你眼中的小米是怎麼樣的？
小米受過誇讚，也受過很多的責罵和抨擊，那麼，你眼中的小米是怎麼樣的？
小米是個「傻孩子」。
畢竟首先小米是由一個「傻瓜」雷軍和他的小夥伴們創立的，這是一幫什麼人呢？有海龜，有土鱉，有博士，有受教育水平相對不高的。但共同點就是幾億幾千萬身家還是有的，早就可以不工作了。
他們如果來知乎寫寫雞湯，比如雷軍說說他編WPS的那些不眠之夜，在淘寶火起來之前做卓越網的種種往事，再抖個機靈，我想也能成為大V，成為KOL。
但他們沒有。
放棄了富豪的清閑生活，放棄了財務自由帶來的種種便利，甚至減少了陪伴家人的時間，重回戰場，只為了給大家帶來更好更務實的產品。
可能有人說現在的小米耍猴啊，性價比也不高啦之類的，但相比其他品牌，小米給這個行業甚至整個商業社會所帶來的價值和改變，確實毋庸置疑的。
小米打破了傳統科技公司的成功定式。
MOTO當年的崛起靠什麼？可靠的通話技術（誰還記得「麗音」，「銥星計劃」）
Nokia當年的成功靠什麼？耐摔。
Oppo，Vivo現在的成功靠什麼？超大規模營銷（以及部分終端銷售人員的欺騙）
華為靠什麼呢？海思，技術吹捧（「爵士人生」，「商務」）
這些，技術到營銷小米一個強點都沒有。小米能做的，一直在堅持的，無非幾個字：
明明可以賣的更貴，偏偏只賺一點點錢。
這太特么傻了！！
這麼做的壞處太多了：
1. 沒法給銷售足夠多的提成讓他們說假話
2. 銷量太好供不應求以致被黑為「耍猴」
3. 最重要的，錢少賺了！
一家商業公司，居然目標不是多賺錢，賺快錢！而是想著靠默默做產品，讓用戶做自己的推廣員。
雷軍以及其他高管，在很多場合談及此事，印象最深的就是雷軍笑笑說：
最可笑的是，這貨他居然是認真的！你說傻不傻？
傻！
但是我好喜歡。
我眼裡的小米，是最cool的公司
如果對我來說小米2S是圈粉的開始，那麼在經歷了小米3移動版的質疑以後，小米4增加了我對小米的信心，而小米Note和小米Mix的出現則讓我發自內心地開始覺得小米是我心裡最酷的公司。
在2015年1月，小米拿出自己研發了一年半甚至更加的小米Note，向大家證明了自己不是沒有設計，而且，自己完全可以做出一部高端手機，雖然最終的結果是叫好不叫座，但是小米Note這部真正意義上的第一部小米高端機，讓我從心底里敬佩它。
今年10月底，當小米被業界普遍唱衰，銷量低迷的時候，友商們各種風生水起，華為、OPPO忽然Vivo實現了突破，而魅族也實現了盈利，小米的銷量卻暴跌，在這種時候，小米做出了讓我意想不到的事情，本來新品發布會宣稱是小米Note2的發布，結果卻意外地發布了一款讓人尖叫的小米Mix。
再看看MIUI，開發版自發布之初到今天為止，除節假日外每周更新，四年之久的小米2依然在更新，這是一種態度，也是一種莫大的誠意。
就像雷軍說的那樣，作為一個米粉，小米在我眼中是最酷的公司。
撕的部分刪了，因為想撕的那個人刪帖了
—————以下原答案—————
貼我另一個早期回答，為什麼mix一出好多粉小米的:
因為我不是大V，不太理解他們那種賺錢機制，給錢就誇嗎？
我就是一個普通人，工科宅男，wow腳男，米粉。
小米沒給過我錢，相反我總倒貼，這不影響我是米粉和灌水的熱情。
小米也不曾關照過我，相反我的紅米也壞過，該吐槽吐槽，該修修，這也不影響我支持小米。
雷總肯定不知道我的名字，在他口中我和千千萬年輕人一樣都是「因為米粉所以小米」的米粉。
愛小米需要理由嗎？需要或者不需要。
需要:
因為希望雷總如此努力的人可以成功，給所有努力成功的年輕人以希望和榜樣。因為希望國貨當自強，把三桑趕出中國讓棒子哭死（顫抖吧棒子們）。
不需要:
10年參加工作到現在6年多，同小米一起成長起來，一個人在外打拚，回到出租房只有小米手機陪著我，聊天、學習、加班……這種陪伴就是我成為腦殘粉的根源，在我寫這段字的時候我才明白喜歡小米是不需要理由的，因為它就是我的一個夥伴。可能對一個「東西」產生情愫很誇張，然而我們可以回憶:第一雙舒服的雙星球鞋、明明磨的很破了卻最有手感的籃球、跟宿管阿姨鬥智斗勇搶救無數次的電鍋、攢錢很久買的新山地車……每個人都有這種喜歡，這需要理由嗎？
所以，作為一個米粉，一個從小米建立之初就共同陪伴它一路走來的年輕人，面對網路上種種米粉同胞也好，米黑也好，我想說:
不僅僅是小米出了MIX我喜歡，小米幹什麼我都喜歡，你們流出來的哈喇子和噴出來的口水，都是我米成功路上的光環。
小米在我眼中是無產階級革命者。每瞄準一個行業，都先斷了現有賺錢的黑心資本家的活路，然後收編他們擴大革命隊伍。隊伍大了還不賺錢，所以受用戶的歡迎，哭的是山寨的商家。所以你看小米吉祥物帶的是解放軍的棉帽子的寓意了吧？哪個行業還在用劣質產品、利用信息不對稱牟取暴利、小米就去解放他們！
但是和現實中的解放軍面對的是一盤散沙的國民黨軍閥不同的是。米共的兩大敵人，一個靠和鄉紳均攤利益做得根基牢固，一個靠技術發展和龐大的財力做後盾，都是不容易革命的主。米共的無產階級革命推翻黑心資產階級可以，推翻財力雄厚社會結構穩定科技又發達的社會就難了。所以米共現在被堵在江北無法渡江，還看著人家的經濟科技越來越發達，磨刀霍霍隨時北上。。。
這時候雷主席說了：我們堅決不搞修正主義~~~~
一個讓我尊重的公司。
小米最cool。
雷總說他做小米的初衷是為了讓每個人享受到科技的快樂，我是真的相信。
小米那些玲琅滿目的智能家居，出一個我才會知道有一個，買來玩一玩，研究它能做的事情，用它改變我的生活。用小米手環記步記睡眠記體重，用小米檯燈做流光，做護眼燈，出門在外永遠帶著小米的小燈，插進小米充電寶裡面就是個亮度充足的手電筒。還很喜歡那個USB插線板，一口氣充好幾個電子設備，超給力。憧憬著小米智能機器人，平衡車，等等等等。
小米的產品有著理科生特有的精明，也就是性價比。它的東西絕不會是業界最好的，但是卻是最值的，它可以很醜很便宜，但是質量一定夠硬。以往我買充電寶都是半年一換，我一直以為那就是個消耗品，直到我買到了小米家的充電寶。
靠譜對於一個理科生來說實在太重要，我真的就是在買實用，不需要太好只需要用得住，不需要多有逼格品味只需要它比同類別的東西值得。
現在已經養成小米家有就不買別的牌子的東西了。
我是真的相信小米這個企業是為了讓每個人享受到科技的樂趣，而不僅僅是為了撈錢的。
從上高中開始我就不在亂扔電池，我知道一顆電池會污染多少土地，一直都在買充電電池，那對於我的學生時代真的好貴，還要不厭其煩的充電。那是我獨特的一種悲天憫人。後來看節目，雷總在接受採訪的時候提到了他們做的鹼性電池，也就是彩虹電池，他說這個不會污染土地，即使很小很不值錢，他也願意去做。這一點我真的很感動，保護環境這件事真的誰也討好不到，只是心懷悲憫，熱愛蒼生，我覺得這是一種大善。
其實之前換手機真的想拋棄小米的，真的不大有面子，容易被人看作屌絲。可是比來比去還是搶了個小米MIX。是啊是啊，發布沒有幾天我就搶到了，容我再炫耀一遍。
小米MIX的使用體驗就是，看別人的手機的時候心裡想，您那也好意思叫個屏幕。
神奇。最讓我驚訝的莫過於雷軍，因為他成功的讓人忘記了他是一名成功的商人。當年讀胡雪岩生平時發現，即使如胡大善人，也未曾忘記商人的核心莫過於追逐利潤，讓我感慨「無奸不商」而雷軍為何讓人一提到他總是想起平易近人，人格魅力，又或者諸如b站鬼畜之類？為何諸如華為「不僅僅五百強」魅族「專註打磨」之類的口號盡遭人噴，而一句「讓每個人都享受科技的樂趣」卻深入人心，感動了一批觀眾？為何「新國貨」「國民手機」的他不會被扣上愛國主義的帽子？這一切一切的構成了神奇的小米。
大四在小米實習8個月，我覺得我還是有資格來回答的。工作內容就不談了，並非涉及機密。拋開工作內容，我覺得在小米的生活還是非常有趣的，生活無外乎吃喝玩樂。最重要的一點……嗯，對吃貨來說就是吃咯……
小米總參B2層是食堂，一日三餐加下午茶都能解決。當然，有食堂的公司太多了，那就得拼菜色啊^-^
在小米的第一次午餐，聽說吃魚會變聰明
嗯，不想吃飯的時候就吃個發糕咯，銀耳湯也是很貼心好吧
元宵節要加班的孩子，喝了這碗湯酒釀元宵湯還會覺得冷嗎？
3塊5在北京吃到這樣的一份早餐，臣妾做到了
這應該是在公司食堂吃的最後一頓飯，有點捨不得呢。
十元你買不了吃虧，你買不了上當，讓一碗紅燒肉蓋飯來滿足你。
還有，免費的湯也可以長這樣……
漂亮妹子發爆米花陪你跨年，開不開心π_π
還有每天都有免費水果吃簡直不要太幸福~
咳咳咳，歪樓了，不談吃喝了，接下來，看看玩樂的
拍照的是我們經理，啥都好，就是沒脾氣
公司里放著架子鼓，我知道是為了裝逼→_→
還有年會見到了偶像也是真的很激動啊，春哥酷斃了
配一臉的雷總和林總
觀眾席……
發布會的票寶寶搶不到啊
這是一隻身份尊貴的中國土狗，吃的比我好，常駐公司大門口，有前台妹子的陪伴，享受著最新的設備（運動相機神馬的） 比不上啊……
還有我中過最大的獎，一開始騎上街簡直回頭率200以上啊
還有暖男總裁在情人節送給我們的玫瑰花……離開小米10個月整，想念！
從初中畢業開始用小米，已經幾個年頭了。
當初小米給我的感覺是極客+年輕。
而現在小米給我的感覺是偏執和穩重。
MIUI開發版每周都會更新。
小米的顏色是橙色。
小米2s口碑逆天，直到現在還在支持更新。
不回去和外界鬥嘴，一心一意在做機。
所有能做到的全部都送給用戶。
小米的執行力非常高，有時候在小米論壇吵上一段時間的想法或者要求很多都會實現。
小米不會為了讓用戶換手機而把舊手機通過升級變成卡手機。
他們不會限制用戶刷機，讓用戶買到的是自己的手機。
小米不願意計較別人的蓄意抹黑，只為了自己的用戶而努力。
小米不會去刻意的做市場導向的東西，更不會把一個設計用幾年。
小米不會為了奪人眼球把一些不實用的功能當做賣點。
小米尊重每一位用戶，不會讓手機里的Bug遺留下來。
小米為了商業妥協了很多，但是並沒有忘記做人的原則。
小米聲稱為了年輕人，也許只是為了去反駁「屌絲」稱號。
小米在改變，變得會改變，從不會站在原地。
小米把成本放在用戶能觸摸的到的地方，不會為了曝光去賣廣告。
小米不會忘了用戶需要什麼，永遠不會為了超薄把電池做小。
小米從未忘記根本，做的每一件事也都理直氣壯，也都腳踏實地。
小米有初戀的感覺，也是初心。
握草，扯了這麼多。
最後還是說一句，用物美價廉來評價小米是不合理的，應該是「物有所值」，甚至是物超所值。
小米，貌似要變成大米了。
##2016年1月9日00：31更新##
第一次在知乎被贊了5次，非常激動，感謝每一個點贊的。
我再表達一下我對小米經營上的感覺吧。
小米當初賺得很少也很窮。
不怎麼賺錢的情況下堅持到了2013年，互聯網思想在2014年一炮走紅。
當發現互聯網思想的經營市場已經增長放緩，所有手機廠商也都開始在線找突破口，小米的線下以互聯網廠商的效率來看僅次於魅族，。
當時小米1的政策比較完整的傳承了下來，高曝光+爆品
小米當時用爆品來打通品牌印象，可能是因為技術問題，當時的手機就像組裝機一樣，但是給了一大部分年輕人體驗到了旗艦的感覺。
在當時超高的配置，極低的價格籠絡了很大一部分極客，由於很大一部分的原因，小米1的黑點很多，用戶體驗並不很好。
在小米2s的年代裡，小米籠絡了一大部分用戶，而小米2s現在還是神機。導致了小米在當時品牌影響力非常之大。
小米可能是由於不滿足當時的業績，後來又發布了紅米手機，以1000以內的價格又刺激了很大一部分用戶，在2014年爆發，之後的小米由於用戶量非常大，每個手機的成本降下了很多，也在供應鏈中取得了議價權。
在小米4的時代，手機做的已經很精緻了，原本沒有做工可談的小米，也玩起了藝術。
那時開始，小米的口碑越來越好，也導致了友商的危機感，各種友商也開始對網路信息主體進行人為改變，滿天飛的軟文和帖子，當時小米沒有進行任何反擊，所有的負面信息全部由米粉來反擊，甚至還被稱為「屌絲機」，這很不健康。
到了2016年，小米又發布了小米5，又引起了搶購熱潮，黃牛也開始滿天飛了，各種不客觀真實的信息依舊，但是銷量影響非常小。
直到小米note 2和mix 發布，可以說mix 又震驚了世界，在國外評價非常高，但是由於手機產量非常低，終究只是看看了。
小米前段時間對「建華Wei業」提起了侵權訴訟，具體詳情未知。
強烈支持小米運用法律維護合法權益。
還有，今年小米銷量低還有一個原因。
友盟的數據顯示，今年小米用戶在國內是第一的，賣的不好的原因就是舊手機用著很舒服，還沒到應該換手機的地步。
並不是因為小米不行了，而是因為曾經小米有努力過。
##感謝「少年安能長少年」和「superhh」指出的事實性錯誤，已改正####感謝「朱凌峰」提出的錯字，已改正，非常感謝##
每次想買什麼先看小米有沒有
前東家
離開這麼久了卻還是很愛這家公司
為什麼愛呢 因為我知道他真的很想做好產品目標很中國製造 國產品牌走向世界
跨部門溝通也很順利 沒有太多的條條框框 做事情以解決問題為首要目的 曾經出現在 小米網 miui 物流 售後等多部門的郵件中 經理經常直接跟我這小員工對話
我在職期間 儘管經歷過了那麼多起伏 小米的改變只是更專業更謹慎
你問在我眼中小米是怎麼樣的，我會用三個關鍵詞來囊括：較真、自由、夢想
1、較真
在我看來，小米是一家真真正正認真做產品的公司，擁有一群愛較真的小夥伴，他們死磕技術和產品。
在辦公室，每天你都會看到小米人為了一個產品細節問題的處理而爭論不休，為了最好的使用體驗而一遍一遍地修改產品設計，一次一次的嘗試，一點一滴的創新。
小米公司的聯合創始人黎萬強先生曾在《參與感》中寫到，「不要迷信大師，也不要迷信靈感。極致的產品背後都是極大的投入，都是千錘百鍊改出來的，牛逼的背後都是苦逼。」
過程也許是苦的，但是付出總有收穫，專註、極致、口碑、快，這是小米的靈魂，這根植於每一個小米人對好產品的極致追求。
這不，在我寫這篇回答的時候，樓上開會的小夥伴們又開始「吵」起來了。
2、自由
你如果要說「自由」是互聯網公司工作的常態，我想說的是小米的自由氛圍是從娘胎里就自帶的。
這裡，無論你是初入社會的職場小白，還是位居公司高層，只要有好的idea，都可以把它分享出來，坦誠、真實，我們願意聽到不同的聲音……
這裡，沒有領導單獨的辦公室，上到大boss、部門總監，下到普通員工，大家坐在同樣的工位上辦公，溝通超easy。
你可以對背著雙肩包一起擠電梯的雷總說一聲「Are you OK？」，也可以跟川總一起去米廠食堂邊吃一晚牛肉拉麵邊探討詩與遠方……
這裡，我們討厭冗長的會議和流程，我們倡導在輕鬆的夥伴式工作氛圍中開發大家的腦洞，發揮自己的創意……
這就是小米這家創立只有六年的互聯網公司骨子裡的自由氛圍。
3、夢想
也許你會覺得，談「夢想」有點幼稚、虛無縹緲。但實際上，小米一直在追逐夢想的道路上。
對於小米來說，最大的夢想是「讓每個人都能享受科技的樂趣」。
每一次嘗試，都是為了給用戶提供更好的產品；每創造出一個好產品，每將現有的產品改進得更好，就離夢想更近一步。
我們重新定義了新國貨，我們希望每一個中國人都能以最便宜的價格買到最棒的產品。
作為小米產品鏈中的電視，我們的夢想是「做世界上最好的電視，讓每個人都買得起」。我們所做的一切，都是為了實現這個夢想。
不管是過去，現在，還是未來，小米都會堅持它的夢想，不斷前行。
以上。
在這家公司最輝煌的13、14年，人們對小米及其所代表的互聯網模式、互聯網思維狂熱地追捧，互聯網公司開口必談互聯網思維，傳統公司開始學習互聯網思維，互聯網思維包治百病。而在接下來的兩年中，隨著OPPO、VIVO的崛起，那些把成本花在廣告、渠道上的傳統模式又被認為是更合理的模式，有人開始歡呼傳統逆襲，有人認為雷軍所倡導的互聯網模式都是錯的，於是又開始了一輪對小米的集體質疑。
但雷軍始終有他自己的節奏、看法和規律。整個移動互聯網正在經歷低潮，小米也在經歷高速增長後的緩衝期，這也許本來就是小米模式的一部分，他反覆說，小米回到今天的位置，是正常的。「很好，降降溫，控制控制大家預期，挺好。」
其實外界並不了解小米，也並不了解小米模式，人們普遍真正看明白小米模式，可能需要15年。
小米要做的是感動人心的高品質的產品，同時，價格厚道。小米不能因為這個產品超值就定價貴，下一個不超值就定便宜。正是因為有紀律，才能贏得鐵杆粉絲的信任，而鐵杆粉的本質——就是買小米東西，根本不需要看價格。
現在，小米在我眼中是一家典型的中國科技企業。
我曾經對小米擊節叫好，後來也在知乎參考了很多內行關於小米供應鏈、銷售體系的分析，了解到裡面的一些潛在問題。
現在，經歷了過高評價和動搖階段，我對小米的看法回歸到了相對比較理性的位置。小米，就是一家典型的，有追求的中國科技企業，它沒有逾越最近 20 年以來中國科技行業的大框架，但是在這個框架之內它無疑是佼佼者。
當我們剝開那些諸如互聯網打法、降維打擊等等概念的遮蔽，就會發現小米其實和一大批隨著中國科技進步誕生的科技企業（包括但不限於軟體、互聯網、高端製造），在做同一件事情——把科技變成白菜。
這話在工業黨/大棋黨嘴裡說出來的次數比較多，但是在我看來，這句話是有具體含義的。之前和一個創業的朋友聊天，他給出了一個大致估算，在他從事的行業中（行業軟硬體），想做到 10% 的凈利潤，歐美日供應商大概需要 60% 的毛利，國內大型供應商大概需要 35% 到 40% 的毛利，而他的目標是毛利低於 30% 而被行業巨頭放棄的項目，通過精簡的資深團隊和引入開源方案博取利潤。
這樣的估算背後，包涵了一個現實背景和一個願景。
首先說現實背景。一家「做東西」的企業能夠穩定運行，無非是兩個基本面，一個是穩定的銷售渠道，一個是得有能力達標的人來給你做事。中國科技企業，或者具體到 it 領域，現在能做到的是，以比歐美日競爭對手低三到五成的售價，提供性能接近的產品，同時，提供大量年薪 3 到 5 萬美金的工程師崗位（這是個普遍範圍，高於和低於這個範圍的都存在），保證研發能力。
以上這些翻譯成通俗說法，就是「中國人工資低」，這確實是現實。但是一來，3 到 5 萬美金，基本上已經達到了發達國家普通人的收入水平（雖然考慮到福利缺失和資產價格，生活質量達不到）。二來，我們應當理性一點，中國作為後來者，不太可能僅僅通過追趕發達國家的技術，甚至只是接近，就得到先行者的同等收益。現在經常有新聞，說中國又生產出了什麼新東西，填補國內空白，售價是國外同類產品 1/n。你去看評論，准有很幽怨的那種，說中國真傻，為何不能和國外企業形成價格同盟，為什麼讓大家都賺不到錢？其實沒有必要這麼想，第一上面已經說明了，我們其實也能賺到錢；第二這是後來者搶市場的必然手段，國外對手降價，也是卡著國內公司脖子降的，市場哪有那麼多溫情？
小米也好，華為也好，出口也好，內銷也好，其實背後都是這一套邏輯，這一套基本面。沒有這個基本保證，這些公司就沒有繼續創新的溫床。
而所謂的願景，正好小米的 slogan 挺貼切的，叫做「讓每個人享受科技的樂趣」。說白了，就是中國現在有一堆公司，並不是奔著高端走，而是就算能做高端，也要盡量做便宜。不管這些公司是怎麼想的，它們綜合在一起形成了一種趨勢，就是不管你是個屌絲，還是個文盲，甚至你是非洲部落里靠采果子裹腹的黑哥們，只要你沒菜到把自己餓死，你就買得起來自中國的科技產品。小到一個人，大到一個國家，中國能給你一步到位，用現代文明把你武裝到牙齒。
這是個很樸素的思維方式，只要是有用有趣的好東西，低廉的售價必然刺激需求，擴大市場。但是在中國這樣的體量下，這樣的思維可能會產生改變世界的力量。我們所謂的現代社會，其實說到底也不過是這個世界上的一些角落而已。當我們談論深度學習怎麼戰勝李世石的時候，有很多地方連電都沒有。而當下的中國，不是作為政府的中國，而是作為一個產業鏈的中國，似乎越來越具備一種能力，即通過廉價技術，把現代化推廣到世界每一個角落，讓原本最偏僻最邊緣的人們，穿上當季流行的衣服，吃上另一個大陸生產的糧食，隨時知道世界正在發生什麼，順便吐個槽。
看到這樣的描述，可能更多人想到的是「一帶一路」這樣的概念。其實小米這樣的消費品企業，也是其中重要的組成部分。想想國內就好，如果沒有中國寨廠以及後繼的智能硬體公司，中國哪裡來的 7 億網民？哪裡會有全民圍觀美國大選的盛景？地球村、全球化，這些概念已經被提出來幾十年了，可實際上幾十年來這些無非是國際資本用來裝扮自己的偽概念，何時真的實現過？你說全球化，可是人家和你根本沒過上同一種生活，哪來的全球化？直到現在，我們終於看到了寰球同此涼熱的希望。
而中國科技企業，正是地球村實現路徑中關鍵的一環。2016.12.12
希望這是我最後一次更新這條回答。
這條回答幫助了我，這麼多贊有點超乎我的想像，但它成功引起了小米工作人員的注意。
今天中午，我第n次接到了小米售後打來的電話，但是是第一次接到他們主動打來的電話。
不過這次，讓我知道原來小米也可以有服務態度很好的售後啊。
對方很誠懇地致歉，並表示可以馬上進行退貨處理。
至此，這件事情算是艱難地解決了。
我才發現，和這樣的售後人員我也是可以心平氣和地進行交流的。
其實之前說過，我不是懟小米，我也不介意產品出現不可避免的故障，只是我對之前的那個售後負責人很失望。
你很牛逼嗎，希望你今後不要小看公司的每一個用戶。
在今天和售後的交流中，我也表達的很明確，調取錄音，必須對之前的那個售後負責人嚴肅處理。
他根本不適合做售後，罵街可以。
不管怎麼說，問題解決了就好，我寫的這些，大家當作故事來看，希望能對大家在選購商品時提供一些小小的參考和警示吧。
喜歡小米的，希望不要因為我的經歷而失去了對小米的熱愛。
謝謝你們。
我愛你們。
--------我是分隔線--------
2016.12.11
再更新一下，我看到大家都很關注這個話題，也給我出了很多主意，我真的很感謝大家。
我已經向96315反映了這個情況，也聯繫到了幾家媒體，我現在只能祈禱，希望他們能派出記者來幫助我解決一下這個問題。
我沒有別的意思，我只希望小米能記住我。
我在微博上的一個討論群求助，也有北京的朋友主動和我聯繫，希望能夠給我提供幫助，在此一併謝謝大家。
電腦是小事兒，可是它真的嚴重影響到了我的工作生活和心情，我今天一整天都被這件事情搞得一團糟。
不管結果如何，我只希望我能夠得到作為一名消費者應該得到的基本的尊重，我也想讓更多人能夠發現小米這樣的問題，更希望小米自身多反省一下，多注重顧客的體驗，而不是單純耗在所謂的法律和利益之間，如果最後連基本的信譽都沒有了，你再按所謂的規定辦事兒有什麼用呢。
--------我是分隔線--------
更新一下，我剛剛又給客服打了電話，對方售後負責人依然態度不變，說你這不符合政策啊，堅決不能退貨，折舊也不行。
那我們就試試，看看誰可以把事情弄的更大，我絕對不會吝惜讓更多人知道小米電腦的這個情況和這樣的垃圾售後。
如果看到的這條知乎的朋友們有誰可以聯繫到媒體，請麻煩告知我一下，我現在需要更強大的一方出面解決這個問題。
對於小米，我真的受夠了。
我想請問一下小米，你們都把用戶當白痴嗎。
--------我是分隔線，以下是原文--------
我不是米黑，可我購買小米筆記本的體驗真的讓我失望透頂。
2016年9月21日，我在官網購買了小米Air，花了3499大洋。
可是接下來的發生的一切，遠遠超出我的預料。
剛剛過了15天這個期限，電腦就出現在正常使用過程中頻繁黑屏且電源燈熄滅的現象，持續時間短則幾秒鐘，多則半個鐘頭，甚至還會在短時間內連續多次黑屏，之後電源燈重新亮起，恢復黑屏之前的畫面。你能理解在開會的時候電腦突然黑屏的狀況嗎？那時候，電腦簡直就是個擺設。
在會議上，因為電腦的問題，失敗得很慘烈，好不容易拉來的贊助商差點因此而失去，好在最後還是努力挽回了。
我馬上聯繫小米客服，對方要求我把電腦送到授權維修點進行檢測和維修，我就屁顛屁顛把電腦送了過去，對方查也沒查，通過我的口述了解了問題後，簡單做了個系統就把我打發了回來。
不出我所料，第二天，這個突然黑屏的狀況繼續出現。
這樣的問題重做系統根本就沒有用好嗎，這是硬體問題。
我繼續撥打小米客服電話，對方說你要不還是送到授權維修點去看看吧，讓維修點認真檢測一下。
我就又把電腦送到了維修點，這次對方留了機，但是維修點連問題也檢測不出來也修不好，就一直開機放在那裡看，就這樣拖著。
一個禮拜後，我只好又把電腦拿回來了，可這個現象根本就沒有得到解決，我再一次撥打了小米客服電話，這次我要求換貨。
對方說，這可絕對不能換機，根本就不符合政策啊，不過你還能申請返廠維修呢。
我說什麼對方也不聽，我就只能按照小米的要求，把電腦寄到了北京的工廠。
大概四五天時間，電腦寄回來了。
我還以為這次能修好了呢，當天晚上，電腦在短短半個小時里黑屏了七次。
啊啊啊我真的快要瘋了。
今天我又撥打了客服電話，我直接要求退貨，收取折舊費也行，明顯你們確實是修不了啊，我還有什麼理由相信你們。
對方的態度就呵呵了，你要不再寄回來吧，我們還給你修……還給你修……工程師如果說確實修不了，我們可以考慮給你換一台機器。
我反正是對你們的產品沒有一點信心了。
之前從房山四五次跑去海淀維修點，路費的一百多誰給出啊，給我造成工作上的損失誰來承擔，我買你們的電腦不是用來給自己找罪受讓自己鬧心的好不好！
這真是一台給我帶來災難的電腦。
更何況，我去維修點修了兩次，憑什麼維修記錄上只有一次啊。我十月份的那次呢。
而且更讓我生氣的是，小米對所有記錄的解釋叫維護，也就是說，上面的這些和消法里說的「兩次維修記錄」這一要件沒有一毛錢關係。
我就呵呵了。
這就是說，他的言外之意，小米可以一直依靠這個理由拖下去而不給我退換貨，直到過了保修期限，這個問題如果依舊存在，他們還可以明目張胆地和我收取維修費用。
而且售後負責人給我打電話的態度極差，多次打斷我說話，根本沒有一點想要解決的意思，總之就是你看消法啊，我們按照法律辦事兒，我們有我們的套路，你說的我們才不會同意呢。
我不是黑小米，只是我真的快被這台電腦搞瘋了。
從買回來到現在，這台電腦在我手裡的時間還不足一半。
主要是至今這個問題仍然沒有解決。
有這麼多人討論，也不知道有沒有人會看到我的回答。
反正我現在，是對小米失望透了。一更
一開始覺得小米手機很厲害
畢竟說實話 山寨ip4大喇叭挺瘮人的
出去和同學吃飯 電話一響 再好聽的鈴聲放出來也是山寨的味
於是乎米1 聖誕節如期到貨
後來用了米3 有時候有種被小米雲綁定的感覺 通訊錄 啥的都在米雲上 也沒法換蘋果了
於是入手米3移動版
講真 米3沒有4G很遺憾 不然還能用久一點
我個人覺得小米最火的時候是米3那時候 坐公車後排8個人 6部米3的那種感覺 挺激動的
而且經常是同事一起在小米網上買配件 為了省郵費湊單
最後到米5的時候 就真的是一種習慣了
因為除了PC 家裡電子產品基本都是小米的
說到覺得在小米買的最值的東西 你們一定猜不出來
是這個↓
趴在上面好舒服
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米1 第二批 跟老婆一人一個
米3 買了兩個 有一個掉海里了…
米5
小米音響2個
小米平板1 一個
耳機 手機殼 貼膜 mini wifi 一堆
小米路由器3
說實話 挺感謝小米的
讓我在一個月只有2450的時候用起了智能機
蟹不妖，B呼小透明一隻。第一次答題有點緊張咳咳……閑言少敘話不多說，上圖
有幸曾在小米客服部門工作一年之久，請允許我從一名普通的前基層小米員工角度淺談下我眼中的小米
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有隻狗
是的， 我們公司里養了只狗。叫旺財。對小米感興趣的朋友應該好多都認識它。畢竟人家也算網紅一枚。拍的廣告啦硬照啦網上一抓一大把
就是這貨，極其高冷，不管多美麗的小姐姐動用怎樣的花言巧語威逼利誘都無法與它建立起有效溝通。
嗯。長得好看的小哥哥能相對好一點( ′▽` )?
且遊手好閒，家什麼的是根本不會給你看的。不過，還好我們保安小哥都很靠譜。
我確信它是知道自己的名字的，可任憑你怎樣呼喚它，它也絕不會多看你一眼。但是每天大家路過它還是樂此不疲的熱臉去貼冷屁股 「哎呀！旺財你好萌啊」「旺財你餓不餓」沒辦法，大家都是同事。低頭不見抬見的。既然，汪星人不太給面子，維繫表面安定團結這種事看來只能靠我們地球人了。
其實旺財和我關係還行。我們有時候會一起在公司門口蹲會，雖然對公司的發展方向都有各自的見解吧。
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我性格有點不著調的那種，面試的時候發現這公司挺逗啊，還養了只狗。就留在小米工作了。
先寫這麼多
一個狗就寫了這麼多字，莫非我能當個作家？手機碼字費勁，先醬紫，其他的以後慢慢更。
如果有人想看的話……
反正都是這種細微末節的 也算不吹不黑吧
下期寫寫我們老闆
Are you OK?
我從來沒有在小米官網上搶到過一部手機
但是我到現在依然給合適的人推薦小米。只要小米有，不選其他。
說真的，這個問題，我真的不知道怎麼好好答，我只用了一句「只要小米有，不選其他」來回答了。想說的太多，又不知說什麼…感謝我生活在這個時代吧！推薦閱讀：