如何用社交網路做公益？

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傳統意義上的公益慈善活動，往往是由權威的公益機構或組織發起。在社交網路時代，每一個人都有機會發起公益實踐，並影響到更多的人。想和大家探討下，如何用社交網路做公益

其實從kony 2012的案例能看到，社交網路對於話題傳播有爆炸性的效果，但目前業內對於公益內容的傳導其實沒有太多成型的案例，類似kony這種更多的是用戶自身行為。我們還是希望站在平台的角度，更好的利用已有的平台資源去幫助公益事業，將用戶自發的行為通過平台放大，再逐步固化為可持續運營的平台能力。這裡總結了一些案例。

? 404尋親頁面

2013年初，QQ空間率先通過404頁面展示失蹤兒童信息，藉助網友的關注和擴散，使18名失蹤兒童順利回家，被網友稱為「最有愛404公益」。

? 賣畫老奶奶的故事

這是一個溫暖而明亮的故事。賣畫老奶奶長期在深圳大學附近的天橋上賣畫，某一天被下班後的公司同事發現，覺得作品設計風格獨特色彩鮮艷，然後就邀請她成為QQ登陸banner的設計者和QQ空間裝扮的設計者。

常回家看看

2013年末，如果說「常回家看看」入法讓我們開始關注空巢老人，那麼「湖南老人連續自殺，只為不拖累子女」的新聞則讓我們異常震驚。團聚，是每個中國人埋藏內心的信念，但在冰冷的現實面前，也許只能幻化成遙遠的夢。以我所在的QQ空間運營團隊為例，30多位同事從天南地北齊聚深圳，最遠的來自新疆伊犁，穿越整個中國，遠離故鄉父母。是時候為家鄉的空巢老人做點什麼了。

在與騰訊公益的同事一拍即合之後，「老有所衣」公益活動項目組在2013年9月正式成立了（活動地址：老有所衣暖鄉行動）。項目啟動以後，我們遇到很多問題。例如，如何做到公開透明，重建網民對公益捐款的信任？如何才能最短時間內把全國各地的愛心匯聚在一起，送到每一位老人的手中？相對數量龐大的空巢老人群體，「老有所衣」能給他們的物質幫助也許只是杯水車薪，如何通過廣大網友的力量，引導更多人開始關注空巢老人？

對此，我們提出了社交網路做公益的3個核心點：

1、社交公益：沒有明星大腕站台，依靠億萬網友的社交傳播。單純的集資是過時的慈善；影響力和互動，才是社交網路時代慈善的根本。這就是社交公益的力量，聚少成多積沙成塔！

2、透明公益：拒絕郭美美，邀全民監督。做公益取信於民的最好辦法便是向全體網民公示每一分善款的去向；募捐過程中，通過QQ空間、微博實時公開項目進展，說明每項資金的使用明細，並在騰訊公益平台上公開展示。

3、高效公益：簡化合作流程，多並行工作。捐款達到一定數額滿足捐贈條件後，第一時間將廣大網友愛心匯成的溫暖包送到空巢老人手中；

在這個思路下，我們創下了100小時100萬的紀錄。

這些嘗試中，有一些是產品能力，比如404頁面，我們已經在呼籲和推動整個行業都能利用這種平台剩餘資源來做公益嘗試；有一些是平台拓展，比如「老有所衣」項目，將社交網路，支付平台，公益平台有機整合到一起，再對接到具體的項目落地。

2014年，我們真誠希望公益不是一句口號，而是一個個落在實處的小項目和小細節。不積跬步無以至千里，不積小流無以成江海。只要每個人願意給公益事業奉獻一些力量，那這個世界一定會越來越好。

公益其實也是一種社會責任，而我們目前的生活也都趨向於線上，在逐漸衍生出一個網路的社會，那麼公益的這一份網路社會責任誰來承擔和維護？公益組織可以，大型網路平台可以，大的公司也可以。不過很明顯我們是越來越不相信那些公益組織了，相比而言比如騰訊、阿里這種大型互聯網公司就比較適合出來號召了，這次看到QQ空間做了那麼多確實很不錯。

社交網路時代最大的優勢在於：打破了媒體的界限，打破了信息流動的不透明。傳統公益的種種弊病，社交網路能有效的規避。真正能做到「花一分錢，干一分錢的事兒」。善莫大焉。

其實社交做公益和傳統做公益區別並不大，只不過需要一個權威的機構過組織來發起，而且就目前來說紅十字等一些組織不斷有醜聞爆出，公信力急劇下降，在網路這個環境其號召力略感不足，QQ空間作為國內最大的社交網路能站出來做這件事很不錯。用社交網路做公益有幾個好處，1、社交網路在關係鏈之間的傳播非常的快，這一點上之前微博和空間就出過很多案例。2、網路的開放型讓公益更透明，能夠更好的監督善款能夠用到實處。

公益在詞條上的解釋是有關社會公眾的福祉和利益。公益源於公眾，用於公眾，社交網路有他的公眾資源優勢，能有很好的傳遞愛，並讓愛持續。

公益從不是口號，唯有真正落地給百姓，讓有需要的人真的受到切實的幫助才是真的有實際意義，空間多次嘗試公益助人都非常贊，讓走失的孩子真的回到了家，讓天橋的老奶奶真的得到了回家的錢，讓留守的老人真的收到了衣物，這才是社交網路的影響力，只要有無助的人，就會有幫助的人，QQ空間公益的不斷嘗試，看到社交網路背後一顆顆暖洋洋的心，一個平台匯聚一群人的熱心，一種公益讓人人參與，即使力量微弱，也絕對力挺支持！

QQ空間這個事兒做的不錯，大公司大責任，大能量大付出

社交的優勢在於關係鏈，訊息在關係鏈之間傳遞。QQ空間作為國內最大的社交網路，能夠站出來承擔這份責任，很贊。

全新的公益體驗，真心不錯！

只要是慈善，都怕一件事，那就是弄虛作假。社交網路的慈善，如何做到真實，我覺得是一個問題

如果QQ空間能有興趣圈，我覺得做公益會更簡單，更容易號召廣大網民。

網路的力量十分強大，利用網路做公益，更有實效性，值得發揚

點滴細流，匯成大海。社交網路慈善讓慈善在我們身邊。

社交網路慈善活動應該和支付平台所打通，就上一次玉樹地震的經驗來看，支付寶匯款的慈善方式，讓我覺得真正做到了舉手之勞。在節奏如此快的今天，這一點是很重要的。

社交慈善可以結合線下活動小組，集合一批人，去敬老院，看看孤兒，覺得也是很有意義的工作。

無利不起早，如此慈善，恐怕還是有經濟利益驅動的吧。

慈善是好，如果找不到很好的盈利模式，或者說對口碑沒有什麼用，會逐漸式微的吧。

社交網路時代的公益慈善，可以提升網路品牌的公信力，對塑造良好的企業形象有很大的幫助。同時，社交平台要是致力於慈善事業，也能使更多的人收到幫助，總之，是一個雙贏的好事。

QQ上好像搞過慈善愛心接力，每一次看到點亮的標誌，總有一種溫暖的力量。潛移默化吧。

我認為，社交網路時代的公益慈善活動更加能夠引起人的共鳴，畢竟發起人是你周邊的人，參與的人是你周邊的人，這樣一來，在這個難以相信陌生人的社會裡，這種運動會更有力量。