為什麼 ATM 機上沒有可以交互的廣告和商品推薦系統呢？

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國外有沒有這樣的系統我不了解，就說國內的吧。
比如這樣一個場景，一個人下了飛機在機場的ATM機上取錢，那他一定是有消費的需求。如果ATM機上可以訂餐訂房叫車，或者提供一些其他的本地服務，應該可以滿足不少用戶的需求吧。
有人會說一般人用ATM機取完錢就迅速離開，用的時間過長也會讓後面排隊的人不爽。但如果ATM機提供更多的功能，並在人群較多的地方增加數量，會不會有不一樣的效果呢？

但是國內的大多ATM機現在還只有背景廣告，而且基本是自家的金融產品。為什麼沒有可以交互的廣告和商品推薦系統呢？是銀行不重視這方面，還是有其他原因呢？

1、銀行的目的

為何銀行要使用ATM（或稱：自助終端、城市自助終端）來處理存取款和繳費類業務？因為櫃檯處理交易的綜合成本比自助終端要高很多。基於銀行置辦自助終端的目標是成本控制而非拓展新的收入，這意味著，銀行會很高興看到原本去櫃檯進行的低價值或無價值業務最終由自助終端解決大部分，銀行非常不高興看到任何阻礙他這個目標的行為。

2、越圍觀越悲觀

大約04～05年左右吧，某城市自助繳費終端運營商很創新地在非交易時間引入了互動廣告系統。然後......很快發現廣告系統很有「效果」，長時間被人圍著看廣告和操作列印coupon；再然後，之前每月都在終端上進行繳費的人一看終端長期被很多人圍觀，根本就不敢刷卡和輸密碼。於是，越來越多業務方因為交易量大幅下滑以致微不足道不再與之合作，而廣告主發現持卡用戶根本在逐漸消失而認為媒體變得不再值錢，不願再投廣告。

3、媒體的價值

大約05～06年左右吧，另一個城市自助繳費終端運營商吸收了上述案例的教訓，在引入廣告系統時，禁止在非交易時間的廣告，僅在交易過程進行廣告——卡數據上行驗證結果下行放展示廣告、上送交易數據和結果下行時展示廣告以及交易結束提示拔卡前的互動廣告。但是，我們來算一筆賬：假設平均每筆交易需時5分鐘（包含上述3種廣告時間），一天24小時不間斷有人進行交易，一天一台終端覆蓋是（24小時×60分鐘）/5分鐘=288交易筆次，假設這個城市有1000台這樣的終端滿負荷運轉狀況下，即288000交易筆次。事實上，24小時滿負荷運作的狀況不可能存在，一天平均下來有8小時已經很不錯了，也就是96000交易筆次。按照這個數據，基本上可以推算出這個媒體的價值。

4、交易便捷與媒體價值的悖論

提問中，已經意識到了這個問題，這裡不贅述。

5、關於成本

增加自助終端的想法，脫離不了布點成本問題。有興趣的話，可以估算一下：機器（目前為降低上市銀行的固定資產，一般租用多）、場地、電、通信、安保（涉及現金的話，除了監控，還需要押款車、押款人員等等）。

經驗上，願意在城市自助終端上投放廣告的廣告主，和團購網站投放的廣告主基本重疊。有了團購網站帶LBS特性的手機客戶端服務，我真想不出在城市自助終端上投放或者使用自助終端查詢本地商家服務的理由。

其實有的，但基本上都是本行一些品牌或者活動啥的展示性廣告

ATM的產品定位，本身是一個注重效率、安全、易於使用的設施；而廣告會降低效率，帶來不安全的隱患以及不必要的複雜度

另外ATM上用戶的需求同ATM的地理位置相關性很高，機場之類的地方會有酒店預定的需求，商場里的可能就是購物需求了，醫院旁邊的是看病的需求。如果做的好的話，需要針對不同地點部署不同的廣告，本身的運營成本就有一些了

招商銀行的ATM機上就有。還有光大銀行。

工行的atm上一直是在播放工行自己的廣告。。這個不是技術的問題，而是銀行願不願意在自己的atm上播放廣告的問題。。。

N年前在招行的ATM看過百度的廣告，現在好像沒有了。

是個好辦法，但終端太少，效率問題，不得不考慮，再普通人對廣告的反感，如何做的巧和妙才是考慮的。如果簡訊廣告，會不會更實際一些呢？銀行不是有個3元簡訊通知么，你的賬戶有動作就會簡訊提醒，在這3塊錢上做文章，只要你有存錢，取錢，會收到業務推薦，這樣客戶應該不會反感。

從銀行角度看，ATM作為自助渠道，主要為了分流櫃面渠道，降低銀行受理業務成本，而且ATM是現金設備，相比非現金自助終端BST成本要高很多，銀行一般把ATM定位受理現金業務，ATM的業務收入比廣告收入要高不少，所以更注重業務效率，即使待機時間播放本行業務廣告也比其它廣告更有綜合收益。

北京有家公司做過，在工行。

後來公司倒閉了。

有還是有一些的。通常是推廣本銀行的業務。哈哈我覺得應該有家廣告公司可以考慮去代理這塊業務呀。但ATM機是銀行的，所以廣告主應該要比較高端，否則對銀行的形象傷害很大。