生產商是如何對核心生產秘密進行保密的？

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每一個生產廠商最終都需要實現大規模的生產，這個過程中必然要使得大量生產工人掌握產品的生產方法，那麼如何保證企業核心生產技術秘密不致外泄，保持產品優勢？
常用的方法我也了解了一些，例如，產品進行分部生產，每個工人只掌握生產技術的一部分，但在我看來要想獲得完整的生產技術只需要找到足夠數量的工人，這不是很困難。如果只讓少部分人掌握核心技術，例如像可口可樂那樣，據說起核心秘方只有三個人掌握，那麼如何保證能夠供應全球的生產量呢？

在回答這個問題之前，先闡明一個基本觀點：工人是不會泄密的，工人所掌握的都不會是太核心的機密。

保守與產品有關的秘密，基本原則有兩個：1 將秘密信息進行拆分，不讓所有秘密讓一個人所全部掌握（這個原則，看來你是清楚的）；2 加強保密制度、紀律、法律法規，讓掌握秘密的人沒有動機去泄密（這個原則也容易想到）。

但具體地說，（以離散製造業為例）產品的秘密信息有如下幾個方面：結構、材料、工藝。

1 結構。結構按說是最不保密的，因為競爭對手在市場上購買一個產品，回去拆解就基本上知道其中的結構了。但如果是非常精密的關鍵零部件，那麼其尺寸是不太容易通過逆向工程獲取的。這裡說的尺寸，不僅僅是指長度、直徑這樣的基本尺寸，還包括公差，尤其是形位公差。設計人員、工藝人員、加工人員、質檢人員可能都只是掌握一兩個零件的完整尺寸，不太可能掌握所有零件的完整尺寸。

2 材料。材料對於零部件的性能有著非常關鍵的作用，甚至在某些情況下是決定性的作用。一個零件的材料信息，只有該零件的設計人員和工藝人員掌握，工人可以不掌握。這裡說的材料，不僅僅是材料的牌號，可能還包括具體的精準的材料成分要求和熱處理工藝要求。

3 工藝。就算你知道零件的完整的尺寸信息和材料信息，你可能還是不知道別人是怎麼把這個零件做出來的。別人用了什麼材質的刀具、用了什麼專用設備？這也是別人的秘密。你要是不知道，那還是白搭（除非你自己開發工藝或者工裝設備）。

另外，除了這些傳統的秘密信息之外，當今很多產品都與軟體相關了。因此，軟體也是秘密。

有保密需求的產品，企業應該從結構、材料、工藝和軟體四個方面去著手，將秘密信息拆分管理。

以上說的是離散製造業，對於流程製造業也是同樣的原則。不過流程製造業的行業特點決定了它們的產品中不可能包含有軟體，但配方（大概相當於產品結構和材料）和工藝是比較容易實現保密的，畢竟流程製造業沒有逆向工程一說吧。

以上說的是第一個原則。第二個原則，那就不用說了吧。抓到泄密的，那就按照規章、制度甚至司法程序來解決吧。

另外再補充一點，算是作為「少數人掌握秘密如何支持大規模生產」一問的回答。

具有保密需求的企業，通常會對保密信息採用代碼管理。外人不會輕易知道代碼的含義。例如，在圖紙中不寫具體尺寸，只寫尺寸代碼，而另外用一張表來標明每個代碼的尺寸值。有些企業在圖紙標題欄和明細欄中不寫零件材料，而也是採用代碼指代，用另外的表來解釋代碼的含義。這樣，你只有同時獲取兩份文件才可能知道文件的全部內容（這其實還是第一個原則的應用）。

至於流程型企業，解決這個問題似乎更容易，但原則是一樣的。很多生意興隆的有著所謂「祖傳秘方」的店子，都是老闆自己在家裡熬湯。熬上A/B兩種原湯各若干斤之後，分給幾個門面去賣。告訴每個店裡的夥計：按照A:B=1:3的比例勾兌，然後煮沸10分鐘，再加上多少蔥花、多少辣椒……。你作為夥計，知道勾兌的參數，知道蔥花和辣椒的用量（外圍配方），也知道勾兌後的煮沸時間（外圍工藝）。但你永遠不知道老闆給你配送的那10斤A湯和30斤B湯是分別用了哪些材料（核心配方）以及是怎麼做出來的（核心工藝）。