如何防止被盜刷網銀？

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最近興起的一種騙子伎倆，通常是團伙作案。先在網上購買用戶信息，包括身份證號和電話號碼。然後製作假身份證，拿去網店補辦電話卡。之後利用新的電話卡登錄網銀通過獲取綁定手機的動態密碼密瘋狂轉賬。
試問，銀行卡綁定手機是否不安全。目前有什麼辦法可以避免被騙呢？

當所有招都用了之後，可以找找有沒有銀行賬戶損失保險。應該是有的。

防騙 | 卡在身上錢沒了！一圖起底盜刷銀行卡全流程及防範要領 http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzA3NjcxMzk5MA==mid=2651473787idx=3sn=3331530cc72e4c2609bfdec6df38c3c3scene=3srcid=0417HoFEhDnynbNTJUxDsm6k#rd

說一個自身的實例，在銀行卡被盜刷的情況下是如何找回的。

2015年5月24日下午2點，正在電影院里陪女朋友看電影呢，突然手機打來陌生的電話。我第一反應肯定是煩人的商鋪投資之類的。就掐掉了。隨後又打來了3個陌生號碼（號碼均不同），均被我掐掉（不能影響看電影的心情~）。但是，當電影結束的時候，手機收到一個11位的手機號碼的簡訊，說我的交通銀行卡被他們公司凍結，請及時回復。我的第一反應是：騙子。

但是，由於本人謹小慎微為的性格，還是第一時間去銀行的ATM機上查詢。DUANG~，哥的錢真的被轉走了，卡里只剩4毛4。剛想去櫃檯詢問，才發現，周日銀行不上班。（後來才發現還是騙子機智啊，專挑銀行非工作時間作案）沒有辦法，只能第一時間電話報案，並打95559掛失銀行卡。期間，哥一直淡定的敘述案件的過程，並未有過多的情緒失控，倒是旁邊的女友開始哭哭啼啼的。

警察報案的時候很順利，問題是打交行客服反映銀行卡盜刷的時候，客服說已幫我做加急處理。但掛失的時候，客服說卡里沒有餘額了，為了您的方便還是不用掛失吧。樓豬我當時樂呵呵的就答應了，後來才發現讓交行的妹子給耍了。（掛失需要6元手續費，卡里4毛4，錢不夠，才不給我掛失的）（交行的客服和警察都是坑啊）

由於樓豬我當天傍晚就要回學校了（學校外地），匆匆處理過後就先行會學校了。回學校的火車上，閑著無聊，一直在找關於銀行卡盜刷的找回的案例，其中大部分都是找不回來的，找回來的只有極少數（樓豬看了7、80個，只有兩個找了回來）。樓豬回校之後，沖了個澡，第一時間登陸自己的網銀，查詢關於下午盜刷的信息。發現，錢被分了兩筆轉走，第一筆為2900元，下午2點38分，第二筆在5分鐘後，看了一下手機，這剛好和我掐掉那幾個電話的時間相重合。難道被安裝了什麼捆綁軟體了？但樓豬我的手機是老式的NOKIA啊，什麼軟體都沒有。

再仔細查一下網銀，發現一個問題，這兩筆錢的交易方式為網上支付，這我就不懂了。（比如支付寶的會顯示支付寶支付，網上銀行的也會有具體的說明）這個網上支付也太晦澀了吧？！

樓豬我再一次打通了交行的客服，詢問什麼叫網上支付，結果肺都給氣炸了。交行客服並不能查出這筆錢去了什麼地方!活要見人，死要見屍，起碼得讓我知道是怎麼死的吧？但是，再次查詢的結果仍然是查不出這個錢的去向，而且也不能解釋什麼叫做網上支付。我再次要求掛失，這次這個客服妹妹到很直接，掛失是需要6元，餘額不足！呵呵，錢都被騙子轉走了，怎麼會有餘額？這卡安全么？難道再往裡轉錢來交掛失費？樓豬一怒之下掛了電話。繼續在網銀上尋找著線索，是否是被騙子轉入了基金等項目中。結果一無所獲。（大家可以看一下，有一篇文章叫《銀行卡被盜刷3萬，看我如何找回》（自尋百度）》）因為這篇文章中的案例就是騙子並不能把錢轉走，而是轉入基金等理財產品中，謊稱客服進一步套取有關的安全信息。但是，樓豬找了一個晚上，並沒有收穫。而且，樓豬並沒有接到騙子進一步的電話。

此時，樓豬覺得，這筆錢是找不回來了。

因為有如下原因：

1.樓豬並沒有接到騙子的後續電話；

2.銀行怠慢的服務態度及效率；

3.警察局的後續工作失職怠慢；

沒有辦法，只能回去安心睡覺！

靜候交行的後續消息！

然而，在第二天的晚上7點多，也就是周一晚上7點多，等來的不是公安局的消息，也不是銀行的消息，卻等來的騙子的消息！

樓豬第一次接到騙子的電話還這麼開心！因為這說明一點，騙子並沒有拿到這筆錢！

騙子假冒交行的客服，說由於樓豬我的不法操作，導致銀行卡信息泄露。現已幫我追回440元的餘額，讓我查詢，需要我的後續配合操作，把剩餘的尾款返還給我。

樓豬回復了一句話估計沒把騙子給氣炸，你的普通話非常的不飄准，聽不懂，拜拜！

讓後樓豬我就掛了電話。抑制不住激動的心情，又向警察反應新的進展情況，警察又幫樓豬做了後續的記錄,並讓樓豬我靜候佳音。樓豬我屁顛屁顛的答應了！

緊接著，便是漫長的等待了。在3天之後，銀行終於給了答覆。此操作記錄上交通銀行青島分行的操作，需要進一步跨省去了解進一步的情況。呵呵！也就是並沒有辦法迅速的查到！

樓豬覺得銀行並不可靠，只能去公安局再去問問。抽空去了趟公安局，結果讓樓豬驚了個呆，公安局並不能找到我之前的報警記錄！也就是說，電話報警根本沒有被記錄在案！真是負責任的人民好警察啊！連記錄都沒有，真是呵呵！

只能重新現場做了筆錄，（然而並沒有什麼卵用）最後給了樓豬這麼一個結論，這個東西銀行會管的，我們管的話也是通過銀行查，還需要大量的手續！

這年頭警察都靠不住！（樓豬當年差點就去當警察了）沒轍，去銀行打了個流水，回去等著唄！

很久之後，估計有一周了吧，這場鬧劇終於有了新的進展，我接到了交通銀行青島分行的電話。他的客服居然是一個男的！帶著濃重的山東腔！（樓豬祖籍山東的）經過再三確認之後，終於發現不是騙子了。（原來正兒八經的客服也有普通話如此不標準的）我的錢被轉到了一個第三方的平台之上，名曰：銅板街。

終於有了下落，令人欣喜的是，交行直接幫助我聯繫了銅板街的客服，只需要提供後續的資料，便可以把錢找回。

後續的資料有：警方的回執單；銀行的流水信息（即認為有問題的交易記錄）；本人的身份證，銀行卡號及本人的照片。

後續的過程就比較順利了，（由於樓豬進了學校的實驗室，管理比較嚴，周中都算正常上班），耽誤了一個多星期之後，終於回家去公安局把後續的手續全部弄完。

等到銅板街的客服幫助我進行款項轉回的時候，樓豬又去交行重新辦理了一張銀行卡（順帶調戲了一下交行的妹子~）

這場make me eggache 的鬧劇終於結束了！

事後小結：

1.關於銀行卡被盜刷的情況，多數情況下是由以下原因造成的：

1）手機或電腦（如QQ、簡訊）打開了未知的鏈接，或者使用公共wifi，網吧電腦（為安裝相關的安全軟體的情況下進行網銀的購買或者登陸；

2）在不安全或者不知名的網站上購物、買基金或者理財產品；

樓豬仔細想了想，大概是3月底的事，樓豬在開心人大藥房買了點葯，（樓豬由神經性皮炎，手肘關節上神經性緊張導致麻疹，而且脖子上也發出來了）結果，接到了冒充開心人客服的電話，說樓豬購買的藥物在運輸過程中出了問題，需要樓豬重新登錄退款。結果樓豬登錄賬號發現並沒有出現任何問題，物流上顯示貨物已經運到了合肥。這肯定就是騙子吧！不過樓豬當時決定耍一耍這個騙子，各種調戲人家。

雖然樓豬事後警覺的更新了交易密碼和網銀密碼，但是還是發生了網銀盜竊的事。

也就是說，開心人網存在一定的安全漏洞，讓不法分子竊取了相關信息！

所以，盡量不要在不知名的網站上交易！（另外，淘寶，天貓等也同樣出現過相同的案列，也就是說，其實並沒有絕對安全的網路交易）

2.擺正心態

錢丟了第一時間不要著急，優先掛失，這樣你的錢才不會被轉走；

及時報警（雖然並沒有什麼亂用），向銀行查詢相關的交易信息；

另外不得不說明報警根本沒用的原因：

1）低於5000元不予以立案偵查，最多做一個記錄；（樓豬的只有3440元，而且警察進行者偵查也要通過銀行，不如直接找銀行，警察真心作用沒有想得大）

2）警察對這類案件的了解情況並不如樓豬本人，也就是說缺乏專業素養（或者只是樓豬報案的所在公安局的部分民警並不是特別厲害，其實警長還是都非常牛逼的）

不要對警察抱著太大的期望；

3）如果金額過大，並且不是由於本人的泄露密碼等原因造成的，建議直接走法律程序，找律師處理（這類案件勝率較高，一般銀行如果找不回也會進行相關賠付，因為這類案件說明銀行的交易系統是存在安全隱患的，一旦鬧大了，大家還願意把錢存銀行么？

所以千萬別著急，著急並沒有什麼卵用？但是很多人是一輩子的積蓄都放在卡里了，丟了之後日子都沒有辦法正常過了。

那請參見第三條。

3.狡兔三窟

兔子有三個窩，何況我們呢？

樓豬不著急的原因是，樓豬並不是只有一張銀行卡，而是有5張，而且，交行的卡是專門用來網上支付的，另外儲蓄卡還有額外的幾張，金額最大的卡只在櫃檯操作，其它任何業務都沒有開通。

所以，樓豬並不著急，因為丟了這個錢並不影響正常生活；另外，樓豬還有個習慣，就是過一兩個月，定時更新各種密碼，（經常會把密碼記混）而且密碼盡量不同，大小寫字母數字混合。

4.信息保密

一般情況下，銀行卡信息都會和身份證、手機號、家庭住址等等的相關的信息所綁定，尤其是手機，一旦丟失危險最大，（支付寶、網銀等等）所以手機丟失後，一定要及時修改或掛失銀行卡。

另外，建議少裝app應用，因為許多應用本身也存在的安全隱患

其實，不法分子的作案手段遠沒有我們想得高級，我們需要注意的是安全意識。我們身邊其實存在著各種各樣的安全隱患，雖然不能完全避免，但是，如果進行一定的預防，也是可以做到防微杜漸的，把損失降到最低；

另外，經過樓豬的調查了解，很多相關的網銀盜竊團伙中，核心的技術人員，或多或少都從事過銀行的相關工作，比如pos機設計，網銀安全工程等等，（樓豬本來本科就想學密碼學的），也就是說，他們掌握並了解著銀行的相關技術。

而且，對於一些少部分案件中，常常存在著內鬼，即監守自盜，主動從銀行內部泄露出了一些安全的相關信息。

所以，有的時候確實也是防不勝防啊！

另外，希望這篇文章可以給大家一些安全警示作用，不要在丟了錢之後才來看這篇文章，因為第一，你很難保持一個平和穩定的心態（如果慌了很容易中招的），平和的看待這件事情；第二，不一定可以找到本文，網上大部分的相關內容沒有任何的參考價值。

最終，我想說，平時的預防為主，第三點和第四點要時刻牢記。

祝好！

便利和安全永遠是兩立的，

建議的是大額賬戶和網銀賬戶盡量分開

大額不要或只開通最基本網銀功能，不要開通各種支付

一般購物用賬戶需要對額度進行限制

另外，注意個人信息保護，能不填真實信息的地方盡量不填

題外話，哪個銀行只用手機動態密碼就能瘋狂轉賬？這種銀行還是儘快解約吧