小米的短板在哪裡？

12-28

從人的角度說說這個問題，可能我腦洞有點大，就當我是晚上喝了酒之後的醉話吧……

今天這個時點的小米是中國互聯網市值第四大的公司，僅次於BAT；
之前一輪融資估值超過400億美金，這代表著什麼呢？
代表著小米的中層員工，或者哪怕是基層員工，只要在小米干過超過2-3年；
他們就至少是百萬甚至千萬富翁；這和阿里上市造就了N多千萬富翁是一個道理的。
（雖然他們的財富目前還是以期權/股權的形式存在著的，但這不重要）

那麼這和題目問的所謂的小米的短板是什麼有關係呢？
我的回答是，在目前這個時點，小米的短板是：
小米中層以及部分執行層員工的自大和輕度被迫害妄想症的大面積爆發

這看上去似乎有點太玄乎，太虛無縹緲，但我最近和很多小米的朋友接觸，或多或少我都有類似的感覺；
1、他們開始變得有些看不起其他人，不是非常強勢的極端狀態，但那種感覺大面積的存在在他們心裡；你們都不行，只有我們才是NB的……
2、別人根本看不懂小米的訣竅，你們常說的所謂的低價、互聯網思維、粉絲營銷等等不過是皮毛，我們的NB你們學不來……
3、我們以小米手機為切入點，進入硬體行業的各個領域都是無往不利的，之前做這個類目的都很爛，我們要用低價、互聯網思維、粉絲營銷幹掉你們，我們是最NB的……
4、你們眼紅小米的成功，你們就是嫉妒，哥有百萬/千萬身家了，你們有什麼？還不是當個鍵盤俠，噴一噴我們，爽一下，一幫屌絲；哥和你們一般見識幹嗎……哥很NB的……

類似的心態我寫出來都是比較極端的狀態，現實並非這樣，或者說並不是所有人都是這樣極端的想，但這種情緒的傾向開始越來越多的出現在小米中層和執行層員工身上，我覺得這不是一個好現象；還有我想強調一點為什麼是中層和執行層的員工：
1、我不認識高層，雷總、黎叔那一層，我接觸不到；
2、現在的中層和執行層和我年紀相仿，幾年前大部分人也都是屌絲，我大概可以理解他們；
3、身價的過快上漲會帶來的弊端加上幾乎天天處於風口浪尖的小米，必然會影響他們的心態；
4、這個體量的公司，出問題往往是從基層員工心態上開始的……

如果金錢是衡量成功的唯一標準，我們所有人都必須信服小米是成功的，小米的員工也是成功的；但現實世界中金錢並非唯一的標準。當然了，我也是個屌絲，我說這些話的時候有很多朋友也會想：「你知道個P？就知道瞎白話！」，我也承認，或許是我想多了。

我身邊有好幾個非常要好的朋友都在小米公司工作，他們身家漲了很多，我為他們高興；但我也想說的是，請記得你們當時加入小米的初衷，也請心態平和些……

或許我真的是喝多了……歡迎點「沒有幫助」。

去年研究了小米和蘋果兩個公司之後寫的一篇文章，沒有對外發布過，知乎貼一下：

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標題： 小米公司的失速隱憂——雷軍的操作系統還需打個升級補丁

正文：

雷軍可能是中國IT界最早預見到移動互聯網的崛起並且為之進行了充分準備的幾個人之一，大約在2005年以後，「掌控移動互聯網埠」就成為了雷軍一系列投資的內在出發點，2009年底確定做小米這件事情之後，小米就成為了雷軍整個視野的重心。

按照「互聯網思維」的方法論，短短几年時間裡，小米先後實施了「MIUI的互聯網式開發、MIUI的互聯網推廣，移動互聯網社交APP米聊的開發，小米的互聯網式推廣與銷售，家居系統的互聯網智能改造」等一系列動作，從而初步完成了「硬體、軟體、互聯網服務」的一體化布局。

然而時至今日，單純的「互聯網思維」在小米的發展戰略中埋下的一個Bug已經開始影響小米的健康發展（Bug，IT術語，用來表示電腦系統或程序中隱藏的錯誤、缺陷、漏洞等，往往可能造成電腦系統崩潰，易於遭受攻擊）。

固然小米所有的成功都是在互聯網思維的指導和驅動之下完成的，然而今天，單純的互聯網思維，已經不足以獨力推動小米在新階段的快速優質發展。

作為硬體的小米手機是「小米互聯生態圈戰略」成功的關鍵

當前，我國處於智能手機的中等普及期，市場格局具有很大的可變性，而智能家居則依然處於萌芽階段。小米著眼於建立「小米移動互聯生態圈」的商業模式，必須把握這一最佳機會窗口，一方面迫切需要「快速覆蓋增量用戶」，另一方面高度需要「牢固粘著存量用戶」。

作為硬體設備的小米手機產品的發展速度和用戶滿意度，直接決定了這兩大目標的達成程度——

1、作為硬體設備的手機產品，是「快速覆蓋增量用戶」的擴張先鋒

小米的（移動）互聯網服務布局正在完善，當前尚未建立起足夠的優勢，對小米手機用戶之外的輻射能力約等於零；

MIUI雖然是整個矩陣的靈魂和中樞業務，相比安卓陣營內的其它定製系統也有一定的優勢，但是用戶對操作系統的體驗見仁見智，而安卓陣營其它廠商紛紛加強其操作系統的定製水平和優化力度，用戶的刷機需求比前幾年已經有了明顯下降，MIUI脫離小米手機單獨對外滲透的能力也是弱化的；

（這與窮人家的孩子早當家是一樣的道理，早期的智能手機硬體性能較弱，操作系統的普遍粗糙進一步擠佔了手機硬體的性能，很多人為了讓手機充分發揮出應有的性能，不得不到處尋找好用又好看的刷機ROM，由此也變成了所謂的發燒友，今天，智能手機的CPU、內存等關鍵元件的性能對大多數人已經夠用，刷機需求也相應下降，發燒友圈子的活躍度比之前也顯著下降）

相比具備一定軟實力優勢但獨立擴張能力並不突出的MIUI，小米手機產品在完成「快速覆蓋增量用戶」任務時乾脆而充分地體現出了硬實力；

註：據小米公司透露，到2014年5月MIUI用戶達到5000萬，其中4300萬用戶是跟隨小米手機自然增長而來，單純刷機產生用戶在700萬左右，只佔14%，約為單純刷機產生的用戶數量的六分之一。

2、作為硬體設備的手機產品，是「牢固粘著存量用戶」的真正關鍵

用戶對一個智能手機品牌的黏性，取決於其使用手機操作系統的滿意度，也取決於整個手機的穩定性與品質感，各類刷機ROM的存在使得操作系統對手機的約束可以通過刷機很快解決，但是手機本身的品質感和穩定性則無法改變。一旦一位用戶對一款手機的品質感和穩定性產生負面感受，基本不會再次購買這個品牌的手機，並且購買其他品牌的手機之後，再次將系統刷回之前品牌操作系統的比率也會大幅降低。

簡言之，操作系統體驗不佳時，用戶多半會選擇刷機，手機品質與穩定性不佳時，用戶多半會徹底放棄一個品牌。在不考慮MIUI的情況下，MIUI的名聲在外，配合小米手機的高配低價，確實可以幫助小米手機「快速覆蓋增量用戶」，但是在「牢固粘著存量用戶」方面，手機的品質與穩定性最為重要。

3、另外，作為硬體設備的手機產品，還是消費者信任小米智能家居產品的關鍵

在小米的產品矩陣之中，手機產品是滲透率最廣泛，也是一般消費者最有機會體驗到的產品，因此可以說，小米手機是小米整個產品矩陣的先導性產品和基石性產品。小米智能家居產品群，作為耐用消費品，要大規模進入消費者家中的客廳，必然需要作為硬體的小米手機提供品質背書。

綜上所述，可以說，作為硬體的小米手機其實是決定「小米互聯生態圈戰略」實現程度的最大變數。

手機失速背後——性價比取勝的「小米式互聯網思維」已近強弩之末

為了抓住「智能手機處於中等普及期，智能家居處於萌芽期」這一機會窗口，小米逐漸將原來的飢餓營銷策略改為「快馬加鞭，雙馬圈地」策略，不僅小米手機出貨速度持續放大，還在千元價位強勢推出了更顯性價比的紅米手機，但是紅米在很快放量之後，作為旗艦系列的小米3、小米2s在小米官網和其他電商平台的銷售速度也旋即放緩，在業內已有滯銷之說。

表面上，小米手機的失速有著多方面的原因：

1、從中國智能手機普及角度來看，中國智能手機普及率已經處於相對高位，根據2013年Nielsen發布的數據，中國大陸的智能手機普及率已經達到71%，這一數據甚至已經高於普及率為60%的美國，智能手機快速普及的階段性紅利逐漸消失；

2、從外部市場競爭來看，其他國產廠商紛紛複製小米模式，著力在性價比上接近甚至超越小米，曾是小米手機獨門絕技的高配低價的性價比優勢已經趨於弱化，泯然眾人；

3、從內部產品線來看，紅米手機的參數已經足夠滿足相當一部分發燒友的需求，而小米手機在性能和品質上的相對優勢又不足以支撐起相對紅米的溢價，結果出現了紅米對小米的衝擊；

4、從產品體驗來看，小米手機因為追求硬體的發燒級性能，追求搶先以高配低價入市，多多少少犧牲了整體的品質與穩定性，影響用戶對小米手機特別是紅米手機的整體體驗，已經對整個小米的口碑構成了廣泛的負面影響。

從更深的層面來看，小米手機業務的失速，其實反映出性價比取勝的「小米式互聯網思維」這把強弩，已近強弩之末。

互聯網思維絕對主導之下，手機的重要性與複製性被低估

在互聯網思維指導下取得一系列成功之後，小米多多少少形成了「未來以互聯網服務作為主要收入來源，手機只是用戶獲取互聯網服務的工具，以高配低價的方式快速獲得用戶數的增長即可」的思維慣性。

正是由於這樣的「互聯網思維」在小米內部佔據了絕對的主導思想，在小米的互聯網思維體系中，小米手機在很大程度上只是獲取移動互聯網埠的手段，而不是作為目的或者基石本身，對於整個小米戰略的重要性與業務本身的複雜性被低估。

因為失重，所以失速。

手機業務也已經成為小米整個業務鏈條中的薄弱環節，也是小米夢想達成程度的最大變數。

互聯網思維不能獨力為小米手機業務提供指導和驅動

小米要推進其「軟體、硬體、互聯網服務」一體化戰略，需要同時在「軟體、硬體、互聯網服務」三個戰場作戰，必然會同時受到互聯網競爭法則和消費電子設備競爭法則兩種規律的同時作用。

小米式互聯網思維的核心可能是這樣的——

「小米是互聯網公司，沒指望硬體賺多少錢，未來將通過互聯網服務盈利，手機只是用戶獲取移動互聯網服務的工具，通過高配低價超出消費者預期，實現快速銷售，進而讓更多的消費者用上小米手機，進入小米生態系統，通過MIUI的良好體驗對用戶形成粘性，手機核心元器件性能升級之後，小米再推出新的高配手機低價買給消費者，保證小米生態圈的持續」。

在這樣的指導思想下，小米手機一味追求硬體的發燒級性能，追求搶先實現高配低價入市，尋求超出預期，特別是在智能手機依然具有較高複雜性的條件下，必然多少忽視甚至犧牲了整體的品質與穩定性。

當前，小米式互聯網思維做手機的核心策略「高配低價、快速入市」已經不再具有獨特性，
其中蘊含的勢能也因此減弱。

另外，隨著小米手機放量出貨，小米手機的用戶群已經不再主要是那些「追求性價比，並且對產品品質和穩定性方面的不足抱有較高容忍度」的發燒友群體，更多對小米沒有太多情感認同的新用戶對小米手機的負面評價浮出水面，造成小米的口碑影響力出現衰退。

這些新變化都說明，互聯網思維已經不能獨力為小米手機業務提供指導和驅動。

事實上，通過「移動互聯網消費服務」賺小錢易，賺大錢難

關於主要通過互聯網服務盈利

蘋果應該是通過互聯網生態盈利能力最強的，我們不妨對蘋果的營收情況進行一個分析：

2013年，包括iPone、iPad、iPod在內的移動設備年度銷售收入總計達1276億美元（未計入MAC筆記本銷售收入），而多年持續積累下的蘋果用戶貢獻的數字消費收入為160億美元，按照30%的抽成比例，其中實際歸屬於蘋果公司的數字消費收入約為48億元。可知，目前蘋果的互聯網服務收入只有設備銷售收入的12%，真正歸屬蘋果的互聯網服務收入進一步減少到設備銷售收入的4%。

截止到2013年年底，iPhone自2007年至今，累計銷量接近5億台，iPod累積銷量接近4億台，iPad累積銷量接近2億台。由此假設蘋果有效用戶數為5億（以滲透率最高的iPhone總銷量計），則每個有效用戶平均在2013年在數字消費方面消費了32美元（約合201元人民幣），真正屬於的蘋果收入大約為9.6美元左右（約合60.5元人民幣）。

從這個意義上說，蘋果雖然是智能手機領域最能從互聯網服務方面賺錢的公司，其本身的絕大多數收入來源也來自對外銷售設備的一次性收入，從這個意義上看蘋果依然是一個消費電子設備公司，而非一個互聯網公司。

對於安卓陣營的品牌來說，不論是單台設備，還是單個用戶，能夠帶來的互聯網服務方面的平均收入應該都是低於蘋果的，這可能意味著，類似小米這樣的品牌，1年里可以從用戶的數字消費方面獲得的實際收入（以30%計）在中短期之內將低於100元，以3年才更換一台手機算，小米手機在整個使用周期里，通過MIUI獲得的收益將不足300元，事實上，即便是紅米手機，其元器件成本應該也超過300元。

由此基本可以確定，在中短期之內，單純來自互聯網服務的收益將無法覆蓋一台硬體設備的成本，一些人，決定了小米手機，以及小米電視、小米路由等硬體設備產品，在中短期之內不可能免費贈送的硬體，因此必然首先受到消費電子設備競爭法則的強力影響和制約。

因此，單純或者過度用互聯網思維來指導手機業務，不利於小米手機業務成功完成擴張生態圈的戰略性任務。因此，小米不僅需要有互聯網思維，同時也需要消費電子設備思維，小米的未來，必然建立在這兩種世界觀融合的基礎之上。

附一個對比：

1、
2013年，百度總營業收入320億元人民幣，騰訊總營業收入604億元人民幣，合計924億元。分攤到中國6億網民身上，兩家公司從每個網民身上取得的毛收入為154元。

2、
2013年12，MIUI達到3000萬用戶，當月為小米帶來3000萬的流水收入，若按彼時數據，每名MIUI用戶每月帶來1元流水收入，全年帶來12元流水收入，其中歸屬於小米MIUI的收入只在4元左右。

互聯網領域和消費電子設備領域的競爭法則存在根本差異

互聯網世界和消費電子設備世界，在成本構成、產品屬性、業務模式上都存在近乎本質的不同，競爭規則也有著幾乎根本上的差異：

在互聯網領域：

互聯網產品的普遍的免費模式消除了傳統產業中因為購買力差異造成的消費者分層，這為互聯網產品用同一件產品服務全部用戶創造了主觀條件；

互聯網產品多數情況下被視為一個工具，對用戶的自我標榜價值在多數領域可以忽略不計，一個人使用什麼互聯網產品，更多是受產品體驗影響，較少有其他外部因素；

因此，互聯網產品，特別是基礎型以及生態型互聯網服務產品，（如通訊、社交、電商、搜索等），同類產品之間的競爭往往趨向於贏家通吃的結局。

而在消費電子設備領域：

消費電子設備相對互聯網產品更加具有個人標籤屬性，在一定程度上，人們在購買手機時與購車時一樣，都會受到「性能、價值觀、購買力、審美情趣」等多種因素的複雜影響，複雜的選購模式，天然地促使消費電子設備市場會形成充分而自發的細分，消費者對對價值觀、審美情趣的需求，天然地對廠商贏家通吃造成阻礙；

除非專業性門檻非常之高，幾乎不可能出現贏家通吃的可能（類似數碼相機中的佳能，低端數碼相機被帶有攝像功能的手機替代，也是佳能現在在數碼相機領域一家獨大的外部因素），一類消費電子設備的技術含量越低，品牌商就越多，而當前的智能手機行業，正符合技術含量和進入門檻較低的消費電子設備的範疇，因此最大化佔據市場份額的難度很大。

從標杆的經驗中發現突破瓶頸的可行方法

小米手機策略之中，融入更多電子設備領域的規律和競爭方法，供參照、對比、思考、揚棄。

對象1：功能機時代最成功的品牌——諾基亞

（小米向諾基亞學習聽起來好像不合潮流，但是對今天的小米來說，諾基亞不僅不失為一個重要的研究樣本，考慮到諾基亞在功能機時代取得的超高市佔率和統治地位，對於內心蘊藏著大一統夢想的小米來說，甚至可以說是獨一無二的學習對象。）

概括地說，諾基亞不斷獲得忠實用戶群的關鍵點有三：極致的穩定性（信號好，耐摔）、全價位覆蓋、口碑。

諾基亞的啟示：

如果把諾基亞的競爭策略作為功能機時代被正面的最優策略，那麼智能機時代的小米手機，如果能夠在諾基亞策略基礎之上，加上「性價比」即可。相對諾基亞來說，小米手機現在欠缺的是產品極致的穩定性、全價位覆蓋的產品線。

對象2：一體化戰略迄今最成功的品牌——蘋果

概括地說，蘋果產品的工業設計，與IOS系統、移動互聯網服務（APP商店）三駕馬車並駕齊驅，正是憑藉這三大基石的卓越，才有了蘋果在高端智能機領域的絕對領先地位和一體化戰略的成功。

在iphone5c之前，蘋果對產品線的延生非常克制， 1年1部手機的速度讓蘋果產品線顯得非常精簡。為什麼即便是這樣精簡的產品線，也能確保蘋果在1年之中都能佔據高端手機市場的優勢地位？

蘋果能做到這樣，正是有賴於獨步天下的創新能力以及超凡的工業設計與製造工藝，這三者一起完美充當了品牌/產品價值感的「穩定器和支柱」的作用。我們知道，CPU等電子元器件的價格遵循摩爾定律快速下降，但是從一開始，蘋果手機的價值就不僅僅來自於元器件，這決定了蘋果品牌/產品價值感的貶值速度較慢，而且即便貶值，也遠遠高於其他品牌。

相比蘋果，在創新能力、超凡的工業設計與製造工藝這三方面，當前的小米都不具備真正的優勢。在性價比策略的引導下，小米手機產品價值感緊貼元器件價格，小米手機的價格變動曲線客觀上緊貼元器件價格的下降曲線，貶值速度緊追元器件的降價速度，品牌價值感略為單薄，結果就是導致品牌無法從價值感層面給自己相對穩定的定義，會部分地成為一個機會主義的品牌，邊緣化的品牌。

蘋果的啟示：

小米需要形成自己相對鮮明的工業設計語言，提升製造工藝，為產品價值和品牌價值提供支撐，為小米在中端市場佔據一個堅若磐石的席位。

對小米發展的思考

【產品策略】

1、在其它廠商紛紛複製小米模式，並且試圖提供比小米更好性價比的情況下，小米的性價比優勢即便在新機型剛剛開始上市的時候，都不會有曾經那麼明顯；

2、在產品層面，諾基亞、蘋果這兩個時代的標杆都指向強化製造工藝，用PC時代的話就是做工；

3、工業設計方面，蘋果遵循白雪公主設計語言，諾基亞一以貫之的直板機身也是諾基亞的標誌性設計語言，小米需要形成自己相對鮮明的工業設計語言；

（對很多發燒友而言，做工和工業設計，比性能指標更值得留戀，所謂戀物多發乎於此）

【產品線策略】

在手機業務上，小米在硬體方面學習了蘋果式的「少就是多」的方式，諾基亞推的是全價位覆蓋的產品線，誰又更值得作為小米的借鑒對象？這個問題是小米產品線策略的出發點。

1、小米的人氣已經比較旺的情況下，需要大力強化自己的旗艦產品，通過旗艦機型為小米在2000~3000元的中端市場獲得穩固的席位，為小米品牌價值提供可靠支撐。另外，中高端旗艦機型則有助於用戶真正轉化為米粉的持續性永久性沉澱，為MIUI系統。

2、一味追求性價比的發燒友路線，造成整體產品線缺少縱深，影響發展後勁，不妨效仿MIUI的版本策略，先在風格上有一個差異化，一部分機型追趕發燒友級的性能提升，另一部分產品能夠注重穩定性，兩種傾向性的產品都在各個合理的價位上進行優化的布局。

3、特別是在1000元以下價位，紅米按照上一條說的分穩定版和性能版，可以給消費者一個選擇，規避紅米現在滿足了高性能滿足不了穩定性的問題，讓各種類型的消費者都能夠達成自己的使用預期，從而降低不滿和流失率。

【小米要不要旗幟鮮明地向中高端挺近？】

對於這個問題，1年前雷軍在2013互聯網大會上提到——

「我也很讚賞他們（指華為、中興、聯想）把自己的手機都在往中高端的品牌突進，正在塑造更中高端的品牌，我也看到他們這樣的努力所取得的戰果，他們的手機也都賣的非常好。但是，有一點我跟他們不一樣，我可能對手機的工具性更在乎，可能跟我是發燒友有關係，我會把手機更多的理解成比較像電腦，當然它有時尚性，裝飾性，所以我跟他們是不同的流派，他們追求的東西我也挺支持，挺理解的。但是，好像我追求的東西大家不一定理解。所以，我後來在想，可能我們還不是一個流派。」

這樣的說法多少可以見到彼時的小米對互聯網思維的過於偏執：

1、人都有儘可能地購買和佔有更好品質的產品的需求，這是人性的核心驅動之一，因此從邏輯上看，中端手機市場必然會重新活躍；

2、隨著高端手機市場增速放緩，三星已經決定加大的中檔市場的開拓力度，再加上鎚子在2000~3000元中端市場的攪動，其它品牌在這一價位區間的宣傳力度很可能會加強,某種意義上，這智能手機的遊戲規會發生一定的變化，處於當前M形中間位置的中端智能手機市場很可能重新活躍起來；

3、在龐大的米粉中已經積蓄了充足的購買力，隨著老一代米粉的成長，小米需要為他們的購買力升級和品質升級提供解決方案。

【發燒友這一定位，對手機業務已經不再那麼適合】

對MIUI來說，「專為發燒友而生」指的是快速實現，人無我有的功能等等，而對小米手機來說，發燒友基本上等於「緊追高端市場核心參數，高配低價出售」。

對性能的狂熱追求是智能手機在快速普及階段的階段性特徵，可以預見，在未來一段時間裡這種追求將會在很大程度上消退。

另外，其它廠商紛紛複製小米模式，並且試圖提供比小米更好性價比的情況下，小米已經不再是唯一一個可以提供這種意義上的發燒友手機的廠商。

再者，之前，消費者對高性價比的熱情掩蓋了對工藝品質、整體設計的需求，多數廠商也多少在在整體品質方面有所妥協，如果繼續完全依賴「緊追高端市場核心參數，高配低價出售」的策略，將會對小米生態系統的健康造成損耗。

「專為發燒友而生」這桿大旗， MIUI可以繼續扛下去，但是對手機業務來說，已經不再那麼適合。

【關於心態與自我定位】

當前，小米同時要具備領導者和顛覆者的心態，並在這兩種態度之間折衝權衡，巧妙設定智能手機市場的競爭規則。

另外，智能手機市場之爭已經成為一場硬碰硬的戰爭，小米需要時刻有打硬仗的思想準備。

——能看完的就是緣分了，感謝，歡迎交流交友：）。

我們班21個男生，鼎盛時期有10個人用小米，現在只剩下1個了。這大概就是短板吧。

沒人覺得，小米的最大短板是雷軍嗎？

雷總凡事都要親力親為。開直播、發微博、親自主持新品發布會。央視財經記者採訪，對雷軍的第一印象就是雷軍很忙，忙到一天最多能開十一個會，忙到幾分鐘吃完一個盒飯。每看次發布會雷總面容略憔悴，就覺得雷總很累。為了一個發布會都這麼拼！

很多人說小米的短板應該是：小米沒專利、小米飢餓營銷、小米實體店少、小米售後差、小米太注重性價比做不出高端產品……。別忘了小米只是一家創業公司，如果小米公司能像現在這個節奏一直堅持下去，隨著小米專利技術積累以及銷售利潤增加。這些短板，將來都可以完善，但是也可能需要幾年、十幾年、幾十年的時間來完成。問題關鍵在於小米未必能真堅持這麼久，一旦出現意外，可能會受到很大打擊。而小米小米能不能堅持到最後，還有很大概率取決於雷軍能不能堅持到最後。

現在的馬雲、馬化騰、李彥宏、任正非基本屬於幕後管理。提前制定好戰略以及找個接班人對阿里、騰訊、華為來說都不是什麼難事。但是小米作為一群老男人的創業公司，找一個像庫克這樣的人才來接替雷總，目前來看很難。尤其是在雷總形象如此深入人心的情況下，找一個在公眾面推銷產品的人都不容易。作為董事長專業戶，雷軍手下有眾多公司，而且好多還以是朋友名義投資，但是這些涉及的領域極為分散，小米的很多戰略投資還是以合資的形式存在。未來難保證這些企業不生變數（與小米合作出現裂痕、股份變更、企業破產、ceo罵周杰倫等等等等），這相當於在小米身邊埋上一顆定時炸彈，而何時引爆，威力如何，更是取決於雷總。小米的成功很大一部分原因取決於雷軍的遠見和人脈。假若雷總不在，這些企業又不能很好整合（尤其軟硬體整合），那這些生態鏈和雷軍系還能很好的團結在小米周圍嗎？又會不會出現蘇聯解體式崩塌呢？小米的生態又該怎麼辦？繼任者（林斌？黎萬強？）還能團結幾個合伙人的力量，拿小米加步槍打天下嗎？

當然反過來說這也是的長處，小米能短時間內快速成長也得益於此。作為一個米粉還是期待雷軍帶領小米做成千億美元市值的那一天。

原文
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小米的缺點很多，比如硬體水準跟蘋果三星都沒法比，哪怕配置和後者差不多。
小米鐵人三項壓根是胡扯，唯一的核心資產只有MIUI而已，軟體和互聯網都在其中，但是硬體只能講叫「不拖後腿」。
黑「小米的自大」，小米沒有說他是世界最好的手機，說他標榜蘋果的其實都是被無良媒體騙了，雷軍在各種訪談錄中都被問及喬布斯和中國的 Apple之類問題，從訪談中看他面對國際大廠的時候是很謙虛的露怯的，他唯一不露怯的時候是面對中華酷聯海的時候，但是別說小米，魅族Oppo哪個不能把除了華為以外的那四家廠商橫著踩。對著華為也僅僅是踩不動，不是踩不了。

再加上題主問的是短板在哪，意思是對其長處已經充分肯定了，純黑的省省吧。買不到就由愛轉恨的事情我自己也干過，但是記仇哪有記一輩子的……

言歸正傳小米的短板是——利潤空間太低，產品進步空間有限，是商業模式而不是貪圖利潤導致的供貨問題永遠也解決不了。我覺得對於這家公司供貨模式的理解不應該是搞期貨，而是搞平均供貨……硬體的品質問題永遠解決不了，不要期待金屬機身……不要期待精密加工，全球最薄之類的東東了。

他為了攤平生產線初建的成本，必須鋪設不多不少剛好合適的產品線一直用到最後（產品停產），他不能在前期，買個十幾條線，一個月生成幾百萬台，因為中國的網購人群總量是有限的，國人的換機份額是有限的，等初期人人都買到了小米，那麼剩下幾十條生產線還要不要？廢棄掉的成本攤在手機里，是不是就跟三星一樣變成了好幾千一台？他想要一套生產線每個月生成幾十萬台，初期工人不熟練正好，賣的少一點進一步節約下成本，然後賣夠一年12個月，剛好幾百萬台銷量達到中國市場的單品銷售天花板。所以小米不是壓著不供貨，是只要一天賣1999的售價，就絕對不可能一開始放量供貨。必須供給和銷售兩條線重合之後才行。至於他壓成本後期放量會不會掙錢，我的感覺是不會。互聯網企業和普通企業的區別在於，他們不追求短期盈利，追求長期市佔率。等到後期元器件價格下來了，他們也就接著降價促銷了。利潤率不會太高，何況企業定價和企業利潤關消費者什麼事情？吃著鹹菜操著皇帝的心。企業喪失定價權，長此以往會對行業產生巨大影響，從這一點上來說，小米破壞了行業的規則。但是小米需要被指責么？SUN，諾基亞，施樂等公司不都是這樣被擠兌的，他們不倒下去，沃爾瑪，亞馬遜，英特爾，蘋果這些公司都怎麼起來的……

言歸正傳，小米的問題就是他的商業模式足夠破壞性，足夠給自己成長的空間，但是不足以提供成長的動力，是先天殘疾的。可以理解為損人不利己。這種商業模式對於消費者也是有利有弊，想要便宜，就別心急。心急買不了便宜貨。

另外一點，推薦大家去看《創新者的窘境》，小米的社區模式，尤其擅長滿足消費者和投資者的需求，但是看不到投資者和消費者看不到的需求，也就是說你想要什麼小米就給你什麼，但他做不到喬老爺子一樣提前知道你未來想要什麼，所以當有一天某款產品能革掉智能手機的命的時候，小米有可能是速死的。性價比這種靠不住的玩意兒絕對不足以抵擋破壞性科技的力量。

可恥的匿了。另外，給downvote的都是出於哪些理由請留言給我，共同探討學習。小米其實可以研究的地方很多，我自己感覺他們有很多方面都有獨特的考慮，也正因為獨特所以缺點和優點都是以前沒有的。
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尾巴：
感謝大家的關注。我匿名也是跟沒匿差不多，我又捨不得錯過交友的機會，所性就直接在評論里給了。但是我覺得寫得其實挺差的，也不知道為啥最近大家都來挖小米和 MIUI 的墳。其實裡面給出的例子只是再愛好者的角度瞎猜：除了眼睛能看到的利潤空間不足以外，在真正懂行的人，比如 Zealer 問答社區里的大神看來，可能基本一無是處。

像我，像 vzooy 這樣的學生黨總是年少輕狂，會感覺自己站在消費者的角度看問題，可以明察秋毫，不容沙子，儘可能找出可能的問題然後推給企業，但是其實企業都有各自的難處，產業本身有它的規律，我們這些站著說話不腰疼的孩子，還是別把問題說的那麼理直氣壯。至少從底蘊的角度上看，我們其實是嚴重缺乏積累的，我們可以信口胡說，可是倘若過個幾年時間之後再來看，難道不覺得心虛么？我原先批評過魅族可拆後蓋不可換電池的問題，言談間彷彿這種設計一無可取之處。才幾個月過後我就在後悔，現在想想還是太年輕了。同樣的錯誤「劉翔」大哥也概莫能外啊。

我們總說國人有若干劣根性，什麼"氣人有, 笑人無"，什麼"急功近利"，什麼「希望對別人一視同仁,對自己特事特辦」，什麼「窩裡斗」。其實這些問題在很大程度上都源於——自視甚高。須知人外有人，天外有天啊。憑什麼自己不會犯錯誤，憑什麼自己比別人高貴呢？我們總是指責別人的時候，別人也在指責我們。我們總是欺辱別人的時候別人總在欺辱我們。有的時候，我覺得中國就像猴山，我們總喜歡給別人看我們的猴屁股，為了防止看別人的猴屁股，我就總喜歡朝下看，不朝上看。為了能「一致對外」，也要先「窩裡斗」出個自稱「最有能力」的猴王來。這樣的猴王，其實只是最會窩裡斗而已，舉例：」武曌「，」朱元璋「，」我朝太祖水晶棺材木乃伊百元大鈔*爺爺紅太陽皇帝「。大家承認彼此都不完美，然後選出一個某樣能力略顯特長的臨時猴王就這麼難么？為什麼在進軍國際市場之前，先要給OPPO，魅族，小米，華為，排個座次？不當大當家就不能號令天下么？這個邏輯幼稚地可怕。

在我看來，尊重他人的優點，比探尋他人的短板更具價值。我其實真心的希望，這樣的問題，越少越好。

小米太缺錢了，其他都不是問題，這個比較要命。

我大概解釋一下：
小米的目標是今年生產1億部手機，兩年後假設產量達到2億，這是什麼概念呢？

2億部手機意味著iPhone去年一年的產量。如果平均物料成本是800元人民幣，這就是超過250億美元。
iPhone 6面世前蘋果下了8千萬訂單。小米產量達到2億水平後對供應鏈的要求是類似的，基本上每年新品大發布前都得有五千萬以上的預訂量。這就需要準備50億美元以上的流動資金。

小米要進入國際市場會面臨專利壁壘，收購專利幾乎會是唯一選擇。一次大規模收購需要花多少錢？參見谷歌購買摩托羅拉，微軟收諾基亞，蘋果拿下北電專利包--少說2-30億美元。

除此之外小米還要加強研發和供應鏈投入，以及營銷投入。蘋果是大科技公司里研發費用較少的，一年開銷要40億美元以上。小米就算達到一半水平也是一年20億美元。

再加上進入國際市場的人員、渠道開銷，小米起碼得保持上百億美元的流動資金。現在小米有多少錢？十分之一吧。

有錢是有很大好處的，比如不怕專利糾紛，可以快速建設渠道等等。有錢人還可以省錢，一個例子是蘋果：蘋果常年的應付賬款規模是多少呢？約二百億美元！相當於供應商在給蘋果借二百億美元低息資金，你說蘋果能省多少？供應商憑啥讓蘋果欠這麼多啊？還不是因為眾所周知的蘋果高達1500億美元以上的現金儲備嘛。小米去欠二百億美元，追賬的早從總部門口排到上海灘了。

現在小米利潤率太低，攢錢的能力不足，所以缺錢的狀態還會維持很長時間的。挺到小米智能設備生態圈開始盈利了就會好很多，挺不到那時候小米就非常危險了。

人們日益增長的需求與落後的生產力之間的矛盾。是小米最大的短板

我認為，小米的短板在於：

以手機起家，但產品線逐漸拉長，產品線之間作用變小的情況下，如何確保手機營銷模式在其他領域的不敗
延續第一點，若這種行業投資失敗出現，如何避免廉價產品優越感營銷的價值觀不崩塌
如何維持通過不斷在各行業樹敵來建立社會的高關注度
在被更廉價的產品倒逼了自己的起家優勢後，如果保持原有的利潤
產銷不對等這種反自然規律的模式還能堅持多久
什麼時候有真正的知識產權硬貨
一個個人領導者色彩如此濃重的企業，雷總的個人問題會有什麼影響（這點來自蘋果當年也因喬布斯個人健康狀況沒有披露而受到外界指責）

小米的短板：時間短，成長快。

魅族是曾經進步，而現在pro6，在倒退。而華為是在用戶需要的關鍵點上從沒進步過。

先看看魅族的6大」升級「：

1.CPU製程由14nm升級為20nm，性能大幅提升而功耗大幅降低。

2.GPU由760MP8升級為880MP4，圖形處理性能爆表。

3.快閃記憶體由UFS2.0升級至eMMC5.1，讀寫能力再次提高。

4.內存由LPDDR4升級為LPDDR3大內存，內存帶寬及速度大幅提升。

5.電池由3000mAh提升到2560mAh，充電速度大幅提升。

6.主攝像頭保護玻璃由藍寶石玻璃升級為康寧三代大猩猩玻璃，能更有效地防止鏡頭刮花。

魅族雖然倒退，但至少把參數貼出來，不欺騙消費者。而華為呢？全部模糊處理，絕口不提UFS2.0還是EMMC，Lpddr4還是Lpddr3。

有人說小米標準版cpu 內存用的低頻的，但人家至少把能透明和坦誠的東西全涼給消費者看啊。

大家看到華為的虛偽了嗎？

一、不買華為P9 P8的原因：

1、cdma方面的基帶只能外掛威盛老舊的55nm基帶，功耗大性能差。華為耗電門大多因為。

2、海思cpu只能自家邊調邊用，家醜不能外揚。早期用戶被各種門害死。

3、總是用落後的快閃記憶體與內存技術。在這點上三星都比華為都強多了，三星在應用UFS2.0技術，Lpddr4技術上確實是領先的。那些不懂UFS LPDDR cpu製程，還不以為恥反以為傲的人，真是不懂還裝逼。UFS等技術的進步可不是10% 20%的進步，而是50%甚至100%的進步。就像固態硬碟對機械硬碟在」質「上的革新提升一樣。No懂請No逼逼，OK？

4、有紅外遙控嗎？No No No沒有！！！有NFC嗎？No No No 沒有！！！

5、另外連中移動都要求入庫的手機必須cat7以上，華為都P個9了，連這個及格線都沒過，連入移中移動倉庫的資格都沒有。說華為技術牛逼的，是不是腦殘？某些方面技術不行，可以外買，連外買都不買，就等死吧。

二、不買華為所有機型的原因：

1、從對參數的遮遮掩掩和打馬虎眼上，就看到菊花華為正在越來越虛偽噁心。沖著它，總是虛偽裝高大上，不買，絕不買。

2、低配還賣高價，相當於婊子立牌坊。

3、系統太差。華為輕易不更新系統，一有更新，更新的不是新功能，是如何更有力的防止用戶root，防止用戶解鎖刷別家的系統。牛逼，算是服了。用了電信營業廳辦寬頻硬送的8817D之後，真是服了這破系統。

正如大家所說的：華為，華而不實，為則是虛。

ps：有知友說我不從用戶需求的關鍵點講問題，回答略顯主觀。

我回答：

a.用戶的顯性需求是通過手機的硬軟體實現的，光講表面上的需求，不講支撐這些需求的硬軟體有毛用？

b.用戶的需求無非是：一、硬體配置帶來的高速度體驗（我談到了cpu ufd/emmc存儲 lpddr4/lpddr3內存）；二、功耗控制帶來的續航久（我談到了基帶製程）；三、大多數用戶關心的剛需硬體功能是否全（我談到了nfc 紅外遙控）；四、軟體系統功能體驗（我談到了emui）；五、性價比，用戶如何用較少的金錢資源獲得更高配置與更好體驗，這就需要廠商放棄暴力定良心價誠意價。（我談到了華為低配高價，毫無性價比）。

可以說招招說到點上，點點打到華為臉上。

ps: 有知友說：別跟我講lpddr ufs emcc 多少多少nm的cpu，這東西有誰知道有哪個用戶關心？

我回答：

我擦，還有這麼暈的消費者和知友？你不是要手機快嗎？你不是要手機扛使盡量可以充滿一次電用1天甚至2天嗎？沒有製程的革新，沒有ufs lpddr，你快個毛啊？你抽手機屁股讓手機快嗎？

不講技術參數買東西像什麼？

就像買車時說，我不管是啥發動機，我不管有啥新技術，有發動機是轎車能開就行！！我擦，用農用三輪車改裝加個轎車殼給他，他也買，那玩意也能開，也能剎車，還拉風。大白消費者不懂技術參數不關心技術參數，你號稱受高等教育的知乎大牛也不關心嗎？也以不懂為光榮嗎？

這類消費者大多沒啥好奇心，學東西不求甚解，是胡適筆下的「差不多先生」，學深入性的東西本質性的東西讓他們頭疼。吃虧受騙的當然也是他們。等到用不到半年手機卡頓了、想罵娘，一些新的酷炫且重要的功能別人有自己沒有時，不找到根本原因，丟下一句：「娘的，老子再也不買這品牌的東西了」。結果，第二天接著買第二家騙子公司的產品。

各位，看東西除了要看錶象，還要看本質。不關心技術核心技術參數而講所謂用戶體驗的人，就是只看錶象，不看本質。是吃的東西有點苦，卻發現不了吃的不是食物是把把。

ps: 廠商的小動作。

本人有兩個同事是用mate8的，非發燒友，中度使用也不會覺得這手機卡。但你知道最後是啥壞了嗎？電池？no 屏幕？no no。是保護後置攝像頭的表層玻璃碎了。從此拍啥照片，都是是毛玻璃效果。

相機吹的牛逼得要上天，但相機保護玻璃不說用藍寶石玻璃，也不用康寧三代玻璃，用個普通玻璃，省成本省到這來了。

這類廠商的小動作看清了吧？？？這些小動作有些廠商天天在干。號稱用了什麼X20 10核處理器（2核有難，8核圍觀的東西），結果存儲從ufs倒退回emmc，內存從lpddr4倒退回lpddr3。號稱用了啥牛逼的攝像頭，結果攝像頭保護玻璃偷偷從康寧玻璃換成普通玻璃，把nfc閹割掉，從而繼續保證它的高利潤率。

低配高價之虛偽，再加噁心偷摸的小動作，只能騙了上面那些不看參數來看體驗的大白。

ps: 如何評價樂視新發布的Max2？

回答：

1、樂視今天發布的樂2pro和樂max2還是極有性價比的，比小米這位性價比之王可能性價比還高出一點點。你對比下樂2pro與魅族pro6與華為P9，就知道魅族pro6價格虛高了1000塊，而華為p9就虛高到天上去了，虛高2500塊不止。

2、國內真正的互聯網思維手機就三家：創始者小米，追隨者360，趕盡殺絕者樂視。雖然以前較反感樂視的吹牛逼行為，但這次發布的手機無疑是真的高配低價，要把其他廠商殺絕的節奏，配置高（高通820 UFS Lpddr4 紅外遙控全用上了）價格定得比小米還牛逼。這次挺佩服假要停的。

3.樂視max2基本沒看到啥致命缺點，但我現兩個：一是沒有nfc，這會失去很多想用手機當公交卡地鐵卡門禁卡的用戶；二是系統功能性易用性方面仍然不如miui。

總的評價，樂視今天發布的max2值得肯定（聯發科的那兩款就不說了）。以後估計天下只剩下蘋果、小米和樂視了。

坐看小米max的性價比能不能把樂視max2干翻，期待好戲。看到max2第一次心中有買小米之外旗艦的衝動。第一次是看到s7時，但瞬間被那定價給澆滅了。

ps: 有知友說：設計id研發不需要錢？感壓屏不需要錢？一個手機不是說夠配置的成本就能堆出來的，你這種自己推算虛高的說法也站不住腳。
回答：
360殺毒軟體研發不需要花錢？騰訊僱傭那麼多人運維QQ不用花錢？但牛逼的互聯網公司能用服務和其他收入不但填補這些成本，還能盈利。這就是橫掃廠商暴力市場的互聯網思維。小米、樂視、360手機將其發揮到極致。其他靠硬體暴力存活的廠商等著被橫掃吧，就如瑞星一樣。

ps: 有知友說：人人都像你這麼想，那就沒有手機能給樂視和小米抄襲了，手機同質化不代表就沒有細節區分。沒有利益驅動誰去創新？支持國貨的初衷不是希望它們進步創新？
回答：
1、QQ免費、360殺毒、WPS、百度搜索免費使用，這些公司就沒有利益驅動去創新了？軟體對用戶免費，硬體對用戶BOM價，不代表這些公司沒利潤沒利益，人家有更高級的方法獲取利益。事實上BAT仍然是創新的領頭羊。
2、誰抄襲誰？手機的領頭羊是誰？在硬體方面，大家都抄襲的是蘋果。軟體方面，國內大家都抄襲的是MIUI。除了蘋果，沒看見其他在硬體上高暴力利潤的手機廠商：如華為、酷派、中興、魅族有任何關鍵點上的領頭創新。

ps: 總奇怪有些奇怪的知友和消費者，生怕手機廠商價格定低了，還天天為廠商說話，說廠商研發成本很高的，廠商養著很多員工呢，你別這麼便宜買了，你貴點買這家的手機吧！

我想說，這跟我有雞毛關係？養這麼多人（管它研發還是門店銷售）、機械臃腫、大企業痛，活該你倒閉，還想讓用戶承擔你們的管理無能？
這類人要麼是傻，要麼是高利潤廠商的托。就好像有人去買衣服，賣衣服的說這件200塊，這人說：「別啊，這衣服質量這麼好，你們養那麼多服裝工人，租那麼大的廠房，開這麼多的門店，養這麼多的銷售，你怎麼能賣200呢，你不是虧了嗎？我2000買了。謝謝有你們這些廠商，讓我們穿上這麼好的衣服。」
CNM，你這不是犯賤是什麼？

ps:我說軟體方面，國內廠商都是「借鑒」MIUI，有知友不服氣。
回答：
MIUI：
1、採用互聯網開發模式，用戶投票數多的功能優先開發添加。開發出的ROM，先由內測組測試內測版，再由發燒友測試開發版，最後再將穩定版給大眾用戶。
2、每周更新一次開發版，每月更新一次穩定版。國內率先推出全功能的雲服務，免費網路簡訊，可定製百變主題，應用對齊喚醒限制應用自啟動控制，軟體鎖，私密簡訊，手機遠程桌面，神隱模式，日曆訂閱，wifi電話，手機遠程定位控制，可定製主題，硬體級防偷等數不清的功能和小細節。其他廠商紛紛「借鑒」到自己的系統中。
3、使用MIUI之後，用戶基本不用再安裝第三方系統優化系統設置軟體、殺毒軟體、垃圾清理軟體、音樂軟體。MIUI把自身的日曆、計算器、天氣、音樂、視頻、安全中心都美化優化到極致。
MIUI 上手容易，精通難。

有人說MIUI現在變成了廣告機。
我想說：
1、人家硬體上不營利，軟體上靠不影響用戶主要體驗的廣告營利怎麼了？使用QQ不收費，但QQ是潔凈版，無廣告、無會員，你覺得騰訊現在還存在嗎？百度、阿里都是如此，主要收入是向廠商收取廣告費，而不是向終端用戶收取費用。我覺得這已經很不錯了。總比那種靠硬體暴利生存的企業，一次性把你宰個夠，一棒子買賣以後互不相干，N年不更新系統不添加新功能，不解決老bug 的模式好一點。
2、這些廣告不像視頻網站那樣是強制性觀看。一像QQ一樣放置在非主要視線區，二用戶可自己永久關閉。
而且我看樂視的系統、360的系統也是靠視頻服務和廣告服務實現公司盈利。
總之，MIUI才是小米的核心。

ps: 有知友說華為只在榮耀7這類中低端機上用威盛的老舊基帶，以節省成本。
回答：
針對威盛基帶問題。中低端機才用的威盛的基帶？你確定？mate7 mate8這類死貴的機全網通方面仍然用的威盛的基帶。定那麼高的價，還是便宜且用戶反感耗電的基帶？有良心嗎？

ps: 有些測試媒體（包括Zealer）和知友，常常提到這個時代」硬體過剩/性能過剩，硬體同質化「，好像頗有幾分道理，其實bullshit！
1、針對硬體齊全性問題，有人說像紅外遙控 nfc使用場景和使用頻率那麼低，根本不重要。華為閹割掉也應該。
回答：

第一、這要看你買個高端機你想用幾年？你買個高端機，不帶NFC，結果有NFC的機友都開始用NFC刷公交刷地鐵，用NFC刷銀行卡（出門都不用帶各種卡了，多爽）時，你只能幹看著。是的，在某個硬體沒形成風潮和超級便利時，你買的華為機沒過時，但科技發展如此快，這個功能可能下個月就給用戶帶來超級便利，你的華為高端機豈不是下個月就過時就想換？如果你花更多的錢，買個高端機，而且想用1到2年，當然建議用戶買硬體功能全的手機，足以應對1到2年的科技發展趨勢。而你買個各種閹割，說各種硬體不重要不必配的華為魅族，那就年年換手機甚至月月換好了。

第二、使用率低和使用場景少，不代表某個功能不重要。有的硬體功能能解決你火燒眉毛的問題，即使使用率低也重要，也應配備。比如進賓館發現電視遙控找不到，不要緊，手機紅外遙控來控制。比如銀行或者食堂電視放的東西不好看，不要緊，手機紅外遙控來換個喜歡的台，多酷炫，多滿足。比如單位空調溫度眾口難調，有的人怕冷調的太JB熱了，不要緊，用手機遙控把溫度不經意間調下來，太爽了，我的皮膚我的身體要感謝這牛逼手機。這種場景即使一年只使用兩三次，也讓你兩年難忘，體驗爆棚。
NFC的便利更不用說。上班時發現忘帶公交卡和硬幣的尷尬碰到過嗎？不要緊，手機NFC刷公交地鐵。出門時忘帶銀行卡了怎麼辦，剛好要消費，不要緊，刷手機NFC解決。一機在手，出門不愁。這是不重要的硬體和功能？

只有餘承東這些天天出門不用刷卡，由秘書包辦一切的人體會不到手機硬體豐富帶來的快感。因為他作為大嘴已脫離群眾，整天這個不重要閹割這個閹割那個，還嫌價定低了。

2、針對有些測試媒體和知友天天喊的「硬體過剩」問題。
第一、關於硬體種類過剩。我上面已經談到了。硬體根本不會過剩。如果手機你只用一天第二天就換，就啥都過剩了。如果你買個高端機想用1年2年，就啥硬體種類都沒過剩。甚至以後手機加上個紫外線驗鈔燈硬體，都不過剩。誰家手機有這個，相同配置價格下，我優先買這家的手機。
第二、關於說硬體參數過剩的問題。還是這句話，看你想用多久，多久換機。軟體大小，軟體需要的硬軟體資源，每天都在增加。一個微信安裝包開始只有幾M，現在安裝包都變成60 70M了，佔用的計算內存ram也從以前的幾M，現在變成了幾百M。大學時515M內存，雙核奔騰的計算機就挺牛逼的了，但你拿到今天來看，這算啥，現在都用8G內存 4核2.7GHZ cpu的電腦了。還是那句話，你一天換一個新手機，啥硬體配置都過剩，但你想每兩三年過一個高端機，啥配置都沒過剩，越高越好。哪種用戶多，當然是想手機用久點的用戶多。

ps: 追根溯源，談設計模式

不管硬體軟體，硬體配置豐富、軟體功能豐富絕不會害了你，有些小細節小功能小硬體，你平時不怎麼用。真有一次用給你解燃眉之急時，你永世難忘。

這要談到設計模式了：
一、第一種設計是蘋果模式魅族模式華為模式，覺得自己是設計師挺牛逼，啊，用戶不需要這個硬體，這個硬體使用場景太低，啊，用戶不需要那個功能，那個功能不太實用。啊，用戶需要我說的的這個功能這個硬體。

是的有的時候你猜對了。但大多數時候這種高高在上俯看用戶，以為你比用戶來了解用戶的設計想法，以為你永遠可以指導用戶如何使用手機的想法，大錯！！！就如菊花、樂視這次對NFC的閹割，就如魅族在UFS LPDDR4上的倒退。用戶比你精多了，敏感多了。

二、第二種設計是小米模式，多發起用戶的投票，多搜集用戶的反饋，用戶呼聲高的我們優先開發，用戶說重要的硬體我們一定配備，連新手機取名也讓用戶投票。讓用戶參與進來，讓用戶參與進來，這就是牛逼和偉大的「參與感」，這才是小米火箭發展速度的核心，這個」感「讓用戶覺得真貼心，真懂我，我就是設計師。永遠仰視用戶，只有用戶才是長期和深度使用者，才會真正碰到痛點癢點。設計師如果天天不與用戶接觸，只是坐在辦公室吹牛逼，開會議，終究被用戶拋棄。這才是我說MIUI比其他各種OS UI領先的真正原因，小米總是信奉群眾路線，而不是官佬爺路線，余大嘴路線，總是拿到客戶第一手需求第一手資料。而其他UI OS只能從小米拿第二三手資料。

我舉個非常小，但其實只是滄海一粟的例子。
中國特有的國情，春運搶搶火車票。春運前很多米粉在四格體驗報告中提出最急需的功能是不知道哪天可以搶哪天的火車票，如果一旦忘記車票的首賣日期，就可能再也搶不到了。
OK，小米日曆推出春運搶票訂閱，每天自動告訴你今天可以搶初幾的票，要注意及時搶。這只是成千上萬細節中的一個。很多是痛點的功能，只要多提幾次反饋建議，大多能變成現實，比如我就提過便簽也要雲同步，沒多久就變成現實。當自己的需求，不久就變成可用的功能時，用戶是多麼欣喜？

有人說」基於原生安卓，功能上的差距就可以忽略不計」，從哪得出來的這個結論？你深入長期用過各家非原生的安卓系統嗎？注意是深入和長期用。深入和長期使用的人，才知道MIUI與其他OS UI的區別，一點兩點功能上的險勝是「量「的區別，而一千兩千個功能上的勝利，就是」質「的區別。故，MIUI&>&>&>&>&>非MIUI。

為什麼小米有那麼多死忠粉不離不棄？樂視性價比比小米高了仍對小米不離不棄；為什麼小米這麼難搶其他手機唾手可得，但很多人仍繼續搶小米；為什麼很多人不管是電視、空氣凈化器、插座、平衡車，只要小米家有，總是優先買小米的；為什麼那麼多人充當小米的免費推銷員，病毒性傳播者。因為它懂你，尊重你，this is true love。這才是讓米粉熱淚盈眶的東東，這才叫口碑營銷。

ps: 關於手機質量。

有知友在硬體參數、軟體功能的比較上感覺辭窮甚至理虧，開始談所謂質量，說什麼「華為生產控制好，經驗豐富，所以質量水平高」，「你怎麼不說小米的那個門事件呢？」「質量誰比得過華為」之類無法考證無法核實的蛋逼段子。

回答：

1、你以為華為手機就是華為造的嗎？大多數是他媽富士康代工造的好嗎？我之前3個同事就是富士康跳槽過來的，兩個搞質量管理的，一個搞生產計劃的。

蘋果，富士康造的；小米，富士康英華達造的；華為，富士康造的大部分。

除了三星喜歡自己造以外，其他全他媽富士康的傑作好嗎？No懂請No逼逼。

大多數手機都是外包富士康生產的，硬體水平其實差不多。

2、拋開生產決定論，有人又開始講啥設計水平論：「華為硬體設計水平高，所以造出來質量好「。

手機硬體設計團隊，大多數從衰亡的摩托羅拉、諾基亞挖過來的，好嗎？此外，除了有生產外包，設計外包也很流行，好嗎？

3、接下來就是各種新聞上的門事件，消費者沒有精力和資源去核實真偽的門事件。關於說華為手機好的稿子，這些人就說」華為真棒，質量就是好，報道得好真實「；碰到說」華為攝像頭門、通話門……"事件時，就說這是別的廠商僱人寫的黑稿。

你咋這麼精呢？不調查不研究，不花任何金錢精力，就辯出真偽了嗎？別選擇性地打飛機自慰了好嗎？選擇性意淫的，都傻逼一個。 所以我這篇文章從不提啥質量事件，門事件，都是比較各家高調公布或者隱性公布可考證的硬體參數軟體功能。

除了我們身邊人和自己的歷來用機體驗，我們其實根本搞不清各種質量事件的真偽好嗎？我們沒精力沒時間沒金錢去核實調查——這篇褒揚稿是不是廠商自己僱人吹自己的？這篇質量門事件稿是不是別的廠商僱人黑的？

我只能說依從你身邊人的口碑，你身邊的人和你自己歷來的用機體驗，這個感受雖然樣本少，但至少真實。各種質量報道，報道質量好的，可能是廠商自己僱人吹捧自己；報道質量不好，「門事件」的，也真可能是友商發的黑稿。有那金錢和精力去驗證這些逼事真偽的話，這些錢足夠自己一樣買一台自己回來體驗的了。

我再說，別信各種質量報道，依從」你身邊的人和你自己歷來的用機體驗「最靠譜。

你那個品牌各種新聞吹得上天，但身邊家人用了不到半年就打電話斷線，那我就選擇信身邊的人。比如我以前公司的兩個女同事，一起買的vivo xplay系列的手機，那薄，那可是真薄啊。可是不過兩月，兩個人的手機紛紛出現打電話過程中突然「嗚如」的一聲斷線的問題。後來一個換了蘋果，一個換了一小米。那我和身邊的人再沒人買vivo。比如我之前被我不小心摔壞屏的米3，買之前新聞上各種Tegra 4 CPU發熱門報道，我還是買的，自己使用完全沒感覺到啥嚴重發熱，使用體驗很好。用了近2年時，一次開會從桌上正面正正地摔在地上屏碎了，不得不換機，挺懷念米3。

我再說，我不是槍手和水軍，我寫的只包含兩部分：一可考證的硬體參數和軟體功能比較；二自己和身邊之人的用機體驗總結。我用過HTC、三星、華為、酷派、聯想的手機，沒用過魅族，但身邊有用過魅族的。

打電話聽不清...MI2

售後服務差。
線下商店少。

小米的成功源於安卓人性化的不濟以及手機的極高的更新速度。MIUI好用就不用多說了，小米能夠遍地開花也是因為通過低於心里錨點的價格刺激購買，能夠低於錨點是因為夠用配置實在是太貴了。但是，人性化基本都做完了，大家也都互通有無，只是水平問題（索尼大法除外）。性能上 helio x10 ＋ 5.0可以淘寶都不卡了，也就沒有高配置的剛需了，那麼價格也不刺激了。要便宜的就買便宜的就好了，也不卡。
小米的出路則是在每個快銷、體驗不合格的產品上搞MIUI特色產品。這就是小米萬箭齊發的原因吧。

小米的短板就是他的強勢項會隨著技術發展而不是優勢，是定位問題。
這個和蘋果一樣。人們對蘋果的預期是創新，人們對小米的預期是足夠high的配置＋1999。在產業逐漸成熟的時候，二者的境遇都不怎麼樣。
同時，小米之前快銷、低質、靠用戶測試（所謂參與感）的方式在這個體量下玩不轉了。人多了實驗性的東西也就不好玩了。看看魅族這條路要怎麼走了。

我個人認為小米的短板是：給自己定位是發燒，高性價比，但是其他人會感覺這個品牌太屌絲；作為剛剛起步的品牌（2011年推出小米手機，我感覺剛剛起步）而且還是一家網路公司，對於一些人，對該品牌是不太認可的；小米手機我沒用過，但是你可以從百度知道的問題量上看出，小米手機每天出現的問題確實很多，而小米只是在一些城市有小米之家，有專業的客服來解決，用戶出了問題，找不到售後，這是個問題。

核心技術和產業鏈控制。。。沒有這個，賣的再好命根子也在別人手裡。
HTC就是前車之鑒

哈哈，來說一個故事。我有一個朋友，男的，有一次他女朋友痛經，疼得要死要活的，怎麼辦呢，沒有暖寶寶，也沒有熱水，於是他把自己的小米手機拿出來，玩了會3d遊戲，給她女朋友暖肚子。哈哈哈哈，笑死我了

硬體設計有短板。相對於他們的生態布局，軟體，小米網，營銷傳播等，硬體真的是短板。

黃章說的那句話是實話，相比小米和鎚子，做產品，秒他們幾條街。我認為黃章指的是硬體。

我看很多人質疑我的說法，我解釋一下：

小米的生態布局，領先行業不是一點半點。這個大家都認可吧？

小米的MIUI，領先行業1年以上，大家都認可吧？

小米自建電商，成為第三大電商，實在是無心插柳柳成蔭，但是也看出來他們的水平和雷軍在卓越的創業北京。

營銷傳播，小米的社交媒體營銷和傳播，在國內是鼻祖級的吧？這個我認為黎萬強是功臣。

硬體呢？坐擁6000萬的巨大量，硬體上面有領先性嗎？魅族靠小米十分之一到五分之一的體量，都能夠把產品陣容補齊，並且MX4 都導致小米在雙11 推出小米4特別版。黃章在硬體產品的水平，遠超小米。畢竟雷軍是軟體和電商背景，並不是硬體出身。這個就是最大的區別。魅族在Pro上面推出正面按壓式指紋識別，和小米在營銷傳播的水平上面，一樣逆天。要知道魅族才多大點銷量，銷量小，你的供應商資源差距不是一點半點。

樓主世界觀不到位啊,很多時候它的優點就是它的缺點

青年問禪師：「LG高清屏、高通800處理器、索尼1300W像素攝像頭、lumia外觀、鎂鋁合金一體框架，配件個體很耀眼，為何在用在小米3就不行？」禪師拿出一碟芝麻、一碟花生、一碟瓜子、一碟核桃、一碟杏仁讓青年分別品嘗，問他：「好吃嗎？」青年點了點頭。禪師又拿出一塊五仁月餅給青年品嘗，青年吐完恍然大悟

飢餓營銷沒錯，但吊人胃口就不對了。