都11月了,今年亞馬遜美國站訂單比去年少了好多,旺季還有嗎,怎麼辦,慌!?
謝邀。
這個問題確實是今年美國站一個很普遍的問題。
我們美國站也面臨這樣的問題,今年旺季遲遲沒有到。
往年這個時候朋友圈,微信群已經熱火朝天的在曬單了,
爆單賣家歡呼雀躍,高調曬單,
吃瓜賣家羨慕嫉妒恨,摩拳擦掌,準備來年努力,擼起袖子加油擼。
然而,今年已經11月了,
旺季的味道一點也沒有聞到,
微信群里最多的問答就是:
你們單量怎麼樣?
美國是不是颶風來了,所以不買東西了?
美國是不是颶風來了,物流放假了?
萬聖節過後買家需求減少,然後會反彈的?
速賣通雙11帶來的影響?
都是自己在找借口。
有兩個原因造成這樣的狀況:
1.今年美國站競爭太激烈,新增賣家太多了!
2.今年年後更新的A9演算法有問題!偏袒分流給新進入賣家,造成平台流量打散,然而新湧入賣家想盡辦法大量上傳同質Listing,造成買家體驗很差,買家購買意願下跌。
關於第一點,美國站競爭太激烈,新增賣家太多造成的後果,
不止是你我,
小賣們生意不好,
大賣們怎麼樣?
老司機都知道,
前台Review數據可以刷,
但是後台Feedback數據是刷的意義是不大的,
除非是他閑的蛋疼,店鋪要掛了,刷一堆Feedback壓壓驚。
而且大賣基本都是FBA,
除非是在刪差評。
所以說你要看一個店鋪真實的銷量和數據,Feedback是一個很好的分析方向。
一些銷量上升明顯的店鋪也可以在這裡看到。
我們先看看大鱷某ker:
右下角水印把數字遮了,
12 months是141,959,Lifetime是693,797
30天數據慘不忍睹,90 Days數據對比一年數據也是慘不忍睹。
最近30天的銷量趨勢依然在下跌
跟大家一樣。
我們再看看某基:
右下角水印把數字遮了,
12 months是28,972,Lifetime是74,674
弄了半天,原來某基和某ker在亞馬遜的體量差了這麼多。
差了幾個數量級別。
依然
30天數據慘不忍睹,90 Days數據對比一年數據也是慘不忍睹。
最近30天的銷量趨勢依然在下跌
跟大家一樣。
我們小賣要吃土了,
大賣們也要吃土了,
這個市場行情,大家都一樣,
就像我前天發的文章,其實今年美國站的問題已經傳遞到貨代行業了:
被今年亞馬遜行情拉下水的FBA貨代圈
接下來真正的聖誕購物旺季就要來了,
看亞馬遜美國站是不是可以真的翻身,
是不是真的已經頹了就在接下來的時間。
其實作為賣家,
我們也是希望亞馬遜能夠有旺季的,
不要這樣要死不斷氣的。
關於第二點:
2.今年年後更新的A9演算法有問題!偏袒分流給新進入賣家,造成平台流量打散,然而新湧入賣家想盡辦法大量上傳同質Listing,造成買家體驗很差,買家購買意願下跌。
亞馬遜已經發現了這個不好的趨勢,
上周末開始,各大賣家QQ群微信群里的很多的賣家驚奇的發現:
自己關注的關鍵詞搜索結果發生了巨大的變化,很多之前上萬幾萬的搜索結果,成倍的減少。
自己產品的Listing(特別是排名靠前出單多的產品Listing)排名巨跌,有的甚至在前幾頁搜索不到結果。
這個現象持續的在發生,一直持續到霞總,而且不是單個的案例,而是大面積的群發。
另外還有一個現象,上周報黑五秒殺的賣家居然在後台發現Deal被取消,雖然後面恢復了,但是又是一次大面積的事件,大家感覺是系統在抽風,
系統確實是在抽風,為什麼抽風,先不說。
上周日我們深圳的賣家分享會之後,
我拜訪了一名資深的IT系統專家,
因為太有名,加上他目前供職的公司不便透露,我就不透露他的名字了,
之前我是在做外貿B2B時期做獨立站的時候認識這位老哥的,
老哥之前供職於一家非常牛13的IT公司,對於Google和亞馬遜的演算法非常熟悉,
之前很多關於亞馬遜演算法的知識,我就是請教的這位老哥。
這次搜索結果減少,排名大變和Deal被取消,
基本可以確定的是亞馬遜的A9演算法開始在更新了。
IT老哥從系統構架和伺服器數據備份流程方面給我說出了很多非常專業的解釋,
詳細的推理很專業化,淺顯的跟大家分享兩點:
1. Deal被取消又恢復是典型的伺服器備份更新的體現。
2. 亞馬遜很多演算法工程師是從Google過來的,而且美國IT技術公司的運營方法也差不多,亞馬遜是這樣,Google也是這樣,Google過去10年的每次演算法更新都是這樣的流程--之前既有排名短期全部紊亂,搜索結果出現大幅度跳動,然後更新一段時間後結合之前結果重新分配排名結果。
亞馬遜這次也是這樣。
大家如果有技術團隊,或者作為團隊領導人本身對於亞馬遜演算法有關注和研究的,
應該會很清楚的記得今年年後那次A9演算法更新,當時也是這樣的一種狀況。
因此可以定論:
亞馬遜在更新A9演算法了。
A9演算法的更新,又是一次流量的重新分配,
大家坐下來,分果果吃了。
好的新躥紅的Listing排名上去,
之前長期霸佔銷量排行前面的Listing,有一些流量要被分出去了。
整個亞馬遜平台流量的分配,是更多分配給搜索端還是大數據推送端,馬上有結果了。
大家很好奇,
亞馬遜為什麼這麼做?
原因很簡單--之前這個A9演算法有問題!
我們再來回顧下之前春節之後的那次A9演算法更新,
因為2017年春節年後新賣家的大量湧入,大量新建Listing,平台買家基本是沒有多少增加的。作為一個平台,肯定是要給新買家飯吃的,
沒有強大的賣家基礎,如何收取增值的FBA倉儲費,廣告費,平台如何提供更多的多樣化的商品迎合買家需求?
作為平台,今年亞馬遜是嘗到了大大的甜頭,
廣告收入飆升,FBA倉庫一路擴容
都是賣家撐起來的。
然而,
問題也出現了,
北美站大量賣家銷量在這三個月持續的下滑,旺季不旺,
這個在我們之前的文章里有和大家分享,
這個旺季亞馬遜大賣集體都要吃土了,你們急個毛線?
以前說的是小賣沒有的旺季,大賣美滋滋的趟賺,
現在是大賣都開始在吃土了,
這難道還不能說明問題嗎?
這個對於平台來說,無所謂,
畢竟有新賣家進來就ok了,後面有無數排隊進場的賣家。
然而另外一個致命的問題就是:
亞馬遜北美站的買家需求也在減少。
這個最致命。
為什麼?
買家搜索體驗不行,沒有購買東西的衝動了。
搜索產品,
前三頁都是很多同質化嚴重的商品,買家買的很辛苦,
你們其實靜下心來研究一下,亞馬遜美國站的買家很大易部分並不是在尋找同款產品的低價,而是在尋找更加有逼格,更加Interesting的產品,畢竟缺錢的買家太少。
搜索端的購物體驗在急劇下降,各位心照不宣,搜索端排名現在大家都靠刷。
刷到後面,滿屏一種風格,買家不買了。
這才是這個旺季不旺的根本原因,
大家都在說:
「我的Lisitng排名在某某關鍵詞第一頁」,然而沒有什麼卵單子,
很簡單,買家不買了。
羅胖有一個理論我覺得很適合去解釋這個現象:
」現在互聯網就是時間的戰場「
如何用你的互聯網產品去佔有你用戶的時間,讓你的用戶去多使用你的產品,你的APP,
然後才是「幫用戶節省時間」
那麼作為購物APP來說,
亞馬遜是不是要先留住買家,讓他們每天更多的時間用亞馬遜來購物,
然後才是幫用戶更少的時間找到更需要的產品。
然而目前的亞馬遜,
讓我看到了很多的問題。
不管是平台的演算法,還是我上面跟大家列舉的這種中國賣家刷單同款霸屏的極差購物體驗。
買家是在離開亞馬遜這個APP。
因此,亞馬遜要改了。
寫了這麼多,技術性分析的東西太多,
要寫的話還有更多,
我也不寫了,
直接給大家甩結論吧。
如果把整個亞馬遜平台的流量比喻成一個蘋果的話,
我們不去考慮賣家如何分配這個流量,
作為亞馬遜演算法工程師來說,
他如何去分配平台這個流量,
因為亞馬遜這個平台畢竟比較特殊,
他有很大一部分搜索端需求--也就是買家需要什麼產品,他去搜索欄搜索,然後就是大家拚命研究的排名靠前,
另外一部分是大數據推送,包括下面的Customer Buy This Also Bought,以及APP端推送,購物車欄推送。
如果是一個蘋果的話,
之前A9演算法是搜索端分配40%,大數據推送端分配60%。
那麼這次A9演算法更新之後,基本可以斷定搜索端會減少,大數據端增加。
因為,
他可以節省買家購物時間,提升體驗,
把亞馬遜買家拉回來。
因此,這次A9更新之後:
1. 很多關鍵詞的搜索結果會大量減少。
2. 很多之前排名不錯的Listing排名會降低。
3. 很多之前單量和排名不錯的Listing的流量要被大幅分割出來,補貼大數據端的好產品
4. 流量的分配更加偏向於產品展示轉化率
5. 平台的搜索端搜索結果大量減少同時發生的是平台防垃圾產品演算法的進一步升級,很多外形功能差不多的同質化產品會被大量的縮減,一些Listing還會留下來,但是很多會排名巨跌。
A9演算法更新馬上就要見分曉了,大家可以拭目以待以上我們的技術和演算法分析
寫這麼長,總結一句:
以後亞馬遜就是轉換率的天下。
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哎連歐洲都熱火朝天爆單了 美國站還毫無反應 醉了醉了 比上個月效果還差 心塞
我們今年剛開始做 剛開始還有幾單 現在是有時候幾天一單 唉 公司也沒有會的大神 光會英語也沒用 不會運營
因為不知道你做的是什麼品類,美國站目前的狀況就是被大賣家的海外倉產品和超低價產品霸佔了排名,歐洲站反而是有更多的機會,如果明年預算夠的話,找個好產品試試歐洲的海外倉吧
來福克斯德論壇學習下運營知識,只有當你的頭腦武裝了足夠多的亞馬遜知識了,你將在亞馬遜的沙場上百戰百勝!鏈接:http://www.amazoner.cn
我6月份接手一個全新的店鋪,現在大boss要求我每天必須要100單,今天的旺季的單都去哪兒了啊!
美國站今年確實不太好,加油咯,如果有需要外貿客戶開發這塊相關服務的,可隨時聯繫我哈~
這個月 很爆呀,跟我們合作代運營,很多客戶的店鋪都受益不錯,都賣的很好~特別家居產品類目 ,你們現在還是銷量提不上去嗎?什麼原因 有研究 診斷過么? 想交流了解的 可以加我 旺季衝刺啊,兄弟們 ,黑五已經打響了
美國站今年確實不太景氣,加油吧!其他人也幫不上忙。有需要美國海外倉的相關服務,可隨時聯繫!
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