外貿市場越來越淡，小外貿B2C公司如何轉型？

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我們公司是從事外貿電子產品銷售的，主要是通過SEO和google AdWords來推廣產品。在業內已有五年從業經驗。但是今年的六七月都非常的淡，八月仍無起色。長此以往，國將不國啊。我們現在是應該擴充產品線，由單一的數碼電池轉向更多的產品？還是應該增加更多的推廣方式和加入更多的銷售平台，例如ebay 速賣通等。求高手分析。我們的網站 http://www.battery4.us

其實不是轉型的問題，主要問題是業務變淡，通過原有的方式無法獲取到新客戶。

換句話就是要解決的是如何獲取更多的目標客戶。這是核心問題。

解決上面這個問題，需要以下幾步：

1. 了解你的客戶：分析目標客戶是誰，愛好，行為，喜歡上什麼網站，有什麼圈子，地區分布是如何，作息規律是怎樣的，哪裡可以找到目標客戶，影響客戶的因素有哪些？例如朋友，家人對客戶的影響力比客戶自己的決策力更高，客戶會參考他們的建議來購買產品等等。

2. 有哪些主流的渠道可以接觸到客戶

B2C平台：這類平台客戶主動來找商品，所以購買意願會更大。主流的外貿B2C平台有 ebay，Amazon，速賣通，wish等等。Amazon與wish的審核更加嚴一點。

國外社交媒體：

Facebook，twitter，snappchat，instagram，Google+，Pinterest，Linkedin，Tumblr，VK等等，上面有大把的目標客戶，就看你怎麼篩選找到這些客戶

3. 通過國外社交媒體找到目標客戶後，將客戶轉到你的自建B2C商城中進行交易，如果推到平台上可能這客戶就到其他商戶那裡去購買商品了。快速高效搭建外貿B2C平台的方式有很多，例如：shopify 或者小雲鋪都可以高效搭建自己的獨立外貿店鋪。

4. 在社交媒體中盡量不要使用硬廣等手段直接推銷，可能會造成客戶不滿。這就是很多做微商的做到沒朋友的道理，用一些有趣，搞笑的相關內容更利於客戶的接受。

這是我們自己做的文案類似：（避免廣告用了馬賽克）

這種內容我們做了一個系列，配合統一風格進行傳播。

這種問題其實已經被問無數次了，答案：

1、放棄標準化電子產品。我再次聲明，外貿電商做標準化產品的時機已經過了，無論你賣什麼，只要是標準化（有品牌、有型號、價格透明），已經沒法和大玩家競爭了，再繼續下去你只是快死和慢死的區別。
2、放棄Google SEO、AdWords推廣。這都什麼年代了，標準化的東西用SEO和AdWords的推廣費用已經非常不划算，非標準化的東西你在Google上也沒法推。

出路：
1、做非標準化產品。我只能說到這，產品你自己找吧。給你點參考：http://Fancy.com，http://Fab.com，http://Wish.com，等等。的
2、擁抱社交化推廣：Facebook, twitter, Instagram, Pinterest，等等，流量便宜，機會大把。

為何要轉型？外貿B2C的發展空間要遠大於B2B和C2C，這點在國內貿易已經得到驗證。
說下我個人對以後B2C趨勢的一個判斷吧，僅供參考。

平台：對於絕大部分外貿從業者來說，B2C平台要比自建站運營合適，原因很簡單，買家在B2C平台只需要考慮一個問題，價格合不合適，因為B2C平台已經給每個店鋪都做了信用背書。
這是小型自建商城根本無法比擬的優勢，你的平台買家要擔心物流，安全，支付各種問題。

其中國外B2C平台優於國內B2C平台，原因也很簡單，他們更懂國外客戶的需求，他們基因裡面已經烙印了知識產權，這是中國做的B2C平台最大的瓶頸。

國外平台的話，有實力推薦亞馬遜，個人推薦eBay，亦可考慮其他區域性本地平台。
如日本樂天，拉美linio，非洲jumia等等。

產品：B2C相對於B2B最大的優勢就是可以非標準化，以後崛起的店鋪很難再從LED，移動電源， USB，PCB等行業出現，因為你們絕大部分的功能會被整合到別人的產品中去。轉型可以參考一個案例，就是PCB部分商家轉型做智能平衡車，因為核心的技術在你手上，只需要稍微拓展一下業務，變化一下形式，就是完全不一樣的效果

物流：海外倉，沒有之一，國內目前也是預判需求提前調貨，海外該方式更能解決物流痛點。

品牌：商標專利，包裝專利，品牌建設，不光為了重複購買率，這是最有效的設置行業壁壘的機會
為什麼亞馬遜能夠從這麼多B2C平台脫穎而出呢？為什麼呢？這是為什麼呢？

推廣：做B2C平台的商家，站內流量基本是同一緯度競爭，差異化會體現在站外引流。
做垂直平台的商家，Google Adwords是同一緯度競爭，差異化會體現在新興流量平台。
海外移動流量會創造很多新的外貿電商奇蹟，這是一個相當大的機會。

售後：能夠在目標國家市場建立起售後體系的商家，將是外貿電商新的旗幟。

市場：發展中國家市場會佔據越來越大的份額，尤其以南美，中東，獨聯體為典型

產品戰略層面
微軟、蘋果、甲骨文這些大公司都有幾個導向性作為公司的產品運營戰略方針。

1.技術導向型，你們生產的技術是否其他人超越不了？
2.價格導向型，你的價格是否低到其他供應商競爭不了？
3.差異化導向型，你的產品是否和別人的有所不同？

如果這個市場，你的產品還只是停留在拿貨 -&>推廣銷售產品，這樣的運營模式很容易被淘汰。
特別還是標準化產品。

電子產品不是不能做，但是你要保證你的產品有我剛才所說的3個點的其中之一，如果沒有就不用考慮了。

商業戰略層面
SEO和Adwrods，不能說沒用，但是如果你的客戶資源主要來源於C端市場的話，那麼肯定是社會化媒體來的要好。

特別是facebook，目前大部分做社會化媒體都是圍繞著FB和YOUTUBE來做的，其他的效果沒有這兩個渠道好。

目前B2C的一個運作方向
做B2C商城自建站不如去做亞馬遜。就今年就有40多萬的亞馬遜賣家湧入亞馬遜，倉庫都出現爆倉的情況了。

不過現在進去已經過了紅利期，早期還能靠做FBA、刷Reivew來增加曝光量。現在新賬號還不能做FBA，會比較難。但是做起來了盈利還是挺可觀的。

Daniel給你的建議

打造屬於自己的品牌 + 亞馬遜商城運營 + 自建站官網（做品牌曝光為主）

適合的營銷方式： Influence Marketing 以及 FB Ads，SEO的話主要是幫官網做做產品詞排名就行了。

祝事業成功!

不知道LZ公司內部有沒有先分析過「淡」的原因是什麼？這些需要先看你們內部數據。
流量低：市場搜索量降低了？關鍵詞排名被擠下來了？AdWords價格被抬高導致impression少了？用戶的搜索習慣有了變化？
轉化低：與競爭對手比沒有優勢，價格和配送時間？產品跟不上市場？網上負面評論過多？

外貿轉型，就跟我們玩微信是一個道理。如果你每天發布的內容，都是沒有經過篩選的低品質內容，久而久之朋友就能判斷出來，你發布的內容水平大概是什麼級別。很多朋友看到你發的東西，自然就過濾掉不看了。而如果你每次發布出來的內容都是精挑細選的優質內容，並且長期保持這樣一個高品質內容發布，就會有一定吸引力，就會越來越多人愛看你的內容。

所以說標準很重要。企業堅持高品質產品才發布，客戶就會形成期待，如果企業每次發布的都是低品質產品，粗糙挑選就發布。長期對客戶就沒有吸引力了。

企業第一要務就是訂立一個「高標準」。然後用這個標準去要求我們的產品部或者開發部執行到位。
這個高標準就是，價格要極致、設計要極致、功能要極致、服務要極致，全方位都要做到位。只有這樣，你在客戶心目中才有吸引力。轉型成功就是水到渠成。

總是有人在努力賺錢，有人在努力抱怨。深圳這邊的朋友天天忙著數錢，杭州那的也是，其實主要是找突破點。很多人說什麼不好混，那是產品和推廣不對。為什麼老外天天找批發找不到，為什麼別人天天接單，有人拿大電商趨勢和你說，有人拿競爭激烈和你說。其實你越聽越慘，

可以試試外貿服務。

愛沃客（iworku）交易平台，是一個專為外貿行業從業者提供服務交易的第三方平台。買家可以通過在平台發布需求或者直接購買賣家提供的本地或異地服務，賣家可以通過平台對買家的需求接單或者直接出售自己的標準化/個性化服務

確實國內做外貿B2C的人越來越多，有大有小，傳統的熱門產品大家都在做，所以競爭大了。走持續性發展靠的是回頭客，因為老客戶購買習慣好，轉化率高，客單價也更高，讓老客戶二次購買的成本肯定比開發新客戶要低得多。你說的SEO和ADWORDS僅僅只是開發新客戶的渠道，並且成本是相對比較高的，在大家都進入這個領域想賺一把的情況下，訂單必然要減少。

樓上水手說的應該是愛淘城吧，產品跟LZ的類似，主要是電池起家的，老總陳總在深圳電池廠工作過7年，後來自己開廠兩三年，直到後來做愛淘城，還有兩個老總一個負責業務，另一個海歸回來的負責海外營銷，可以說他們三組成的管理團隊各有優勢，從貨源到管理到推廣都比較有優勢，你們可以借鑒學習。你們主要做網站，不知道ebay跟amazon有沒有做，或者說做得如何，愛淘城是ebay跟amzon的大賣家，你們也可以多考慮考慮平台，無論是從銷售角度還是從推廣引流量角度。如果有精力也可以嘗試速買通，現在速買通上面流量也還可以，東南亞、東歐、南美的客戶瀏覽比較多，特別要提醒的一個國家——巴西，有案例證明巴西是一個很給力的國家~補充一句：樓主說外貿市場越來越淡，我不是很同意，退一萬步說就算外貿市場真的很難做了，那也有能做好的，要尋找方法，找差異化產品，或者就乾脆是在同質化競爭中搶掉對手的單子，這其中有很多細節的東西需要每個人根據自己的情況去想解決辦法。要知道除非市場不存在，否則總有人能做的好。

等死還是找死?這是個選擇.
找死,說不定找到新的出路.

你這東西很賺錢啊~~，我知道有公司做你這樣的產品，一年時間從最初5個人的創業團隊發展到現在包括國內和國外的員工，一共是108個人.

不是市場淡，是對手超越了你，，，

看到你們一般的客戶來源渠道是通過seo和谷歌廣告？貌似渠道太狹隘了！
目前我遇到的大部分外貿B2C客戶，都是seo、谷歌廣告和B2C平台兼用。
1.通過seo優化長尾產品詞，谷歌廣告做中等競爭產品詞，熱門競爭次不建議投放廣告。
2.然後B2C平台，比如eBay、速賣通、敦煌都是非常不錯的平台。藉助平台銷量應該會有所起色。
3.另外做到一定階段，建議你們做一個B2C外貿商城，利用之前B2C平台做好的流量進行適當引流，方法是通過促銷等方式吸引他們到你們自己的網站而不是B2C平台。
4.投入部分谷歌廣告的費用到Facebook平台廣告上，你們的產品還是非常合適的。

如果題主說的數碼電池在貨源方面能有一定優勢的話，我這裡有個方案可以供你參考一下。
這個方案是給一家外貿公司做的（名稱和細節需要保密），這家採用了之後，在不到一年時間裡，年營業額從3千萬美元提升到了3億多美元，而整體的資金投入很少，應當說效果還是不錯的。
由於牽涉到保密問題，這裡簡單說說思路：站群。
找到世界上最主要的語言，比如英語、法語、德語、義大利語、阿拉伯語等等，至少30個，每種語言建100個網站，並全部按照GOOGLD的要求進行SEO優化，具體方法網上很多，大概包括域名、關鍵字布局、高質量內容和反向鏈接這幾個部分。
除了這3000個網站以往就是少量的廣告投入了，包括GOOGLD、FACEBOOK、國外的行業網站和論壇之類的。
有一點要注意，各個國家所使用的搜索引擎並不一致，在日本、俄羅斯、法國等國家，GOOGLD就不行。

現在難道不是B2C的天下么，倒是傳統B2B市場越來越縮水

這個建議加

裡面各種信息盡情參考，有問題盡情提吧，總體而言，還是要注重平台展會吧

http://seller.dhgate.com 話不多說，自己看

1.現在人的購買習慣已經慢慢改變，通過GOOGLE搜索買東西的人在減少，和咱們國內一樣，很多人通過手機等移動端購物。購物的方便性和大量APP的產生，所以平台從08年前火了一把後，近幾年又重新煥發第二春，而且平台也確實不錯，產品多，價格便宜，更有保證。社區這塊我涉及的不多，就不多闡述，上面有幾個哥們說的很詳細。

2.從搜索來說，現在SEO可不是之前瘋狂加鏈接的時代了，保持很好的排名也難。GG ADWORDS玩了這麼多年，更是血海，能做到收支平衡已不易。

綜上，本身GG的購物人氣在減少，排名又難做，你說呢？結果就是一個淡字。

銅鵝網擁有15項至尊服務內容，為會員帶來物超所值的幫助，有效提高銅鵝網會員在俄語國家外貿詢單、洽談、交易的數量和成功率。

Kiwi是從2012年開始全職做外貿SOHO的，做的是假髮產品，當時是大學同學手裡有一些供應商資源，加上我懂一些網站技術，我們就開始了。第一年做的是B2B站，我個人對假髮這個產品也不算了解，當時除了要設計網站，做SEO，再加上基本的內容維護，真的能用在跟進客戶上的時間很少了。再加上那時候的技術也一般般，一年下來只賺到了不到10萬塊錢。

真正賺到錢的是第二年開始，那時候國內的蘭亭集勢火的不行，我們也就決定做起了外貿B2C。MD，那時候的錢真好賺，由於有了一年的積累，再加上本身大學同學就有這個供應商資源，我們很快就賺到錢了。那時候一單出去，最多賺到了300多塊，平均利潤在150上下，一天訂單數量在30單左右。賺了多少錢，小夥伴們可以算算，Kiwi就不說了，低調。

不過年輕的時候財富積累太快也不好，Kiwi在那時候就明顯感覺整個人都膨脹起來了，兜里裝著百來萬存款，還不叼的要死啊。那時候房價還沒這麼變態，周圍朋友還有女友都建議我可以去買套房。現在想想，我是錯過了一個多麼好的跨越階級的機會啊。我沒買房，那時候經常出入高檔場所，各種用的也是最高檔的，也認識了不少富二代，就漸漸的變得特別愛玩了。最後膨脹的結果就是跟著一個當時玩的比較好的富二代哥們去澳門賭場飆了一把，出來時就變成一貧如洗了。那真是一段黑暗的日子，沒錢，沒鬥志，網站因為谷歌幾次重大更新也直接被K死了，合伙人也跑去國外讀書，女友也在那時候離開了我。現在每當想起這些事，就覺得對不起人家。

再後來回歸工作狀態就到了2015年，這幾年國內的跨境電商發展太快了，我在這年果斷的趕上了亞馬遜最後的紅利期，賺到了創業的初始資金。現在問題來了，針對外貿SOHO，如果要做B2C生意，現在這種外貿形勢，怎樣才能賺到錢？當然，這是沒錢的玩法，起步最艱難。現在Kiwi就step by step去分享這種沒錢的B2C賺錢玩法。

一、擁抱社交化推廣

除卻經典這一說，SEO和谷歌adwords其實已經算不上性價比高的收割流量的方式了。現在的流量太貴，本來就沒錢，買太貴的流量也實在不划算。而像 Facebook, twitter, Instagram, Pinterest，這些社交平台，他的流量就便宜，機會也是大把。如果非要投錢，我寧願把錢投到這種社交平台，投到網紅身上。

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一般B2C賣家會把主要戰場定位在facebook上，而這一兩年instagram 也是以黑馬的姿勢迅速崛起。以Facebook為例，在14年的時候海外用戶就突破24億，想想看這將會是一筆多大的流量。而讓商家比較感興趣的是Facebook在不斷完善其廣告系統，讓其廣告系統定位更加精準，這直接可以讓我們在從細分領域上獲益。

有讀者請教過Kiwi如何通過Instagram 或者facebook這些來收割流量，由於對方是做B2B生意的，我這邊就直接給他講的是一些常規的操作。每日更新，每天去follow別人，對於潛在客戶，還需要去私聊他們，請他們follow你之類的。此外，再跟自己的網站結合起來，這樣對於一個B2B的生意已經是夠了。

然而，B2C賣家，他們的目標流量都是要以萬為單位去收割的，如果還這樣操作，早就要餓死了。B2C賣家去打理社交平台的方法很粗暴，這裡Kiwi簡單講解一下。首先，我們都是批量化去生產社交賬號，在這一批賬號中，其中一個是主賬號，其他是子帳號。先養一陣，大概一個月左右，每個賬號會有幾百到一千的粉絲，這個時候再有意識的把子帳號的流量往主賬號上引，給人帶來的感覺就是主賬號很有影響力。這種推法跟站群的手法頗類似，只是成本會更低一些。

有人會問，我哪裡能搞到這麼多賬號呢，現在都要綁定手機的。可以的，如果你不會，可以直接去購買別人的，以Instagram 為例，就有專門出售instagram賬號的，Kiwi附個報價表給大家參考：

批量生產了一批Instagram賬號之後，我們需要用一系列的方法去更新獲取粉絲，然而最重要的是需要保證不被封號。最容易被封號操作就是ip鎖定，所以為了避免被封，註冊時也得專門開V-P-N專線，成本也要不少的。一輪操作下來，賬號能有50%的存活率就不錯了。

只是需要保證更新頻率，又要ip 不同，對外貿SOHO來說幾乎不可能，所以專門運營這類社交賬號的軟體就應運而生，這裡Kiwi推薦一個 http://followliker.com 。算是比較主流的一款社會化營銷軟體了。另外一款是massplanner,只不過被instagram坑了，已經關門大吉了，可惜。

這種收割流量的手法算是非常便宜了，只要勤快點，做上幾個月，幾萬個粉絲還是挺容易的。有人會說，我沒有那麼多內容。當然，我們都沒有那麼多內容，就算有內容，這個內容也不夠優質。一般我們都是用了比較卑鄙的竊取別人內容的手法進行社交平台打理。之前Kiwi分享了一篇如何下載別人網站上圖片的方法，打理一個新的instagram賬號，一般都先去幾個不錯的同行那裡，把人家的圖片都批量下載下來，再做下處理，這些資源就屬於自己的了。

總之，外貿SOHO要想從社交媒體上收割到第一批流量，方法不粗暴不行。這裡也只提供一些思路，具體操作方法有空再開篇講，要不然篇幅就太長了。

二、Shopify B2C獨立站的紅利期

Kiwi早先被K掉的那個假髮B2C站之所以被谷歌K掉，主要還是在於採取了一些黑帽的做法。現在亞馬遜，速賣通，Ebay這些外貿B2C平台發展的如火如荼，自己搭建外貿B2C獨立站還有前景嗎？

其實有的，只是操作手法要不同。就是現在亞馬遜最火的現在，他的零售市場覆蓋率也才不到50%，也就是說，外貿B2C獨立站還有50%以上廣闊的市場空間。經營亞馬遜最大的詬病就需要囤貨，搞海外倉。當然，海外倉很方便，可以極大的提高賣家的競爭力。只是現在亞馬遜競爭太過激烈，又有資金門檻，就算有站內引流這一紅利，也不能阻擋B2C賣家開始考慮經營自己的B2C獨立站了。

我們先來看一個案例：這是一款今年的假髮爆款，這是一家Shopify外貿B2C獨立站上的假髮的價格，10 inchs的那款是85美金，包郵。

我們再去速賣通上看下這款假髮的價格，25.94美金，這25.94美金還是包郵，包郵到世界各地，爽翻你。

85美金減25.94美金，等於59.05美金的利潤。59.05*6.8=401rmb。只要賣出去一單，你就可以獲利400多元。哪怕一天賣出去十單，就是4000，一個月是12萬，一年就上百萬了。最重要的是你根本沒有任何的風險，也不用打包，發貨，直接輕裝上陣。你需要做的就是去把流量引到你的網站上去。當然，假髮這個產品我做過就知道，現在做高品質的假髮才有錢賺。

同樣的產品，我們再去看下亞馬遜的價格，是64美金。

對比之下，就知道為什麼Shopify現在這麼火了。做獨立站最大的成本就在於引流，但是什麼流量需要花59美金去買一個新用戶呢。（Kiwi操作社交站時用的付費廣告，平均形成一個新用戶也才幾十塊而已。）最重要的是，你獲取了一個新用戶之後，還可以形成重複購買。用自己的品牌，引來的流量都屬於你自己獨享了，這就比用亞馬遜這些平台好太多。

好了，接下來讓我來總結一下這套B2C的賺錢套路。先建立自己自己的Shopify B2C獨立站，再通過 facebook等社交站去引流獲取訂單，再在aliexpress上找賣家發貨，完成配送環節，獲取利潤。

哦，忘了提到一點，速賣通上提供相同款的假髮產品就有好幾百家，所以根本不愁貨源。

總結：錯過了亞馬遜的紅利期，就不要再錯過Shopify的紅利期了。