163郵箱被無端端鎖定，客服電話打不通，賬號修復要上傳那麼多私人賬號？網易是不是用戶體驗最差的網站？

12-29

如題。氣死了，已經弄了幾天了，郵箱用了快10年，誰記得註冊時候的密保問題啊？我都上傳身份證照片了，還想怎麼樣？網易這破技術和破態度，以後用戶會越來越少的

163郵箱服務太差了，幾天修改手機綁定，都修復失敗，找個人工電話直接通話的確找不到人。有沒有投訴電話號碼啊

同感，163郵箱安全措施繁瑣冗餘，為了正常看幾個郵件天天證明我是我自己，浪費時間不勝其數，我已經後悔上傳身份證了，因為有暴露自己信息的危險，而且對於解鎖郵箱完全沒用！

沒有人工客服，郵箱莫名妙總是要我申請修復已經修復了兩次，還是失敗。這個郵箱是我的ＡＰＰＩＤ真的ＴＭＤ是想爆粗口了，用戶體驗ＴＭＤ的差到了極致垃圾中的極品垃圾，公司大了了不起嗎？你們的丁磊老大看到郵箱被這些渣渣做成了這樣，不得一口老血氣死。真的是被這個廢物折騰死，越想越生氣

同上而且我悲劇的是，我需要用這個郵箱去解鎖我的APPLE賬號，現在手機中的所有APP都無法更新！網易真是開玩笑一樣身份證信息都提供給他們了，結果毛用沒有各種死循環，想知道有沒有法律部門可以投訴他們，懷疑他們是惡意盜取用戶信息！感覺這個系統僅僅是以提供身份信息確認為理由，來盜取用戶身份信息的一種手段，所謂的解決問題完全是形式，只要知道用戶信息就足夠了！

上傳身份證照樣把你賣了

NO ZUO NO DIE

我也同樣無法修改密碼，搬家後清空郵箱，誰愛用誰用吧

感謝網易，我已游遍全球

我也是以前的手機號早不用了非要再用以前的手機號驗證簡訊才能打開重要郵件媽蛋我快煩死了

果斷棄用網易所有的產品

我也是啊，10幾年的郵箱了，修復了n次不行。急死個人

我也是蘋果id的問題，看郵件要驗證碼，之前的手機號早不用了，申訴無用

同樣是要解綁已經不使用的手機，申訴三次失敗，繼續嘗試中。根本沒有客服電話，失敗的具體原因也沒給出

我也是，我需要用這個郵箱去解鎖我的APPLE賬號，現在手機中的所有APP都無法更新！網易真是開玩笑一樣身份證信息都提供給他們了，結果毛用沒有各種死循環，想知道有沒有法律部門可以投訴他們，懷疑他們是惡意盜取用戶信息！感覺這個系統僅僅是以提供身份信息確認為理由，來盜取用戶身份信息的一種手段，所謂的解決問題完全是形式，只要知道用戶信息就足夠了！

然後申請了3次，身份證信息什麼都給了，也上傳照片了就是不給我改手機號碼，氣死了，還要註冊時間，誰記得註冊時間和地址啊，都是好幾年之前的了，改個免費的有這麼難嗎，氣死氣死氣死，垃圾網易，垃圾網易，去死吧

確實煩人，網易表面功夫做得挺好，結果改個郵箱綁定手機號連人工客服都沒有，點賬號修復吧，提交身份證、註冊時間、衝過的點卡這些信息一大堆，最後告訴我修復失敗，連試幾次還是不行，呵呵，不賺錢的業務設個人工客服都覺得多餘，坑錢的網遊弄一大堆客服，就差叫玩家爹了

我也是，想罵髒話，我很多都和163郵箱綁定的，uber也是綁定的163郵箱就被盜了- -不知道下一個是啥

我申訴兩年了都沒成功網易就是TM的垃圾中的戰鬥機以後不再用

同感，網易垃圾， appleid 綁定的，換不了手機號了

話說我也是第一次聽說客服還有時間限制，到時間自動掛斷。我也是服。

直接找蘋果客服解決問題吧，有地方投訴網易么？

還不如找個盜號的，把我的賬號盜了，給錢點了事

網易是要作死的節奏啊。沒能力就別搞免費，想收費直接說啊。用了10多年的郵箱，無端出問題，找不到人工客服，密碼提示修改被禁用。太操刀了。

太垃圾了。。。賺錢的業務就多關注，這種免費的郵箱卻投訴無門，我也是呵呵了，賬號被盜用了，上傳了這麼多信息居然申訴失敗，又等了數個小時補充了信息，最後一個失敗打臉，真是嗶了狗了。。。這樣的企業太讓人失望了