微博和 QQ 競爭的焦點在哪裡?
圍脖和QQ在最龐大使用群體應該都集中在80後,
這個猜測我不知道準不準。
兩者在某些方面也有類似,
最大區別在於單向好友和雙向好友。
包括我在內,某種程度上說,圍脖和QQ幾乎就可以劃等號了。
有沒有人能比較明確的總結一下,
兩者在具體的競爭上存在於哪幾個焦點。
想起了今天白天在知乎看到的一個問題:為什麼新浪微博客戶端不能做得像IM客戶端一樣順暢流利?這兩個問題有類似的地方:混淆了實時同步通訊工具和實時非同步通訊工具之間的區別。
同步和非同步究竟有多大程度上的差異?可能對於產品經理來說有霄壤之別,但是既然存在一個又一個這樣的提問,說明用戶並不如產品經理一般敏感,更沒有對互聯網產品進行分類的習慣。他們腦子裡沒有那麼多條條框框,只是拿來用就好了。
如果我們想到截圖發送,想到分享一個文件,也許會覺察到QQ和微博有所不同。然而,不同的兩個東西讓人產生混淆,一定是有什麼發生了改變。這種改變如此細微,以至於身在其中的人只是略微感覺到有一些不適。
QQ是純私密的,不經過同意,別人看不到你發布的內容,也無法和你互動溝通。這只是產品層面的解釋,從用戶的心理角度分析,一代人會有一代人的網路通訊工具,工具會符合這個時代里人們共同的心理習性。這種親昵的,無隙的人際關係,在過去的時間裡已經逐步從社會主流的人際關係衰退下來。生活中再沒有多少晚飯後群聚的打穀場和四合院,人們的距離越來越遠,對於私隱和個人空間也越來越看重。中國人曾經以四世同堂為榮,但是今天的獨生子女都不願意和父母生活在同一屋檐下。
這種變化表現在QQ上,就是很奇怪的一對功能:在線對其隱身,隱身對其可見。有沒有人發現,自己QQ列表上的好友從幾年前開始就有越來越多的人上線但隱身?為什麼那麼多人喜歡發送離線消息?隱身離線的心態是保持距離,不想面對即時通訊要求立即回復的壓迫感。隱身可以使得用戶進退自如,離線消息更是使得這種行為不至於錯失任何消息。用戶的心態改變了,人際交往模式改變了。
回到一開始的問題上來,覺得兩種產品無區別的人,事實上心態早已經發生改變,不再是掛在QQ上整天聊天的標準即時通訊工具用戶。他們早就按照使用微博的心態在使用QQ,自然不會覺得兩種產品有什麼區別。在使用QQ的時候,他們就已經很好地控制了人際關係之間的距離感,收放之間,只在一念。
這就是遠期可見的巨大威脅:沒有人能保證未來的人會依然使用QQ作為網路基本通訊工具,作為網路人際關係的必要工具。只不過是不是微博,或者是其它什麼別的產品,目前還看不到定論。但是,誰能更好地符合現代人的微妙心態,誰能更好地讓用戶保持進可攻退可守的網路人際交往身位,誰就可能是未來的霸主。
在近期,微博還無法構成一個直接的威脅。相反的,是SNS異軍突起。用國外的情況看,他們沒有電話費和長途費極度高昂的時代,也就沒有IM大行其道的歷史。這一差異,已經在十年間通訊運營商的努力下填平。而國外用戶目前用SNS的站內Feed,站內信,就已經很好地完成了網路人際交往和信息互通兩件事。在電話費越來越便宜,簡訊包月的今天,同樣的趨勢也將出現在中國互聯網上。非常熟悉的朋友之間,電話和簡訊就可以解決問題,不熟悉的網友之間,一般性熟人之間,用SNS就可以解決問題。不過,QQ擁有強大的Qzone,SNS短時間也很難造成真正的威脅。
未來十年之間,既存互聯網用戶選擇什麼,新增互聯網用戶選擇什麼,這大概是微博和QQ競爭的焦點。如果把微博視為一種媒體,那麼就不存在競爭關係,媒體不是所有人都需要的互聯網工具。如果把微博視為一種輕量級SNS,那麼的確存在爭奪用戶的可能。微博和QQ看似完全不同,實則交叉點甚多,所以有人說微博可以取代QQ。
如果從誕生時間說的話,QQ應該比微博大了整整一代。
QQ一直存在不能不說是個奇蹟。
不過如果仔細找感覺,現在的QQ和一開始我們印象中的QQ已經完全不一樣了。
剛開始,我們是怎麼用QQ的呢?
1、在網上找朋友,然後從一無所知開始聊。現在還有嗎?如果有,都是找一夜情或者提供某種服務的吧。
2、聊天。不知道那個時候為什麼那麼多聊的,現在怎麼就沒了呢?我想了一下,跟我的朋友們已經有一年以上沒有通過QQ聊了。人越來越大,通過QQ聊天的可能性越來越小,比如你參加工作,找了另一半,拍拖,結婚,生孩子,每一個節點都讓你離QQ越來越遠。
現在還是很多人用QQ,不過都是QQ遊戲等,這已經不是傳統QQ的感覺。
年初,我和外甥女吃飯,93年出生的,現在高二,玩手機,我問玩什麼?新浪微博。我問不玩QQ嗎?她說不玩,只是找人的時候用一下。我問為什麼玩新浪微博。她說好玩。我說新浪微博和QQ有什麼不同?她說當然很不同啊。我順便問了一下她們班的同學都玩微博嗎?答曰是。
可能我在想有什麼不同,可是我的外甥女覺得我想這些問題很無聊,她的選擇是自然而然的,根本不會去考慮。
這種潛移默化的感覺最可怕。
現在一伙人聚會,互相交換的是什麼?之前可能是QQ號,現在是微博。
我認識的一個人一開始不玩微博,前幾天玩了,我問為什麼?她說周圍的人都在玩,並且參加培訓班的老師也告訴大家她的微博,讓學員們關注她。她覺得如果再不玩就落伍了。
我又想了一下,我為什麼還要掛QQ呢?因為工作的原因,我可能跟某個同事簡單說兩句,電話不合適,開會也不合適,用QQ最合適。
我們公司網銷部的同事為什麼用QQ呢,因為工作。給會員打電話多了,怕會員煩,所以通過QQ來聯繫感情,也是工作。
如果沒有工作的需要,我可能早就卸載QQ了,就好像我已經有3年多不用MSN一樣。
有人說,微博是不是可以替代QQ,我認為不會。但是我說的QQ是現在包含了QQ群,QQ遊戲,QQ空間的QQ。如果說傳統意義上的QQ,已經消失的差不多了。
新浪微博和騰訊QQ雖然都是實時信息的傳遞,但從反饋性上看,兩者的溝通機制還是有很大差異性:
1,QQ的同步像私人面對面溝通,是強制推送,時間彈性小,接收方相對緊張(要實時反饋,否則不禮貌,並且視情況可能需要從其他事務中抽身而出),但信息傳遞及時。
2,微博的的信息同步像寫公共留言板,是自由的推送,時間彈性大,接收方相對放鬆(不一定實時反饋,可以在有需求或空閑的時候來觀看,往往這個時候有思考空間),但信息傳遞相對較慢(取決於雙方上線頻率和信息篩選機制)。
3,因此,QQ是私人聊天,傳遞的多半是需要即時溝通、相對私密的事情,而微博是寫作文發稿,傳遞的多半是有思考/感悟、可以公開的信息。
4,QQ群和新浪微群或存在競爭:QQ群主熟人圈並逐步滲透生人圈,新浪目前主生人圈,但現在發展還不明朗。
這兩者有可比性哦,好新奇,最近一直看到有關圍脖與IM之爭的話題,我覺得非常有意思啊,哈哈。
1、圍脖你可以認為是個人媒體,可以認為是個人意見箱,可以認為是個人電台。IM是即時溝通工具。
2、基於1的定義,你會發現,圍脖允許自娛自樂、自說自話,IM必須有至少包含你和最少1個其他人進行溝通才能發揮作用。同時由於IM大多數是客戶端,所以可以做很多web端無法做的事情,比如傳個小電影,發個小圖片啥的。即時性高,溝通就爽。
3、對於超過2人的溝通,IM比圍脖時效性更強,溝通效率更高。
4、圍脖本身與IM並沒有競爭關係。如果一定要說,就是UGC之後根據FOLLOW的用戶結成的SNS,但是就SNS本身來說,IM的效果和黏性會更好。
5、圍脖與IM相比,不適合顯露本性,更需要偽裝和裝逼。
6、再次重複我的看法,未來,圍脖看新浪,SNS還是騰訊。
最重要的還是用戶的時間,用戶的時間是固定的,玩微博多了,自然而然的上QQ就少了,反之亦然。
這個怎麼沒人說,奇怪。就等著我這種用了兩年多新浪微博,發現1300多關注只會談政治和轉發心靈雞湯的人厭倦它。
QQ有時候感覺好像是手機,上面有著無數的東西,常年積累出來的東西,很多人,你或許一輩子都不會和他或者她再聯繫再聊天,但是你和他和她唯一還存在交集的地方就只剩下QQ了,為什麼呢?因為我們大部分人都是流動的,大部分年輕人中年人都是流動的,房子買不起,說不一定那天你就到了另一個地方,然後你換手機號,換一切東西,以前的一些關係就慢慢的在這中間被淡忘了,但是qq不一樣,他不管你在任何地方,你的帳號只要不丟,你就是唯一的,對方也是唯一的,然後這兩個唯一,就成了你們之間唯一的聯繫。
這種情況下,qq或者你和所有人都不聊天,但是?你能夠拋棄你所有的過去嗎?
微博控的我來說說自己的感受吧,木有什麼理論的:
1、現在朋友聚會,認識新朋友等一般都是交換微博帳號,為啥呢?
A、微博可以圖文並茂的跟朋友分享一些趣事,而且瀏覽相當方便(手機,web等);
B、微博讓大家保持舒服的距離感( 這個非常重要),我們能在微博上看到朋友的近況,但又不必表態。
C、加Q後,通常一開始會聊2句,後面基本上都視而不見,因為大部分情況下,大家都不是同一個生活圈,聊天的時候又是點對點和實時,你很難引入第三方來引起你們的交談又必要的在短時間內跟對方一來一往的聊天,你不回復又顯得不妥,只好硬著頭皮去聊,顯得尷尬。
D、微博比QQ(或QQ空間,因為寫微博比寫QQ空間方便,所以寫微博比QQ空間多)更能了解一個人的生活和習性,一個人的微博或多或少的會展示出他的個性,這樣通過對他個性了解,我們就可以把控在社交中跟對方的距離,一個人對於自己可以把控的東西總會感到舒服的。
E、加Q要驗證(絕大部分),加微博不用,而且在QQ中你看不到你好友的QQ好友圈,在微博中可以看好友的粉絲和關注的人(這才是SNS嘛!),所以我們想通過6度分隔理論去了解某個人的時候,在QQ上會寸步難行,但是微博上如魚得水呀(社會工程學牛B的話),結合上述的D點,微博明顯是把妹利器,不解釋!
總結,微博的易用性(發和看都很方便);
話題分享性(可以轉發話題,不再因為木有話題而尷尬);
舒服的距離感(愛啥時候回復就啥時候回復,加了好友不說話也絲毫不尷尬);
順暢的社交關係(人找人方便,也可以快速的了解好友)
是我所喜歡,也可能是現在大家都喜歡交換微博帳號的原因。
2、關於QQ
A、QQ對應於微博要更封閉一些,大家想想這些年來你們有新加過好友嗎?我新加的好友基本都上是工作上關係才加的。
B、QQ更像一個家庭,因為你發現你聊來聊去的都是那些人,親人啦,哥們啦,同學啦,好像在QQ里的社交圈已經定型了,就像一個家庭了裡面的成員就這麼多。這對社交來說不是好事,但是我覺得這也是由QQ本身特點而導致的。
C、QQ用於工作還是比較好的,群聊,發文件,視頻語音,遠程支持等,這些微博不能比。
D、我覺得現在的公司不應該禁止上QQ,因為QQ對工作的幫忙挺大(參照C點),而且QQ上的聊天來來去去那些人,沒啥活力的,慢慢大家都不太想去聊。應該禁止上微博,因為微博的信息發掘是沒有邊界,看完A的微博可以看B的,一路下去。當然,知乎也可能被禁止哦,因為好問題太多,而且微博越來越水,所以我經常花好多時間在知乎上,哈哈。
手機和報紙比。。不太合適吧~~
另,互聯網帳號的能力那是另外一個話題吧~
1、openid的事情
2、表徵自己網路身份的問題
首先糾正一點:QQ發消息和發微博都是非同步傳輸,打電話和面對面聊天才是同步傳輸!微博是feed和QQ本身就完全不同,木有可比性,你說把微博跟人人等SNS比,還有可比性,因為都是feed。兩者做的不是一個事,競爭性所以不大,就算微博桌面客戶端加入即時聊天,也不會影響到QQ的地位,打敗QQ的只能是下一代網路通訊平台,具體是什麼暫不得知!
競爭的焦點在於佔用了網民的在線時間比。
正常說來,一個人每天上網的時間和精力是有限的且是相對恆定的,一個網民把時間和精力花在微博上了,花在QQ上的時間和精力就少了,反之亦然。
微博和QQ競爭的是用戶停留時間,以往QQ強大的粘性會被微博撼動。
Twitter火了,圍脖又開始興起,各大門戶之間展開了圍脖大戰。目前看來,在國內的門戶網站中,新浪是最成功的,緊隨其後的就是搜狐、騰訊、網易了。
面對這塊大蛋糕,不只是門戶巨頭,SNS也想來分一塊。雖然他們還並未正式的推出微博服務,不過某些
SNS網站的頁面已經做了一些更改,添加了一些微博的屬性。說到底,SNS和微博還有QQ提供的服務都是在線交友,只不過是互動的方式不同而已。拿SNS
和微博在功能上的差異作比較,微博也可以發圖片,可以分享音樂、視頻等,但最大的缺憾在於不可以寫日誌。可這並沒有減退人們的熱情,即使每條微博的規定字
數不能超過140,用戶也會將日誌或文章以連續更新微博的形式發出,博友們將這種形式的連載稱為「微小說」。除了這些,兩者的差距還體現在應用程序上,不
過我想微博上應用程序的增加也只是個時間問題了。SNS、微博、QQ空間三者的頁面最顯眼的位置,都放置著一個文本框,便於人們更新狀態、心情或是發表自
己的想法,不同的只是文本框上的文字,但功能都是一樣的。值得肯定的是,這項功能對提高用戶活躍度方面確實很有作用。如果人們能夠實時更新自己的狀態,那
肯定也會勾起好友的好奇心。
既然門戶和SNS都已經發力微博,以模仿著稱的騰訊更是不願放過這次機會。大家都知道QQ的誕生是源於騰訊對ICQ(QQ已經超過了他的這位祖宗)的模
仿。本質上講,QQ是一個即時聊天軟體,不同於SNS,兩者之間有明顯的區別。QQ秀也是馬化騰從韓國模仿學來的。在門戶微博的所有跟進者中騰訊也被認為
是最具威脅力的,憑藉著強大的QQ用戶和對QQ客戶端的整合,騰訊的很多產品即使不是行業第一,但也做得有聲有色。算起來,我用QQ也好幾年了,不過現在
的熱情大減,登錄QQ的頻率也遠沒有以前高。之所以會發生這樣的改變是因為微博把我上QQ的時間佔據了,更直白的說是我更喜歡微博。但登錄QQ空間卻是我
每天都要做的事,主要目的就是想看一下好友們更新的心情。玩微博的時間太久,習慣了轉發別人的言論。當看到一好友在QQ空間上發表的心情很有意思的時候就
想轉發,由於QQ空間沒有此項功能,也不免讓我感到遺憾。大家都知道,QQ的產品線是國內互聯網公司中最全的。對於每一個QQ用戶來說,QQ空間是必備
的。因此騰訊也在不斷增加空間中的服務,並將自身的其他業務在空間中加入了鏈接。當SNS興盛的時候,騰訊就推出了QQ校友並在空間中加入了此項服務的鏈
接。這是騰訊慣用的方式了,不僅符合騰訊的戰略,也彌補了騰訊的不足。
從溝通方式上講,能讓人們之間的交流更為直接、及時的肯定是以QQ
為代表的即時聊天了。儘管SNS網站也推出了即時聊天工具,但效果甚微,根本不可能撼動QQ的地位。我知道SNS網站之所以推出即時聊天客戶端還有一個很
重要的原因是避免在自家網站上認識的好友轉移到QQ上,這種情況在我身上也發生過。但也是一時熱鬧,在QQ上加入的SNS好友大多都是剛開始聊一聊。慢慢
的大家的興趣都會消減,所以現在在微博上我都不會主動跟博友要QQ號。SNS希望將人們的線下友誼搬到網路上,利用朋友之間的口頭傳播擴大知名度。同時
SNS、QQ還是微博也希望人們將自己在網路上的友誼轉化到線下,至於轉化效果,從總體數字上來說最高的應該是QQ,但我想微博應該是最真實的最有效的。
對此我建議一些機構做個統計。
新浪微博之所以能夠如此成功要得益於名人效應。難能可貴的是,有很多名人給新浪微博做起了免費宣傳,鼓動自己的朋友註冊微博,這一點是SNS和QQ無法與
之攀比的。雖說QQ的活躍度最高,同時在線用戶數突破了一億,但其中有很多假用戶(指那些只掛QQ卻不聊天的人)。我也經常會看到身邊朋友的電腦上掛好幾
個QQ的情況。與之相比,微博更能調動起人們的積極性。舉例來說,一些企業或個人在微博上招聘、舉辦一些互動活動,不同於專業的招聘網站的是,在微博上發
布招聘廣告並沒有任何輔助工具,招聘要求完全是靠用戶用文字的形式在上面發布。線下人與人之間的認識可以通過朋友之間的介紹,線上也同樣可以。SNS主要
是通過好友之間的分享,微博則是通過彼此之間的轉發。這樣一來,用戶就可以通過好友的分享和轉發,結識自己感興趣的人。
不明白為什麼個個都能寫那麼長...
本質上, 微博是媒體, QQ是工具, 不具備可比性!
覺得兩者之間有競爭, 是因為兩個東西的外延有交集.
而競爭的焦點, 只能讓兩個東西的擁有者自己決定.微薄是黑板辦 給很多人看的
QQ是電話 1V1
1.微博和QQ是兩種不同的工具,不存在強競爭關係。兩者的區別上面的大牛已經總結得很到位了,我就不再廢話。總而言之,對最普通的用戶來講,QQ是溝通工具,必須用;微博是閱讀媒介,可有可無。
2.從用戶關係來看,微博用戶可分為兩種:雙向關注者與QQ好友有部分重合;粉絲與QQ好友無重合。
3.從使用特點上看,微博用戶分三種:閱讀型、話嘮型、互動型,第一種最多,後兩種較少(具體比例不清楚)。
4.普通用戶原創微博分三種:寫給自己看的(給陌生人看也無所謂)、寫給認識的人看的、寫給陌生粉絲看的。
5.所有微博用戶基本上都是QQ用戶,反向不成立。
6.這裡的微博僅指新浪微博,騰訊微博的特點我不熟悉。
1,QQ更強調關係,微博更強調分享。
2,微博的媒體性更強了,QQ更強調社交。
3,中國的SNS現在遇到的發展瓶頸,主要是因為QQ的存在而綁定了關係,用戶才不轉移到SNS上去。所有中國沒有facebook。
3,微博不一樣,有很強了媒體性,有很多QQ沒有的東西。
不說多的,就拿騰訊的QQ空間與微博,我發現有些人開始不再關注QQ空間了,而是轉戰騰訊微博上了,這說明微博正在吃空間的用戶,一旦這些用戶適應微博,那麼當有更有吸引力的微博出現時,QQIM也將流失這些用戶,不是嗎,IM將來會越來越沒吸引力的,缺少活力的IM會在全民微博狀態下暗然離場
現在微博在中國根本就沒成功,新浪稍有成就不過是一堆人在圍觀幾個名星罷了,微博最根本的網式分享交流徹徹底底就沒體現出來.我有個想法,但我不說!關係鏈。
前兩天還有同事感慨說:驢友們道別時互留的網上聯繫方式不再是QQ而是新浪微博賬號。很有可能未來人們在網上構建關係不再通過QQ,而是通過微博。
隨著關係鏈搭建起來,附著在其上的產品形態只是產品形態問題,新浪微博不也在規劃lM嗎?1. qq是溝通為主的工具,微博是碎片式個人媒體【微博、空間和博客都屬於個人媒體,只不過微博短小易發,利於傳播。】。所以QQ說話一定有溝通對象,有你要對誰說。而在媒體上發布東西,你不知道誰能看見。所以說一個有主體,一個無主體【或是泛主體】。這個就導致,qq有私密性,微博沒有。所以用戶在qq上可能更放的開,用各種表情。各種語言SEX等等。而微博呢?要裝一裝的。
2. 由於以上本質區別,導致qq上可以騙人。而微博上可以反騙人。
3. 由於我們社會的現實狀況,主流媒體是D的喉舌。所以個人媒體很難成為主流聲音,但是微博是將個人媒體聚集,然後集中傳播【轉發、關注】。群眾被壓抑很久的被代表集中爆發了,所以新浪火了。特別是社會中高端,脫離溫飽的人士。需要政治上的追求,更對個人媒體青睞有佳。
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關於sina微博和騰訊微博之戰,我感覺sina還是優勢明顯的。
主要原因是新浪是門戶媒體出身,如何控制個人媒體的度有很深厚的團隊積累。加上名人博客也是個人媒體,sina有明顯的運營經驗可以借鑒。而騰訊是草根博客,誰會長期關注沒有名氣、沒有地位的人的個人媒體?所以騰訊在這個方面又輸了一輪。不排除,未來10年左右騰訊的第一、二代用戶中成長出社會名流,騰訊藉機在名人媒體上超越sina。否則很難。
籠統地概括一下
QQ是以關係為紐帶,你在QQ上關係越多越緊密,你就越離不開QQ。所以QQ強調的是用戶,馬化騰搞這麼多東西籠絡用戶,便是維繫這種關係網,馬化騰才不會管你聊了什麼內容。為什麼如今很多人不玩QQ了?因為這些人的朋友們都去玩其他東西了。
微博是以內容為基礎,微博的內容越精彩,你就越離不開微博。所以微博強調的話題,這是他們力邀明星公知加盟的根源,只有話題才能讓微博生存。為什麼如今很多人又不玩微博了?因為微博的信息實在太雜太無效了。不過微博畢竟是SNS,關係也是重中之重,當內容拓展已經遇到瓶頸的時候,微博便更加註重關係的發展,這也是微博改版的一個重要因素。推薦閱讀:
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