為什麼好未來（學而思）的在線業務始終沒有做大？

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根據TAL季報，從2015年5月開始轉型的學而思網校在Q3財季營收同比增長95%，佔總營收比4.9%-4.7%（上年同期為4.4%），約合1300萬美元；這大概就是好未來集團在線業務部分的權重，加上海邊的話大致略超5%。

在好未來的業務結構中，在線板塊的自營部分學而思網校和海邊直播以及通過投資入股的一些在線教育公司並沒有顯著提升其在線業務的模塊。對於每年數十萬無法報上學而思的學生，他們為什麼沒有想過去通過在線教育的方式滿足他們的部分需求呢？最近學而思強推的雙師課堂會不會在這兩年帶來顯著的成績呢？

我目前的想法如下：
（1）線下業務極端優秀，無需發力線上；
（2）在線1對1毛利低，利潤率基本上為負；
（3）在線1對多各省市教材不同，學生程度不同，很難組班；
（4）在線直播課缺乏互動，學生注意力難以集中，助教約束功能有限，效果差；
（5）視頻課的劣勢太多了，就不多說；
（6）目標客群差異：目前在線1對1（三好+掌門）做的比較多的是初高中，相對於學而思以小學生為主要客戶群里來說注意力強，適合在線教育；
（7）家長不願意拿孩子去做應試在線教育的試驗品，教育是不可逆的過程；
真心跪求各路大神解答或者補充，非常感謝！

個人認為，這個問題更好的問法應該是：「為什麼連學而思都無法把在線做大？…… 」

K12 階段的在線教育產品，如果想要長期生存得好，還不用說做大，其基本條件和線下是非常不同的。

其最本質的問題是如何吸引和留住兒童和青少年的注意力、持續激發和保持學習動力的問題。

線下培訓可以用各種方式達到這一點，比如增加師生比（每個老師只需看住幾個學生）、設置物質獎懲（比如小紅花）、設置有趣的課堂活動、簡單借勢升學考試壓力等等。

而線上培訓中，絕大多數線下培訓的手段的有效性都減低為接近零。線上培訓想要效果好，留存高，基本依靠的是「設計」。包括：

- 教材、內容設計（這個我相信…… 下功夫總能搞出來的）

- 界面設計和互動式體驗設計（有人才，但其中能做得了和懂 K12 的少之又少）

- 遊戲機制設計（國內想對落後）

- 和以上相關的技術、和技術條件（例如，現在的在線教育培訓，包括實時互動軟體，也就能實現一對一視頻、一對多視頻其他人音頻，還無法實現多對多視頻，那麼高度互動的線上課堂就還無法真正實現。讓我們期待VR、流媒體等技術進一步發展吧）

- 和以上相關的師資培訓、和以上相關的市場銷售管理等（這個…… 學而思也是有希望解決的吧）

當刷分、提分、應試、用錢買名額之教育體制之下賺了大錢的學而思，能培養出足夠的以上這些交叉學科+兒童專業領域的複合型人才的那一天…… 學而思的在線部分就 100% 可以做大了。

線上教育是教育科技發展必然結果，看到樓上貌似都不太看好這種模式，那我來說說自己的看法。
1.線下班發展到現在，已經逐漸顯露出一些弊端。教師流動性大、招聘越來越困難、教師薪酬福利增長緩慢（畢竟線下班利潤就那麼多）、多年經驗的老教師成就感和安全感低、輻射覆蓋的地區有限、教師團隊大了之後水平層次不齊等。因此，需要一種方式來解決這樣的問題，雙師就來了。
2.雙師是未來的一種趨勢。雙師目前初步的嘗試表明，效果還是很不錯的，至少學而思這面做的還不錯。可能讓大家質疑的就是互動和課堂融入，互動的目的是為了建立反饋機制，這個是可以數據話的，而課堂融入可以依靠趣味性，這也是為什麼雙師優先從小學開始，因為孩子的天性決定了他們很容易對一些新東西產生興趣。
3.雙師暫時的效果要比學而思在線要好。學而思在線主要是目前的科技水平達不到想要的結果，在線最大的優勢是可以自主學習，學習的成本被一再降低，但是劣勢就是設備成本高，無法做到普及。現有的設備其實跟現在的直播設備沒什麼太大的區別，不過這個模式算是對傳統教育最大的一種顛覆吧，讓一件嚴肅而又認真的事情變得娛樂化。至於結局如何，我覺得要等等看，不好提前下結論。

首先，季報里說的應該是在線業務。這個在線業務的定義是比較模糊的，也從來沒見過分析師提問相關的定義問題，所以我也無法確認這個收入是否包含海邊的收入。

其次，海邊剛剛已經宣布被併入到學而思培優體系內了，更名為學而思在線。應該說這樣可以最大化學而思的品牌價值，同時承載學而思培優報不上名的學生，還可以利用這個下沉到三四五線城市。但是學而思在線和學而思網校這兩個品牌很容易混淆，未來會否再合併？值得關注。

第三，回到學而思在線業務始終沒有做大的問題？我覺得做的挺好啊。所謂大小，和你自己錨定的期望值相關。在現階段下，佔到好未來整體營收的5%，我覺得是比較合理的。畢竟之前，K12線上市場的需求並沒有啟動。但是，我們也應該看到趨勢是向好的，K12階段，家長對線上教育的認知已經發生了很大的變化，線上培訓的需求越來越旺盛。這從好未來季報線上業務的增速也能看得出來。當然，我們還能看到更多的做K12線上培訓的機構發展速度也非常快。

始終兩個字，應該拆解一下看。始，確實不算大；終，還遠遠沒有到來，不要在當下來下結論。

另，至於你說投資入股的公司。其實很多初始是以戰略投資名義投了，但大多數項目的結果可能只是一個財務投資，是無法納入好未來體系內的，這對於任何一個公司而言幾乎都是一樣的。

謝邀。簡單說一下。

1. 傳統認識一定是線下體驗更優。

這一點其實不必多說，大家都會有體會的。從效果上，在線業務，說白了，就是看視頻。不管錄課的時候多麼考慮周到，也架不住屏幕前的學生狀況百出。缺乏互動必然降低上課體驗。

2. 家長對課程的重視程度

這其實是第一點的延伸。不得不承認，這幾年，減負的呼聲一波接一波，實則是把壓力甩鍋給了家長。尤其在大城市，教育是孩子的比拼，更是家長的比拼，很多家長挑個機構比挑件衣服更要貨比三家，線下教育都在效果上如此高的要求，那對於在線，擁有那麼多不靈活、不確定的特性，除了便於回看視頻，其實並沒太多優勢。而且，一般上課不好好聽講的孩子，更不是那種會回看視頻的人，所以此功能更顯累贅。

3. 版權與盈利問題

相比而言，線下受教師數量，受班級容量，受教學點兒布局的影響，可能總會留有未開發空間，但好處就在於，這部分收費是實打實的錢。在線業務，雖然打破了很多實體課的局限，在線課收費比實體便宜一些，最開始的盈利點是以數量取勝。但是，之前就親眼見到過，有人把課錄下來，再低價出售，在某寶上直接幾十塊錢賣掉，等等。在線業務受眾雖然大，但收入並不理想。在我國，畢竟版權意識沒那麼強，同時，這年頭要報那麼多課，費用不低，也讓人難免會在兩難時利益優先。

4.「雙師課」帶來的挑戰

不知道題主有沒有關注近兩年興起的雙師課堂（如果不了解，可以點開鏈接看一下）。雙師課在一定程度上很好的打破了課堂容量和教師數量的限制，而且雙師的設置在一定上也是一種聽課效果的折衷處理。雙師課的主講老師不受限制，所以能輻射到很多之前不便於設立校區的地區，進一步限制了在線業務。

看到這個問題，直接反應就大概這幾個方面吧，供參考。

首先，在線絕對是未來方向，當下的在線教育其實已經展示了若干優點，但是問題很多，需要家長學生根據自身情況去挑選使用。其實無論線下線上，都是一樣的。

海邊本來有一些特色，就是課堂互動性強，但是很扯淡的是完全不接受家長意見，最近學而思過來接管，改成學而思在線，很多老師特別是學生喜歡的老師，包括輔導老師離開。

現在的問題：
1、秋季起每次課要2.5小時，這是個那個腦袋被夾扁了想出來的思路，即使按照3門課計算，一個學生每個周末需要7.5小時上課。根本沒這個時間。

2.講課拖拉，上課時間老師有播放視頻手繪唱歌等各種所謂調動孩子積極性的行為，其實是無效反而會渙散學生注意力的問題。

3.教材需要列印，這個改為學而思在線後現在解決了，我收到暑期語文教材，馬上就發現教材內容少，空白多。

4.雖然花了大量時間，其實授課做題量不夠，遠遠不夠，有時候兩個小時僅僅做了10多題。

5.海邊老師都出自很牛的名校，問題是這些老師沒有實際教學經驗，尤其嚴重缺乏對高考中考題型的研究，包括題型套路的經驗，所以效果可以說很差。

6.專項突破課很少，比如作文，文言文，且即使開了還需要另外繳費。

7.學費貴，一門秋季課2880，是最高的

8.輔導老師作用有限，和沒有差不多

9.海邊喜歡開QQ微信課補課，看似很好，問題是沒時間啊

最核心的，作為輔導機構，應該以中考高考為對象展開工作，現在的學業如此之重，應該以最短時間提升水平為目的。而不是無限增加佔用時間。

1.在線教育互動性不夠，無法滿足學生的需求。在授課的過程中老師時無法真正的撲捉到學生舉動和表情。
2.家長擔心學生不會好好的利用網路，無法監管。
3.答疑不及時、課後的監管不到位。
4.網路教育也發展10多年了，真正在網路培訓方面做大的也就數正保集團了（會計），101網校，黃岡網，清大學習吧等現在幾乎都是在吃投資的錢。

兩個原因吧，一個是學而思網校更多是滿足線下未被滿足的需求，自身創造流量能力弱。去看學而思網校的數據和新東方網的數據，能發現很有趣的差異。學而思用戶時長高，但用戶增長慢；新東方用戶時長短，但用戶增長快。另一個是學而思線下的老師都已經不夠了，再去往線上遷移，線下的主業都做不好了。

各自為營，老師作為產品，沒有用戶體系思維，教育機構常有的問題吧

線下學習都是被動，何況線上，監督不到位反饋不及時。線上火起來的課程，都是瑜伽、思維、記憶力等偏向於興趣和能力提升的。因為學生覺得，這樣的課程比較酷。

我個人覺得，線上沒做起來只是因為缺少真正懂互聯網的產品經理。。。學而思和科大訊飛還有新東方都缺少一個強的互聯網產品經理。你再看看百度作業幫。。。明顯就不一樣嘛。。。

除非把學生綁在椅子上面前放一個平板只能由老師遠程操縱平板，學生只能操作基本的翻頁。
或者AR大發展，並且與此同時AR搭配打巴掌儀，揪耳朵儀。
能夠自主學習的永遠都是只是少數人
中間盤或需要老師的支持或需要同伴的眼光這都是在線教育提供不了的。與其一股腦在線還不如在線下對學生做分類教學