酒店客人洗衣的需求大嗎?
12-29
酒店客人對住酒店洗衣服的需求都有哪些,是否呈現類型化(年齡層、所住酒店星級層、客人身份層等)的區分,請身為客人的你或身為酒店從業者的你幫我回答
又是一個有想法的創業者。目前也只有星級酒店提供洗衣服務,因為有洗衣房。快捷酒店是沒有的。但是住快捷酒店的90%都是住一夜第二天就走的,針對他們是沒有這個需求的。
有需求的都是少數因為出差,公事連續住上好幾天的客人,有也是很少。他們對這需求也不是很大。
這種自助投幣洗衣機只有在學校有市場,為啥就不說了,上過大學的同學都懂得。在小區,賓館是沒有的。你看到美劇上,很多美國都有洗衣房,咱們國家很多小區都沒有,我要去填補這個市場空白。呵呵,年輕人想多了。為啥,在美國有洗衣房的地方一般是在貧民社區,和公寓樓。因為美國平民社區買不起洗衣機,在公寓樓應為房間設置關係,很多都沒有洗衣機。所以應運而生洗衣房這個產物。在咱們國家洗衣機已經普及到80%的家庭,剩下的20%家庭由於其他原因都是自己手洗。所以不是沒有人想過,而是因為沒有市場。1、如果洗衣服務是住店附贈的(入住行政樓層享受每天洗衣XX元以內免費),很多客人會送洗,本著不用白不用的態度。2、商務型/長住客人肯定是要有洗衣需求的,特別是熨燙。
3、有些老牌酒店(比如我們酒店)洗衣房技術人員很牛逼,外面乾洗店不敢處理的貴重衣服,客人會送到我們酒店洗,甚至為了洗衣專門開半天的房(酒店洗衣僅針對住店客人)。
買兩台小的洗衣機用不了多少錢…也就幾頓飯么……有時候突然要用結果沒有,那可不一樣了…
推薦閱讀:
※如何看待四季,文化東方等豪華酒店不在五星酒店名錄中。?
※世界知名酒店集團及其旗下品牌的定位是怎樣的?
※作為管理者 你知道哪些酒店的灰色地帶與需要了解什麼?
※從酒店轉行做行政助理好不好?
※作為酒店前台員工接到客房服務員打來的電話告知你的上司自用房退房後房間遺留一個未開封安全套,你會怎麼辦?