在奢侈品公司工作是怎樣的體驗?

12-28

想了解一下
進入奢侈品公司如lvmh等工作大部分是什麼專業?
工作環境大致是怎樣的?
薪資待遇大概怎樣?
工作內容和工作強度以及
獲得offer的方法

我下班來答。

不好意思，最近這個項目比較忙，周末好不容易輕鬆下來。

我在LVMH旗下的Christian Dior Couture Paris。世界頂級高級定製品牌的總部。做CEM。

工作的地方被稱為時尚工業的黃金三角區，由香榭麗舍的一段，喬治五世大道，蒙田大道組成。很多品牌的總部都在這一帶。

我的本科專業並無太大關係，碩士專業是質量管理，並且是在法國一個一流工程師院校讀的。公司里的大多是人來自法國一流的高等商業學校，讀的大多是商科。然後有很多讀的是管理，特別是奢侈品管理。很少有工程師。然後當然核心的設計工作室和高級定製工坊以及高級成衣工坊有來自各大頂尖設計院校的。還有很多高級定製工匠，他們的技藝並不是學校里學的而是學徒制代代相傳。

這個區所有飯店都很貴，每天溜達找中午吃飯的地方都下不太去手，一半都20-30歐元一餐。然後即使是辦公室的正式員工也不會每天中午去吃飯店，大家會去超市買點速食的回來茶水間加熱。當然級別高一點的午飯對他們就完全不是問題了。

這些公司的總部多數是巴黎的老建築，歷史悠久，巴洛克風格。每天早上我一進大門，都會走過一條很高的拱廊，兩面是巨大的鏡子。雖然並沒有關於著裝的成文規定，但是在這裡上班的每個人的穿衣風格品味都是很考究的。安保工作很嚴，進樓有保安，每層樓的大門緊閉，有密碼鎖。有的樓層進入樓層密碼鎖之後還有保安。

在奢侈品行業也有Marketing，也有CEM，也有RD，和其他公司一樣。但這一些部門的理念和運營和普通的Marketing，CEM，RD不盡相同。

當然，其實每個行業每個公司運營模式都不一樣。

我們的合作商和部分活動的外包大多選擇相關領域的頂級。比如酒店，供應商，航空公司。就從自己的部門來說，有時候因為客戶特殊性，客戶關係處理也就不同。比如高級定製不會和客戶談到價格，因為這被認為是不禮貌的。

其實在這個行業里的心態我覺得還是比較平常的。

舉個最簡單的例子，有生產廉價速食麵的公司，他們的目標客戶群主要是學生以及低收入人群。但是普通大眾也會買，就是普通大眾不會天天吃廉價泡麵。奢侈品其實就是正相反，目標客戶是高等消費者，然後普通大眾也會購買，但是普通大眾不會每一季的都關注。

這裡不討論冗長的社會學經濟學辯論，但是無論正確與否，社會階層確實存在，人與人之間也有千差萬別，就好比低收入人群需要廉價速食麵的存在，在上層社會也就有對奢侈品的需求。有需求就有相應的市場。

常常見到在公眾網路平台上鬧騰的所謂富二代土豪之流，可能有些其實還達不到客戶目標。因為不是說買幾個很貴的包很貴的衣服就可以說進入這個階層了。自己作為一個普通人家的孩子，覺得這個階層如果要從底層做起靠一代人的努力還是比較困難。西方國家這個階層相對比較穩定，基本三四代都是在這裡。對他們來說，買一個迪奧的包就和我們去了一次肯德基吃飯一樣完全是沒有意義拿來炫耀的東西，因為這就是他們的生活，對他們來說這是很平常的。好比吃了一個禮拜泡麵的工薪階層會上網哭窮，但是真正困難的天天吃泡麵的人不會拍個照片發到朋友圈說啊最近好艱苦啊吃泡麵過日子。

這裡工作壓力還是比較大，有人說這裡像是時尚界的華爾街，競爭激烈，人人自危。但是這個行業除了靠能力，還非常靠人際關係，以及在這個階層的閱歷和經驗。讓一般人去做大客戶經理，他如果不是半輩子都活在這個環境，很難去理解去明白這個世界是怎麼樣的。

不過因為在法國，人權保護很健全，所以假期還是很多，所以不至於累得像華爾街一樣沒日沒夜。主要的壓力我覺得還是隱性的，沒人告訴你，但是很多事情得自己去知道。即便是首席設計師，在完成了一場秀之後壓力釋放還是會哭的一塌糊塗。

工作還是很酷，因為畢竟是站在雲端的世界。特別是剛過去的一周是巴黎時裝周，辦晚宴可以包凡爾賽宮什麼的。每天辦公室里的人飛進飛出世界各地出差或者從世界各地來出差。感覺除了我襯衫實在是有點不夠天天換之外，其他的都還是挺開心的。

至於HR，其實招聘渠道和其他公司類似，就是官方主頁投遞簡歷或者員工互相推薦，學校合作校園招聘，人際關係很重要。也有很好的學校來的實習生最後留下的。其他世界各地的辦公室我不知道，問在巴黎總部「法語要求怎麼樣」就像問「我去中國某市文化局上班只會說英語，他們對中文要求怎麼樣？」這個問題已然不存在。每個中國人都會說中文，但是談吐修養可以有千差萬別。

只是一個小小的參與者，覺得很幸運能有這樣一份體驗。但是畢竟也是認知有限，僅僅提供個人感受。謝謝閱讀。

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此答案寫於2015年夏。兩年過去，現已離開公司。

不是很明白為什麼很多人在對一個行業了解不多的情況下卻仍然對之抱有一種超然的嚮往和熱情。

榮耀和業績是公司的，只有生活是自己的。過的開心才最重要呢。

2017年夏

我想我屬於比較稀有的品種，沒有什麼高深的學歷，一個混跡於奢侈品行業的裁縫
高級定製我混過小公司也混過Dior，Chanel這樣高大上的
要說體驗的話，首先絕對是外表光鮮，說出去很牛逼，尤其國內，畢竟混這行的中國人十年來我就認得三個半
工作環境的其實就那樣，地方夠大，人夠多，我第一走進Dior的工作室大的我有點暈糊，人多的看的我眼花，不過也是因為那時候剛剛從那種只有幾個人的小公司跳出來，不習慣大場面了，後來又跳去小香的時候就淡定了
工作上你有機會接觸到最好最貴最新的材料和工藝，只有在這樣一線品牌的工作室里你才能感受到什麼叫揮金如土
周圍的同事嘛，林子大了什麼鳥都有，我曾經以為這樣一線的工作室里一定是高手雲集，然而並不是這樣的，你要學會淡定，學會什麼叫合作，說起來都是淚啊
待遇的話差不多級別的公司在工資待遇上差不多的，比如我以前在小公司的時候跳去Dior明面上工資沒有什麼大變化，但是底下的各種獎金分紅福利什麼的都要差很多，Ps，小香福利比Dior好

在LVMH實習過的來強答。。。我只是來讚美員工福利的！某些旗下品牌不定時有family sale，便宜到哭。。。

上海的辦公地點在恆隆，環境還好，當然靠窗辦公室是領導們的，話說作為一隻金融狗實習的時候一直在覬覦同一層樓那個LVMH的私募L Capital【然而茶水間里只有咖啡機沒吃的。。。。只有Givenchy有前台這個槽點23333
至於獲得offer的方法。。。如果沒有別的渠道（朋友推薦/獵頭）那就去看官網careers，或者直接上招聘網站投簡歷吧，比如LVMH，Richemont和旗下品牌之類的，其實都在招聘網站上有放出部分職位的。

我是LVMH上海的員工。我不是品牌員工，是集團員工。具體部門不說了

LVMH在上海並沒有集團辦公室，都是各個品牌分開的辦公室，都在恆隆廣場。紀梵希，loewe，MJ，CELINE都在我的樓層。我們樓下是fendi，再樓下DIOR，DIOR對面是寶格麗。恆隆2期還有chanel等等，並沒有任何特別的。甚至只有紀梵希有前台，其他都根本沒有前台。跟普通公司根本沒區別。

外面人真的都太把這些東西當回事兒了。

要麼有光鮮的學歷背景支撐要麼讓LVHM看到你無限的潛力

今年二十歲法語從零基礎學習六個月後達到交流無障礙水平

進入法國本科大一學習經濟管理

2016年春天來巴黎冬天就已經開始在老佛爺做導購

今年夏天 LVHM旗下奢侈品 2個月CDD 稅前工資2000歐

面試有三四輪還會有培訓非常感謝LVHM能給中國年輕人有這樣的機會鍛煉

好好奮鬥！！

題主的問題比較多，簡單回答下：
鄙人沒有在LVMH工作過，是在其他奢侈品集團工作，LVMH的品牌很多，覆蓋watchjew/fashion/cosmetic/wine等多個行業，所以說用人要求也完全不一樣，參考這些行業出來的人就會有明顯的風格差異。
至於學習的專業其實不要緊，主要看機遇，海外名校畢業可能是比較好的一個敲門磚（說明你英文好嘛），但是也並不是一個必要條件。
實習生一般都很難留下來，薪資根據不同的品牌不同的部門不同的職級都會有差異，相對金融行業來說平均薪資會低得多。但是外企文化肯定相對比較好，比較注重員工感受。
如果還有什麼問題，歡迎補充，知無不言。

俺以前是lvmh的hublot trunk show host，世界範圍內做trunk show. 後來定居紐約，本來逃離luxury這個圈子辭職干點別的。轉來轉去轉到diageo...

先說說福利吧，機票酒店吃住打車錢包括小費都報銷，只要有收據就行。(任何形式的，有一次在新奧爾良計程車司機給我手寫了一張紙條也報銷了) 機票有時候很坑爹，轉機給你轉到吐，最坑爹的一次是atlanta飛santiago，先飛LA 再飛tokyo再飛abu dhabi然後再飛madrid最後再到san.....馬德智障，10小時的距離，愣是給我繞了地球一圈。中間還尼瑪沒有酒店，而且因為是不同的航空公司每次中專都得自取行李重新託運！！！還有一次在中國天津回家老家瀋陽休假，居然給我天津飛上海上海飛瀋陽這種奇葩機票，而且因為轉機間隔太短，行李都沒跟上飛機！
就特么不能給我買張高鐵票回家么！！！跟公司投訴也沒人管，口頭安慰安慰就打發了。再說酒店， Holiday inn,Hilton,marriot，翻來覆去就這幾個，很少有其他酒店，貌似他們跟公司有協議。公司同時提供酒店餐券，就是直接在酒店裡吃飯幾選一的那種。休假不固定，有時候倆月回家休，有時候幾天就給你弄回家呆著。在家也是standby，收到郵件拎著行李就得走。總體來說就是個折騰人的公司和工作，剛乾的時候有意思，兩年就干吐了。後來俺結婚了，實在過不了這樣的日子就辭職不幹了。現在剛在diageo NY入職，還不知道啥情況...

如果有的櫥柜上百萬算奢侈品的話……
感覺就是客戶都是壕！
可是脾氣越壕越好……
目前遇到的客戶都很好講話，很平易近人，一點壕架子都沒有。

有知友建議我回答這個，說實話有點勉強。回答這個問題的都是品牌、集團的員工或工作過的人，而我只是一個奢侈品維修保養機構的員工。勉強算是一隻腳跨進奢侈品行業吧。

介紹下我們公司，御金匠是一家集珠寶、皮具、腕錶和配飾於一體的一站式維修保養機構。公司的客戶主要有奢侈品集團、奢侈品品牌以及散客，當然，其他一些奢侈品維保公司也會拿一些無法處理的貨品來我們這處理。

說到體驗，其實真沒什麼特別的。因為時間一長，你會麻木。

就比如我，每天都會接觸大量各種品牌的各種產品，什麼包包啦、鞋子啦、鑽戒啦、胸針啦、項鏈啦、手錶啦、太陽鏡啦，都有，價格從幾千到幾萬、幾十萬、幾百萬，就連上千萬的高級珠寶也不是沒見過。但是公司偶爾還是會接受一些價格低廉卻對客戶有很大意義的飾品。

我們公司的員工，尤其是待的時間長的人，都會對奢侈品產生一種免疫，因為見了太多奢侈品損壞的樣子（比如下圖），不會像普通人那樣覺得奢侈品是什麼高大上的東西，所以也就對消費奢侈品沒什麼興緻。你可以想想，你在維修中心，隨手拿起一件首飾或一個包就是兩三萬或十來萬的，你能不免疫？

前不久，一位我很熟悉的維修技師結婚了。照理說，工資每個月三四萬的他，不至於買不起一枚卡地亞鑽戒、一套迪奧西裝吧，但是他結婚還真就是一切從簡。婚戒就是在公司定做的素金戒指，一套西裝也才一兩千。其實不僅是他，公司所有員工對奢侈品都沒有太多的熱情。就像醫生將每一個人都當成病患不會覺得總統感冒就比普通人感冒來的稀罕一樣，我覺得長期接觸奢侈品的經歷會讓每一個人生出一份平常心。

可是普通消費者卻不會有這樣的平常心，反而會有相當的執著。比如一些要求鑒定的客戶，在品牌工作的員工可能接觸的不多，但是我們卻像一日三餐吃飯喝水一樣司空見慣了。

遠的不說，自打用知乎以來的這兩個半月，邀請我回答鑒定的就不下於三十條。我相信這些要求鑒定的客戶，不管他們的奢侈品是別人送的也好，通過其他渠道購買的也好，他們都有一種渴望得到肯定回復的心態，說白了也就是一種心理上的對奢侈品的執著。

說到鑒定，有兩個例子跟大家分享下。

之前，有一個女客戶帶著一隻邊油破損的prada包來維修，收單的時候，客戶讓我們幫她鑒定下真假，鑒定人員鑒定後告訴她是假包。這下可好，客戶當場打電話告訴她男朋友，說他給她買了個假包，沒法處了，分手。

還有個例子。有一次，一位男客戶把他送給女友的四葉草項鏈拿來焊接，留下東西後就走了，鑒定人員看了下，告訴我這顧客買到假貨了，根本連金都不是，只是在表面鍍了層金。後來修好了，通知客戶來拿東西的時候，客戶帶著他女友一起來的，他女友看了看，說沒有維修痕迹，然後挽著他開開心心地走了。

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關於客戶。就像其他知友講的，奢侈品行業會見識到各種各樣的客戶，御金匠接待的散客中，有的家裡有遊艇、有的有私人飛機、有的一次性送來一車各種品牌的包包，同樣也有省吃儉用攢兩個月工資買Chanel包包的。

最後，總結一下在奢侈品維保公司工作是怎樣的體驗。其實就和你海爾當售後維修師傅差不多，區別只在於奢侈品行業修的東西比較貴，所以，一開始你可能會有一點飄飄然，可時間長了你也就習以為常了。

有句話怎麼說來著？你站在橋上看風景，看風景的人在樓上看你；明月裝飾了你的窗子，你裝飾了別人的夢。

現在在俄羅斯迪奧專賣店工作，望指點，有需要的也歡迎騷擾。

自己開檔口做A貨是什麼體驗，好心人開個這樣的專題來讓我回答吧，憋得慌

為什麼我感覺進入LVMH之後整個人都浮躁了