做生意的如何面對客戶無理的討價還價？

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我一直覺得語言是一門藝術，如何巧妙的還擊她們並買下自己的商品？

回歸銷售的本質，客戶的需求是什麼？對於客戶而言，價格也許是成交的影響因素之一，但一定不是決定因素，決定因素一定是客戶的購買需求。需求決定了購買的意向，價格、服務等等其次。所以從根本的客戶需求出發去談，而不是一味的從價格上來談。知道客戶的真實需求是什麼，自己產品的優勢是什麼，劣勢是什麼，才能更加靈活面對客戶的問題。

銷售之所以有意思，或者說很有挑戰性，就是在於它不是教條性的工作，沒有標準的問題答案，每個人面對同樣的問題，處理的方式都會不同，結果都是一個，就是形成交易，達成交易。

另外就是不同行業的產品，銷售的方式方法也不同，樓主問的問題有點點范了，不是很好回答！希望上面的解釋能給你一些幫助。

謝邀。我覺得學習語言藝術不如深入了解自己從事的領域以及產品或者服務，把服務做好才是正道。之所以會討價還價是因為我們的產品和服務並不如我們想像的好，以其把自己和顧客對立起來，站在彼此的立場討論價格，不如站在顧客的立場請教顧客我們還能做什麼，即便不能得到什麼由建設性的建議，至少能夠讓顧客確定你的立場和努力。

「我非常理解您，想省點錢，我也特別希望您能體驗到我們產品有多麼的好、可是真的沒有辦法，我們也要交店租，也要發工資，咱們都是老百姓，錢都掙得不容易，我們這隻能做到XX這個價格，您要覺得行，您就拿，不成您再看看別的家！~」

把這句話套用模板，靈活使用！千萬別教條！

有以下幾點注意：
1.千萬別跟客戶糾結你的進價到底是多少，客戶不是批發商，不想知道進價成本。
2.上趕著的不是買賣，特意的壓低價格，只會讓客戶覺得買到了不好的東西，想要更便宜的買（這話有點語病，具體組織不好語言了。。見諒）
3.可以給客戶推薦價格相對低一點的產品，但是一定要客氣

首先，請問我的產品質量或者服務是否打了折扣？
然後，現在就拍板決定相比無休止的砍價是否能帶來更大的價值？
最後，錯過這次機會，這個價格明天我可不敢保證。
接下來的時間大段留白，他要麼妥協、要麼提出異議。談判至少前進一步了。

收集客戶討價還價的各種方式，分別給出應對方式，話術怎麼講，把話術錘鍊好

這種情況幾乎每個單子都能遇到的事情，你先搞清楚客戶的預算

兄弟，你是做什麼生意的？

我家做不鏽鋼衛生級的產品
客戶好多都是詢價，最後消失的就差把我刪掉了。
什麼原因啊我家的也不是很貴啊？質量不一樣嗎，真是的氣人