App Store 該不該取消排行榜?
最近 Instapaper 的開發者寫了一篇博客(Get Rid of the App Store』s 「Top」 Lists),他認為 App Store 的排行榜有很多問題,比如讓強者恆強,刷榜以及容易讓低質量低價應用泛濫等。
之前國內 iOS 應用開發者社區CocoaChina上也有人發起投票(蘋果是否應該在中國區取消排行榜?),主要是覺得有排行榜就有刷榜,影響公平。
App Store 就是世界。世界裡有遊戲、書籍、生產力工具、教育體系、娛樂體系,App Store 裡的各種軟體就是這些類別的映射。
所以,App Store 榜單跟任何榜單一樣,只能參考。正如各種書籍排行榜對你買書只是參考,你不會認爲排行榜上的書都是好書。你也不會認爲北美週末票房最高的電影都是好電影。但你也不會說這些榜單乾脆取消算了。
同樣,專門的書評雜誌、影評雜誌,也只是參考。你可能經常會罵某本影評雜誌裡的推薦不靠譜,但它只是幫助你分揀信息的一種方式。App Store 的蘋果編輯推薦本質上就是一份「App 評」雜誌。(不過就相當於是唱片公司或是電影公司自己辦的雜誌了,利益衝突明顯。)
你需要的是找到你信任的活人,聽他們的推薦。就像你信任某幾個朋友推薦的歌,某幾個朋友推薦的書和電影一樣。對我來說,只要留意 John Gruber, Brent Simmons, Marco Arment, Loren Brichter, Craig Hockenberry, Dan Benjamin 幾人,基本不會錯過好 app。不是數據,不是演算法,是活人。
有的好東西自然會被很多人分享,有更多好東西從來都只可能被少數人分享。網際網路改變不了這一點。何必因噎廢食。
排行榜不應該被取消,排行榜的根本作用是讓用戶便利選擇應用。是否能夠讓用戶便利地挑選應用,是衡量排行榜好壞的唯一標度。
因為排行榜存在刷榜,所以取締排行榜,就像因為公務員考試存在作弊,所以取消公務員考試一樣。
大多數用戶不可能遍歷幾十萬應用,尋找自己鐘意的那款,所以appstore有了排行榜、編輯推薦和專題。編輯推薦和專題是人工運營,一需要有一定評判能力的編輯人力,二是有人力控制的地方更容易出現不公平——單是編輯本身的喜好就是一道巨大的過濾器。
appstore作為移動時代的標配,比PC時代的頁游、端游的觸達渠道更加公平。PC時代最大的推廣渠道是推廣位,也就是廣告。老公司更有錢,所以更容易佔據好的觸達渠道,馬太效應更強。排行榜中一個圖標一個坑,不會因為你是最牛的產品,就能在榜上多幾個圖標。
所以我們應該討論地不是是否取消排行榜,而是現在的排行榜夠不夠好,如何讓排行榜更好。
如何應對刷榜
迄今為止,我看到的蘋果應對刷榜的方法就是不斷更改榜單規則,並且榜單規則黑箱化,增大刷榜的難度。除此之外,PC上常見的打擊刷榜的方法,就是過濾掉臟數據,簡單的例子:一款應用付費用戶1萬,其中8000使用黑卡最後成了爛帳。這些使用黑卡的用戶數據就會被過濾掉。更好的榜單規則和更新機制
這個大家都在探索,但是很難。一是投入產出比很低,改了半天規則,大多數用戶用起來根本沒區別。二是牽一髮而動全身,茫茫多的中小型開發商會隨著榜單規則變化大起大落。個性化的榜單排序
你喜歡玩PVZ,你會看到Kingdom Rush榜上有名,而不是陌陌排在第一。根據你過去瀏覽、安裝、使用和付費的記錄,讓你看到更符合你口味的應用。亞馬遜為首的電商做了很多年,但是不知道為什麼移動端還沒類似的東西(既然同步推都能獲得已安裝應用列表,期待專業人士解答)另外,GAMELOOK剛發布一篇相關的文章,可以看下:http://www.gamelook.com.cn/2013/06/120660大陸區的排行榜可取消,榜單區域放廣告條"請把你們刷榜的錢捐給紅會;)"
倒是先想說一句,即使取消了APP Store的排行榜,91助手,PP助手等第三方軟體能否一併禁止?
個人現在早已不相信所謂的「排行榜」一說,不否認有些優良的APP是經過朋友同學的口口相傳而嘗試下載,但更多的還是樂於自己親身發現一些應用。有某些本身質量就不過關的APP,就算再怎麼刷,也都是「糞土之牆不可杇也「,即使常年保持第一又能帶來多少的有效下載?
放之以前,因為市場環境不一樣,有點創意的切水果、湯姆貓之類的很快脫穎而出。但現在整個世界的水平都在提升,各大公司相繼進入市場,導致競爭過分激烈,既然沒被推薦,也就只能認栽了。一個健康的行業,本身就是要不停淘汰行業中的弱者,那現在自己已經成為弱者又不能變強,被淘汰是很自然的事情。
如果玩了一下別人的作品,確實更好玩,那憑什麼抱怨自己上不了呢?比不過別人,就只能認了。那如果實在比不過怎麼辦?那沒辦法,認輸退出唄。國人還是有很多APP的創意十分鮮明,開發者也不一定非得在一棵樹上弔死。
至於強者恆強在很多領域都是一個不成文的規矩,不過時間一直在往前走,一款應用的生命力究竟有多頑強恐怕沒人說的清楚,譬如,當年火爆全球的小鳥能飛多久?不應該取消,但應該整頓。
很多iOS用戶下載應用的參考就是app store的排行榜。除了深度用戶和相關從業者之外,相當多的用戶(甚至可以說絕大部分用戶)是不知道有刷榜這回事兒的。像我媳婦兒,app store的排行榜是她平時重要的應用下載依據。可憐的娃,不知道排行榜已經被刷榜毀掉了。但是App store「編輯推薦」還是很有含金量的,這何嘗不是另外一個榜單呢?
至於強者恆強,強者肯定有他出類拔萃的道理,否則就不叫競爭了;且強者終歸有過氣的那一天,若東西足夠好,不就是新的強者了么。不該。刷榜這種行為從側面說明這個榜做的很火。
刷榜有用么?體驗不好,一樣起不來。刷榜可能帶來暫時的流量提升,不過用戶的口碑才是最重要的。
不能,但要嚴格打擊作弊行為;更要防止監守自盜行為!
照理說APP排名榜是有存在的需要的,應用商店本著向用戶推薦好應用的原則開放了排行榜。可尷尬的是中國區開發者刷榜成風,排行榜倒成了開發者家的後花園了。不行排行榜失去了作用,連熱搜榜完了。我們來看看App Store 實時熱搜 - 蟬大師
大部分都是一些……不說了,看圖就明白了,一句話,現在用戶找好應用真的是越來越難了
取消排行榜無用,只轉變刷榜的方式而已
作為一個軟體商店,任何一種對應用的陳列方式,都有必然有個前後,有前後必然有陳列規則,有規則必然有漏洞,有漏洞必然會有人鑽漏洞,所以堵不如疏,任何一種陳列方式,投機者都可以找到獲得更多展示的方法。
為什麼榜單機刷作弊泛濫,為什麼刷榜被懲罰下架依然前仆後繼去赴死,一是因為刷榜成本較低,二是懲罰力度不夠大。
針對垃圾應用,提升刷榜成本即可。目前榜單外的應用可以一步躥到TOP1,這個機制不對,可以讓這類沒有權重基本的應用只能衝到總榜15~30名,可以根據其7日留存,再給權重上升到1~15,整體可以降低其吸量值,實際就增加了其刷榜成本。
排行榜單是最直觀的幫助用戶作出選擇的機制, 不能因為存在刷榜, 就否定這一機制.
當然不應該。
- 刷榜現象嚴重恰恰說明排行榜對用戶選擇的參考價值非常大,取消首先會對用戶造成傷害;
- 而對開發者來說,取消排行榜不僅失去了一個重要的運營手段,也失去了一個同業分析的參考消息。況且短期的刷榜雖然能快速增加用戶量,但並不會增加用戶黏度,如果應用本身對用戶沒有吸引力,單純的刷榜最終是沒有價值的,也不可持續;
- 就外圍環境而言,現在APP的開發本來就存在著泡沫,市場虛熱,刷榜嚴重也是這一宏觀環境的反映。
對平台運營方(蘋果)來說,規避刷榜現象只能靠完善排名演算法,取消排行榜是因噎廢食。
另外,APP Store里存在多樣的推薦機制,如果榜單質量過低,用戶自然會更多地去通過編輯推薦、個性化推薦、搜索等方式來獲取所需的應用。這些手段其實是相互補充、不可或缺的,才能構成一個完善的市場。對設計產品而言, 每一塊內容,都應該有他的功能,用於滿足某些用戶的需求。搜索滿足一些用戶,導航也給另一些用戶提供了便利, 當通過這些內容都找不到你想要的app,還有推薦不是?上邊一哥們說道點子上了,「何必因噎廢食」。
中國區的排行榜可以取消了
個人認為不應該榜單一定程度上體現出App的質量,通過不同的排行榜分類可以快速找到自己想要的App,並且在其中找到高品質的App。對於開發者,用戶因為買了不合適的App而受挫也會使得一部分開發者的App受到埋沒。
現在需要的是加強對於刷榜的打擊,讓榜單更加有說服力更實用。
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