為什麼搭載麒麟處理器的華為手機可以在中高端市場獲得成功?


如果我說靠品質你們肯定會有很多人反對。
但是華為崛起的深層原因真的是靠口碑營銷。
舉個很簡單的例子,華為所有價位的手機產品的京東好評率在97%左右。如果你不知道這有多嚇人,你可以看看別的品牌的好評率。

說好評率貌似有不少人懷疑,那我還是貼幾組權威數據吧。(來自 全球第三大個案研究公司益普索)

首先是2014年數據,凈推薦值, 華為品牌凈推薦值,從2013年的負24%增長至2014年的正43%。排名全球第三
怎麼理解呢,在14年的時候,基本上43%的華為手機用戶會向周圍的人推薦華為手機,這其實就是為什麼別人說華為水軍多的原因。
2015年只高不低。

再來看榮耀,也是來自益普索
榮耀品牌知名度在一年時間內由默默無聞一躍達到54%,品牌滿意度高達90%,領先於蘋果的87%為全行業第一;榮耀產品重複購買率 81%,僅次於蘋果的82%
也就是說明榮耀的用戶粘性,品牌凝聚力高的也是嚇人,買了榮耀的人不只是非常滿意,下一次還會再買。而且還會推薦別人買。

華為的性價比一般,處理器性能一般,系統體驗一般,外觀一般,這麼普通的手機為啥用戶這麼喜歡?

還不是因為品質。

跟處理器沒太多關係。
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某匿名用戶發了幾張半年前的截圖號稱來打臉我也是醉,我在下面回復,自己還得把我的評論刪掉,你是有多心虛?幸虧第二次回復的時候我複製了下來,以下是反打臉的回答,黑子你敢來我就敢辯,我絕對不跟你一樣心虛刪評論

下面是我被他刪掉的回復

重新編輯一次吧。剛剛去京東看了看,刷了幾分鐘沒刷出來你截圖的這種好評。個別用戶可能因為懶得打字,複製粘貼了一下別的好評發上來,這就成了華為刷好評的證據了?換位思考一下,華為刷好評會複製粘貼一樣的好評來刷?公關部智商有這麼低? 而且還是2015年中旬的截圖,一看就知道你是保存在手機上經常四處宣揚華為請水軍吧?匿名是怕露出來狐狸尾巴嗎?你最後一句話說我是海軍,那我問你,你這麼賣力的黑華為,你收了多少錢,你是誰的水軍?
還有,益普索數據顯示,華為的重複購買率高達81%,僅次於蘋果的82%如果跟你說的一樣華為手機這麼垃圾,好評都是刷出來的,那我問你,為啥這麼多人買了華為還要買華為?


因為肯花那麼多錢買手機並且不考慮蘋果的,大多數是都不是買來玩的,品牌,質量,穩定性,信號和續航外觀質感才是他們最關心的,他們不關心什麼gpu和soc


好吧我來試著說說
這個問題可以翻譯為「為什麼華為搭載麒麟處理器的手機可以賣3000,而小米搭載820處理器的手機只能賣2000」

答案很簡單:消費者願意為商品支付的價格取決於商品為消費者提供的效用,而華為手機能提供給消費者的效用大於小米。

知乎用戶的思維模式相較普通消費者要理性的多,因此在此必須強調消費者獲得的效用,是其感受到的價值,注意是感受到的價值。既然是「感受」,那就必然是帶有主觀因素的非純理性判斷。正是這種非理性的存在,營銷才有意義——通過與消費者有效的溝通,來讓消費者感受到更多的價值。

差異性是營銷的前提。

要讓消費者建立起獨特的價值感知,前提條件是建立起差異性,你首先得說服消費者某兩種商品是不同的,才有不一樣的價值感受可言。這種區別可以是品牌上的差異也可以是產品或其他角度上的區別。

某些情況下,光是商品品牌的差異就能讓消費者建立起足夠的價值感受,比如說奢侈品品牌,在手機行業里除了蘋果,也就三星能算上半個;而更多情況下,僅靠品牌並不能提供足夠的差異性:華為也好,小米也好,全都被丟到一個叫做國產品牌的大框里。

那麼要賣1999以上的手機,就要在產品差異上做文章,才能給消費者能足夠清晰的差異性,再通過營銷的手段讓消費者感受到更高的價值。華為是這樣做的,當然其他有志於賣1999以上的手機廠商也是這樣做的,比如某榔頭廠^_^
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如何建立起足夠的差異性?
華為的核心就是麒麟處理器。
在大眾認知中,安卓手機之間最大的區別或許就是處理器了。四核、八核、真八核,搶著首發高通820等等營銷手段都是針對消費者的這一心理。
搭載麒麟處理器的華為和一票國產手機廠商天熱形成了有效的差異,有了差異性華為就可以通過一些列營銷手段提升消費者的價值感受,這也就是為什麼其實只要麒麟處理器的性能跟得上主流,不至於成為華為手機明顯的短板,其性能相較高通好壞並沒有那麼重要。

這也就是為什麼華為的對手主要攻擊華為的切入點不是性能相較高通差了百分之多少(不斷將麒麟處理器和高通、獵戶座比較,只會強化其差異性,性能落後並不是麒麟的致命弱點,首先華為的用戶定位決定其不需要太好的性能,其次即使性能落後10%也不至於在主觀上影響用戶體驗,最最不濟也有愛國牌可以打),而是攻擊麒麟處理器是公版ARM,這才是華為的命門,是釜底抽薪之計——一旦消費者形成了「公版ARM」的認知,將極大的消除華為手機的差異性,華為的營銷自然也就成了無源之水,無本之木。


你要的成功如下:
麒麟970,驍龍835,蘋果A11晶元哪一款更強? http://www.zhihu.com/question/65283482?utm_source=qqutm_medium=social (分享自知乎網)

【如何評價華為海思麒麟970處理器?】極客公園:作為一款為手機設計的系統級晶元(S… https://www.zhihu.com/question/57283387/answer/224756230?utm_source=qqutm_medium=social (分享自知乎網)
極客公園是在吹970嗎?我覺得不是。
講配置講體驗高端嗎?我覺得不是。
對了,評論區很精彩。


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