銷售給客戶送禮怎麼做到投其所好?
新人，求大神指導下，最怕送禮了，不會挑
謝邀。
如果銷售算一門專業的話，「送禮要投其所好」就是門外漢對其專業的意淫，一般是大學的就業老師以及沒做過銷售的職場雞湯作者們信口開河的東西。
成熟的銷售都會知道：給客戶送禮，客戶的愛好要盡量避開，因為客戶的愛好是雷區。
生活中我們每一個人都有自己的愛好，既然愛好必然擅長、了解、懂行。換句話說，因為愛好，必然挑剔。
要懂行，能給一個愛好者送禮送滿意，難度太高，容易事倍功半，所以避開是最安全的。
打個比方，客戶喜歡喝茶，就往往懂茶，即便你打聽清楚客戶愛金駿眉，你也不能保證買到客戶滿意的金駿眉。你不懂行被茶商忽悠了，客戶一眼認出來，還以為你以次充好糊弄人就坑爹了。客戶愛咖啡，你送雀巢的膠囊咖啡機，客戶暗地翻白眼，她可是只喝單品的。
最簡單的，如果一個人喜歡讀書，送書嗎？給一個讀書人送書，除非自己的讀書品味真的跟對方一致，否則只有得罪人的。就連保守的送Kindle，都可能遇到一個最煩電子書的客戶，冒險，愛好就會挑剔。
送禮的黃金準則絕對不可能是「投其所好」，銷售送禮的真正準則是「送最顯貴的」。
成熟的客戶關係是跟客戶一起賺錢，所以不需要擔心送禮。
要給需要培養客戶關係的客戶送禮，銷售都是有預算的。
新客戶一般是按客戶潛力申請預算的，成交客戶是按毛利安排預算的，成熟的銷售是每年要自己安排禮品費規劃的，反正各個階段都是有預算限制的，如何送禮，就是用限制的預算買顯貴的禮物。有一個概念叫「輕奢」，特別能表達清楚送禮的感覺。送那種客戶想買但又因為沒必要而沒買的禮品。
以預算為基準，挑禮物。
我最成功的一次挑禮品，是我第一次舉辦客戶交流會：我當時在代理商，廠家每年有3萬多的預算給代理商辦交流會用，但日本人較真，要提交會議策劃、邀請客戶名單、會議實況照片、晚宴照片、禮品清單，反正挺麻煩的，報銷金額常常減半。我大學喜歡參加社團活動，所以特別想辦這個會，就找老闆申請了我來辦，老闆讓我節約，實際報銷金額 - 花費 - 會務公司開發票的加點，最後節約出來的錢分我一半做獎金。
真的各種節約，找酒店定會議室各種砍價，茶歇的水果都是我帶同事去沃爾瑪買了送酒店去的（武漢酒店提供茶歇的行情是48 / 每人，40個客戶人頭加同事特浪費，沃爾瑪自己買水果讓服務員準備一下，300加工費即可），晚宴的酒是我自己找熟人買的。
最後禮品，我跟老闆爭了下，他非要送U盤，預算5000，買50份，100塊買個好U盤，往年都是這樣做的。可我當時不知道怎麼想到的，我要送羽毛球拍，李寧的單拍。老闆死活不同意，最後他說服不了我，就選擇球拍。
效果出奇的好，不止客戶喜歡，廠家的人也滿意，覺得禮品送的另闢蹊徑。要知道這波客戶要參加ABB、西門子、施耐德的交流會，U盤、雨傘、水杯這些不知道收多少了，早煩了。羽毛球拍就能留印象，淘寶買的開發票也方便。
那場交流會只花了一萬多，我老闆是出了名的說話放屁喜歡畫餅的人，氣走了N多人。可那次，爽快的給我發了1萬塊的獎金，沒爽約。那是13年，我還算新人，因為一場交流會能賺一萬塊錢，直接讓我對工作的視角產生了新的認知。
最常給採購小妹送星巴克的馬克杯（因為我是品牌銷售，面對採購的預算少，客情主要給代理商去做，我面向技術的）。
元宵節繞武漢一圈給各個工業園的客戶送湯圓。情人節給技術大哥送玫瑰花讓他回家送老婆。給重要的客戶辦過健身卡。每次第一批新Iphone上市，再貴也要給最重要的客戶搶一部。哈根達斯剛開始做月餅時，給客戶送了一輪。
送禮，是業務員的工作技能之一。不是必須的，但絕對錦上添花。
銷售送禮，關鍵是要在預算範圍內送的顯貴，但如果真的跟客戶愛好一致，那麼「投其所好」又事半功倍。我有個客戶愛玩王者榮耀，我給他送了魯班的皮膚，也就兩百來塊錢，可把他高興壞了（投其所好的成本太高，研究客戶的興趣不如技術、產品層面花時間，銷售永遠是解決專業問題優先，送禮只是錦上添花，「輕奢」型的送禮雖然保守但方便）。
我還喜歡給客戶送書，X當網賣書，加幾塊錢能禮品包裝，再加幾句贈語，客戶收到書不一定看完，但包裝跟贈語，客戶是一定要發朋友圈的，做銷售的懂，送的小禮物讓客戶忍不住發朋友圈，就不白送。當然，如果客戶愛讀書，就一定不要送書。
入行五六年了，給客戶送禮送了N多，可幾乎沒收到過回贈（周年慶的不能算吧）。所以自己在廠家了，每次代理商給我送禮物，我都挺感恩的。
銷售狗不易，且行且珍惜。
經驗之談，不一定對，僅供參考。
投其所好？別鬧了。要投其所好的話那麼我問你，客戶最喜歡什麼？肯定是錢啊！你敢送錢願意送錢嗎？你送了對方敢收嗎？
送禮的目的是什麼？第一層級是讓客戶記住你，第二層級是讓客戶記住你的好，第三層級是讓客戶記住你公司和你產品的好，以上三個層級並不矛盾也不能割裂，也不代表需要一個動作全部到位，但最終這三個層級必須全部達到。作為一個銷售，你送禮是商務行為不是私人行為，僅僅讓客戶記住你而不是你代表的公司或者產品，那送禮就是失敗的。
具體問題具體分析八個字永遠是有用的。不同階段不同類型的客戶，對應的禮品應該是不同的，而且不同的公司或產品類型其合適的禮品也是不同的。你的目的決定了你的手段。以這次端午節為例：
我在賣一個寫字樓，總價在四百萬到兩千萬之間，有三種類型的客戶需要維護。
第一種是普通來訪客戶。其中又分為首訪和多次來訪。首訪客戶我需要讓他對我的項目有認識，而且認同我的檔次和實力。那麼我們設置的禮品是一份當地最有名酒店出的粽子和一套項目資料。粽子這個玩意不貴，但等於是蹭酒店的名聲，在三線城市作為來訪禮品檔次已經很夠了。多次來訪客戶我們加一套公司定製的竹簡離騷，也許他依然不買，但是他能幫我推薦客戶也是我賺了。
第二種是成交客戶。我們送一盒粽子一套竹簡離騷還有一盒燕窩。傳統佳節嘛，送傳統養生禮品算是名正言順，而且我們的客戶年齡層次比較大，燕窩這種東西接受度高。
以上兩種客戶的重點在於我給他面子，他就會覺得我這個項目有面子，而且實惠。另外我們會想盡辦法讓客戶來售樓部，還讓他拿到禮品盡量發朋友圈。禮品上給足面子再加上小姑娘哄一哄，還沒看到不就範的客戶。
第三種是關係維護。這個就有講究了。
有些關係屬於平常來往很多，不在乎這一兩天的，那麼按成交客戶的水平再加一個紅包就夠了。這種關係你送了未必記得你，但是沒送肯定記得你。
有些關係屬於平常愛找茬的。這種人的關鍵在於送禮要表忠心，讓他覺得我是真心跪舔他的。這樣的禮考驗的是送的技巧，但是一定要重。比如找到他老婆開的美容院辦個卡，比如到他弟弟開的煙酒商行買一箱鬼知道哪裡出的死貴死貴的拉菲，當然你得讓對方知道這是你做的。
有些關係屬於能捧我也能廢我的。這個才是要投其所好。家裡有孩子的給他小孩報個名校夏令營，有老人的給他辦個豪華避暑游，迪士尼親子游那是最吼的。當然，名家的書畫瓷器這樣的硬貨還是不能少的，現在知道為什麼商家愛跟藝術家打交道了吧？
總結來說，送禮最重要的是意思。意思不夠肯定沒意思，意思不對也沒意思，意思表達得不夠有意思還是沒意思。一般情況下意思不對的情況很少，你意思不夠或者意思表達得不夠有意思才是問題。
好吧說人話就是你很難送錯東西，比如婚禮送花圈這種情況基本上不會出現，但是你的禮不夠分量或者送得太尷尬才是問題。
看了下姜小白的答案，我覺得很莫名其妙，什麼叫做送禮送到投其所好完全是意淫，因為客戶懂茶就不送茶，因為客戶懂釣魚就不要送魚竿了，因為怕你是外行人送了變得很尷尬，我只想說你談客戶了解興趣愛好就是為了不跟他聊這話題是么？
只想說你的送禮級別還很低，如果客戶喜歡足球，喜歡阿森納，我搞一個亨利的簽名球衣給他，他難道會不高興么？什麼叫不要避開投其所好！他喜好茶，你先把發酵，半發酵，全發酵這些茶的基本知識搞清楚，認真研究好茶之後再去買茶，下次碰到也有話題聊，功夫沒做深，就說不要送，好不容易知道的突破口，因為自己不熟就不去弄，繞開，反而去做沒特色的玩意，我只能說這種不是我喜歡的銷售風格！
送禮，第一自己要做足文章，什麼叫做足文章，比如，你要送魚竿，你至少也要做好市調，知道你的魚竿在什麼牌位吧，知道釣魚的基本知識吧，而不是冒冒失失去做
其次，送禮，禮物是話題的突破口，愛好就是很好的突破口，為什麼不去做了，成為行家分分鐘跟客戶談的很好，就算你比較水，你可以以請教的姿態嘛，別人不會怪你吧
第三，我們的目的是為了跟客戶做朋友，所以送禮的意圖不要明顯，客戶喜歡茶，你買了茶，送過去就說，知道客戶是行家，最近自己也在學習茶道，特意送了這個茶，讓客戶幫忙品鑒品鑒，帶帶你，人家有優越感，在看你的確實是好茶（之前市調過來的），別人或許對你還刮目呢！
送禮，門道深著呢，手機碼字，端午現在在回家的路上，各位看官如果喜歡，點個贊，我回家用電腦寫寫不同階段的送禮套路！
繼續來說說送禮的東西吧，我覺得這是作為銷售的一個基本功，也是經常用到的一個技能，所以作為新人不會的話，其實也沒有什麼關係，多學學，多試試總會學會的，沒必要因為送禮的問題導致自己質疑適不適合做銷售。
接下來我們講講送禮的幾個階段吧。送禮的禮物其實伴隨著我們與客戶的認知，以及我們的關係從而慢慢決定的，不是一下子就成的。
首先我們先把客戶進行分類吧，有邊緣人物，以及關鍵決策人，還有使用者，拍板人等這一些人。當然這些都是基於大客戶或者是項目銷售來說的。如果我們是賣房子或者是單一的銷售對象的話，我們就不用這麼複雜了。因為人物分成幾類，所以我們與他們的關係要做到什麼程度這也意味著我們要做到一個什麼階段的送禮以及花多大的心思。
一個大方的人是肯定招人喜歡的。因此對於邊緣人物，我們的處理很簡單，這些人只要不要討厭我們，並且不要故意刁難我們就可以了。這種人我們主要保持一般關係就好了，因此這些人我們不用特意送禮，只需要發一些小恩小惠就行了，比如見到門口的保安塞一隻煙，第一次見到他們的時候，沒人送一瓶水，隨行的包里放著一些小零食，比如牛肉乾，口香糖，檳榔（特別是湖南那一邊的人特別喜歡這東西）等，見到的時候你隨手一塞就行了，他們假如不好意思拿，你的理由也很簡單，上次去哪裡旅遊，順便買的什麼特產，給他們嘗嘗就行了。銷售肯定是要大方一點，放點小恩小惠總不會錯，我的車尾箱總是會放幾箱水，以及各種小零食，見到男的就塞煙，女的就塞零食，一般沒什麼問題。
這是邊緣的小人物的做法，接下來我們談的是關鍵人，你一定要想辦法搞定的人，從第一次陌生到認識，到熟絡到兄弟之間的關係我們的送禮該如何送。
我來填我留下的坑了！
關鍵人的送禮，其實我們送禮的目的是為什麼，終極目的肯定是為了成交。但是送禮的直接目的呢?大家有沒有想過，其實我們的目的是為了拉近彼此的關係。 所以基於這個目的的送禮，因此，我們必須要送的讓大家覺得不會彆扭，比如你剛認識一個採購，你就直接甩幾萬塊給人家，人家會收么？人家肯定不會收！所以第一次關鍵人的送禮，我們要送的讓大家覺得舒服。對此的話，有比如節日的送禮，中秋，端午，中國傳統節日送一小點，常規的小禮品也是可以的。送點簡單但是大家都需要的東西，比如水果。第一次拜訪，你可以買一點水果，放在保安室，拜訪完跟保安說留給誰的。發個簡訊給關鍵人，說最近天氣比較炎熱，吃點水果可以降暑，剛才路過哪裡的時候，順便買了一點水果，給你跟你的同事消消暑。放在保安室記得拿下！ 這個簡訊很簡單，但是裡邊的信息不簡單，第一，你剛剛認識人家，你送水果，直接送到辦公室，別人肯定不拿，但是你直接放保安室，說你買了一點也很彆扭，這時候為了消除他拿的顧慮，你說了原因，第一降暑，第二是路過，為什麼要是路過呢？因此路過說明你的意圖不明顯，客戶會覺得拿了你的東西不會有心理壓力， 第三給你跟你的同事一起享用，不是單單給他的是給同事的，這樣子，客人幾乎沒有心理壓力就收了你的禮物了。 但是這個禮物也只是初級的，你要知道，你給的不一定是別人想要的。你要知道，就是因為這個原因導致你前面要發這麼多功夫，但是這個送禮有什麼好處勒，這個只是表明一個信號，第一你是一個大方的人，第二你是高於他價值的人（畢竟你比他有錢才能送你嘛）我們總是喜歡與高於我們的人交往嘛。送完這個說明我們入門了，接下來我們要做的是作者提的投其所好也好，我們說的需求也好，在我們第一階段的一來一去之後，我們會發現我們的感情越來越好了，這時候他開始跟你可能會有一些互動，會吐槽一些東西，會喜歡什麼東西，這時候你在下次見面的時候把他的問題解決，把他喜歡的東西買上，這時候你們的感情不會更深一步了。由他到他的親人的送禮，是表明你們從普通朋友變成摯友的表現。作為一個銷售，這時候你就要學會引導了，讓你們的接觸變成家庭的接觸，比如買幾張演唱會的票邀請他家人一起去看，或者是球票或者是旅遊套餐，大家一起去旅遊，這樣的接觸以為著你們已經可以了。
所以，你要知道送禮的目的是為了拉近彼此關係，不是為了成交，先模糊你的銷售意圖，成為朋友，你們還會沒有訂單么？ 拉近彼此關係，這幾個字雖然很簡單，但是你會發現這會讓你在送禮的時候考慮了所有應該考慮的東西，比如別人會彆扭么？別人會喜歡么？在這些思考中，你會慢慢把他當成你的朋友了，既然你已經把他當成你的朋友了，關心他了，那麼他為什麼不會把你當成他的朋友呢？記住，你怎麼對人，別人怎麼對你，你用心了，大家都感覺到的。有什麼問題，歡迎交流！
要麼說最近知乎上的問題越來越沒技術含量，答案也是水的很，懂點皮毛的就能忽悠住外行高贊都是些什麼啊？先說一下高贊回答，簡直是答非所問，如果是舉辦一次答謝會、專場展會之類的，贈送的客戶禮品，就是大面上的，不可能很貴很精緻，至於你說老闆說送u盤你堅持送羽毛球拍，別意淫你那一萬的獎金了，一場展會（產品推薦會）成功是由事先邀約、客戶質量、會展地點、會議主題、嘉賓、宴席（尤其是宴席用酒）、禮品、展會流程等一系列巧妙的搭配，要是靠幾十塊的羽毛球拍就能得到一萬獎金，這展會的受眾跟超市排隊買便宜雞蛋的老頭老太太差不多！ 說白了，展會禮品，你送u盤和送羽毛球拍結果是一樣的，100塊以下的羽毛球拍，能用嗎？當然了，展會（產品推薦會）嘛，眾口難調，也有很多蹭禮品的，所以一般都不貴！
問題是，題主問的是如何揣摩客戶心思！！！肯定是單個客戶需求，這種答案還能高贊，醉了！
這種題我基本不會寫答案的，被高贊醉了。為什麼我不喜歡這種問題？真正的銷售，是不會問這種問題，因為，問這種問題，就是業務做的不！深！連客戶喜好都不知道，你怎麼做的業務！這種業務人員敢在領導面前問這種問題？領導一句話毀你前程：你的客戶你問我什麼喜好，養你吃屎的？ 知道客戶喜好，你要考慮客戶對你的價值，你的費用預算，還要看你們的私人關係。比如我想要一個蘋果7的時候，這時候有人送我筆記本，我就會想：擦，咋不送我蘋果7？銷售是幹嘛的，發現客戶需求，滿足客戶需求啊！送禮也是滿足客戶需求，結果你問：客戶什麼需求？哥們兒，別做業務了，你不合適！怎麼就沒人討論下：「憑什麼要送禮？憑什麼要投其所好」這個問題嗎？
1.一定要給客戶送禮嗎？不送禮就沒有商機、談不成生意嗎？
我一直覺得：「送禮」其實是個很不經濟的銷售動作，在我做Sales時就發現，你送不送禮和你的業績、拜訪成功率都沒有任何關係，你帶著禮物上門，該不見你還是不見你；你空手上門，該見你還是會見你。而且你還要糾結什麼「如何投其所好」等等，說白了都是這麼多年銷售成功學的各種「套路」給教壞的。我做過A/B對照，送禮/不送禮沒有任何證據能證明對銷售成功率有幫助，甚至不送禮的還要略高。至於那些說「別人都送，我不送會如何如何的」，根本無稽之談。
錯把套路當必備！以前我團隊里的小朋友就抱怨說「禮品預算太低、給拜訪增加難度」等等，我乾脆取消了這個預算、改為團隊建設經費和培訓費，讓各銷售團隊的leader拿這個錢帶團隊出去玩去。事實上業績和拜訪成功率、客戶維護頻次和深度一點沒降，反倒還上升！長期價值更大！
很多時候，送禮只是那些不大自信、專業不過關的Sales的遮羞布而已。
2、禮可以送，但是目的是什麼？
我做甲方的時候，同樣也會遇到前來拜訪的Sales，唯一有印象的是一個做廣告的銷售，是個小夥子，每年都會給我寄一張明信片，是他休年假時候拍的照片做的明信片，會寫上類似我能旅遊感恩有你之類的。像這種加深印象的、花不了幾個錢的東西就不錯。
禮品的功效就是加深印象，所以只有在拜訪後才有點意義。而且不用投其所好，「有所不同」以及「堅持」很重要。
3、通用型展會禮品
如果你搞一個展會或者發布會，想給來賓一些伴手禮的話，基本只是通用版了、不必糾結，但是一定「精緻」！！！寧可把一個100塊錢的鋼筆設計出1000元的逼格，也別去買1000塊錢的丐版萬寶龍！我們設計過一個書籤，一套下來200元以內，就三支、而且是公司logo版的，但就是精緻、做工好，不少客戶回頭找Sales要的。總之，我絕不允許團隊搞發布會時把禮物外包給公關公司的，就是一幫人反覆研討、找精緻小物，而且在有限預算里找最好的做工（否則不如不送）！在我看來，這是公司的臉面！是名片！而不是禮物！總之吧：別用那些不經濟、不實用的東西來掩蓋自己專業上的無知和懶惰！別琢磨什麼「投其所好」，你的客戶不是小孩兒，給塊糖就能拐跑！別把套路、技巧、花招……等等當作理所當然！我同意上面姜小白講的一個觀點 就是輕奢型的禮品這個方向不錯。輕奢的主義就是有那麼一點點b格的感覺 這個東西一定一定是要有作用的。又感覺是有文化的 要功夫深才懂的
也同意鄭老面說的 得下功夫去看看客人的洗好 得去琢磨你要送的東西的特性 和專業知識
一個成功的員工必須是各方面都很細膩的 懂得揣測客人的心理
必須是成功的心理學家 精打細算的會計 和 很會處理緊急事務的公關
我的話說完了
前面出現兩個理論實踐兼備又針鋒相對的回答，真的會很精彩！不過趕腳兩位答主設定面對的客戶應該不一樣，姜總說的像是批量獲客的基礎客群，鄭總講的應該是少數的關鍵客戶，這感覺就像銀行的貴賓理財和私人銀行面對客戶的區別，前者每個客戶的相對價值較小但基數大，客觀上受到精力和成本的制約，後者人數少但是單一客戶價值貢獻大，所以必須投入較大的精力和成本去經營。兩位的回答綜合下應該能涵蓋大部分客戶營銷情況了，手工贊 ！
發現普遍的回答都是「沒有辦法真正的「投其所好」」，作為一家天天圍著企業送禮問題轉的品牌，這裡結合一些我們的經驗，來正面回答一下銷售在給客戶送禮時，如何儘可能做到投其所好。
在不同的拜訪環節，面對不同的客戶類型，禮品也會有所不同，並且企業行為的送禮，還得讓送禮能給企業帶來價值，這價值可能是訂單，也可能是客戶對你或你企業的好印象。
這裡我們就拜訪客戶初防時、二次拜訪時、客情維護、VIP客戶維護等不同場景來談一談送禮的問題，希望可以給各位企業主一些幫助。
初訪時
在最開始拜訪客戶的時候，我們可以送點價格不太貴的小禮品，節省成本，比如筆、筆記本、枱曆等，在條件允許的情況下，我們可以在小禮品上印上企業LOGO成為廣告禮品。要知道上門推銷是很多人比較反感的事情，但帶這麼個廉價的小禮物至少可以和客戶說上幾句話，不至於被拒之門外。如果有一定實用性則更好，比如新年的時候可以送枱曆，平時送筆筒、筆記本等，不但實用，客戶也能經常看到品牌LOGO。
二次拜訪時
在客戶有需求後，第二次上門拜訪，此時已經成功一半了，帶上一個更實用一點的，當然也不要過於昂貴。比如夏天的時候，我們可以送一個USB的小風扇；冬天的時候，送一個暖手滑鼠墊。這類小禮品價格不太貴，但對客戶來說雖然不是必需品，但卻是有需要的。帶上一個實用的小禮品，是客戶會更有好感，訂單就更是水到渠成了。
平時的客情維護
如果客戶不是一次性客戶，是長久建立供求關係的，那不用說，對客戶的維持就至關重要了。現在任何銷售市場的競爭都很大，搶客戶那是很長久的。但如果客戶建立了朋友關係，那他就不會輕易改變了。平時時不時得上門拜訪一下，送點小禮品良好溝通，那個時候去拜訪就可以更隨意一點了。說話可以更隨意一點，禮物也可以更隨意一點，還可以拉拉家常，讓客戶覺得你把他是當朋友看待的。
VIP大客戶維護
著名的二八原則在企業的經營中同樣適用，尤其是那些針對B端市場的企業尤為突出，企業80%的利潤往往來源於那20%的大客戶。如果是一些高端點的客戶，可能送禮需求會更高一點，畢竟禮物人家得拿得出臉面才行。自己衡量一下禮品的費用和客戶維持的必要性。如果是企業行為，那麼通常來說則面臨會給很多不同的客戶送，這樣的問題關鍵就在於每個客戶的喜好是不同的，很難送出每位客戶都需要的禮品，並且還有能突顯一些企業的元素。
這裡可以推薦可以一下禮品冊，禮品冊的模式最初是流行與歐美和日本的，其最大的優勢就在於解決「投其所好」的問題。因為很多時候，你並不知道客戶喜歡什麼，那麼有一種方案就是讓客戶自己來挑選禮品。
禮品冊實際上就是一種禮品組合，像一本菜單一樣。例如你買一本200元左右價位的禮品冊，那麼裡面對應的則是200元價位的若干禮品。企業購買禮品冊送給客戶，客戶即可在禮冊內任選一款心儀的禮品兌換（像點菜一樣選禮品，只不過一般是只能選其中一款），然後快遞由禮品冊品牌方快遞到客戶的家裡。這樣一來，就可以盡量滿足不同的客戶需求了。如果是節日的時候，最好是購買當季的節日禮品冊，例如春節會有專門的春節新年禮品冊。禮品冊上還可以印製上企業的LOGO和祝福等，幫助企業展示自己的形象，讓客戶加深對企業的影響。
在眾多的商務禮儀中，一份合適的商務禮品尤顯得不可或缺，它既能表達自己的心意，又能得到受禮人的讚許。今天我就把自己的送禮和收禮心得跟大家分享一下，幫你避免送禮的踩雷時刻。
一份手寫的賀卡更顯誠意
禮物中伴隨一張手寫賀卡更能凸顯誠意，如果公司客戶太多，不妨篩選出重點客戶，讓客戶記憶深刻並感受到格外的敬意。
一個漂亮的包裝凸顯重視
既然是送禮物，尤其代表公司，禮物有個整潔漂亮的包裝也反映公司的形象，否則會讓人感覺要麼是送禮物的人本身不拘小節，要麼就是對客戶不重視。
對重要客戶要投其所好
可以提前篩選出重點客戶，了解一下客戶的喜好，有的放矢的選擇禮品+一份手寫賀卡，會更顯誠意，也會讓客戶印象深刻。
創意≠天馬行空，實用很重要
在選擇禮品時，要選擇一些實用但是有良好包裝、或在外觀上比較有創意的禮品。如果有一定採購數量，可以要求刻印公司LOGO，或在外包裝貼上公司LOGO貼紙。
保健品慎選，知名品牌的優質食品也許更適合
在不了解客戶健康狀況或生活習慣的情況下，不要隨便送保健品，實在選不出禮品的時候，送一些符合大眾口味的優質食品也無妨。
那什麼才是最合格的商務禮物呢，貓力為大家總結了這樣幾個特點：
高端性
商務禮品無論從價值和基調上都是偏向高端的，過於中低端或者太過親民的禮品是不可行的。所以在選擇禮品時一定要注意其品質與質量，比如一些高端進口的紅酒。
形象性
商務禮品往往在於通過高端會議論壇等高規格交流行為來傳遞並彰顯本身的品牌形象。因此禮品本身的規格就能夠充分體現出主辦機構或贈予方對受贈人的尊重程度，也從側面映射出受贈人在贈予人心目中的地位，但是因為大多數商業會議場合的受贈人往往是貴賓、名流或者是知名的媒體人士，因此在這個環節來講，禮品本身的品牌形象推廣、提升、價值釋放都顯得尤為關鍵。
給客戶送禮 不是會挑 不會挑的問題
而且是知道 客戶需要什麼。
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