是什麼讓你對羅永浩由粉轉黑的？

12-28

如題
給廣大羅黑一個生存的空間
曾經粉，現在黑
不過說實在的，手機不錯，也打算入手試試~~~

不邀自來。
搜索了「粉轉黑」，發現在2016年6月底，這樣一個熱門的時間，居然沒有人來回答這個問題。
我是在大學畢業前成為羅粉的，當時在思索「將來要成為什麼樣的人」這樣重大的問題。
眾所周知，中國社會有很多弊端，一個很現實的矛盾就是，掙錢和堅持做個好人，常常是矛盾的。這個矛盾，讓很多年輕人很糾結。
而老羅的演講告訴我們，改變世界是可能的，實現理想是可能的——即使在中國。
堂堂正正地尊重每個人，同時能夠憑藉自己的才華和努力掙到錢，的確是我十分嚮往的未來。
我一度不敢相信這樣的事情真的有可能發生，因為，利益對人的裹挾，實在是難以逃脫。我一直以為，想堅持理想，是必須要準備好忍受貧窮，甚至眾叛親離的。
老羅說俞敏洪是沒有原則的無恥的商人，於是他退出新東方，自己辦英語輔導機構，要成為人民教育家。
老羅的語言，是十分有技巧性的，絕對不是率真地「有什麼說什麼」，而是「說什麼有利，就說什麼」。
當然，如果能夠不說謊，不坑人，在這個範圍內爭取到利益，絕對是我十分贊同的。
理想主義者的創業演講，開篇就在講為什麼一首歌可以唱幾十年，一個演講卻不能一直講下去，一直掙錢？
老羅總是不明說，實際上意思就是，2008年左右，他在全國各大高校的演講，是他的得意之作，是他精心編排過的真話，目的非常明確，就是吸引大學生去他那裡學英語。
其中他幾乎沒有介紹他們的師資力量，以及能夠怎樣讓學生學好英語，而是相當多地在強調學英語需要靠自己努力，能考高分的人，不上輔導班也能考高分。
從不作出讓學生從現有水平提高到高分的承諾，很雞賊，不過，也可以算是人家自己的智慧。

在關於方舟子的一段論述中，老羅的語言技巧得到了淋漓盡致的展示。比如關於任用沒有資質的外教這一項，他說自己去海關「自首」，用一個有趣的故事，化解了這一「問題」。
到「騙零基礎學員的錢」這一條，就是實實在在的他們培訓班沒做好的事了。但是，看看羅老師精湛的語言技巧吧，從頭到尾都沒有講明事實，只說「我們向來很好的」。
先說「這事不是我負責的」，轉移注意力，請了另一個員工上來講。
講了一番雲里霧裡，只說「經調查發現只有一個學員班有問題，最後查實確認是教學事故，然後給學員退款」。
對於究竟是什麼樣的「教學事故」，隻字未提。甚至對於為什麼會被批評「騙基礎學員的錢」，也絲毫沒有提及。
只說「我們承認是個別人出的事故，並且我們已經退款了，收到退款的學生們都熱淚盈眶，恨不得用錦旗砸死我們，都被我們義正言辭地拒絕了」（嚴肅臉）
作為為股東負責的企業家，這樣做當然符合常規，無可厚非。
但是你吸引大家來報你的輔導班，不就是因為你承諾了「有原則，尊重消費者」嗎？
那個給廁所安門的事情，老羅自己也說，是權衡過後的結果。
很可能在決定安門的時候，他就已經想好了要在演講中作為重點例子拿出來，證明自己的機構是多麼「以人為本」，這筆投資，這個廣告，值！

我早就懷疑，老羅一直都是一個十分精緻的利己主義者。他的一切外在，都不是什麼真性情，而是處心積慮的經營。
並不是只有說假話才是經營，選擇性地說真話，一樣可以掩蓋事實，成為無恥的經營。

等到老羅出手機的時候，我是支持的。因為我仍舊相信，這個手機廠商，能給我一種「被尊重」的感覺。
3350元，OK，我出。5月21號下單，9月份到貨，我等。
之前說李中秋「10月份購買了一台手機」我覺得很氣憤，很多人明明是5月份買的，9月份甚至10月份才收到貨，你這一句「10月份購買」，抹殺了數以萬計第一批用戶艱難的等待過程。
當然，有可能李中秋真的是10月份下的單，這個我並沒有查實。

2013年買了一款山寨手機，想著稍微過渡一下，等等鎚子。結果一等就是一年半。後來山寨機開機鍵損壞，關機之後幾乎無法開機，只能小心翼翼地保存電量及時充電，開個微信至少要一分鐘，我仍然在等鎚子。
為什麼不再買一部千元機先用著呢？
因為我已經沒有錢了，3350元，幾乎是我的全部家當。

長期不發貨，我到老羅微博上說，是不是應該給焦急等待的，如此支持鎚子科技，支持老羅的用戶一些更實誠的信息？比如已經發到第幾號了。
我在網上四處查找方法，在瀏覽器代碼中找到了自己的編號，似乎是第三萬八千多位。
而鎚子科技並不給出任何發貨的預期時間，只能無限期地等下去。

我滿心以為7月份就可以發貨的，6月底辛苦攢夠了錢，付了全款。我當時的月薪也就一千多點。

幸好我的手機並沒有明顯的質量問題。並且，其實我也並不太在意手機那麼多花哨的功能。
我當時在現實中過的不好，感覺孤單無助，真的就是想花錢買一份尊重，一個不被當傻×和另類的機會。
後來發現鎚子手機的相機功能很差勁，雖然我不懂什麼白平衡之類的東西，但是拍出來效果不好，是真真切切的。
3350元包郵的手機，等待100天，拿到手才一個多月，就聽說降價一千元。
我那一百天的等待喲，不僅一文不值，還特么凈顯的我更傻×了。
對此我雖然覺得鬱悶，但也並沒有轉黑。

在降價之後，我還借錢給妹妹也買了一台（我仍舊是沒有錢，兩千也拿不出來）。當時我完全沒有4G的概念，以至於自己至今仍然在用2G的T1。

之後平穩了許久，等到堅果手機出來的時候，我覺得真的難以再忍受下去了，難以再像以前那樣相信羅老師，並且以之為榜樣了。
小米每周搶購一次，是我非常厭惡的一種營銷方式，我覺得自己作為用戶，完全沒有被尊重，覺得這就是在耍猴。
不過小米性價比高，我還是在2014年5月採取「全款預定，一月後發貨」的方式，給爸爸買了一台。
爸爸的手機如期發貨，已經用了三個月之後，我那台幾乎5倍價格的T1才到貨。想來可能是我冤枉了雷軍和他的小米。和鎚子比起來，小米不知道良心到什麼程度了。

史玉柱發家史很齷齪，喬布斯和比爾蓋茨也是抄襲別人創意起家，聽說李嘉誠最初也是竊取別家的技術。對於這些人，我一直是鄙夷的，我覺得寧可窮也不能做這麼卑鄙的事情，這是我對自己人生的尊重。
當然我不會在平時大肆宣揚這樣的觀點，因為我當時已經形影相弔了，沒必要再拉仇恨，這樣自絕於人民。
我對管寧割席的評價，是迂腐。如果能像華歆那樣既在大是大非問題上堅持原則，又和這個世界和平共處，是極好的。
比如華歆陞官，朋友紛紛送賀禮，華歆不想收，但並沒有生硬地拒絕，讓朋友難堪，而是在上船出發前以「路上危險，這些貴重物品請各位朋友代為保管」為由原樣退還。

書歸正傳。
堅果手機這樣的耍猴營銷方式，以及「水粉系」的「臭土鱉」配色，都在打臉。
這意味著，羅永浩終於開始實實在在地說「我是一個企業家（商人），我的責任是為錢負責，而不是為用戶負責」。
那些「為了用戶體驗」，都變成了虛妄的東西。
到頭來，還是為了錢嘛，那你裝什麼大爺呢。
刪評論，拉黑反應問題的網友，甚至我在鎚子科技論壇的賬號也無故被銷號，我並沒有發什麼揪住老羅痛點不放的內容呀。

現在看老羅，不過就是一個商人而已。
一個比很多友商更卑鄙的商人。
這個卑鄙有可能不是他的性格使然，而是身在其位，必須對錢負責。
但是不管出於什麼理由，一個為錢負責，污衊用戶 @李中秋的商人，是非常令人痛恨的，尤其是這個人還整天標榜自己要以用戶體驗為核心。
這和「全心全意為XX服務」這樣的空話套話，有什麼區別？
我覺得一個理想主義者做人的底線是，即使賠到傾家蕩產，幾輩子都還不清，也不能這樣公然不要臉地污衊普通用戶，與自己堅持的價值觀決裂。
這個價值觀，終究沒有錢重要，這算什麼理想主義者？

理想主義從來不是一件輕鬆的事情。

再補充一點：關於T1不升級啦，以及之前的一切從用戶角度對其他手機廠商的吐槽啦，作為一個商人的老羅，是可以承受打臉的，他還可以忍氣吞聲地繼續走下去。
為什麼？因為錢哪。

所以，那些感到自己被當了傻×被騙了的用戶們哪，你們知道龍哥有多努力么？
討好你們，能讓龍哥掙到錢嗎，能扭虧為盈嗎？
你們不能讓龍哥掙到錢，那麼作為一個體面企業家的龍哥，不拉黑你們，還留著你們繼續污衊人家嗎？
龍哥不欠你們一個不拉黑。雖然說「買了手機的用戶就不好隨便拉黑了」，但是，這是筆誤，企業家的筆誤，能叫騙么？

羅老師表達過一個觀點，人的價值觀不是看一兩本書就形成的，而是看了幾百幾千本書漸漸形成的。

這句話還是很有道理的，我們對羅老師的由粉轉黑（真的是黑嗎？）也不是在某個時間點完成的，而是在羅老師一次又一次的打臉中逐漸形成的，每一次打臉都加速了轉黑的過程，讓我們進一步看到更真實的羅老師。

比如最近一次，則是:如果xxx，我就當沒發生，否則優酷見，以及後續的公關文章。相信這是很多人在粉轉黑的轉變中的最後一根稻草。

這個問題終於來了！
先說我粉到什麼程度。他的語錄全部聽過，從高中開始。他的書《我的奮鬥》和博文全部看過，他的大學演講視頻全部看。他在獨唱團的那篇文章也看過。老羅以前絕逼文藝青年，他的牛博網也逛過。
老羅當年導的電影《小馬》也看過，打臉那段一直被津津樂道。順便說一下，再看完《後會無期》，總覺得小馬是後會無期的前傳。
老羅的手機發布會，脫口秀主持，左小祖咒發布會，柴靜發布會，大學的演講，關於老羅參加的活動視頻都看過！當時特別欣賞老羅，幽默機智，理想主義，完美主義，愛憎分明，光明磊落，人格魅力，文藝情懷，正中我當時高中逆反心理。當然老羅還反專制，愛民主。你說，作為有思想特立獨行的高中生能不愛他？對了，老羅推薦的書我也都看過！推薦的書質量還是不錯的。老羅的鎚子手機，當時上學沒錢買，但是我當時通過他微博還去了有實體店的地方把玩了一下，手機感覺沒啥印象，就是滿滿的情懷，情懷的標誌。摸到手機也是激動了好幾天。

那粉轉黑從什麼時候開始的呢？當然這是一個過程。

印象最深的，好像是去年還是前年，發布會上說:陌陌是一個偉大的產品！卧槽。當時作為真愛粉的我聽著有點彆扭。慢慢就開始有點懷疑自己的信仰了！！！陌陌偉大在哪裡？我聽不懂，直到我知道唐岩給他投了資。好了，知道了吧，老羅還好意思詬病王自如。自此我就開始懷疑老羅說的話了，開始覺得不靠譜了。上大學後，就覺得老羅有點土有點民科的感覺了，像他推薦的書《怪誕行為學》之類的科普的書，感覺上大學的學專業的都沒什麼啊，好像老羅多有文化多有學問一樣，這就是老羅的長處，渲染能力特彆強，好像大師一樣就自己懂！聽懂了嗎？聽懂了嗎？老羅的口頭語，很強的感染力。讓我感覺他土有民科的感覺的是，他說小米的飢餓營銷，在演講上我一聽就感覺他根本不懂小米的策略，感覺就是門外漢，當然，後來他自己也承認當初說小米飢餓營銷是自己不懂。

粉轉黑的關鍵點，是老羅和王自如優酷直播對峙！全程他一個人BB，叫王自如別插嘴，自己卻插王自如的嘴！老羅略顯猙獰。頓時覺得王自如被懟的可憐！後來看王自如微博才知道，他們私下裡一起吃過飯，也算是朋友！老羅卻翻起臉來，也難怪在對峙中王自如摸不著頭腦，只能okokok到結束。從這件事中，就感覺現實中的朋友老羅也能這樣，從那時起就有點鄙視他了。其實他和方舟子私下裡也是認識的，感覺他們中間發生了什麼似的，從此交惡起來。方舟子也是招黑體質，估計老羅也清楚自己吃不了虧。真是友誼的小船說翻就翻啊！！！！
漸漸的老羅從我腦海中的神壇掉了下來。也開始辯證的看待他了。

老羅以前是教英語的，回頭再聽他的語錄，他的口語爛的不要不要的，講課主要是講段子順便教下英語，段子也確實精彩。說到英語口語，看看王自如高大上的口語，就知道差距了。

還記得老羅因為在新浪博客受到不公正對待，具體什麼事記不清了，老羅一氣之下決定關閉新浪博客，噴了一通新浪，好像轉到網易去了，後來不知道什麼原因，又在新浪開了微博，現在也算微博紅人了，粉絲過千萬。我曾經在他剛開通新浪微博的時候，用他講的段子，給他發了個私信:你變了！然後就被禁止留言和發私信了（是不是拉黑不知道）。其實我只是想調侃一下。奇怪的是，一到他手機發布、有活動的時候，經常收到他微博推送的廣告。

大學畢業後看老羅的直播發布會，感覺只剩下噱頭，情懷帽子，講故事段子，老江湖的油腔滑調。
對於老羅和他的手機，我用陳年的話，表達我的心聲。

本文純屬個人主觀黑，不喜請噴。

如果過去我粉他，認同他的觀點。那麼邏輯上我現在就應該黑他。因為現在的他非常認真的實踐了過去的他最瞧不起的種種行為。
我既認同他過去的觀點，又認同他的現在，這才是邏輯不通的事。
所以「粉轉黑」的才是一直粉他的人，因為這些人一如既往的認同他的觀點。
至於那些過去也認同他現在也認同他的人，羅老濕早就給出評價了：
「我一直告訴自己，我的支持者中有很多白痴」。

我們中國的智能手機市場，最早開始做的是魅族黃章，最會賣並且最早讓市場用上千元機的是雷軍小米，最會投機趁著風口跳進來，做出一坨坨翔的就是羅永浩了。
很難相信就這樣一個教育火的時候當英語老師，手機火的時候賣智能手機的投機倒把的騙子都能有粉絲。
說真的，鎚子都不如拿著融資的那些錢去北上深炒房，這樣也許對於羅永浩來說，來錢兒還快點。費那個勁做包著情懷的翔，也是夠曲線的。

當發現他屢次言行不一，自相矛盾的時候。隨手舉幾個例子：

他和方舟子論戰的時候，曾嘲笑方舟子「長年精選自己粉絲用各種姿勢給自己舔屁股的帖子，一捆一捆地在自己網站的首頁上發出來」，結果做了手機後，自己也每天在微博上精選錘粉舔錘帖沒完沒了地發。
他剛做手機的時候把其他廠商嘲笑個遍，連「你只是勤奮工作，努力做好自己，結果很多你的同行就要倒閉了」這種話都說出來了，結果鎚子出現各種問題被別人嘲笑的時候他竟然是這樣說的：「剛入職的同事問我，為什麼網上有這麼多xx拿一個剛創業的手機公司跟那些手機巨頭的產能做比較並加以嘲笑，還嘲笑我們跟巨頭比，相對不受合作廠商重視。我說，在大規模嘲笑一個男人身高發育不良，嘲笑一個女人胸部發育不良的xx國家，嘲笑一個創業公司的窮和不受重視，在價值觀方面已經算是很不寒磣的了。」嘔吐！！

對了，還有那個最經典的說俞敏洪「商人就要大大方方賺錢」的那個。

我打算認真的回答這個問題，別的不說只說他的產品。

讓我們來看看他是如何吹牛逼的：

T1剛發布的時候首先它吹了自己的攝像頭方案和音頻方案。都說自己調的非常好，然而到手了以後我發現實際並沒有他吹的那麼牛逼，只能說一般般能用，完全沒有達到東半球最好用的地步。

當時我想，還行吧也不算差就將就著用吧，人家說自己的OS也很好用嗎，然而使用了之後是怎麼樣呢。

下面我們說說他自帶的傳說中史上最漂亮的系統軟體。

傳說中最漂亮的郵箱，是很漂亮可是你能不能自動更新，每次都要手動刷新，試問這樣的郵箱還有啥用？我給客服反饋他給我的建議是恢復出廠設置（很久以後我因為修手機的原因，恢復了出廠設置，果然客服說的對好用了）。。。這還不是最坑的，剛開始你設置郵箱的時候他會默認載入100個最近的郵件，然而這些郵件你基本都看過了，強迫症患者肯定是要給他設置為已讀的，好了現在重點來了，系統里沒有全選的選項，他是怎麼選擇的呢，滑動選擇！！！！！請看好是滑動啊，就是你點擊編輯啊，每個郵件左邊會顯示一個多選的圓圈，我他媽花了多長時間滑動才全選完你知道么？等一下這還不是最坑的，如果你一不小心滑中了已經看過的郵件你是不能設置全部已讀的，那麼怎麼辦呢，答案是重新選擇。。。身為一個程序員我深深的被這種腦殘用戶體驗折服了，我在他們論壇上反映了大概有一年的時間，然後並沒有人吊我。

老羅推崇的極致對稱主義我是不是很感冒的，他把左邊的按鈕用來調節亮度，事實證明確實需要這兩個按鈕自己手動調節亮度，因為他自己的自動調節亮度簡直是垃圾一樣，據我所知一直到現在他們都沒有調整好。我經常被他的自動調節晃瞎。

剛買回來我還碰到一個問題，就是帶著耳機接電話，對方聽不到我的聲音。插上耳機接電話，直接會掛斷。而且還不是每次都這樣，感覺像在買彩票。

老羅還在一些地方非常的固執，簡單地說就是有情懷，比如說不能換壁紙這件事，他是這麼解釋的，在手機上換壁紙的都是傻逼，你們有沒有點審美，既然傻逼不會買我的手機，我把這個功能給禁掉。過了很久以後，他妥協了一下，加了一個模糊壁紙，模糊程度我感覺至少有80%，就是你根本看不出來原圖是什麽樣子的。

下面我要深深的吐槽一下他的續航了，我的T1用得時候基本上充電器不離手啊，也就是說你重度的話根本用不了一天。用了大概一年以後他的續航基本上就是出門10分鐘就掉到90%，一個半小時之後剩下50%（其間在打遊戲，或看視頻，看小說可能省電一點），如果這時候你沒有一個充電寶，回家的時候基本就是在關機狀態了。手機有時候莫名其妙的電量掉光。為了保持續航，鎚子後台搞了一個殺進程的策略，他的思路基本是無差別攻擊，後台不管你什麼程序都給你幹掉，你體驗過聽音樂然後軟體被系統幹掉過的體驗么？另外發熱什麼的，就是暖手寶啊，玩遊戲玩到最後會卡。。。（這個不知道是他的鍋還是高通的鍋，只是普通用戶可能不關心吧）

今年發布t2的時候，他還宣布T1永不更新安卓5.0，理由牽強的我媽都不信啊。人家隔壁都用上6.0了。

說了這麼多他的缺點，他也是有一些優點的，比如說他的那個桌面，我覺得效率確實很高，縮小到64宮格的時候找程序真的很方便。他裡面的圖標也很好看，是真的好看，原聲的那些個圖標別提有多醜了。我現在換了三星的某一款手機（現在三星的系統確實沒有傳說中的難用，優化的還不錯），裝完軟體之後因為無法忍受那些圖標，我又下載了鎚子的桌面。

總結一下，鎚子有個硬傷就是，最基本的產品功能你不能做到最好，他來個曲線救國，就是在一些有的沒得地方下功夫，有些確實很好用，有些呢我根本用不到，因為大家的操作習慣其實已經固定了，你非要開闢出一種新的使用習慣，除非他真的是太好用了。

最後來個結論吧，就是鎚子手機遲早要栽倒老羅手上。主打情懷沒有錯，但是你先把產品做好行吧。

來一張桌面截圖吧，真的很好看啊。這個是傳說中的模糊壁紙，圖片是我結婚照，我換了好多張才找到這個看起來還算可以的。

一個羅永浩，一個崔永元，沒別的，就是倒胃口。

在老婆的公眾號上寫的一篇文章

【S姐說：S姐對老羅無感，但是M哥是老羅的忠實粉絲，甚至談得上是人生偶像，昨天老羅發了這篇推文，M哥看完目光獃滯，一副信仰崩潰的樣子，所以S姐讓M哥寫篇文章談談這事兒。】

不管你喜歡不喜歡羅永浩，不管你喜歡不喜歡鎚子，這次老羅和鎚子真的完蛋了。

最近老羅發表了一篇神文《44 歲的羅永浩站在被告席上......》

這篇文章絕對可以列為公關反面教材里程碑式的作品，可以預見的是鎚子粉絲紛紛轉黑，鎚子手機銷量一落千丈。

可以說，這篇文章搞死鎚子已成定局。

先簡單說下事情的經過：

有個叫李中秋的小夥子曾經也是老羅狂熱的粉絲，我們叫叫他小李吧，小李因為看了老羅的發布會入手了鎚子T1手機，等拿到真機之後小夥子挺失望，因為老羅給出的三點承諾沒有實現：

1.老羅承諾所有第三方預裝軟體都可以卸載，小李發現T1裡邊預裝了觸寶輸入法和搜狗輸入法，預裝兩個輸入法本來就挺傻逼的，而且還不能卸載。

2.「缺少語?識別和電源鍵?動解鎖」，當時老羅在微博上可是為他這個語音方案吹了大牛逼，什麼可以顛覆手機行業，什麼siri犯了根本性的錯誤。可是等手機正式出來，毛也沒有……

3.「沒有提供 bootloader」功能，這事老羅說在微博上會提供，但是最後沒有提供。

小李覺得很受傷，本來他也沒打算把這事當回事，但是作為曾經羅老師的腦殘粉，想到了羅老師那句名言：「我不是為了輸贏，我就是認真」，然後以商業欺詐的罪名把老羅起訴了。

然後開始打官司，期間鎚子還提出和解：鎚子提出的和解條件是賠償1000塊錢並向外界保密。

當時小李的心情肯定是一萬頭草泥馬奔騰而過。所以繼續上訴。

然後羅老師就發表了神文《44 歲的羅永浩站在被告席上......》。

這篇文章主要說了這幾件事：

1.可以卸載「預裝的軟體」是我的口誤，觸寶搜狗輸入法不是第三方軟體，是系統軟體了。

2.語音識別功能是我當時吹牛逼，我們發現實現不了就把這個方案推翻了。

3.「bootloader」我們本來是要提供的，後來改主意了……

這三個是就是就事論事，然後就是誅心之論了：

4.我們大企業容易受到攻擊，我和鎚子是受害者。

5.起訴者小李是在跟我們耍流氓，我們這麼體面和良心的企業怎麼會被告？

6.消費者都是大傻逼。

7.小夥子用法律手段跟我耍流氓。

平心而論，羅永浩個人公關能力是強大的，一個英語老師，在完全不懂的情況下進入手機行業，居然也能成為一個品牌本身就是不容易的，甚至老羅每個動作都會成為科技界的新聞。

老羅的在手機發布之前的高調本身就是他進入手機行業的手段，可以說老羅本身就是鎚子的代言人，他的個人形象就是鎚子的公關形象。

那麼以前的老羅給用戶的形象是什麼樣子的？

1.真性情，快意恩仇，看到不爽就去懟，眼裡揉不得沙子，互噴方舟子，怒砸西門子，質疑王自如，這些行動的本身就是網路的狂歡。

2.愛吹牛逼，但是行動力極強，高中沒畢業當上了新東方的名師，要做網站就真做了一個公知雲集的網站，要拍電影真就拍了一部電影，要做手機真就做成一家手機場廠商。

3.夠朋友，力挺韓寒，幫助音樂人，力挺柴靜，讓人感覺儘管老羅性格不好朋友還挺多的，而且都是名人。

羅永浩給人的感覺就是唐吉坷德——那種悲劇理想主義者，在這個荒誕的世界不妥協，懷著理想主義改變世界，也許不能改變什麼，但是畢竟可以讓這個世界變好一點點。這種挑戰者的形象可以給包括我在內的迷茫沒有勇氣的年輕人巨大的慰藉，甚至成為這些年輕人的偶像，在我們對現實無可奈何的時候，在內心的良知向殘酷現實妥協的時候，想一想老羅，就又能鼓起勇氣。

老羅的粉絲不會在乎他失敗，不會在乎他吹過的牛逼沒有實現，但是會在乎他是否表裡如一，是否會蠻不講理，是否會在意良知。最重要的是，在乎他是否會認錯。

老羅這篇文章充滿了狡辯，偷換概念，無理取鬧，甚至人身攻擊，看了這篇文章，相信每一個羅粉都能感到心中的偶像轟然倒塌。

這篇文章給人的感覺就是，在老羅把企業做大之後，他居然變成了他以前最討厭的那種人。

站在企業角度，因為老羅本身就是鎚子的代言人，所以他的公關形象對鎚子的影響非常大，老羅的這篇文章背叛了他以前打造的所有個人形象，直接變成了他粉絲最厭惡的「成熟的企業家」，那麼鎚子這個企業也失去了個性，變成了粉絲心中的「無良企業」。

老羅這次撕逼，跟他以前的撕逼都不一樣：

他以前撕的有西門子，有方舟子，有鏈家，可以說罵的都是大企業和名人，這不是問題，因為老羅給公眾的形象就是強權的挑戰者，可以，這很唐吉坷德。

後來跟王自如撕逼，也沒有問題，因為王自如已經拿到融資，老羅緊緊抓住王自如收錢做評測這一黑點，從羅粉的角度來說，老羅是在教訓一個發跡又墮落的年輕人，可以，這很唐吉坷德。

這次跟小李撕逼完全不一樣了，小李沒有背景，沒有錢，甚至以前還是羅粉，他跟千萬羅粉一樣，只是一個普通人，甚至小李的起訴都是受到了老羅的感召，老羅這次撕小李，實際上就是在撕他的粉絲，更是在撕他年輕的自己，不可以，這他媽一點也不唐吉坷德。

所以鎚子徹底完蛋了……

那麼鎚子公關到底該怎麼做？

M哥給鎚子上中下三策：

上策

冷處理，在小李告發之前，第一時間聯繫安撫，尋求私下和解，這個時候只要說明產品原因，出個補丁保證可以卸載預裝軟體就行了，更進一步的話，可以邀請小李當鎚子的顧問，保證他以後可以免費試用鎚子的產品就行了，不行抬高和解費用，1000塊錢難道是打發要飯的嗎？讓這個負面沒有發生時最好的選擇。

中策

公關層面，向用戶道歉，認慫，發一篇感人吩咐的道歉文，可以說說產品為什麼這麼設計，背後的考慮，產品的邏輯。同時說說自己在做企業的艱辛，同時也會迷茫，是小李用行動提醒了自己，看他身上看到了年輕的自己。向小李發出誠摯的邀請，讓他當鎚子的監督員，高調宣布給他的福利。最後來一句說說自己性格的弱點，表示願意接受全體用戶的監督，做出更好的手機就行了。

產品層面，迅速出一個補丁，至少讓觸寶和搜狗其中之一可以卸載，這個真是硬傷，是個人就能看出來這是傻逼行為。另外兩個只要發文說說為什麼不這麼做就可以了，畢竟太專業，普通用戶也不懂。

下策

下策老羅用行動告訴我們怎麼做了——跟用戶撕逼，居然還想複製跟王自如的撕逼大戰，與小李當面對質。

就是羅老師用生命演示什麼叫打臉！

其實老羅的公關早就出現了問題，在鎚子成立之初，老羅以大嘴巴聞名，牛逼都吹上天了，見誰罵誰，但這不是問題，因為老羅給用戶的形象就是不畏懼強權，勇敢挑戰，就是吹牛逼，用戶也只能感受到真性情。

但是T1發售後，老羅的言論變得極少，接受採訪的時候也只會說些片湯話兒，羅粉很難感受到老羅的精氣神。

本來，鎚子手機就是一個極具個性的手機，老羅繼續高調裝逼則會讓鎚子的核心用戶感受到認同感，就算不能走向大眾市場，鎚子也會培養一批死忠，就算這批用戶只有幾十萬，但鎚子還是可以憑藉這款手機在殘酷的市場競爭中活下來。

羅老師應該多開發布會，多去跟名人撕逼，多去做演講，甚至繼續去挑戰大企業，比如在應用商店裡黑百度，去當鎚子用戶的教主。再做幾個APP，上邊有鎚子獨家合作版權的音樂、遊戲、電子書，買鎚子就是買情懷。配置不用好，定價不能低，錘粉們不在乎。

可是我們的羅老師這麼多年低調，突然發言居然是與用戶撕逼，這個用戶居然還是鎚子用戶的典型代表，真是作死的節奏啊！

鎚子藥丸！

幸好在這個節骨眼兒上，阿里入資鎚子，馬雲爸爸給老羅續了一秒，但是老羅的情懷已經碎了一地，M哥真心想跟馬雲爸爸說一句，這波你虧了……

現在再看看老羅的經典語錄：

你們聽懂了嗎？每一個生命來到世間，都註定改變世界，這是你的宿命，你別無選擇。你要麼把世界變得好一點，要麼把世界變得壞一點。有些人不服氣，說：「媽的我就不信了，我自殺。你自殺就把這個世界的自殺率改變了一點點。你如果走進社會，為了生存或是為了什麼不要臉的理由，變成了一個噁心的成年人社會中的一員，那你就把這個世界變得噁心了一點點。如果你一生耿直，剛正不阿，沒做任何噁心的事情，沒有做任何對別人造成傷害的事情，一輩子拼了老命勉強把老婆、孩子、老娘，把身邊的這些人照顧好了，沒有成名，沒有發財，沒有成就偉大的事業，一生正直，最後梗著脖子到了七八十歲死掉了，你這一生是不是沒有改變世界？

M哥讀完依然淚流滿面。

可是老羅最後還是背叛了自己……

這就是理想主義者的下場嗎？

關於S姐：

奧美打過雜，Google搬過磚。
視撕逼為糞土，看裝逼如浮雲。
在宮心計中還堅持真性情的一枚公關大汪汪。

#這是一個PR人遲早要關注的微信公眾號#微信ID：pr_queen不長按賞你一丈紅！

T1發布後羅總忙著跟人在網上干架。

但是捏，他居然在微博掛了一個0粉絲的微博賬號進行吊打...
那個悲劇的博主就這麼被呼啦啦一群瘋擁而至的粉絲噴成了懵逼..

因為那個悲劇的博主發了條什麼微博呢:
「回去就取消對羅永浩的關注..」
（一字未改沒有艾特沒有參與話題純自言自語）

沒錯那個悲劇是我...
那個悲劇是我..
悲劇是我..
是我..
我.

我已經轉粉了。

黑老羅是因為你們不理解老羅，老羅為了廣大人民群眾的茶會飯後貢獻了無數個笑話，老羅用一本正經的方式用投資人的真金白銀來表演了如何體面出錢讓人罵自己是XX，老羅是用自己人格尊嚴做哏的靈魂相聲演員。

說實話，自從老羅開始做機，我這幾年就再也沒去過德雲社！

當我在鎚子貼吧反饋了一個真實的問題，所有羅粉都語言攻擊我的時候。

艾瑪，第一次有攢，具體貼吧內容可見：再見，鎚子；再見，老羅。
大家可以看下我是怎麼被錘粉痛罵的。我賣的S100耳機，插在T1上沒用，插在蘋果或者其他手機上都可以正常使用。

在羅老師開始做手機前，我大概都能算是羅老師的粉絲。

羅老師做手機後，我開始慢慢轉路人。轉路人大概有兩個原因，一是因為羅老師，二是因為羅粉。

在羅老師做手機前，他噴人是有方向性的，噴教育體制噴英語培訓噴西門子。我事不關己，覺得羅老師除暴安良，看看開心。在羅老師做手機後，他學壞了，他開始放地圖炮了，我經常在羅老師的炮火覆蓋範圍內。

你看，我本來是一個單純善良，文明禮貌，人畜無害的好青年。我隨便買了一款三星手機用來發微信撩妹兒看盜墓小說，還默認用了一張風景壁紙。結果，在羅老師嘴裡，我就變成了一個土鱉，村炮，low逼。

怎麼辦？相信羅老師，加強學習提升自己的品味，去買羅老師做的最有審美品味的手機，還是繼續自甘墮落。

答案很明顯，俺打小在學校就是個不上進的人。所以我選擇是，去他娘的，老子愛用啥用啥，你看你手機做的鎚子樣，還好意思指手畫腳說別人。

第二個原因是羅粉。我發覺他們是很難講道理的一群人，僅次於方粉。

作為一個曾經的羅粉，我加入過一些羅老師的粉絲群。時間久了，我發現群里正常的人不多。即使有幾個正常的人，過一段時間也漸漸不說話了。

記憶很清楚的一件事。在羅老師砸冰箱的時候，羅老師做過一張很得意的海報，他自己在微博上轉得很開心。就是下面這張：

於是有人轉發到群里。我出於個人興趣，就說這圖的人體結構似乎有些問題啊。比例，透視，陰影啊，都有些問題。看衣服的陰影，對面應該是面光源，那鞋子和鎚子手柄的陰影就有問題。衣服的褶皺有問題。左胳膊扭曲了，奇怪的向後彎折，插入了褲子兜，而且好像褲子兜也反了。人物似乎是一個彎著腰的奇怪姿勢。結果，我得到了很多羅粉的質問。他們問我知道不知道這圖是誰畫的，知不知道nodyoung是誰，知不知道他得過哪些獎。

我發現跟羅粉們就事論事很難。我管它是誰畫的，這圖就是他娘的有問題啊。

後來，老羅開始做手機，他們也都跟著老羅學壞了。從羅老師那學了好多詞兒，審美啊，工匠精神啊，情懷啊，都掛在嘴邊上。搞得神神經經的，自己還感覺很上檔次的樣子。

我不是個有追求的人，對品質，對審美。我就想跟家人同事關係和睦，庸俗的碌碌無為的過完一生。所以，我覺得自己應該多跟一些正常的人在一起。所以我就退群了。

現在回憶起來，羅老師這些年的變化真的讓人很傷感。我做夢也想不到，那個有正義感會講笑話的胖子會變成今天這樣。在我上學那會兒，我給同學推薦老羅語錄，他們在課堂上帶著耳機聽，忍不住笑出聲來。大家說這個胖子真有意思。在他做手機前，我還會給身邊的同事推薦老羅，他們也覺得有趣。等他開始做手機了，同事來問我，你推薦的那個胖子是不是腦子有問題啊。我好傷感。

自從看完他和王自如的約架後吧，從此覺得這個人是我畢生見過最無恥的流氓。

現在還是粉
這麼多期語錄，演講我都有聽

我跟羅老師學會了「如何在自己在理的時候把別人吵懵逼」和「如何在自己不在理的時候把別人吵懵逼」

最早聽他的語錄，看他的博客，還有後來的演講，發現他的觀點自己大多都贊同，而他還能把這些觀點說得跟相聲一樣，自然挺喜歡這人。
之後鎚子T1的延期和降價，我只是感嘆老羅做生意沒經驗，雖然對首批買的用戶不地道，但好歹有代金券補償，總算能挽回一些臉面。最開始對老羅感到有些不快是改代金券的使用範圍，雖說堅果最早不在計劃之內，不過像這種有爭議的條款應該向有利於消費者的方面解釋，尤其是老羅還一向自稱什麼人格的力量，但鎚子科技就是要往有利自己的方向解釋，我想畢竟小公司，資金壓力大，不能過分苛求。不過我也就此打消了買台堅果支持老羅的念頭。
真正讓我失望的是堅果的搶購，這可是他在微博上明明確確鄙視過的東西，結果他就那麼明目張胆的做了，被網友狂罵一通後又跑出來解釋說當初不懂，現在才明白必須這麼干，並給雷軍小米道歉等等（現在被告上法庭後，又開始給魅族道歉了）。我就不明白，你的觀點改了，堅果的發布會上怎麼不說，非要被罵狠了才出來解釋，也不是那麼光明磊落嘛。就是因為太失望，那段時間我把他網上的演講視頻基本又看了一遍，想不明白為何一個人說得如此之好，卻又做得如此之差，最後我心裡還是替他辯解，這應該是資本的壓力，老羅也是身不由己，他當初如果不是做手機而是做傢具，也許會好上很多。起碼傢具不會更新換代那麼快，而且更體現工匠精神。
這之後我就把鎚子的各種消息當娛樂新聞看了，確實也很娛樂，gps跑偏，代工廠倒閉，再次發不出貨，不給T1升級內核等等。但最近幾天的事卻讓我非常憤怒，他居然在微博里陰陽怪氣的說自己的用戶腦袋不清楚，是不正常的「維權者」，用法律的手段耍流氓。這算不算人身攻擊，有些網友說可以根據這個再告他一次，我真心希望能如此。
不寫了，看著沒多少，寫起來真麻煩，祝願李中秋能勝訴。

與王自如「論戰」時的各種無恥表現

早上起來鎚子變成板磚之後。

開不了機的鎚子是很合格的板磚。

買了堅果之後。。。

只說手機問題，我買了兩部堅果。第一部用了一個多月，自己弄碎屏導致自己剪的手機卡也無法兼容手機（裝在別的手機上可以）。給我的錯覺是這部手機壞了，於是再入手一部堅果。
新手機是年初買的，現在也已經用了半年了，手機在生活中佔得比例並不大，能接打電話微信即可，兩個月前手機失聲了（來電有聲音，接電話必須免提，收聽微信語音必須戴耳機）網上問了，說是恢復出廠設置就會好，我做了，不超過一天又失聲了。就這樣我反覆恢復出廠設置，最後竟然連恢復出廠設置也不靈。
手機桌面莫名彈出是否切換屏保，某段時間幾乎十秒有個彈窗。找不出原因不勝其煩。
這兩個問題都反饋給客服，我告訴客服，我的手機是恢復出廠設置的，沒有弄個性化設置，她一再強調哪裡哪裡設置...........我跟她說我的設置跟我之前那個碎屏手機設置一樣的。她又開始了一輪設置詢問。不敢再問了