做旅遊同業銷售要如何漸入佳境？

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小子剛畢業學的是建築，但源於對旅遊的喜愛，找到了現在這份工作。出境旅遊銷售。
但是上班三天了完全找不到著手點，一天到晚的坐在這裡，看著同事忙的要死收客，真的很心累我感覺再這麼下去我會淪為打雜的。這裡主要收人好像就是靠刷朋友圈刷群跑門市
所以想求問怎麼讓自己找到著手點以及做這個以後可以往哪些方向轉。

本人並不是第一次做事所以太浮躁什麼的在校也一直在做兼職，只是覺得既然選了做銷售，肯定不是想來混時間。所以真的是很想大大們介紹下經驗。感激不盡感激不盡

謝邀寫幾個點拋磚引玉

1 認師傅找個公司前輩或者公司指定一個師傅幫助你快速了解行業，工作，內部流程，不要自己琢磨，端茶倒水，遞煙送紙，他說一句，趕上你學習一周。

這個事情是要自己積極主動，師傅這個事情一個，人家要把自己吃飯本領交給你，一個要花費時間在你這不產生效益人身上，也不知道你能做多久，值不值得，所以你懂得！

2 懂產品了解公司產品優劣價格特色公司產品抓住幾個點比如航班時間，酒店位置，簽證出簽，行程設計，資源採購。價格等，對比市場同樣產品，找出賣點，提煉。.有競品分析就看，沒有就自己總結。比如相比市場上同樣產品，價格如何，團期優勢，結算政策，返利優勢等等。做到定期收集同行業情報，百問不倒。，閑暇時候自己補目的地基礎知識。比如匯率，海關，航空，計程車，市內景點之間位置，車程等

3 知運營，有客戶問產品，詢價了，知道和誰對接，是產品，op還是啥，盡量不要說出低水平或者外行問題，不知道事情不要隨便答應客戶，自己先問清楚在給客戶講。公司財務是對接誰，業務對節誰，領導許可權有哪些

4 識市場，客戶也分大、中、小，了解每個同行不同訴求，大社可能有進門費，中社可能對接人比較複雜，小社關注返利等，從老師傅，同行嘴裡，了解市場。了解本地區行業情況

5 辨同行和你做同樣事情的同行有哪些，做的咋樣，自己公司做到什麼位置，其他家口碑，運營商有沒有痛點，弱項。比如對方報價慢，回復時間長，客人等不及。或者老是催款，有問題不解決等等。這可能就是你跟進的點

5 劃地盤通過市場了解，找到適合自己地盤，比如是市區的，市郊的，還是周邊地區作為一個主力方向，市區旅行社多，但是跑的人也多，個人辨識度不高，市郊旅行社少，跑的人少，但是不容易出貨，普遍撒網，重點捉魚是可行辦法

6 混臉熟同業是做熟藝，不是做生意，臉熟很重要，一圈跑下來，大約哪些客戶有戲，就要經常跑，微信、QQ都加上，定期發報價行程廣告，聊得來的多聊。一般同行見得多，聊業務時間少，大部分是扯別的。能坐下來和同行打一把王者榮耀，說明你這家基本算混熟了。很多時候賣的不是產品，是你這個人。你個人的信譽，口碑，能力

7 調心裡做同業就是做乙方，客戶各有各的特點，有的端茶倒水，有的冷若冰霜，有時候跑多少家同行都沒人鳥你，或者冷冰冰，或者乾脆就下逐客令。但是能不能堅持下來，你要是一天都看到冷若冰霜客戶，能不能還有一個好的心態。這決定你做多長時間

8 拓人脈除了本公司，跑業務時候能認識很多同行，不同線路，不同業務方向，可以多交一些這樣朋友，有時候弱關係，比強關係更有用。請他們吃個飯，市場、專業等等也能了解不少。旅遊行業是個經驗積累行業，有時候急不得。

9 防風險客戶中有害群之馬，跑路的，品行惡劣，欠債不還，找游鬧搞賠償的，同行使壞的，這些在業務中都要小心，必須站在公司利益上，防範這些風險，免得業務做完，錢收不回來，資金安全第一。

10 有策略拜訪過得客戶，要及時分類，比如短期沒戲，可能有戲，已經成交，這些客戶維護要花費不同精力去維護

剛入行當前第一任務可能是開單，那麼就是找能幫你開單的客戶，開了單後可能要是有量，哪些客戶能提供長期穩定客戶，可以然後跟公司談政策支持，資源自持，跟客戶也是一個配合的過程，相互上升。

另外有些客戶可能是其他業務人員的，提前了解好，不要一家人自己相互拆台

加油！同行

和題主一樣，剛做同業銷售不到一個月，跑了幾家同業社，依舊還沒開張~本著人生第一份工作要做出個樣子的信念，一個月以來一直在摸索著~但是這行業就是個經驗型行業，個人覺得，不闖個一年半載，很難對這行業有一個大概的認知~所以暫時坐著也好，先把產品線路的業務知識弄清楚，一邊跑起來一邊積累認知吧，這確實是個痛苦的過程~

我來說點具體的吧。

經常接觸同業銷售，由於出境產品和國內產品銷售的作用意義不同，所以我單說出境銷售。

對於出境銷售們來說，你就是收客旅行社和你們公司操作部門的橋樑。所有報價，行程中期問題，以及事後問題都是你一個人做。

從你發的彩頁來看，武漢這樣的二線城市東南亞做的好的東南亞專線不會有一線那麼多，而且包機就那麼多架次，所以不會太複雜，主要關注各個季度的航班時間變化就好。

東南亞行程景點組合不會太多，所以有特色的點就是酒店和餐，如果你家產品在這兩點上面有壓倒性優勢就大力突出。另外一點就是購物店和自費項目的多少，這兩個直接影響客人的體驗，可以多請教下操作和領隊，這兩類人有一線的直觀體驗。關係搞好了沒錯的。

再者，假設行程特色不夠，價格屬於中低端，就突出性價比，便宜划算啊。

當然便宜就會引出下一個問題，投訴。投訴的解決辦法有很多，在未來的工作里慢慢悟吧。

對於同行，有的喜歡拉關係自來熟。也有的喜歡專業知識豐富夠嚴謹的。也有喜歡個人返利。就要在接觸中準確的判斷同行的類型，也可以問問同行用什麼類型的供應商也是一個判斷收客旅行社檔次的很好因素。

希望對你有幫助。

好迷茫、一個月了，老銷售不願意帶我跑門市，自己一臉懵。北京人生地不熟，一個人跑來，感覺世界崩塌