板已經上線,您可以通過以下鏈接進行嘗試:https://sellercentral.amazon.com/gp/help/1641
如果模板報錯您不知如何修改,請備註上傳的 Batch ID,點擊平台左下角 Get Support 發送 Case 給賣家支持團隊。如果您已開通了中文支持,直接使用中文支持頁面聯繫即可。若您尚未獲得中文支持,請點擊 Selling on Amazon issue – Products and inventory – Issue listing products – Inventory file upload issue 發送 Case。中文支持將會在近期為您開通,請以郵件通知為準。
5. UPC/EAN 編碼及侵權舉報5.1 商品編碼溫馨提示:在上傳商品時,請您一定要在正規渠道購買 UPC/EAN。另外:? UPC/EAN 碼分別是 12 位和 13 位的商品編碼,他們是一一對應的一組編碼,不能用這兩個編碼分別綁定到不同商品上。? UPC/EAN 碼在亞馬遜各國平台是共享的,並且是綁定到某個商品上的,在某國平台使用了一個 UPC/EAN 編碼綁定在某個商品上以後,不能用同樣的 UPC/EAN 在其他國家平台綁定在另一款商品上。
5.2 商標侵權舉報如果您想舉報其他賣家違規跟賣您擁有商標註冊權的商品,請您準備以下材料,按照規定路徑舉報(僅接受英文):- 商品詳情頁面的 ASIN/ISBN 和商品名稱- 您舉報的商家的店鋪和公司名稱- 對於違反的政策的簡明描述- 違規的證據:-- 您在亞馬遜美國站測試購買該商品的訂單編號-- 您商標註冊證明的複印件-- 您商標 UPC 條形碼的購買證明-- 您測試購買到的商品的照片- 您的地址、電話和郵件地址- 一份您的聲明,表明您知道偽證的處罰,用於確保您在舉報中提供的信息是準確的,您是該商標的持有者或商標持有者的授權代表發送 E-Mail 至:copyright@amazon.com
還有更多亞馬遜相關問題,請致電 Lily-15818756997
開店需要注意的東西很多的,我從一個方面來講講吧,文末會有亞馬遜學習資料哦。
你得注意你店鋪的銷量下滑問題,店鋪銷量一下滑,你的錢包就變少了,下面我就講講亞馬遜銷量下滑的原因吧,幾乎包含了所有的原因,歡迎大家補充。
1、產品被惡意跟賣
總有那麼些人,喜歡大半夜的時候起來跟賣你的Listing,還總是能夠很快的搶走你的購物車,讓你噁心至極。
為了防止這些喜歡盜取別人勞動成果的賣家,你需要註冊個商標做品牌備案,把自己的品牌logo圖上傳到亞馬遜,證明自己正在使用商標。用以防備那些跟賣的竊賊。
2、忽視FBA的作用
有些賣家的FBA會斷貨,等到第二批的FBA上架的時候發現銷量沒之前好了,FBA斷貨這是一個常識問題,但是有些賣家還是會遺忘及時補貨,建議大家每天查看FBA庫存,做好FBA斷貨預案。
有些賣家覺得FBA費用高,使用自己的方式發貨,殊不知FBA的作用體現在很多方面,使用FBA發貨會提高你Listing排名,也能提高你搶佔Buy Box的幾率。
3、失去Buy Box
熟悉亞馬遜的賣家們都知道,亞馬遜將近82%的交易都是通過Buy Box達成,擁有Buy Box的賣家銷量是其他賣家的4倍。要想提高銷售額,第三方賣家就得竭盡全力的爭奪Buy Box。
多家店鋪銷售一款產品的時候,如果你的銷量快速下滑,那可能是你的Buy Box被別人搶去了。
4、你的Listing和別人的合併了
Listing合併的問題,在去年發生比較多,一些人使用「黑科技」將自家的產品作為變體綁定到你的產品上。經過亞馬遜的嚴厲打擊,以及品牌保護政策,使得這種情況大有好轉。但是喜歡耍流氓的亞馬遜會將未經你允許的Listing合併到你的Listing下面。
5、產品被審核
你產品的問題集中出現、且影響不好的時候,亞馬遜會對你的Listing進行審核。
大家在產品上架前做好充足的應對準備,用以應對亞馬遜的Listing審核。
6、差評問題
你辛辛苦苦積累的Review,卻出現了一個對你產品的惡意攻擊,會使用你的轉化率瞬間變低。
還有就是競爭對手惡意抹黑你,將你的惡意差評推到首頁,大家要記得每天關注頁面左下角的情況。
7、listing被Add-on Item收錄
Add-on Item這個是亞馬遜上面最受爭議的一個標記,它不像Best Seller那樣能為你帶來直接的轉化,它會影響到你listing的銷售。亞馬遜也不會告訴你,你的產品什麼時候會被貼上這個標籤,什麼時候會給你取消掉。
8、產品曝光度變低
銷量突然變低的時候,賣家們可以自己嘗試搜索一下自家的產品,如果沒有出現在前幾頁,那這就是變低的原因。
查看你產品在所有埠展示是什麼樣的情況,嘗試以一個客戶的身份去分析你的產品銷量那裡出了問題。
9、未及時回復客戶消息
做亞馬遜的人是不能享受到完整的周末的。客戶可能隨時隨地的資訊你。如果這個時候你沒有回復客戶的消息,亞馬遜就會記錄下來,Contact Response Time的評分降低,導致你無法搶的Buy Box。
10、退貨率增加
亞馬遜根據自己的後台績效標準,判定你的退貨率太高,就會降低你Listing的排名,減少你的流量,防止客戶體驗變差。嚴重的時候,它可能會對的Listing做暫停銷售的處罰。
11、ODR高於1%
ODR是亞馬遜賣家賬號的一個重要績效指標,它不能超過1%。賣家在收到每個索賠或者評價的時候要用心對待,出現的問題要及時的更改。防止賬戶的ODR值超過1%,導致亞馬遜對你做出暫停銷售的處罰。
12、被人投訴產品質量及安全問題
安全問題在亞馬遜的審核中是列為最危險的一種。一個Listing無論表現有多麼好,被安全問題投訴後,也會被直接關店。
建議大家的產品在上架前盡量做好各種所需的認證,即使有人惡意投訴你,你也可以拿出證據給亞馬遜平台,你的Listing也能很快恢復銷售。
13、銷售穩定時對Listing調整
如果你的產品銷量表現的很好的時候,不要去跟換Listing的類別,更換產品的類別後,關鍵詞、目標用戶、流量就都發生了變化,你的Listing就不容易被客戶搜索到,在產品銷量穩定的時候不要突然改變自己的產品發布類別。
同樣,在Listing的表現很穩定的時候,不要去對它進行任何的調整,除非是涉及到產品參數問題的時候。
看文不忘點贊才是好習慣。
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亞馬遜的坑我全走過,個人建議你做亞馬遜就是作死
看了眾多的答覆,有時間我也一一批駁一下1、學寫規則,敬畏規則
這個說法很牛逼,但是規則是拿來破壞的,首先不遵守規則的是亞馬遜的人,你隨便找個類目,你會發現亞馬遜自營的產品,完全可以把任何一個東西放到任何一個目錄,你找亞馬遜的客服,她會告訴你:你想幹嘛?2、好產品……
這個問題不用回答,都懂。3、美亞
美亞其實不可做,中國的競爭手法就是一個,降價,但涉及版權問題,你沒有老外的空間,他們不是不能降,而是他們要合理的利潤另外運輸是不可控的,你賺的不如快遞和FBA多,不要自已為在創業,那些成功人士都是講師,講師,講師!4、有亞馬遜的客戶經理聯繫我嗯,他們都是實習生,當你開了戶,他們業務量不足,90%都找不到人了。就算人還在,所有給你的承諾都是個屁。1.防關聯!
2.注意跟賣相關
3.盡量走FBA
4.不要侵權!
5.如果是歐洲站一定要吧VAT稅號申請下來
6.做好關鍵詞的優化
。。。
要說的點太多了
您這個問題很核心 ,要想在亞馬遜平台上賺錢還得專業。行行出狀元 跨境電商現在還是不錯的前景,加油!!
1. 注意關聯性問題
同一個ip地址只能操作一個賬號。與賬號有關的一切東西如郵箱、聯繫電話等都不能與其他賬戶共用。
2. 注意侵權問題
在標題中以及listing不要出現其他品牌名。防止外觀侵權、圖片侵權、品牌侵權等。
3. 注意績效問題
做好售後服務,與顧客及時溝通。防止訂單缺陷率、退貨率、取消率超標。
以上 我簡單的寫了3點,如果有具體或更細的問題,可私信答主交流
————裹媒跨境 service@young-hot.com
亞馬遜開店最好在美國開公司及銀行賬號後用美國公司開店。其店鋪權重遠高於非美國公司賬號。簡單來說就算同樣的產品同樣的價格,美國店更有可能獲得更多流量。
開店前最好花幾周一個月上網看看所有能找到的資料自己先看看。亞馬遜開店有太多的坑,之前沒弄懂,掉進去的,都是利潤的損失。
下面的是我們在亞馬遜業務經營過程中的一些體會,和大家共勉:
大量測試是確保成功的正確姿勢
不知道自己選擇的產品是否好賣,是否能盈利,評論是否夠好?那就買幾件測試一下吧。大量的小批量測試是你找到好產品的重要方法。測試的速度也非常重要,哪怕需要直接從Aliexpress訂購甚至從其他的亞馬遜賣家採購,哪怕稍微虧點錢,都沒有問題,產品在亞馬遜快速推出,看看是否有市場是最重要的
獨特產品比同質化產品銷售更好,且能保持更長時間的銷量及利潤
我們回頭看看曾經做過的上百款產品,之中燈幾款獨特的,定製修改過燈產品銷售收入利潤都是最高燈。
「獨一無二」的意思是,它在亞馬遜上幾乎沒有甚至沒有產品。 同類燈產品或非同類燈產品的競爭非常低。
所以,如果我賣保險柜,我希望是唯一一個銷售粉紅色的保險柜的賣家。
有條件的賣家應專註於更加獨特的產品,甚至需要新開模具的產品。
獨特產品價格彈性較高
如果你有一個獨特的產品,你的競爭就會更少。 因此,通常即使做提高價格並提高利潤率的情況下,也不會影響產品銷售速度。
當您是唯一的這樣的產品的賣家時,客戶願意支付更高的價格。
當然,能做到獨一無二的獨特產品是可遇不可求的機會。而往往完全獨特的產品往往並不好賣。因為消費者根本不知道這樣的產品,也就不會搜索這樣的產品,也就不容易產生購買。因此,下面的這個策略更加適合中國賣家。
做第一個(第一批)跟進者(注意,不是跟賣)
這樣,既能保證產品已經有現成的客戶群,也能保證高利潤
負面評論可以毀掉你的王牌產品
所以在一個產品沒有實現一定銷量,並累計一定評價之前,不要大量進貨。因為如果大量進貨後評價下滑,那麼該產品的銷售也很有可能開始下滑。 這樣之前的進貨就會成為庫存。賣家將不得不做很大燈努力,包括贈品,巨大的折扣,大量的廣告投入等。 即使這樣,到最後,可能也僅僅是虧本後清除了庫存而已。
亞馬遜生意是資本密集型
過去我已經提到過這一點,但是我覺得對於有興趣開始亞馬遜FBA的生意燈任何人來說,它值得重複一遍:這個業務需要大量的資金。
與非fba生意不同,如果銷量開始上漲,則必須開始批量訂購庫存,貨物銷售後才能從Amazon獲得付款。 而如果你的訂貨及運輸周期很長,那麼你的回款周期也會很長。
機遇與恐懼並存的亞馬遜
亞馬遜的流量可以讓小賣家在數月內實現單品日銷百單,整店日銷過萬(美金)
亞馬遜所提供燈整套包括倉儲,包裝,物流,及優質的客戶服務極大簡化了賣家的工作量。 沒有亞馬遜這個一個平台,千千萬萬燈小賣家很難這麼快的實現百萬,千萬級的業務規模。
不過,亞馬遜也有醜陋的一面。
這就是,亞馬遜可以隨時關閉賣家銷售許可權!
比如說,發貨不及時;負評價過高;侵權,產品有安全性問題或者很多時候,僅僅因為你是中國賣家。
面對這些問題,最好的方式是一個個搞清楚原理,一個個做好公司流程,制度上的防範。
光明(可能是最重要)的未來方向
我們有幸在開始亞馬遜業務前有幸和不少全球頂尖大賣做過許多交流和溝通。有年銷過億(美金)的綜合性賣家,有日出千單的個體戶,有好萊塢參股的明星團隊,有從清潔工開始的草根創業者,大家在做同一件事:摸索新零售時代的最佳業務增長路徑。
未來的競爭是全面的競爭
現在在亞馬遜上還能「一招鮮,吃遍天。未來的賣家需要從產品定義到開發,從開發到量產,從量產到推廣,從銷售到供應鏈管理的全套能力,才能在越加激烈的競爭中脫引而出
全媒體營銷能力是未來銷量的保證
亞馬遜是鼓勵站外導流的,現在99%以上的賣家主要還是依靠亞馬遜平台本身的流量。坦白說亞馬遜平台本身流量獲取成本並不高。說白了就是ppc價格不貴。當然如果你一定要和幾年前比,那是沒法比,但是你和國內的淘寶,天貓的流量比比你就知道了。而且美國市場的客單價高啊。
不過,壞消息是,亞馬遜上的平台流量的成本正在快速上升,相信很快這個流量成本窪地將被填平,到那個時候站外的流量將會是賣家爭奪的制高點
美國站自註冊開店準備資料:
1、
公司開店:營業執照+法人身份證,無需再提供任何賬單;個人開店:身份證+信用卡賬單(目前個人註冊,有提交空白文檔通過審核的,但是更多的是需要提交信用卡賬單,所以建議賣家如果以個人身份註冊的話,最好能保證能提供相關的信用卡賬單再去註冊);2. 雙幣信用卡(visa或者MasterCard均可,可以用其他人的雙幣信用卡)3. 乾淨的電腦網線手機號4. 收款賬戶美國站全球開店準備資料:
1. 營業執照(必須是工廠或者公司, 個體戶不接受)
2. 雙幣信用卡(visa或者MasterCard均可,可以用其他人的雙幣信用卡)
3. 乾淨的電腦網線手機號(即從未註冊或登陸過亞馬遜賬戶的電腦網線和從綁定過亞馬遜聯繫過亞馬遜的手機號)
4. 另外填寫一份賣家信息表(一些基本信息 如註冊郵箱 法人姓名 店鋪名這些)
5. 收款賬戶
6.審核資料:提交營業執照掃描件或者照片
歐洲站全球開店準備資料:
1. 營業執照(必須是工廠或者公司, 個體戶不接受)
2. 雙幣信用卡(visa或者MasterCard均可,必須是法人或者股東的, 如果是股東的雙幣信用卡, 股東的佔比需大於25%)
4. 乾淨的電腦網線手機號(即從未註冊或登陸過亞馬遜賬戶的電腦網線和從綁定過亞馬遜聯繫過亞馬遜的手機號)
5. 另外填寫一份賣家信息表(一些基本信息 如註冊郵箱 法人姓名 店鋪名這些)
6. 收款賬戶
7.準備kyc審核資料:對公賬戶(可以用一年以內的開戶許可證代替,或者收款卡的收款證明代替, 收款卡證明可以找收款卡工作人員開),營業執照,法人受益人護照(護照可以用身份證加戶口本代替,受益人指的是股份佔比大於20%的股東),以及法人和受益人的日常費用賬單(水、電、燃氣、費用賬單,固定話費賬單、手機話費賬單、網路話費賬單、信用卡賬單等。賬單需要在90天內開具,地址要與之前錄入賣家平台的法人居住地址一致, 即雙幣信用卡的賬單地址一致)
開店具體流程:
1, 簽訂賣家協議:填寫註冊人姓名,郵箱, 密碼
2, 填寫賣家信息:填寫辦公地址信息(即營業執照的地址,所在省市,以及郵編電話)
3, 填寫雙幣信用卡信息:包括信用卡的卡號、有效期、持卡人姓名、以及雙幣信用卡的賬單地址
4, 完後電話驗證:可選擇簡訊或電話
5, 填寫稅務信息:中國賣家選擇w-8協議,
6, 回答亞馬遜的問題, 勾選需要開通的類目, 綁定收款卡
如有問題可以聯繫QQ:2090616073
優先把資源給自營產品和大客戶你找不到服務你的亞馬遜的人
開店多大的事情,不是我吹牛,本神已經幫人開了900多家店鋪了,閉著眼睛我都能開下來。可以加我試試看哈
一、在亞馬遜註冊一般選擇專業賣家
在亞馬遜可以註冊專業(professional)賣家和個人(individual)賣家兩種
1.個人賣家不能像專業賣家一樣擁有批量操作的功能;
2.個人賣家沒有訂單數據報告;
3.不能創建促銷等特殊的產品細節;
4.沒有黃金購物車;
5.就是個人沒有月租,只是每上一個產品收取0.99美金+銷售一件產品的傭金。專業賣家月租$39.99+銷售一件產品的傭金;
總結:做Amazon個人賣家,功能限制太多,銷售是無法得到質的提升。新手賣家註冊了個人賣家,想換成專業賣家也是可以的。
二、在亞馬遜開戶+聯邦稅號
註冊亞馬遜賬號以後,面臨的就是收款的問題,銀行開戶選擇美國個人銀行,還是公司銀行,為什麼要人說用公司銀行賬戶方便呢?其實最主要的原因是,在美國註冊公司,開公司銀行賬號,還可以申請美國聯邦稅號。中國公民在美國申領個人稅號很困難,所有比較容易的方法是註冊美國公司然後申領公司稅號。
1. 成立一間美國本土公司,可以選擇一個州進行註冊並申領公司聯邦稅號
Amazon官方規定:年銷售額達到2萬美金和200筆需要交稅。實際上很多賣家銷售達到50筆左右,就收到Amazon的郵件,要求1個月之內提供稅號,否則將會關閉賬戶。
中國公民在美國申領個人稅號很困難,所有比較容易的方法是註冊美國公司然後申領公司稅號。
2.需要一張可透支的雙幣VISA信用卡或者MASTER信用卡
此卡主要是用於Amazon賬戶的激活,可以自己到國內各大銀行申請一張,新卡辦理下來一般需要1個月的時間,一定要是VISA或者MASTER標識的 雙幣種信用卡,需要支持美元。有了雙幣信用卡就可以註冊Amazon開始賣東西啦,但是不能收款,錢會暫時存在Amazon賬戶裡面。
首先,學習規則。
然後,敬畏規則。最後,有好產品:市場,質量,價格有錢:FBA夠了。注意的可多了
簡直太詳細了。 有關於海外倉問題的,可以聯繫我!
亞馬遜站內秒殺、站外推廣,請加微信:18186322286,分銷招募創業者請加QQ:122829395
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