台灣的線上消費及服務的發展如何？

12-28

看康熙前段時間說他們可以網上買電影票，但是感覺好像渠道很單一，很不方便，還不能選座？台灣同胞對支付寶、微信錢包等等網路支付工具帶來的便利性是否了解？比如支付交易、生活繳費、城市服務、銀行服務、遊戲充值等等帶來的便利性。台灣的線上消費及服務的發展如何？

我是生活在北京的台灣人，又身為支付寶的長期用戶，線上支付系統有多麼方便我是知道的，不多說了。

論麻煩之處
台灣的第三方支付渠道，礙於法規，至今仍推行困難。多數人以信用卡或借記卡直接在網上購物、購票、團購……等，相比起支付寶並不會比較不方便。麻煩就在需要一直輸卡號、少一個支付系統確保交易安全，在小網站付款可能會有點擔心。

約2010年起我開始淘寶，當時我花了很多精力和時間才把「淘寶密碼」「支付寶密碼」「支付寶支付密碼」等各種概念搞明白（一直輸錯密碼被鎖帳號，還要人工審核才復原），為此我還特地做了筆記，每次付款拿出來看一眼。（當然現在行動裝置上的支付流程已簡化、方便許多）

線上使用信用卡的步驟，最惱人的就是輸卡號了，但是從沒見我在台灣的老爸老媽抱怨付款沒成功過，畢竟信用卡是老牌的支付方式，幾乎不會出錯。

支付寶的方便不需要質疑，多重認證也保障了交易安全，但入門的學習門檻相對有點高；而使用信用卡幾乎不需要學習。
＊＊＊

大陸支付寶，台灣便利店
支付寶如此方便，台灣唯一可以拿來相比的應該就是便利商店了吧。

台灣有世界最高的便利商店密度，在一般都市區（並不限於台北），下個樓可能馬路都不必過就有一家便利商店，多數台灣人是過著五步路一家便利商店的生活，這與北京的小區大院模式很不一樣（我在北京的家得步行至少五分鐘才有一家陽春型便利商店）。在台灣，去便利商店就像去院子散步一樣，是家裡的延伸。

五步路與五分鐘的差別，差很多。

1998年，7-11代收業務開始，另三大超商也隨後跟進。收到帳單（電信、信用卡、保險、水/電/燃、學費、路邊停車費、高速公路過路費……）的流程大概是這樣的：拿著借記卡去超商裡的ATM領錢、用現金把帳單繳掉，順手買個飲料、午餐或香菸。稍晚店長算帳時，再把當天收到的千元大鈔存回店裡的ATM。

台灣的超商還可以：

購買、儲値公交卡（悠遊卡等）
以悠遊卡感應付款，亦可使用不需要手動儲値的悠遊聯名信用卡
票務（演唱會或比賽門票、客運及鐵路車票、機票……）
預約出租車（機器按二下即可，不需要與師傅通話）
寄/領快遞（有人出門旅行不帶行李，直接寄到旅館附近的超商）
領取網購的商品，可以到店付款，賣家亦可以寄送網購商品
掃描、複印證件或彩色圖片、列印文件
送洗衣物
沖洗相片（底片或數位檔案都可以）
換零錢（只要店裡夠用，店員絕不會擺臉色立馬換給你）、買郵票
借廁所、上網、聚會、喝咖啡、吹冷氣！
辦理手機預付卡門號（不建議，需要雙證件）

有人說，支付寶給我們足不出戶的生活，終究還是勝過便利商店。我前面提到，因為密度之高，在台灣去便利商店就像去院子散步一樣，一天不去便心裡不快。而且在家裡等快遞一整天，真的贏過隨時可以去便利商店取件嗎？

快遞大哥就要來了，請耐心等候！

--
@Chen Yijun 對便利商店的說明已經很詳盡，幾乎方方面面都覆蓋到了，但我覺得我能補充一個應用場景。

這是我在南京時發生的事，雖然比不上北上廣深，但南京怎麼說也算得上大陸比較繁華的地方了吧？

那是晚上十點左右的事，我騎著單車準備回住宿處時，單車鏈子掉了，因為這台車它的傳動機構有半面帶罩子，不像其他開放式的單車，煉子一掛就上去，所以我只好把車放倒，盡量心平氣和地維修。

可能是我手藝太潮，搞了快半小時都搞不好，最後還用力過猛，右手食指在齒輪上一划，第一指節的指腹被割開一道豁口，初時只有一道白痕，接著鮮血泊泊流出，整塊肉幾乎被削下來，只剩一層皮薄薄地連著。

周圍的環境很昏暗，只依靠一盞路燈提供些微的光亮，我的身周覆蓋著層層疊疊的陰影，連血滴到柏油地面都像是黑色的。

如果這聽起來不夠糟糕——別忘了我剛剛在幹嘛，我的雙手沾滿了鏈條上的油污，一對手掌都染上了潮濕臟銹的黑色，映襯著傷口的鮮紅色，根本是破傷風的節奏，囧。

若是在台灣，我的第一反應，就是沿著道路狼狽狂奔，找到最近的便利商店闖進去，毫不見外地用他們的洗手台把手洗乾淨，最後買一盒創可貼(我們叫ok蹦)和對應的藥物把傷口處理好。

甚至我覺得連錢都不用花，就我所知每家便利商店都有常備的急救箱，我想他們應該會很樂意幫我做點簡單的治療。

可是在那當下，我開啟腦中的便利商店雷達：

滴！一百米 —— 您的搜索無結果。
滴！三百米 —— 您的搜索無結果。
滴！五百米 —— 您的搜索無結果。
滴！一千米 —— 您的搜索無結果。
滴！三千米 —— 您的搜索結果根據政策與法規的限制無法顯示。

好吧，這附近完全沒有便利商店，性質最接近的超市，也早在晚上九點半就打烊了，第二天我去問了，沒打烊也沒用，這家店也沒出售。不過因為我的負傷，他們的菸酒櫃檯開始進貨了，真是功德無量XD

後來我在接近午夜時，才輾轉從認識的人那搞到幾張創可貼，把皮牢牢地固定在傷口上，接下來的幾天里，我都很擔心傷口會有什麼反覆，會不會因為治療太晚，感染細菌潰爛要截肢什麼的。

事實上，當天晚上我就做了惡夢，夢到我右手手掌齊腕沒了，旁邊還有一個長者笑吟吟地說：「小亂，你圖樣啊。」

好險擔心的情況沒有發生，現在已經完全恢復，甚至看不太出來痕迹。

我看到前面有人回答有淘寶就不需要便利店……，來來來，你淘寶一個創可貼我看看……

這個例子，不是為了挑選一個特別例子來說明便利商店的好處，事實上便利商店對隨時的臨時性需求來說都十分有用。

例如說女生不方便的日子，需要一些生理用品……
例如說和女朋友情熱如火時，發現套子用鑿……
例如說家裡臨時來了朋友，要買點酒跟下酒菜……
例如說隨時肚子餓，想吃個熱呼的便當飯糰……
例如說在外地旅行，要補充一些盥洗用具、防晒、防蚊……
例如說苦讀寂寞，想找個活人說話……

這些採購的需求，都可以找到更便宜、更全面的地方來滿足，但絕對沒有更方便的。

在沒有便利商店的地方，我想這些東西就是在家裡先多屯一點，或是出遠門前多帶些，以備不時之需。

還有回答里說有淘寶就可以享受足不出戶的生活，我只想問你用哪家快遞這麼好？每次都上樓送到你手上，介紹一下吧。看多了知乎上與快遞小哥溫情脈脈的故事，讓我產生了些許不切實際的誤會，買個幾次就被教作人了XD

「你的快遞，來超市門口拿。」

送快遞的先生們，一個個跩得跟我二大爺似的，通常他們會用這種格式的電話，呼喚我下樓去取件，而且有時候還不讓簽收的，快遞公司一站式自助簽收。

如果公司同事們每天都歡快地下樓拿快遞就算了，但同事跟老闆都不網購的話，他們可能不太能理解這種儀式性的行為。

而且上班不是來等快遞電話的，總會有開會、報告、公出這些不適合接電話跟拿快遞的情況，送貨日期又沒辦法計算得很精確，剛好碰到不用上班的日子，又得遲些才拿得到商品了。

我就碰過幾次這種情況，還好我到南京後，就開啟了種族技能「刷臉」，現在樓下超市的老闆娘已經很樂意替我收快遞了，估計再過幾個月，她就會願意把她的女兒(八歲)嫁給我了……

如果有得挑的話，我還是想用便利商店取貨付款，網路上買買買，等收到到店簡訊時，我再邪魅一笑，回家前去便利商店付錢拿貨就好，身上錢不夠沒關係……便利商店有提款機。

這樣上面所有麻煩都不存在，公司的人甚至不知道你在網路上買了東西，也不會像強迫症一樣，看著「派送中」字樣而感到焦慮。說實在的，真的宅到足不出戶的人太少了，若不是真正脫離社會，總要上班上學吧？

大陸的網購、外賣、送貨上門服務，之所以如此發達，我想和其獨特的地理尺度脫不了關係，在全世界都是獨樹一幟，就算不跟台灣比，與其他任何一個國家相比也一樣。

有機會再繼續與大家分享我在南京的仆街故事集XD
--

淘寶品質參差不齊，踩了好幾次雷，怕了，所以我淘寶幾乎都只是用來買兔糧兔草
退貨也不方便，要自己包好寄送，而且有時候還要跟賣家解釋半天。有些賣家，聽說要退貨，口氣也特別不好。不知道現在是否有改善，因為好幾年沒有親自收到過淘寶的貨了。
在台灣使用購物平台，一開始覺得會不太方便，後來使用多了才知道購物平台不止pchome一家，還有momo,udn,森森，friday,gohappy等等，比價有比價網，下載軟體，你要買什麼找到後直接在下面有比價，也不用擔心貨品問題，因為七天內你即便使用過，覺得不爽都可以退，直接說我不喜歡，客服態度都會很好，然後派人直接來收退貨。付款退款用信用卡也很方便。
打車有55688隨叫隨到，也可以刷卡，信用卡悠遊卡一卡通都可以，電影院網上付款也可以選座。所以用順了有張信用卡在台灣網路購物其實就很便利。至於支付交易、生活繳費、城市服務,遊戲充值也是全部可以用信用卡搞定，喔不，遊戲充值我一般是用手機中華電信的小額付款搞定。既然這麼多都能宅在家完成了，活動活動身子去樓下便利店或者銀行繳個費也不過分啦~
但是在台灣網路上（露天，y拍）買made in china 的東西很不划算，基本上是淘寶價多兩個0…坑爹，以為我們不會用淘寶嗎？
哼！(╯‵□′)╯︵┻━┻

謝邀。

題目還挺好，但是答題的基本已經歪了。

基本上就變成:

『7-11』 VS 『支付寶』的區別
『動動手指』和『足不出戶』的區別。

別的不說，我只舉一個雙方的區別：

台灣的7-11在冷鏈方面，確實甩了大陸幾條街。

舉個例子就是，我想喝酸奶了，我在樓底下的便利店就能挑到最新鮮、種類特別多的各式酸奶。

而且我在阿里山上，海拔兩千多米的地方，還是能買到跟家邊上一樣的產品。

同理可以比喻的是，各種鮮奶、各式必須冷藏的飲料等等等等。

在台灣喝的這種

基本上必須冷藏喝才新鮮。

冷鏈相關的眾多商品，台灣比大陸方便太多。

有便利店我不買冰箱都可以，想買了隨時買。但是大陸不行。

同樣，台灣各個地方的特產，冷藏冷凍的產品，都可以通過黑貓一類的冷鏈物流送到家。

這點相比淘寶上很多的自製食品，利用真空包裝+冰袋的方式來保持新鮮要強多了。

————

然後再說說線上的事，正兒八經回答一下題主的問題：

支付寶在台灣的使用率高嗎？ - 邱團長的回答

看看這篇就行啦。

————

其實這是個習慣與消費者教育問題

為什麼互聯網o2o以及各種便民服務能在大陸發展這麼快，因為我們真的需要，因為大陸市場遠沒有帶給消費者這麼多的便捷，然而台灣不一樣…台灣社會發展多年，已經沒有誰能離開便利店了…他們已經有方便快捷的生活方式，所以沒有像大陸一樣再去饑渴地去尋求這些便利了…

在呆灣呆了一年講真還是很懷念大陸的淘寶天貓支付寶等等…但同時也很享受台灣各種便利店的萬能

因為習慣不同他們未必就會覺得如今現在大陸的各種互聯網各種app好用太快的付款方式反而缺乏安全感然而現在互聯網app們都知道一定要加快與便捷支付這個動作金流才能流動得更快

我們在台灣也經常抱怨台灣的互聯網習慣完全不同於甚至落後於大陸…還是會在台灣淘寶購物因為便宜方便啊…但是我同時感受到台灣的社會習慣對人的友好與方便

沒有Uber沒有滴滴，可是便利店就能有免費叫車服務啊，沒有支付寶沒有微信支付，可是各種水電費繳交可以交給便利店，還有網銀支付也是很快捷方便，物流快遞送貨上門什麼的，宅急便和便利超商取貨也是很方便啊…

其實把台灣放到大陸來可能也就是二線城市的發展水平但是台灣社會的人文關懷，卻是北上廣也不能在短時間內能學會和改善的…

如同前面所說，互聯網的發展其實離不開社會市場氛圍，所以，這沒有優越性和可比性，大家都腳步與經歷不一樣，如何相提並論，但是未來，一定會有更好的，各取所長的創新出現，互聯網巨頭也一定會盯住未來台灣的市場，我真的很期待。

來台灣不得不借掉淘寶，畢竟郵費太貴。在大陸天天支付寶，出門不帶現金，吃飯美團，看電影美團，打車用APP，曾經以為這樣的生活快捷便利。來台之後沒有支付寶，淘寶的日子，發現自己過得也沒差啊。一定要一切都用手機才是便利嗎？便利有很多種方式，自己習慣就好。

原提問是：

台灣同胞知道我們使用支付寶的便利生活嗎？

大陸同胞知道台灣的便利店有多方便嗎？
台灣的便利店有多便利？ - 台灣

大陸同胞知道真正的搜索引擎有多好用嗎？

大陸同胞知道真正的安卓市場有多乾淨，應用有多豐富嗎？

大陸同胞知道instagram裡面有多少美女嗎？

大陸同胞知道youtube上的視頻有多精彩多豐富嗎？

大陸的同胞能跟全世界的明星或普通人交流互動嗎？

看到這個問題的眾多答案後，發現是問題改了...
就以我現在的經驗回答吧
現在這個問題可以被拆分成三個
1.台灣同胞用買電影票不能夠選座位。
哪個說得？
這個吧翻翻牆就能看到真相：

（這是yahoo奇摩電影的買電影票界面）
另外，我想如果我是台灣人，首選的方式不是用yahoo奇摩去訂票。
他們會用ibon，每個7-11便利店裡都有一台ibon,ibon的話倒真是不能選座（和台灣朋友確認過了）
ibon整合了各種各樣的服務，在買電影票上就是貓眼電影櫃機的加強版。
買各種票，大多數台灣人都會找ibon，
我環島的時候事先很多天前在ibon上買了幾張火車票，結果發現完全沒必要。
那真是用大陸人的思維去台灣生活。

2.台灣同胞對於支付寶、微信錢包等等網路支付工具帶來的便利性是否了解？
這就是要調查的題目，做統計問卷才能回復這個問題。
如果鄙人本人還呆在在台灣：我認為這會是一個很好的社會調查題目，給以後大陸支付工具進入台灣市場做理論支撐。
我的幾個假設是，
1.但大多數人知道淘寶，知道淘寶很便利，會用淘寶買東西，但是糾結於昂貴的運費。
2.知道淘寶，是因為台灣的各類媒體也炒作阿里巴巴公司。現在台灣的年輕人也創業，但很多年輕人也抱怨過要創業，在台灣沒有市場，老人不肯給機會。
馬雲以前到台大開講座，帶了大禮物：

所以其實我猜想，一般年輕人應該知道大陸支付工具的便利性，城市的上班族也知道，大概也只有可能阿公阿嬤不會了解這個...

舉個例子來說，我在交換期間就有人問過我支付寶怎麼申請帳號，
我的台灣朋友來我家住，開了手機號就立馬辦了網銀和支付寶。他覺得淘寶很便利。
其次在facebook上，淘寶網也有宣傳，有20多萬粉絲。

台灣人不淘寶，其實關鍵問題還是運輸。

3.台灣線上消費及服務的發展。
用一句話來概括支付網站，那就是五花八門，眼花繚亂，交互體驗反正沒大陸的網站好。
主要的購物平台有三：
·pchome
·博客來
·露天賣場
2.支付手段

3.交易人數

以一件T恤為例子
4.深層次原因假設：
1.便利店太過於方便，造成台灣人民形成了刻板印象：買東西就要去店裡買，網購比去店裡買麻煩
2.坑爹的運費，
3.麻煩的支付方式，
5.初步建議
台灣線上交易有提高空間，但是根本還是受地理因素的局限。
（後面沒時間詳細寫了，俟來日再更新）

在大陸可以一天不出門，餓了就在「餓了么」、「美團外賣」上點餐，在台灣一般是去「7—11」、「全家」；在大陸身上幾乎不用帶什麼錢，出門隨處可以「支付寶」或者「微信」支付，在台灣一般現金支付或者刷卡；在大陸出去可以「滴滴」、「優步」，隨時隨地就可以出發，在台灣大家的出行方式大多是摩托車，優步是不合法的；在大陸要買東西了直接上「淘寶」，買化妝品可以海淘，在台灣基本上在「康是美」、「屈臣氏」、「日本葯妝店」購買。

台灣線上消費發展明顯落後大陸一大截，台灣的很多APP用戶體驗做的真的非常不好，給大家看幾個APP截圖，界面真心不好看，用起來也不怎麼樣。

有一次在網上買了一個口紅，買好了之後，客服打電話過來說我要的色號的沒有了，然後我根本聯繫不上客服，客服的操作界面不能直接與客服對話，是「我要提問」，每次要點選主旨然後再寫原因，如下圖，簡直和淘寶不能比，並且退錢特別麻煩，我要先發送賬戶的信息到他們提供的郵箱，並且不能追蹤，不知道什麼時候退錢給我。

說了這麼多台灣線上支付不方便的地方，我覺得最重要的原因是台灣實體經濟很發達，非常方便，很多方面用不上網上購買或者網上支付，比如吃飯，什麼時候想吃飯了直接去便利店就可以了，隨時去，隨時吃；出行就直接摩托車，方便快捷；要買東西，化妝品本來就便宜，去實體店買就可以了，網上和實體店差別並不大，在實體店購買還可以體驗，服務好，在大陸網上買東西比實體店便宜太多，然而在台灣這種價格優勢沒有那麼明顯，所以總總原因導致了線上交易不發達，再加上用戶體驗做的也不好，用戶覺得不好操作，所以惡性循環，成了現在即沒市場又沒人維護的狀態。

題主這種問發法非常不友好（後來題目被修改了，之前問的是台灣人知道支付寶有多方便么？），我感覺題主想問的是台灣第三方支付平台的發展情況。
就在台灣生活半年的經驗來看，並沒有特別流行的第三方支付平台，而在線支付的途徑也很少，基本上只支持信用卡支付，大部分只能通過現金交易或者郵局匯款（別問我是怎麼知道的，說多了都是淚）。
不過現在Paypal在灣灣使用的人也越來越多，以後線上生活應該會越來越便利吧。（經提醒，Paypal也停止在台灣地區業務了，(⊙o⊙)…）

在台灣讀書兩年說一下：

便利店的方便之處在於：密集程度高，可以買到方便的飲料、午餐、生活小用品，火車票、演唱會票等各種票。比如你突然需要衛生紙，可以較為方便買到（但其實從我住的地方還是需要騎車去便利店的）。下雨了進去躲雨，進去借廁所，或者一個人在裡面發獃。

淘寶的方便之處：
1.理財反正我是把自己僅有的錢都存在餘額寶裡面了
2.買不急著用的東西。衣服、鞋子啊之類的
3.開店啊！！！我賣過書、盤、衣服、相機等各種閑置
4.手機充值、買保險什麼的，都能解決了。台灣手機充值我就不吐槽了，槽點不要太多。保險什麼的，還得找人買。

我感覺，便利店是方便，不過僅限於一些日常的功能，基本等於迷你超市+報亭+廁所+訂票機。淘寶的話，比較多元，種類多，農作物都能賣了……但畢竟不是實體店，你急需一些生活用品的時候，還是不行的。

台灣的pchome我也常用的，比較類似於我們的京東吧，不過沒信用卡的話需要跑到711付款，然後貨物才會寄出。買書的話就是誠品之類的網路書店，可以選擇貨到付款。

有雷這點，網上購物都難以避免的……pchome上我也沒少買雷

在台灣我也還是堅持用淘寶的，因為懶得逛商場啊！逛商場多累啊，還不一定找得到自己喜歡的款式。而且淘寶的確是便宜。我有個台灣朋友，也一直用淘寶，因為她喜歡淘些便宜的古著衣，這些一般店裡是不好買到的。

總的感覺就是，只要時間久了哪都能習慣……

因為人家有更加便利的生活方式啊！

灣灣的全家，7-11遍地開花
灣灣的便利店能做很多事。列印複印，收快遞，提款，買火車票……

題主說的買電影票，在灣灣是可以通過網上購買的，進到影院官網購買。不像用支付寶購買這麼便利，也沒有很多折扣，支付方式似乎只有信用卡。

我在台灣生活的時候，因為忘記帶一張信用卡，各種線上購物，訂票，訂住宿都很不方便，一把辛酸淚……

當然，因為灣灣線下的平台實在很發達，線上支付沒有大陸這麼便捷也可以理解的是吧。畢竟大陸不是所有地方支持支付寶訂電影票，灣灣的所有地方都有超級多的便利店。

台灣現在網購原則上都可以便利商店貨到付款，除非單價太高須用信用卡支付！
不過我個人覺得除了原廠正品跟某些台灣有設廠或知道來源的食品，其餘都是向你們進貨的，淘寶網是現在最夯的！
如果有興趣，可以私訊我討論……非色情也不是約炮詐騙！！我只是個常逛各大拍賣網的女生(^_-)

國內的各個服務尤其是線上還在發展之中，而台灣的便利店基本定型了，所以樓上這群人的比較尚可，但結論還為時過早了。

悠游卡

是台灣悠遊卡公司發行的交通電子票證卡，除了高雄捷運之外，在全台大眾交通工具上幾乎都可使用，另外也當做電子錢包，用於全台便利商店、某些特定計程車、公共單車租借、葯妝店、餐廳、咖啡店、超市、書局、電影院等。

悠遊卡卡種

1. 普通卡

一般民眾適用，目前便利商店及捷運車站販售的均為卡內不含押金，可記名的晶元卡，捷運站自動販賣機內仍然有押金式的普通卡販售。

2. 學生卡

學生身份適用，目前發行的新一代學生悠遊卡需出示中華民國教育部認可學生證方可購買，購買後需上網綁定身份證件，為記名卡。（在台灣讀書外籍學生如交換生、陸生可用護照或入台證在網上記名綁定學生身份）

3. 優待卡

不強制記名，符合相關法令得購買半票之兒童，或設籍台北市、縣以外，年滿65歲之民眾、身心障礙者適用。

4. 敬老卡

為記名卡，設籍台北市、縣，年滿65歲之民眾申請使用。

5. 愛心卡

為記名卡，設籍台北市、縣，領有身心障礙手冊人士申請使用。

6. 愛心陪伴卡

為記名卡，持用愛心卡者之必要陪伴人申請使用。

使用範圍

範圍包含：台北市、新北市、基隆市、桃園縣、新竹市、新竹縣、苗栗縣、台中市、彰化縣、南投縣、雲林縣、嘉義市、嘉義縣、台南市、高雄市、屏東縣、宜蘭縣、連江縣、金門縣、花蓮縣、台東縣，包括捷運、鐵路、巴士、公路客運、國道客運、渡船等等。悠遊卡亦可支付與交通相關服務的費用，包括路邊停車、停車場、公共單車租借、計程車等。

在悠遊卡使用範圍中，台灣高速鐵路僅適用已開啟自動增值功能的悠遊聯名卡搭乘「自由座」。

除了交通方面，悠遊卡的使用範圍還包括多個康樂設施、博物館或活動的入場門票，以及台北市立聯合醫院和新北市立聯合醫院的門診費用。悠遊卡亦能在台北市、新北市、基隆市、台中市、宜蘭縣的公立圖書館當作借書證使用。

自2010年4月1日起，悠遊卡陸續導入零售店家，成為新的付款方式，包括連鎖便利商店、葯妝店、餐廳、咖啡店、超市、書局、電影院等許多種商家接受使用悠遊卡支付費用。

購買地點

1、悠遊卡客服中心（台北、基隆、台中、高雄）：悠遊卡：全台悠遊卡客服中心

2、台北捷運各車站內詢問處

3、自動售票機

4、首都客運和葛瑪蘭客運的礁溪、宜蘭、羅東客運站和統聯客運朝馬站

5、7-11和全家、OK、萊爾富便利商店。

加值

1.人工加值

台北捷運個車站旅客詢問處、全台貼有悠遊卡標誌的便利店

2.機器加值

台北捷運各車站及部分停車場設置之「悠遊卡加值機」、台北捷運各車站設置之「悠遊卡售卡/加值機」、台北捷運設有悠遊卡加值平台之「單程票售票機」

退卡

1.押金式悠遊卡可以退費：

退費金額 = 押金金額 + 儲值金餘額 - 票卡成本 - 手續費

2.退卡處理方式：

1、至悠遊卡公司客服中心現場辦理餘額退費。
2、至台北捷運各車站詢問處後送回悠遊卡公司辦理餘額退費。

感受，是你會有優越感吧？

1.便利店真的一點都不方便，充其量是一個無奈的選擇，你還真把711當你家啊，我是711的員工都想打死你啊。
2.便利店的商品種類就那幾種，你跑到阿里山上都不會有不同，有人說的那種茶我都喝了一年了，喝到吐啊，也不能換，因為沒有其他。
3.便利店死貴，你想去一個大型一點的超市要坐20分鐘地鐵，有病吧，還是在台北，要是跑到其他地方還得了？？？？
4.沒有信用卡，什麼都不能線上支付，你就要跑到711支付，你還真把711當你家啊，台灣人有多喜歡711啊，煩都煩死了，又小又擠的地方你還沒事去逛逛·····
5.其實還是有進步，起碼學費可以去711交了·······

還看電影？還旅遊？還坐飛機？還購物？別開玩笑了，他們只會以為你茶葉蛋都吃不起，在深圳火車站吃個泡麵都會被圍觀好么~