為什麼現在很多手機經銷商都看不起小米手機？

12-29

昨天我去當地的手機專賣店去買手機，剛進店門我就對售貨員說，給我台小米5他先是驚訝，然後確認了下我是否是要小米5，我回答說是，然後他沒有動，反而說為什麼要買小米，小米其實不是很值，然後給我推薦旁邊的vivo手機也是2000多而且有個什麼話費活動，說了很久，我耐不住，說，我就要小米5，他又看了我一眼，然後冷笑對旁邊走來的同事說，他要小米5。。然後同事也是冷笑。。。。
隨後給我拿出小米5後也是一直在說它的缺點。。。。
同樣，我問過我同學很多表示他們那手機買店也是這種情況，而且有些根本不知道小米5。。。。
請問為什麼會這樣，是特殊情況還是另有原因？？

謝謝各位答主，原因也很明白了，總是脫不掉兩字——利益

我的是小米5尊享版（陶瓷黑），到手機店貼膜，他們表示沒見過這機子，找了三、四家才有膜貼，那個女店員拿著我的手機直接就點開設置里的「關於本機」（當時看到她這麼隨便翻我手機我就有點angry，但寶寶不說）然後，她略帶嘲諷地對我說:「你這才四核啊，配置不行。」....寶寶內心只有呵呵，你丫只認得那個「四」吧？然後等她看到我的「128G」的時候，吃驚地說了句「我靠」，然後給旁邊的人看說「你看這手機，128G...」

小米主要是搞互聯網銷售，線下就是小米之家。藍綠廠不一樣，主要以實體店銷售，現在去什麼賣手機的電子城或者商場，最先映入眼帘的基本就是藍綠廠，大大的logo、宣傳圖，旁邊再擺個鹿晗、李易峰等身立像，微博上還找了TF-BOYS，楊洋代言，這回又找了宋仲基，可比小米拉風多了。小米好像沒找什麼明星代言吧...？我記得好像沒有。小米銷量雖多，但主要還是集中於線上銷售，大部分人買手機還是要去實體店的，再說你在網上買小米你也不一定能搶到，除非你對小米非常忠誠。我在手機店認識一個阿姨，她看見我的尊享黑問我在哪買的，我說是在官網2699搶購的，她說她應該也可以進尊享黑，然後她給我看了她進尊享黑的進價，3150，僅僅是進價。我問「那你怎麼不進幾台？」，她說小米售後太麻煩。這也是一個原因。

有的朋友問我的尊黑是哪來的，我是在官網搶購的。詳情見:小米5的實際使用體驗如何？秦萱的回答:http://www.zhihu.com/question/41031821/answer/103537638?f3fb8ead20=013ae33358986d17e7d3360e137cb675

其他答主回答的挺好的，我也大概說下我從事手機售後相關行業一年時間裡的一些看法和行業相關人士的看法吧。

1.賣小米的確不那麼好賺錢，線上官方商城定價低，這對於線上直銷來說一點問題都沒有，因為你不用分錢給終端門店和店員，也沒有考慮國包省包的利潤，如果小米全部能從線上走量，當然沒問題，問題就在於線上的量是不夠支撐整個體系的，對於消費者來說，你還是得往線下去買，小米也需要線下渠道商的資源，這個時候問題就來了，官方定價給出那麼低的價格，消費者心中的錨定已經這麼低了，終端想要加價銷售或者搭配套餐銷售就很不容易，一部機器才留200左右的利潤，拿貨價格還比官方售價高或者持平，消費者買起來肯定心裡彆扭，靠銷售提成的店員也賺不到錢，自然就不會願意推小米的機器，沒從事過門店銷售的人根本無法想像，如果店員不推，對線下銷售的影響有多大，因為大部分消費者進店都是無意向或者說不堅定的…

我可以跟大家分享的是，之前我司推的一款碎屏保障，188隻能保一次，在單個門店一天都能賣10張，一張門店員工提成50…如果從保險費率的角度來看，這張卡的性價比是極低的，因為換屏的單次均成本在400左右！！高達50%的費率！就是這種保障卡銷路都還可以…可見線下利潤率對於銷售驅動的作用。對了，mate8 32G移動版本線下售價基本還是2999原價，門店進貨2200到2300左右，至於二三線賣得火熱的小辣椒啊還有其他寨機，利潤就更不用說了。門店店員迫於生存壓力，選擇不用多說了吧？

2.小米的整體返修率比較高，這個大家可能覺得對於經銷商來說沒什麼，主要是售後的問題。但是，中國消費者權益保護法是規定誰銷售誰負責的，所以，消費者如果在手機出現問題找回銷售門店，門店是有義務解決售後，直接幫消費者送修的，這也意味著銷售小米經銷商將會面臨更多的售後對應成本，結合第一條，賣機器賺不了多少錢，還得花更多精力在售後上，經銷商也是不樂意的。

3.華為是會給線下門店和售後服務站都提供較高的裝修補貼的(′?_?`)…一定程度上也減輕了經銷商的壓力和加快擴張速度，至於小米和vivo oppo，我不大了解就不說了…

暫時想到這些，做售後的這一年，從同事聽到的和自己感受的，華為在國產機裡面是最像蘋果三星的體系，服務體系基本都是按照諾基亞的來，其他廠商想辦法壓服務商的價格，就華為在提服務商的單機維修利潤，也是最標準化管理的，小米比較摳門…

賣小米不賺錢啊！否則線下就不會加價賣了。

你去買小米5，原價1999，賣你2300也不過賺你300。賣個其他品牌的少說賺你800，如果你是賣手機的，你推薦哪個？

線下銷售人員本身就沒幾個發燒友，而產品培訓又會貶低小米等友商產品自然對小米缺乏了解。

小米線下供貨渠道差，大部分手機店從上一級經銷商拿到的貨都已經加過價，利潤低，自然不受追捧，只有熱門機型提供少量備貨，用來買給特意來問的消費者。

而且不少小米機型在門店拿貨的時候已經被刷過定製版系統了，無法更新系統，替換系統軟體，添加一大堆定製廣告軟體還沒有刪除，無論是用戶體驗還是給用戶的印象都很差。

無利不起早，小米的主渠道是網路銷售，也就是線上，不是線下。不僅如此，小米這種做法還壓縮了很多線下賣手機的商家的利潤空間，當然不待見小米了

另外，人家主打的就是vivo之類的牌子，你去買小米？這不就是跑到聯通營業廳要辦理移動卡嗎

你去實體店買小米手機是幾個意思？？？？但凡手機製造商官網買的，百分百沒假貨，翻新機（除非是官翻），7天之內還可以退。你說你去實體店，能保證是原裝正品不？我敢跟你打賭，百分百不可能全部是原裝正品。咱們再說小米了，實體店要賺錢，必然不可能比小米官網便宜，你去實體店到底是想幹嘛？如果是去體驗一下機子，是可以理解的。

斷人財路等於殺人父母。

所以小米招人黑，說實話，雷軍沒被暗殺說明中國人還是很善良的，放在美國，估計屍骨都開始爛了，雷總招了多少個保鏢啊？

其他高利潤行業也會跟著一起黑小米，期望黑死小米，他們就可以安心繼續發大財了。

黑小米是商人的常態，所以消費者要擦亮你們的眼睛。。

（這也解釋可為什麼那麼多跟小米無關的人拚命去黑小米。）

瀉藥，

一部3000元的OV手機，

銷售員提成100以上，

店鋪賺500以上，

中間送貨的賺100以上，

往上還有各種分銷商。

線下銷售員還受到過官方培訓，

熟悉OV官方提供的培訓資料。

對手機的所謂賣點很熟悉。

據我所知，

他們對手機的了解乏善可陳

所以不排除他們真心認為

小米渣。

建議官方渠道購買小米，

包括小米官網，

小米天貓旗艦店，

小米京東旗艦店，

蘇寧，

小米之家。

一般線上搶購的產品，

小米之家數量也很有限。

或者乾脆沒有。

最後放個喜感的圖…

瀉藥，因為他們賣小米不賺錢啊

舉個栗子:

售價3000的vivo oppo （甚至華為），手機店的進價可能只有2000，賣出一台店員就有幾百塊的分成。

在零售店裡售價2400左右的小米，進價也不會比在官網上買便宜多少，他們賣一台只有幾百塊錢的賺頭，店員的分成很低，人家當然不推薦。

不過我始終認為，為了自己多賺點錢而忽悠別人買價格高體驗又不好的產品，像托兒和水軍們一樣，是一種很不齒的事情。

我希望當今這個商業化的社會，不要唯利是圖，在謀取利益的時候，還是要講點道義和良心。」 ——楊絳

話說題主既然你要買小米5為什麼不去官網買？

評論區里怎麼打起來了

瓜子汽水火腿腸？

哈哈哈哈哈！

搞半天，連問題都還沒想清楚。

實際情況不是經銷商看不起小米，而是小米根本就沒看上經銷商。

小米從來就不打算走線下銷售的模式。

為什麼賣這麼便宜？

和其他品牌一對比就出來了。

其他的手機品牌，你們看見的是手機店裡面的銷售人員，還有你們沒看見的呢？

1、全國總經銷商

2、區域經銷商

3、省級經銷商

4、市級經銷商

5、手機店

五個環節中間的運費，倉庫保管費，商鋪租金，工商稅務，店鋪裝修，水費電費，財務人員，管理人員這些人吃什麼喝什麼？

小米就是砍掉了中間五層環節，直接發貨所以才有價格優勢。

萬一其他手機都學小米怎麼辦？

等於是要砸了這些人的飯碗呀。老話說斷人財路等於殺入父母！

這些人都巴不得雷軍快點死，怎麼可能說小米半點好。

瀉藥

不是看不起，是店員提成太少

我在線下去給我我媽買一台手機，逛了至少4家店鋪。進門我的要求就是智能機，小屏，價格在1000左右，穩定耐用。

結果給我推薦的都是vo之類的手機。價格在1500+。我說太貴了，配置太低了。他們講各種好。我問小米的時候就一瞪，沒聽過，或者說那個沒他們的好。

我爸也被某移動運營商坑了，一個500以內搞定的聯想，愣是1000讓他做活動買了。結果回來積灰……

現在的商家，給我們父母(我是90年的，父母在50左右)或者沒有接觸網路的人推薦的，往往都是華而不實的產品。

現在社會很功利，大家都希望賺更多，尤其是我們這裡三線城市，太浮躁……

我也不說現在國產的不好，但是線下加價太多，真的很不好。線下購買還是要看時間和服務。後來我給我爸媽的配置是：我爸小米4s（蘇寧線下購入，近期更換）;我媽三星S5（營業廳清理舊貨，年初1600購入）;我丈母娘小米紅米2（小米官網，年前購入）。

記住一點不管什麼店，銷售員賣力推薦的不是快過期了的就是提成最多的

「看不起」算好的了，君不見以華為為首的一眾友商，和小米簡直是「不共戴天」之仇！

老話說得好：斷人財路等於殺人父母。

作為競爭對手，各友商對小米當然是「人人得而誅之」了！

對於我們消費者，你買不買小米，都應該感謝它，起碼，它拉低了整個行業的價格，各大廠商躺著就把錢賺了的日子，已經一去不復返了。

希望國貨雄起，看好小米和一加，心疼鎚子。

從用戶的角度來說，性價比高的東西不被商家推薦，必然覺得商家不厚道，給自己推薦「坑子貨」。

但是在商言商，實體渠道總歸是要賺錢的。你互聯網品牌的手機，前幾年打著壓縮渠道便宜賣的旗號吸引眼球，現在網路渠道銷量基本封頂，反過來又要去找實體渠道幫自己擴大銷量。又不讓人家賺實體渠道品牌一樣的利潤，自然就不要指望人家好好幫你推廣了。

首先並不是經銷商「看不起」小米收集，而是利潤過低。

比如小米手機5在官網定價1999，但是你直接買不到，要搶購要排隊。供求關係不對稱，供不應求，那怎麼辦？按照經濟學的角度來說，這樣的情況下就會像Uber在眾多人打車的時候溢價，來平衡需求。要麼你不買，要買搶不到就加錢，或者等買的到了再說。

所以，小米（除了小米之家有些機型會銷售）一般沒有線下渠道，實體手機店要賣手機，要麼從一些奇怪的渠道能拿到較低的進貨價，但是也不會低到哪裡去。要麼從黃牛手上收，溢價以後再次溢價，才能平衡自己的利潤。這也是為什麼你去實體店，商家會百般遊說你買別的手機（因為不賺錢）。

Ps.還有啊，一些手機在實體店渠道做的很好，銷售一台給予銷售的提成不知道比小米高到哪裡去了，這也是個不可描述的原因。

又找到可以黑藍綠大廠的問題了(?°3°?)

個人觀點，如果有什麼侵犯您的地方，希望您與我溝通探討，如果是我錯了，我會修改的

1、因為小米搞得線上銷售侵犯了傳統手機廠商的利益！

2、因為小米的營銷他們可以學，但是小米所做的，用一個俗一點的詞來說，叫小米生態，他們學不來

3、小米的市場定位。小米快速成長的階段，一度被人稱為屌絲機什麼的，現在雖然情況有所改善，但還是沒能完全脫離「屌絲機」的身份

4、線下銷售小米，沒有銷售OV的利潤可觀

正文完……

你以為這就結束了嗎？不，還沒有。因為，還沒有黑藍綠廠！嘿嘿嘿……

那天，我和朋友去華聯大廈轉，我手機前幾天丟了，想去體驗一下s7e，好的話就買了。然後，一進門，就是一個大大的VIVO，導購直接問我「先生，想要什麼樣的手機？要不要看看VIVO？」我邪惡的一笑：「不了，我先去看看魅族。」因為想摸摸pro 6，看看3D press的實際體驗怎麼樣。我和朋友去魅族問了一下pro 6還沒有到貨。於是導購就說了「要不您去看看vivo，新發布的xplay 5有貨哦。」我說好，看看就看看，於是去了vivo，他給我拿出了一個白色的xplay 5，我問「這cpu是什麼？」（我忘了標準版的cpu是650還是652了）她答「嗯，8核的」我笑了一下，心裡想，「好大的噱頭啊」，但我的沒說，然後問他「我是說cpu型號」她愣了一下說：「不知道」。不知道她是真不知道還是不好意思說，冷笑中……

相信大家都知道藍綠大廠的尿性，那天是第一次見識到他的無恥

原諒我說一句：他們（那些個看不起小米手機的人）懂個屁。當然，如果是為了好賺錢，你愛看不起哪個手機就看不起哪個手機吧，畢竟賺錢重要。

根據你說的情況感覺到他們店員並不是很禮貌，也不怎麼尊重客戶，既然你想要小米，不管小米好與不好，值或者不值，他們都不該去如此果斷的否定你，如果他們是為了你好，想好心提醒你小米的缺點，那也不該是這種態度，個人覺得很大概率是小米的利潤和業績不如其他品牌，對他們的利益有影響

提成少，沒台獎，各種鄙視你，讓你覺得你被鄙視了，你就有可能多掏錢做真傻X。

其實這種現象很有趣，有時間可以仔細分析一下。