有沒有人在使用iPhone7突然全部物理按鍵失靈？

12-28

有沒有人在使用iPhone7的過程中，出現短暫性的物理按鍵失靈。我使用七天以來出現了三次。

按電源鍵+音量下

更新到 Beta Program 10.2 即可，目前正式版為10.1.1

同樣的情況是不是系統問題啊，我兩次都是在用微信的時候，屏幕都可以用點擊都可以，就是Home鍵，鎖屏鍵音量和靜音鍵全部失靈按的沒有用，然後過一段時間，或者自動熄屏後恢復正常，然後剛剛按的什麼鍵，怎麼操作的又在手機上放一遍。

---------------11月20日更新----------

感謝各位支持很多朋友評論都產生了這種情況，不知道各位有沒有更新到最新系統。經過一段時間的使用及了解情況我個人基本已經確認了不是iphone7硬體及質量問題（非專業個人觀點，因為目前並沒有接觸到iphone7用戶大規模出現失靈情況的報道）應該還是當時ios10剛剛更新，版本還處於初期，優化不到位所造成的。現在我的版本是最新版10.1.1 目前為止沒有再出現過這個問題，建議大家保持系統最新，正常情況問題應該會解決如果還有特殊情況發生各位務必及時送檢送修

關於出現失靈情況的解決方式，可以參考樓下mmoxy 樓主的答案是當時iphone4時代就一直有的一個校準方式個人沒有嘗試過但很多網友測試有效

-------摘錄知乎網友 mmoxy 的回答-------

【iPhone手機按鍵失靈解決方法】

　　這是由於電腦電荷平衡的問題，這個方法可以解決許多軟體問題導致的HOME按鍵不靈敏，先選擇數據線+電源，再按住HOME按鈕，直到出現「語音控制」，這時候拔掉數據線，HOME鍵即可恢復正常。

--------------17年6月28日更新----------

上半年還經常收到這個回答的評論，很多朋友反映還是有問題，今天上知乎看到這個，來補一句。我現在系統10.3.2 好像很久沒出現這個問題了。至少大於5個月沒有出現了(接近半年多）不知道各位怎樣。

電源鍵+音量減+長按=強制重啟
基本有故障靠重啟都是可以解決的，
如果不能，那再重啟一次吧。

　【iPhone手機按鍵失靈解決方法】

我剛剛也出現了……… 試了這個好了

關於 @mmoxy 的解決方法，其實本質上就是重置了home鍵就可以。。。你們下次出現問題的時候試試在「設置「裡面更改home鍵設置相關的設置，比如」home鍵反饋的力度「。home也能馬上變好。說到底是硬體出現的問題，因為我即便系統重置沒裝非系統的應用，還是會出現問題。真特么蛋疼。。

我覺得大家一起去蘋果官網去打個卡怎麼樣？我的手機用了9天就出現所有物理按鍵失靈的狀況了。心情很差！！！這是網址https://discussionschinese.apple.com/thread/95688 大家一起去打個卡吧- -，目前我是已經在售後提交售後服務了。坐等換新手機吧，心塞啊。

上手第三天失靈電源+音量減關機然後重啟

SE同樣中招，前來報到；解決方法：小圓圈長按鎖定屏幕三秒，強制重新啟動，OK！剛發生時嚇死了！

我的是iphone7plus,就在剛剛出現了物理按鍵全部失靈的事，不過等了一下屏幕黑了再按就好了，不過出現我之前按鍵的全過程。打個卡，求老司機，才入手用了一個星期都美啊

使用一月後，突然出現此情況，用的iOS10.1.1

屏幕和語音正常使用，可以通過「嘿，Siri」進入設置主屏幕按鈕解決。

滴，剛出現，發現很多人在討論這個

怎麼辦，出現了好幾次，能換掉嘛

早上也出現，看來這麼多人有啊

滴，打卡，現在失靈著回答問題。。

滴，打卡。。。剛剛發生了

我也是，自入手後快1個月了，發生兩次了。

每次都是用另外一個手機呼入激活屏顯。

我還以為只有我一個人這樣
以前的蘋果手機沒出現過

我也遇到了已經出現過四次這個情況媽噠應該是系統問題吧

我遇到了！不知道什麼情況！按按鈕有反饋但是就是不能用！過了大概半分鐘之後我剛才所有按過的操作都響應了一遍！只留下我一個人在原地懵逼！