初入教育行業，從事諮詢類的，怎麼提升自己專業水平及銷售能力呢？菜鳥一枚，求各位大神指點指點～+_+？

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中學生輔導類的諮詢，公司是剛起步不久的，規模不大，各方面的制度管理、培訓都不是特別系統、完善，所以多半都是靠自摸索，也不知如何去提升自己的銷售能力。有什麼好的指導建議呢？

我是做出國留學的。

一些個人淺見。

目測題主在一家新開不久的小機構上班。

我覺得最適合題主的迅速提升能力的方式，就是去:調研別的機構吧。

附我調研時候的一些要點。

多去看看別人怎麼做的，別人怎麼說的，是怎麼銷售，怎麼說話，怎麼推薦課程的。

看多了你自己也會有一個大概了。特別一些做的好的機構和銷售，裝成諮詢者多去纏纏他們。學到的東西很多。

其實需要的時間也不多，你努力點半個月的調研就差不多了。

從你自身而言。

第一，先把產品知識給背到熟悉。

比如自家的課程安排，課時，價格，特色，師資，等等。。。還有市場上主要的競爭機構大機構的產品是什麼樣的，課時價格特色，等等做到能夠熟稔於胸。

第二個，就是磨礪話術。

站在客戶的角度，看為什麼要選擇你的機構，客戶會提出什麼樣的問題？。。然後自己假裝成諮詢者去問別的機構的銷售，看看他們是怎麼回答的，大機構的要問，和你們公司的同樣的小機構也要問。。。最終把問題的答案優化，直到自己面對諮詢者的每一個問題都能有一個比較好的話術回答。

最終形成一個銷售的套路，從新的客戶進來到客戶簽約，每一步該怎麼走心理都有底。

第三個，就是了解周邊。

比如公司所在地區，有哪些競爭對手，哪些中學，這些中學有什麼班，學生成績水平如果，家長消費能力如何。

其實相對中學這塊，初學者我覺得需要了解的大致就是這些。

教育行業本身就是特別要求口碑的。所以其實對於公司本身品牌要求也相應更高，簡單的說就是公司名氣大就好做，名氣小就難做。

如果您要進階一下，那麼就涉及到銷售能力的更宏大的範疇。那麼可以看看別的優秀的關於銷售的回答。推薦一本書《賣什麼都是賣體驗》。

K12培訓機構多如牛毛，競爭激烈，銷售壓力也大，提前做好心理準備，比如客戶來來去去也不選擇自己的那種挫敗感。

此外在教育行業，可以多少懂點教育心理學。

很多家長和孩子教育有問題，相互之間矛盾多，能夠多了解一下教育心理學，多給家長點教育孩子的建議，更能夠迅速獲取家長信任。

附我無聊時候做的一個銷售流程的圖。但是國外課程的，當時做完也沒有怎麼細究你也可以隨便看看發散下思維。

做任何事之前，請先理清思路和框架，否則就會事倍功半。

我將以分解需求的形式導入幫助你成長的核心思路

從提問者的簡單描述中，得到3下幾個關鍵點：

1.中學生輔導類——應試教育

2.公司剛起步——培訓機制不完善

3.不知如何去提升自己的銷售能力——找不到學習途徑

拆分後的3個核心點，我們再逐一突破

青少年應試教育（括弧內均是舉例，僅供參考）

目標客戶是誰？——年齡層（13-18歲），決策者（青少年家長，關注點，生活消費水平，教育理念等），以上兩項需結合你所在的校區周圍環境（學校，住宅區）
目標客戶訴求——需求點（短時間能有分數上的提高），解決痛點（學校大課效率低，師資力量過於普通，成績上不去）。
產品——針對上面兩個點，你們的產品提供什麼樣的方案，解決了客戶什麼樣的問題，一定要乾貨，空大虛的理論切記規避（3-6人小班針對性教學，當地名校老師例如xxx，xxx教學方式，能在3個月內讓成績提高30分）

把最基本的三項問題理解透徹了，至少你能跟家長進行基本的交流了，不至於完全沒話聊。

如何找到有效的學習路徑

我假設你們公司目前沒有之前從事過課程顧問的同事，請你做以下工作：

理清流程（可參考我之前寫的課程顧問專欄），腦袋裡面一定要有清晰的思路。

資源來源，分別的特徵是什麼（inbound call，市場部通過發單拿回來的名單）。
諮詢流程，是先打電話了解家長情況還是只負責上門接待，如果家長上門，你從進門到close deal先後順序是什麼，如果沒有成交，你的跟蹤記錄如何做。

銷售技巧學習

看書，推薦書單——沃頓商學院最受歡迎的談判課，影響力，思考，快與慢等（別去買類似如何成為銷售大神，什麼勵志故事的書）
去行業裡面的標杆機構諮詢，認真的記下來，他們的優秀借鑒點，自己的不足改進點。
利用線上資源——碎片化知識學習，知乎，討論群裡面的乾貨資料。
在實戰中成長，一定，一定要學會獨立思考，仔細研究家長問不同問題的信號點，不要覺得很簡單的問題我就一概而過，多問一句為什麼（例如家長突然拋出一個相對專業的辭彙，第一時間反映要搞清他為什麼會說出這個詞，是不是去哪諮詢過或者是從書上看到過，不同場景應對方式不一樣）

這是日記月累的沉澱，需要不斷得梳理和總結才能提高，別幻想什麼30天成為銷售大神。

希望這種拆分思路能在你的職場中得到運用。

以上

您好，之前在一家較大的中小學教育培訓機構工作過兩年，如果想做好中小學教育培訓機構的諮詢老師，我個人的拙見是：第一，讓自己變得專業

1、各個地區的中小學有哪些？哪些是好學校，差學校？哪些是公立的哪些是私立的？每個學校的學生特點是什麼？——了解到這些以後，至少對你的客戶的經濟情況，學習成績等有一個大概的判斷了；

2、各個年級學生基本的一個心理特點和學習的重難點是是什麼？（比如都說初二高二是孩子們的分水嶺，為什麼？從身心發展特點和學習內容這些去分析）

3、中高考的考試題型、試卷的卷面分數、結構，考點要有大致的了解，甚至每個年級的孩子，他們的教材體系是什麼？（比如，初二3月份來的孩子，想補數學，那麼他們學校現在學到哪裡了，難點在哪裡？該生學校考試的難度怎麼樣？你都要了解）

4、你所在地方的教育政策要及時學習，才能顯得你專業。

第二，銷售技巧：

銷售技巧是日益磨練的，首先你專業，讓家長信任你以後，你簽單的話術就要逐漸摸索總結了。（補單科還是多科？補一學期還是一年還是幾年？只上周末班還是寒暑假都上？）這些都要看你的備單過程中是怎麼去考量的。

最後，我想問樓主，您去這個公司的目的是什麼？賺錢？工作提升機會？您說公司是剛起步不久的，規模不大，各方面的制度管理、培訓都不是特別系統、完善，如果是第一份工作就到這樣的公司上班，好的來說可以鍛煉自己很多，機會也比較多，但是問題也有，不能夠更專業，或者成長的路更曲折一些吧，什麼都要靠自己摸索。

首先，很贊成樓上楊老師的回答。

我是14年6月份進入教育行業的，坐標鄭州，培訓對象主要是小升初的孩子。本校小升初在鄭州做的比較好，到14年為止已有12年的歷史。在鄭州大概有13所，課程體系以及核心教學老師與管理人員都是比較穩定的。

開始切入正題。

1,.首先你要熟悉最基本的業務：校區開設課程，上課時間，任課老師，在校學生姓名。

2.最基本的掌握了，開始第二基本。諮詢話術與諮詢工具。每個諮詢師都有一套自己的諮詢話術，但是這些話術中最核心的無非就是找到家長的所需，對症下藥及成單。諮詢工具：前測試卷，諮詢本，試聽證。這些是你的吃飯工具，一定要合理使用！

休息去了，肩膀疼，後期補充。