如何看待蘋果8年後才停止iPhone 3GS的維護工作，而鎚子科技卻不給才發布半年的M1升級安卓內核？

12-28

羅老師聲稱蘋果已淪為巨型鄉鎮企業，但是蘋果在3GS上市8年後，今天才停止對它的維護工作，見圖。而羅老師號稱最有情懷，卻遲遲不給才發布半年的鎚子M1升級安卓系統，且鎚子T1用戶只能萬年用安卓4.4？羅老師的情懷究竟是怎麼體現的呢？

謝邀，不過我在知乎是被羅粉錘粉欽定為「羅黑」「錘黑」所以我的觀點請斟酌著看

首先垂死科技在售後服務方面的無所作為是可以理解的，不給 Smartisan T1升級安卓內核是由於T1那我都懶得笑的銷量，不給M1升級那不僅是因為銷量低，還因為垂死科技今年5月9日推出的堅果Pro剛上市就問題頻出，垂死科技人力資源有限，實在不能為M1消費者提供售後。

關於 Smartisan T1 系統升級維護的說明-鎚子科技官方論壇

至於羅永浩的所謂情懷，這種老掉牙的問題我真覺得不要再說了。因為羅永浩根本就沒有什麼情懷可言，他本來就不是製造業這行的人，至今都不是。他所謂的情懷只是用來推銷產品的，毫無可信度。

你如果是一個商人，純粹是為了錢，大大方方賺錢當然沒有什麼不好，但總是披著理想主義的外衣，把自己塑造得很高尚很純潔就太虛偽了，我很討厭虛偽。　　

——2006年，羅永浩在離開新東方時評價俞敏洪

利益相關：擁有一部至今仍可正常使用的2010年生產的3GS，現SE用戶。玩過高中和大學同學的M1和pro好幾天。
實際上，幾天之前我看到科技美學的這篇推送的時候還有點懵逼，因為我以為3GS早就不提供這類服務了……沒想到蘋果足足撐了八年。在這段時間裡這部3GS一直伴隨我的成長，當家長把我的主機收走的時候，我就把它拿出來繼續用（笑）……可以說是非常有感情了。

所以從我的立場來看我應該是個果粉？就不配回答這個問題咯？其實並不是。當年把玩M1的時候，對鎚子很有好感，第一次玩bigbang的時候確實是驚艷到了我，手機的手感也非常有意思。那時候誰黑鎚子，我跟誰急（笑）不過後來隨著自己真正開始關注數碼產品，鎚子在我心中的形象慢慢就變了，至於變成什麼樣了？你猜吧。

說回這件事。對一款八年前的產品停止維護，在手機界不是新聞，而是奇蹟，因為至今擁有八年智能機生產歷史的公司也沒多少（笑）。蘋果在這件事上不僅沒得黑，而且我作為用戶要大加讚賞。這與是否是果粉無關，這與每個人的基本判斷力有關。
至於和鎚子進行比較，個人覺得意義不大。鎚子停止維護有著自己的理由，也不是什麼會導致用戶無法正常使用手機的舉措。這最多顯示出了鎚子的無奈與割捨，雖然不升級安卓內核，不過提供更新達三年也算得上行業平均水平，但是和3GS近五年的更新期相比，差距猶存。

羅老師的店沒那麼大，既做不到和蘋果一樣無微不至，更不想忽略客戶需求店大欺客。不過消費者都有著自己的判斷，看到手頭的設備一個即使老掉牙不再使用也依舊有各種服務保障，另一個卻早早告知再無升級，心中的感受是完全不同的。希望每個手機廠商都能夠不忘初心，讓一流的產品都擁有一流的服務。

建議你去老羅的微博問問他，看看會不會被理想主義的情懷工匠拉黑？

鎚子沒有資格和蘋果相提並論
利益相關：一個淋了點雨就變磚的堅果Pro 和一個iPhone SE 的主人

首先聲明，本人不黑不粉。上面很多人都沒有真正說到點子上，作為業內人士，稍微講講基帶升級的事情吧。基線（也就是大家俗稱的安卓版本）的升級並不複雜，只需要把低版本基線的驅動移植到高版本上，再把內置的UI移植到高版本上，並驗證可靠性即可。

既然那麼簡單，為什麼很多廠商不願意這麼做呢？因為，軟硬體都是外包給ODM公司設計的。在簽署的設計合同中，可能並沒有簽署關於基線升級的協定。那為什麼同基線的軟體能一直維護，但是高版本的基線就不願意做了呢？

ODM合同中，都會簽署軟體維護和bug的處理，只要在年限內，就會一直維護下去。基線升級就那麼麻煩？因為基線升級並不僅僅是升級這麼簡單，還要經過完整的軟體測試等流程。要知道一家手機ODM公司，軟體測試人員可以達到一半以上。不僅如此，軟體開發人員還要同時維護兩套代碼。在升級基線的問題上，都是要再簽一份研發合同的。

所以，一些小公司，一些市場價值低的手機，可能會被放棄，不再升級基線。至於M1L，沒記錯好像是旗艦機吧，這才半年吶。反正人艱不拆，羅老師也不容易，錘黑們也不用抓住這個黑點一直黑，錘粉嘛，當然是選擇原諒他啦。也不用去和錘黑理論，默默買幾台堅果Pro幫羅老師贏，豈不美哉？

老羅成熟了，在企業利益，粉絲利益，消費者利益，公司成本之間做出了最好的選擇，你們還要他怎樣。如果他不成熟，鎚子就倒閉了，你們還想聽相聲不？

雖然不升級內核很噁心，但是這跟不維護還是有很大區別的。這樣黑合適嗎？

知足吧，鎚子第一款旗艦機，東半球最好用的手機，全球第二好用的手機，T1都萬年4.4了。你一個「恥辱」機，還要啥自行車？

看來題主並不明白為什麼鎚子現在如此成功（就說最近的，鎚子輕鬆成為京東618最大的黑馬），以及錘科這種有長遠眼光的領導人帶領的企業與職業經理人帶領的鄉鎮企業的區別在哪。

蘋果提供的是服務，為什麼提供服務，因為沒有別的東西可以提供。就像一個青樓的女子，你什麼都不會，當然只能靠提供最基本的服務，靠滿足客人的慾望來賺錢。而有才華的青樓女子，詩詞歌賦，琴棋書畫樣樣樣精通，就有能力引導客人的慾望，調動客人的慾望。滿足客人慾望的服務是最容易的，調動客人的慾望卻是最難的。這就是其他土鱉企業與我錘的差距，這種高等級的服務豈是那些屌絲能理解的。

如果有一天傻逼都在用我們手機的時候，你要知道這是為你們做的。誰是傻逼？就是享受著最高級的情懷服務卻不自知，卻哭著喊著要升級系統的人。買櫝還珠的鎚子用戶們，醒醒吧，這不是給你們做的！

停止一切服務和停止升級內核根本就是兩碼事

公司體量不是一個數量級的

你看鎮長的女兒嫁了那麼久，她爸媽逢年過節還寵愛的送她各種傢具還有孩子奶粉。

為什麼自己爹媽還要求自己打錢回去？而且我出嫁的時候。什麼嫁妝都沒。

這不就是普遍人的心態么。

哈哈哈，我錘表示我們是小廠家。

我看某樓說的好有道理啊。我的華為好久沒更新了。並且我覺得把蘋果和鎚子一起比，羅胖子一開始應該很高興。但現在應該很苦惱吧？都TMD是錢鬧的啊

因為收購了蘋果之後可以直接升級iOS

畢竟 T1 這嚴重跳票程度，對錘科來說已經沒有維護的必要了。所有人都抽去干新機型了

你可以順便去問問高通，為什麼 MSM8974 的底包到 6.0.1 就沒了

閱讀提示：評論很精彩。

真正的情懷是能夠自始至終的為用戶著想而不是打著情懷工匠主義來圈錢蘋果之所以能夠成功是因為無論它的何種產品在用戶使用時都能夠使用戶自然的為之稱道拋開產品價格不說真正的情懷應該是盡自己所能讓所有人對這產品真心讚美。n年前的數碼產品直到現在依然運行正常而且依舊可以更新系統等在我看來當你拿起這樣的數碼產品時心中的所謂情感便是情懷了同時這也處處體現出了大公司的產品情懷

歸根結底，很簡單一句話：沒錢。

蘋果有龐大的用戶群，盈利模式也多樣化，除了賣手機，APP STORE是最重要的收入來源。

因此對蘋果來說，維護好舊手機的客戶，賣不賣新手機一樣能盈利。當然，讓舊客戶體驗到新系統，從而使他們感受到新手機匹配新系統所帶來的衝擊，更能引起他們換購手機的慾望。

然而作為設計能力過剩的小廠商，盈利模式只有賣手機（什麼？開相聲大會的收入也算？）。羅永浩也知道現在買手機的沒有太多新用戶，大都只是些羅粉，反正他們又沒有什麼自我思考能力，所以理想主義者羅老師就用這種方法來勸（原本想用「逼」字，我就不用了，我又不是羅老師）他們換手機，用以維持生計。

我覺得可能是因為錘科人手不夠。

就只有我一個人看到，圖裡面是T1而不是M1么