柏悅,凱悅,君悅同屬一個集團,打造理念有何不同?

從各個角度,最好分析的透徹些,謝謝


附上我在 喜達屋、希爾頓、凱悅、萬豪、洲際、四季等酒店集團各自的優勢是什麼? - Yi Wang 的回答

1. 柏悅(Park Hyatt):最高端的支線品牌,毫無疑問的Luxury(奢華酒店)。房間數量少於400間(一般應該在200多間)。定位群體是有錢任性的個人商旅顧客,名人和社會精英,以及職場的專業人士。酒店基本都只建在gateway cities,紐約東京倫敦上海之類的,每家酒店都以本土化的體驗為特色。截止到2015年1月,全球有35間柏悅,其中5間在中國(包括港澳,不包括台灣,下同)。

2. 安達氏(Andaz)::類似Boutique Hotel, 主打StylishSpirited, 說人話就是"有型有逼格", 比較偏年輕的支線. 可能是名字里沒凱悅的關係,Andaz的知名度(尤其在國內)不高. 酒店一般有125-300間客房,主打與眾不同的酒店設計. 相對柏悅,Andaz會更多出現在」不夜城",比如阿姆斯特丹。消費群體主要是愛新鮮感的個人旅客或小型團體(你以為我會告訴你Andaz就是給高富帥們約炮用的么 xD)。截止到2015年1月,全球有12間Andaz,中國唯一的一間在上海新天地。

3. 君悅(Grand Hyatt): Upper upscale/Deluxe 超豪華酒店。 每間酒店有350-700的客房,在全球主要城市和景點都有設立,面向有較高地位的個人商旅顧客,和公司團體等。總的來說,君悅這個級別一般就是很多公司出差或者開會比較常見的選擇了。截止到2015年1月,全球有43間君悅,其中10間在中國。

4. Hyatt Centric:這條支線是新推出的,會逐漸在15年鋪開。考慮到Hyatt Hyatt的定位比較模糊,所以公司根據地理位置、裝修、新舊程度把Regular Hyatt分別劃給了凱悅Regency和Centric。(換湯不換藥啊..) Centric這條支線有點類似弱化版的Andaz,主打年輕和與眾不同。酒店位置和名字一樣,一般位於城區或旅遊景點的中心地段,比較適合年輕人出門旅遊。房間數量和酒店數量暫時不知,但是目測公司會把房間數量較少的Property划到Centric下面。

5. 凱悅(Hyatt Regency):標準的五星酒店,關鍵詞為StyleService。 房間數量至多有2,000間,支線面對商務/休閒遊客,各類會議,客戶主要是中高數量群體。在各大城市市區、郊區、機場、會展中心,度假景點都有遍布,截止到2015年1月,全球有150+間君悅,其中13間在中國。

5.5 凱悅凱悅(Regular Hyatt/Hyatt Hyatt):基本只有在美國本土看到,現在還有50間左右。理論上的檔次和凱悅Hyatt Regency是一樣的。不同點是Regular Hyatt房間數量較少(一般200-600間房),並且大多不是直營酒店(有待考證)。 從14年底,15年初開始,大部分的Regular Hyatt會被分別划到Hyatt Centric(現在還沒中文名)和凱悅Hyatt Regency 旗下。

以上的都是Full Service酒店。

Ps. 一般意義上理解的凱悅,是Hyatt Regency


凱悅系列內各品牌的差距其實沒有像喜達屋、萬豪系列區分的那麼明顯。歸根結底就是三方面:地理位置、房間面積、硬體裝修用料。
常旅客計劃和客戶服務方面由於凱悅、君悅和柏悅水平幾乎相同,所以沒有啥可說的。
柏悅是凱悅系列裡最頂級的品牌,從酒店的地理位置,房間面積與硬體設施等方面絕對是只有最好、沒有更好。(例如:電視、洗漱備品、衛浴設施)整體裝修風格走藝術范兒(亦為性冷淡)同一梯隊的品牌是麗斯卡爾頓、瑞吉和華爾道夫這類奢華品牌。(例如:北京、上海和東京的柏悅)
君悅是輕奢型商務品牌,在上述三方面稍遜色於柏悅,同一梯隊的品牌是洲際、康萊德、威斯汀等。(例如:深圳、上海和香港君悅)
凱悅則是標準五星級品牌,檔次在君悅基礎上再下調一級。同一梯隊的品牌是希爾頓、皇冠假日、萬豪和喜來登這類的。(例如:杭州和香港尖沙咀的凱悅)
總體來說國內的凱悅做的相當不錯,旗下的三個品牌在軟硬體方面都要好於其對應的競爭對手。常旅客計劃提供的待遇和服務水平也要好於其他集團。值得推薦


定位不同,柏悅和君悅是它的兩個超豪華品牌。柏悅的客房量在200左右,主要在一線城市,是full service里最為豪華的品牌。

君悅突出grand,主要特色的氣派,房間一般在500-700個左右,分部在主要城市,旅遊勝地和展會地點。

以上兩個更有利於打造凱悅的品牌。

凱悅佔了其酒店數量的大多數,價格比以上兩位略低些,房間數量從200-800都有,是和其他品牌競爭的主力軍。分部城市更廣,郊區,城市,機場...沒有那麼突出特色,倒是顯得比較convenient?


柏悅算是LUXURY 5 STAR HOTEL,同等級的是半島,文華東方,華爾道夫,Litz,寶格麗,四季.根據他們自己的定位,應該是偏度假的,比如說長白山柏悅.設計風格偏簡約,走的是高冷路線.

君悅算是DELUXE 5 STAR HOTE,同等級的凱賓斯基,洲際,JW萬豪,Westin.定位大致方向是商務(少部分除外),比如開業挺多年的上海金茂君悅.

至於凱悅,只能算是5 STAR HOTEL了,同等級的有Renaissance,喜來登,希爾頓,華美達.普通一些,缺少特色,比如說上海外灘茂悅,杭州凱悅,不怎麼吸引人,只是一家很普通的五星級.


這個等級劃分只是粗略的,不同的地方也會有所差別.有時君悅會與柏悅的價位持平.


柏悅是凱悅集團最奢華的酒店品牌,設計透露出低調又有品位的奢華。可以說和麗思卡爾頓,瑞吉,四季等這些別家酒店集團的奢華品牌一個檔次,但是從裝修上感覺更能體現低調的奢華。

凱悅是標準五星的商務酒店類型,

君悅是介於這兩者之間的品牌,國內最近幾年新開的君悅酒店都透露出現代日式的裝修風格。


park hyatt是luxury five star hotel,我非常喜歡他的原因不是他的奢華而是他的低調和私密感,我覺得越高級的東西越應該強調個性和私人空間感,這兩點我覺得我在很多地方住過的park hyatt都做到了。它外表的高冷被他溫和周到和私人感較強的服務所覆蓋了。這裡的私人空間感體現是多方面的,在服務上,在空間設計和燈光上都體現了,我沒有理由不選擇它。 grand hyatt主要體現在高端大氣上,我只住過上海金茂和大連星海廣場的grand hyatt,感覺到的更多是大氣,更符合中國人對five star hotel的定義吧。 hyatt regency我只住過杭州西湖邊上那家歷史比較悠久的,感覺就是很傳統的星級酒店,可能是因為它在杭州西湖邊已經存在了十年了吧,設備和設計都顯得老舊一些。


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