最近在律所實習,感覺自己情商不高。遇到陌生人不知道該說什麼,很尷尬,大家都是怎樣與陌生人打交道的啊?
12-29
作為一個資深社交恐懼的銷售行業人士,我發現——不知道該說什麼是因為你確實沒什麼想說的!當你真的有一堆又重要又緊急的事要詢問或交待別人時,你會發現你的措辭焦慮早就被扔腦後去了,哪怕對方在洗澡、開車、即使是磕巴的外語你都會想像勇士衝鋒一樣一股腦說出來。而「不知道該說什麼」的焦慮,往往發生在沒有具體明確事情的時候——比如老闆10分鐘後才能到,你在會議室先陪不認識的客戶聊會,啊喂,這時談業務也不合適,只能瞎JB聊了?
有些人天生就對別人懷有巨大的興趣,比如我一同事,不僅問你昨天晚上吃的什麼,你告訴她吃的是土豆,她還要問你是切絲的還是切塊的……有些人雖然話很多,但我常聽得臉都成「囧」字了,說那些蛋疼蠢事幹嘛啊?!我們不一定能成為別人,我們也不一定願意成為別人。想必你和我一樣是不願說蠢話來填充空氣的人,那麼就盡量使自己成為一個專業人士,當你對專業領域和具體事務了解得越多,你可和對方交流的內容就越多,「有事可談」的充實感能極大緩解你的焦慮緊張。
近幾年我越發覺得,不善瞎聊未必是情商低,我們在客戶面前有些手足無措的緊張,其實也微妙的傳達了對他們的重視。不善理解別人的情緒,不善控制自己的情緒,才是真情商低。
差點以為這問題是我問的……
也是在律所實習,沒話聊真是尷尬的要死
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