為什麼有些行業仍在廣泛使用 1990 年代流行的傳呼機？

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Pager，傳呼機（部分業者稱尋呼機、BP機；台灣一般習慣稱為呼叫器、B.B.Call 或 Call 機；香港稱為傳呼機，俗稱 Call 機。法規上名詞是無線電叫人業務），是一種具有接收和傳送簡易文字信息功能的個人無線電通訊工具。

&> 李瞬生：電視劇里醫生經常需要攜帶傳呼機以備搶救性手術我們 [Amazon] 用的類似的傳呼機。美國也可以設置手機接收簡訊但大部分人依然使用 pager 是用因為它更難以被無視。（Source: 在 Amazon 工作是怎樣一番體驗？）

我來說說美國的消防系統吧。補更新美國IT運維pager。LAX等飛機碼字，之前在Las Vegas(補謝@End Whatt@吳星提示，開車去的，沒通過機場）寫了好多IOS後台app切沒了。

北美消防部門（Fire Department，下略為FD) 非站內待命（off-duty）消防員，以及非公共財政主導的志願消防員（Volunteer Fire Department），都會被要求攜帶pager以接受station的大規模緊急情況徵召。

圖自：
Motorola Minitor Wikipidia

造成pager在數字無線電對講機和（下詳）和商用數字行動電話網路如此發達的今天，仍被北美消防部門仍然大規模使用有以下幾個原因。

第一是設備成本問題。
對於北美消防部門，目前裝備的MOTOROLA數字對講機終端APX 7000（不含配件）報價為2700+美元一台，即使是早些年的稍老型號XTS 2500 報價也在1200美元左右。而MOTOROLA Minitor VI pager 報價為400美元。給off duty 消防員配備對講機會導致運行成本大增。

第二是商業行動電話網路的脆弱性。手機網路需要基站，以及基站與運營商機房之間的連接如光纖等才能運行。在自然災害與其他大規模緊急事件發生時，基站被破壞以及公眾對行動電話的使用量劇增會導致通訊阻塞而癱瘓，在2001年911事件和近幾年我國地震就是例證。補充兩個新例子，我國春運期間移動運營商會在火車站等客流量大的地方加增臨時基站以應對＂基站忙＂情況，還一個就是喬布斯在蘋果手機發布會上要求在場的記者觀眾不要使用手機以讓出帶寬。

第三是pager的易用性強。pager相對於對講機，輕便易攜帶，讓off duty消防員外出逛街也挎著對講機很不人性。作為業餘無線電愛好者，模擬系列最低配型號Motorola GP328（民用版，比XTS系列老很多很多）的重量，就能輕鬆碎車玻璃。補：在Ohio參加Popcorn Festival，一個當地人民慶祝豐收的market性質的活動時，看到穿著當地FD主題t-shirt的off-duty消防員把看著就很輕便的pager別在牛仔褲口袋外面閑逛。

第四，容錯性低。如果使用手機待命，手機簡訊，社交軟體提醒等會降低警惕性而造成延誤。專機專用，使任務待命達到完全響應狀態。

補第五，如@袁若涵所回答，相對於民用級別的行動電話和其他設備，特殊部門的無線電設備是有防爆級別要求的，需要FM/ATEX認證。這個是民用手機與防爆級對講機+pager之間的對比，範圍擴大化了，在此不展開。

補第六，pager適應性及抗干擾性（和@康艾回答保密性有交集）。在強幹擾及受屏蔽等條件下，窄帶通訊很容易顯現出優勢。在被干擾產生的背噪條件下，人耳分辨出語音的機率要比電子設備在同等背噪條件下識別電子碼音tone code要低很多。另外，對講機作為語音通訊工具，相對只需要發送預設代碼code即可激活提醒的pager來說，保密性欠佳。

另外，pager待機強，供電可靠（支持乾電池），自我運營（消防部門自己建網）等都是特點。謝看。

補：三小時前拍的，美國IT資料庫運維和公司聯絡的pager。公司有pager和行動電話可選，不過這位大哥不喜歡被公司在工作時間之外找，所以選了pager。
另外Ohio這邊IT公司的pager是由專門的移動運營商提供的支持，每個月月租才2-4美元。

原創圖片，拍攝於2014-08-08 21:11 ESTRef:
https://www.bidscolorado.com/co/portal.nsf/xsp/.ibmmodres/domino/OpenAttachment/CN=GSSBIDS3/O=CO_STATE!!co/PriceAwd.nsf/963E79C5CFDAC158872577C400572C09/Prices/Motorola%2520Price%2520List%25202012.pdf

在軟體行業傳呼機是否有較為廣泛的使用我不是很清楚但起碼在亞馬遜西雅圖傳呼機幾乎是人手一個
經理以上必須每天佩戴
經理以下的員工按小組輪流值班（oncall）有的組人多一兩個月輪一次有的組人少一月就得值班幾次
一旦發生緊急事件發現問題的員工會在問題系統開一個ticket 並把ticket指派給有能力解決問題的組然後這個組值班的SDE就會被呼叫

呼叫的方式有多種主要包括發郵件到員工的工作郵箱呼叫其傳呼機 根據員工在問題系統中註冊的額外呼叫方式進行呼叫（如手機或備用傳呼機）

至於為何在手機普及的今天亞馬遜公司還會使用傳呼機我認為有多種原因

1. 歷史原因
Amazon.com 公司成立於1995年但是在20世紀末美國的手機普及率並沒有超過40%

(上圖出自 Mobile phone use and glioma risk: comparison of epidemiological study results with incidence trends in the United States)

因此在當時選用傳呼機是無可厚非的

2. 可靠性
基於傳呼機的呼叫系統成本低穩定性好所以一直沿用至今

手機普及後亞馬遜的呼叫系統也增添了對手機（簡訊通知）、智能機（App通知）及其它呼叫方式的支持員工可以自行選擇被呼叫的方式（許多人會選擇2個或更多）
這可以說是呼叫系統正在向手機終端漸進地轉移（migrate）也有可能未來的呼叫系統會保持這種多樣性
因為對於呼叫系統來說一定的冗餘性可以增強系統的可靠性

如果發生災情（亞馬遜的倉庫遍布美國各省隔三差五就會遇到自然災害）行動電話網路可能因為通話人數過多而超載但傳呼機使用的網路由於是單向通信在突發情況下更不容易發生擁堵當地員工可以更及時的收到簡信

3. 易用性
現在市面上流行的普通手機還有智能手機的鈴聲不一定能驚醒熟睡中的人
這裡我主要指的是簡訊的鈴聲員工不太可能把簡訊的鈴聲設置得十分響亮因為一個人通常會收到來自無數人的簡訊而許多手機還不支持按來信人設置鈴聲（不少員工不使用智能機）

相比一個專屬的傳呼機可以毫無顧慮地用擾人的鳴叫來驚醒熟睡中的員工

我之前的同事們偶爾會在值班的時候錯過呼叫幾乎無一例外是因為忘帶傳呼機而又忽略了手機上的信息

4. 成本
若使用傳呼機作為默認呼叫系統那麼對於每一個員工公司需要支付的僅是傳呼機成本和其服務費
若以手機作為默認的呼叫系統那麼對於每一個員工公司需要支付的是手機購買補貼以及手機的服務費（至少是服務費的一部分）

我沒有實際數據和案例但根據網上搜到的價目表我估計後者的成本是前者的十倍以上

找到這麼一篇

Where pagers haven』t gone extinct yet
講的很詳細，關於在醫院使用傳呼機(pager)的
簡單翻譯摘錄下觀點

文中提到

For communication, at least, many people in the medical field are stuck in the 1990s.

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在通信這個領域，醫院處於90年代的水平。

採訪了一位來自Frost Sullivan的分析師Ronald Gruia

The reasons are many. 「Doctors are creatures of habit,」 says Ronald Gruia, an analyst with Frost Sullivan. But he also argues that many hospitals hang onto the outdated technology to save money.

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他的觀點是，「醫生是有習慣的生物」，很多醫院仍然用舊技術是處於省錢的目的。

文中也指出了傳呼機的優點

They』re small and light enough to carry in a pocket or on a belt. They also don』t need to be charged. Instead, you just pop in new batteries. Convenience is a relative term, however. Pagers have no address book, for example. They also lack a way to easily identify those who page you unless the sender includes a name in the message. And nobody is working to improve them.

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傳呼機足夠輕便，小，能夠放到口袋或者腰帶上。
不需要充電，只需要換電池就好了

文中也講到了傳呼機導致交流低效給醫院帶來財務上的損失。

Such inefficiency comes at a price. Pagers and other outdated communications systems cost hospitals $8.3 billion annually in lost productivity and increased patient discharge times, according to a recent survey by the Ponemon Institute, a technology research organization.

文中就為什麼使用傳呼機也做了闡述

Cell phone signals don』t necessarily reach the bowels of big concrete buildings like hospitals. Moreover, during emergencies like earthquakes, cell phone service can get overloaded. Pagers, it turns out, are far less prone to such technical problems. In fact, hospitals still cite their comparative reliability as their reason for continuing to use the technology. After all, doctors can』t afford missing important calls. Patient lives are at stake.

In addition to pagers, a private internal communication system, called Vocera, plays a key role in communications at Alta Bates. Employees are given devices resembling smartphones that they clip to their clothes or dangle from their necks. All they have to do is press a button to activate the device, say the name of the colleague they want to reach (voice recognition technology looks them up), and then wait to be connected.

手機信號在像醫院這種混凝土建築里不能夠完全覆蓋。此外，在發生緊急事件，像地震的時候，手機服務也用不了了。傳呼機可以避免這些問題。醫院也更願意使用這種可靠的技術，畢竟，在病人病危的時候，醫生們是承擔不起錯過重要電話的。

再者，傳呼機有私有網路。

文章最後提出了使用手機的解決方案，包括建立手機私有網路，從而可以讓信號全部覆蓋。總的來說，醫院已經開始逐步向新科技轉變了。

還有另外一篇

12 Obsolete Technologies Americans Still Use
其中有提到傳呼機

According to the CEA, in 2012 Americans bought approximately $7 million worth of new pagers, somewhere under 10,000 units.

美國消費電子協會在2012年的統計，美國人在購買新傳呼機上的花費是7百萬美元

中國的有些行業也仍在廣泛使用如核電行業……

大型船隻上的大部分員工都要24小時攜帶pager，船艙內過道很多地方都有公用電話和傳呼號碼錶。任何地方都可以方便的傳呼或者回電。

事實上Amazon oncall的pager出了西雅圖地區就沒信號了。為什麼一直用pager，上級領導層也沒有準確答覆。個人覺得是沒人去推動pager的技術發展，這幾年SDE抱怨多了, Tool Team才開始開發一些有的沒的。包括App傳呼跟簡訊傳呼。

及時有效地單向傳輸簡單文字指令，目前尚無任何設備能比傳呼機更好。

美國MD人手一個時刻待命等pager

核電站使用call機而不允許核島廠房裡用手機是來自法國核電站的反饋，某員工在核島附近使用手機導致跳堆，上面哥們說早期沒通過評審所以不讓用是不對的，早期核電是允許核島里使用手機的，要麼你是二線部門要麼沒好好學習反饋，開個玩笑哈哈

工作效率就是金錢，難道還特么為了解決一些容易解決的事情跑來跑去嗎，降低工作效率也不是客戶需要的

摩托曾經推出雙向尋呼，黑莓早期也沒有通話功能

因為相關係統設計的時候最流行的聯繫方式是呼機，而在那之後，雖然有其他的新技術，但舊系統用得並沒有問題，換系統要花錢，所以就沒有必要更換整個系統。

同樣的道理也適用於為什麼很多地方都還在用Windows XP。

在鄭州希爾頓見服務員還用傳呼機，很納悶什麼傳呼台還提供服務？

格雷里不就是用這個嗎。醫院這種場所用固話和這個真的比手機好多了。

在某劇組兼職群演的時候看到導演拿著這貨，當時就覺得，太機智了。

考試作弊專用啊。

比較方便不像手機這麼麻煩，按下就能說話，同伴戴著耳機就能聽到

核電行業的場內通信。

早期的核電站因為無線設備尚未廣泛使用，所以使用的是BP機。等到近年無線網路被廣泛使用後，核電站內也對無線設備和移動終端進行過可行性研究，但是由於早期的核電站並沒有通過電磁兼容性的測試，所以場內通信一直保留著使用BP機。

我在白宮墜落里看到議長用了

我覺得應該是泄密（商業秘密、國家秘密）的風險小吧，當今時代的手機越來越智能化，通過一條簡訊、一張照片就能知道你的具體位置，尤其是蘋果手機，很有可能都是被美國人監視、監控著。比如在國企的要害部門部位中，是禁止攜帶手機進入的，開重要會議時也禁止攜帶手機，曾經就有在開會時，手機被遠程遙控打開攝像頭而泄密的事件發生。現在中國部分國企，已經明文規定禁止使用蘋果手機了。

聽說過有的易燃工廠強制要求用傳呼機，因為怕手機引火