怎樣快速理解提煉,別人說話的主要內容?

在一個團隊里做交互,任務安排大多都是口頭安排,除非大問題才會有書面的東西。迭代較快,有時候也來不及。口頭的安排,我很多時候都不太明白上司到底想要什麼,說的某個細節到底是哪裡不好,覺得應該是怎樣的 等等之類的問題。(別的同事,完成的很好。)我屬於那種和別人對話,發現不了中心的人!

問題:1 聽別人說話的時候,如何把握主重心,怎樣完全理解對方想表達的意思?

2 當對方說完,我仍然不理解,該怎麼補救?怎麼說更好?

PS.上司人很好,很定是我這邊的問題。


別人說話的重心如何把握?

我覺得分為三點:

1.傾聽

話你得聽完,不要在沒有完全聽明白後去猜測,我指的是工作上的溝通,不要一上來就猜測,否則那會給自我一個暗示,一個先入為主的概念,進而混淆了說話者的意思。

2.總結

總結,你得在別人說話的過程中,自己提煉成幾個詞的總結。

3.複述

嘗試向他複述你的話,也就是你說提煉完的幾個詞,然後按照你自己的話來複述給他聽,得到他的確認和肯定。

我相信不用擔心對方因為你不理解,而需要你補救,複述過後不對的話,他自然會再次陳述。


1.要做到對事情本身有思考,明白事情的幾個關鍵點,比如時間,人力,設備,資金,批示等等。

2.要熟悉掌握你的上級和周圍重要人物的溝通表達習慣。同樣的話,每個人的說法都不一樣,多理解上級的習慣。

3.帶著問題去聽,預測一下各人的想法和溝通的結果。不懂的多找人交叉了解,然後找上級確認。

4.多總結這種經驗,這是是個熟能生巧的事。


我想知道up主在閱讀文字方面速度如何?能否做到快速瀏覽文章把握中心脈絡而不是吃力的一個字一個字啃文章?如果能做到無障礙閱讀並把握重點,那就不是天生的毛病,只不過還不太適應團隊協作罷了,堅持一段時間並加強與他人交流就會慢慢好轉的


別著急,傾聽很重要,就工作本身來講,你得明細自己能給你的上司帶來什麼樣的幫助。聽不懂最怕的是不問、不揣摩。別怕也不要擔心,下次再聽不懂就直接跟他說,您說的是XXXXXX意思嗎?是讓我XXXXXX做么


真的要學習聆聽理解能力的話,最好你可以寫寫具體的對話過程,首先看看你可以記住多少上司說的話,然後具體來分析,就比較清楚你的聆聽理解的問題在哪裡了。籠統說怎麼理解可能跟你的實際上的問題不相符。

實際上不少人可能還記不住對方說的內容,自己的焦慮影響了客觀的聆聽。記錄一下具體的對話內容,可以看到這點是否存在問題,然後再看其他的問題。


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