想好好在酒店發展 但是好像力不從心?

本人女 身高167 自己認為形象還可以 學習了酒店管理與服務 但是英語不太好 最近死記前台英語 就想以後不會太尷尬.. 可是自己超沒自信 因為沒有出國也沒念什麼一流大學 算是專科生…… 對於我這個馬上實習的小龍人該怎麼辦呢, 有沒有優秀的酒店人幫我想想怎麼做,我是非常想有一份喜愛的工作。可是現在比較迷茫感覺一切都成未知數。酒店的前輩們 我要怎麼做。


既然是邀請回答,我肯定會給你一個比較中肯的回答。
首先,你提到了英語能力問題,這點我覺得你不用太擔心了,這根出沒出過國沒有關係,很多酒店人剛進酒店都不會英文,尤其老一輩的酒店人,都是從工作實踐中鍛鍊出來的。當然你也說了你刻苦的練習前台英文,這點是好的,但是話分兩面說,光死記是不夠的,如果在工作中經常用的話,那麼比死記要快的多,至於英文的用處到底大不大,這就得看你對酒店行業的規劃和發展了,每個人都想往更好的酒店去,可是越是好的酒店,對於英文的能力就會越高,也會要求也多,成正比的。如果你現在的酒店外國客人不多的話,你可以試試去很多國外品牌的酒店,全球連鎖,自然每天解除的都是老外了。
其次,你提到了關於自信心的問題,這點我想告訴你,如果沒有自信心,別說英語了,就是基本的對客你都很難進步了。作為酒店行業的人來說,自信心代表著你對工作嫻熟的體現,如果沒了自信心,接待客人都會遇到張不開嘴的情況。所以一定得提高自己的自信心。酒店行業的人基本都是性格開朗,自然熟的性格;而且不能畏懼陌生,可能和某一個客人有過一面之緣,都能和客人找到很好的話題的話,對你的成長事半功倍。
接著說關於學歷的問題,我自己本身學歷並不高,頂多也就是個專科,但是酒店行業靠的是經驗,積累越多的對客經驗對工作才是最大的幫助,你在學校學的東西,估計在工作中一個也沒用到吧。反而我們要學習的就是前輩們積攢下的經驗。那麼你會說,學歷就不需要了嗎?答案仍然是需要,人不能不前進,當你進入一個上升期的時候,會發現你學習的東西越來越少,那麼這就是學歷造成的,因為思想和眼界不夠高了,需要往更高的地方來拓展自己的思維了。如果你夠勤奮,當工作經驗能在工作中遊刃有餘的時候,提高你的學歷吧。
你對酒店行業的渴望和喜愛已經足以讓你學習到很多的東西了,如果可以,每個部門都可以去學習,不妨礙你在這個行業的發展。記住,無論在哪個酒店,始終保持一個學習的心態,一定能受益匪淺。起步可以去一些知名的酒店來磨練和學習,並且打下很好的基礎,中間階段可以發揮你的個人魅力去嘗試做一個領導者,最後就是保持心態等一個能對你職業發展起著升華的機遇。不要急,酒店行業就是熬出來的。往往很多人都在熬的這個過程中放棄了。

酒店是一個魚龍混雜的地方,形形色色的人都有,這是中國酒店的特色,也是弊端。因為中國人對於酒店概念至今很模糊。不知道酒店時用來幹嘛的。但是作為酒店的從業人員來說,一定要有比客人更高覺悟的概念,這就是專業。
就先寫到這兒吧。望工作順利。


首先是,你選擇的崗位要適合你的生活和工作態度。如果你想做一份朝九晚五的固定時間工作,而且也不需要賺太多的錢,那麼你可以考慮從事後台行政或者人事工作。如果你能夠做夜班,而且想賺錢多,那你可以去做銷售或者前廳或者餐飲。


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