小米的公關厲不厲害?

如何評價小米的公關。


這個事情過去幾天了,現在看來知乎沒有大規模刪問題,微博除了小米自己刪評論,大v的微博也沒有被刪。

當時寫這個答案的時候,也是帶著激憤的心情去寫的,略偏激。每次在微博,知乎上看到各種惡言辱罵時,總免不了激動。微博和知乎上很多大v關閉評論,也因此刪除全部回答,選擇離開。

有句雞湯文自勉:自由不是為所欲為地想做什麼就做什麼,而是你不想做什麼就可以不做。君子慎獨。

以下是原答案:
-----
現在大多數人一邊倒地討伐小米,我會習慣性站在少數人裡面,從另一個角度看這個問題。

-----
真的只是在討論嗎?

討論小米如何如何「賣國」?討論如何抵制小米手機?我還看到有人讓雷軍到人民日報上去登文道歉...

這種言論自由,是什麼樣的自由?

我在想,我是不是穿越了,又回到了文革么?這帽子扣得,應該要分分鐘讓小米倒閉,讓雷軍遊街才能解恨啊!

你們不覺得很恐怖么?當然,還沒到那個地步,現在還在言語暴力的階段

人家犯了錯,你可以討論,可以罵他是豬,是傻逼,你自己還可以終身不用小米,以示態度。有什麼依據說別人賣國?誰給你這權利隨隨便便給人定這個這麼大的罪名?

用了一張錯誤的地圖,別人立馬刪除了。這起碼能表示,他知道自己錯了吧。要真「賣國」,幹嘛還刪,幹嘛還公開發在微博上,自己找死么?

我們現在這個社會的容忍度已經這麼低了么?

--
另外,換個角度。
新浪是一家商業公司,沒有義務去保障你的言論自由。
當然,你也有不爽的自由,搜狐微博,騰訊微博,甚至twitter歡迎你。

小米也有告你們誹謗的自由吧,小米如果要是犯了法,政府部門也不是吃素的。
真不懂你在激動什麼,你要是個爺們兒,明天就去報名參軍,保衛藏南來得實在。

若是小米沒有犯法,你們這些行為算什麼?網路暴力?誹謗?恐嚇?

--
再說說,言論自由。
還有,平等...

可以理解,被刪了微博,被刪了評論,被關閉了問題,被刪除了回答,肯定會導致很多人不爽。

我們來看一下,你們想要的「言論自由」,是什麼樣子的?僅僅是討論和質疑么?那該是一群多麼善良和愛國的可愛人們啊!


雷軍的微博評論區:

污言穢語,恣意謾罵和辱罵,是道德審判,赤裸裸的網路暴力。這就是你們要的「言論自由」么?

恩,你吐口水在人臉上,還不讓人擦... 這樣,把他放在囚車裡面遊街,就不能擦了。

僅僅就這樣么?不!你們還很不爽為什麼微博大v, 各個媒體怎麼沒有報導這件事情。當然,善意的猜測一定是被小米公關了,收了錢!這是多麼合理的推理邏輯。

你們已經不滿足一個人在網路上泄憤,而需要的一場集體的狂歡,需要的是各大主流媒體爭相報導,更多的人來參與這場盛宴。

如果只看評論,我一定會覺得小米是資助達賴藏獨了。請問這跟文革有什麼兩樣?未經審判,直接定罪,賣國!好大的罪名!

如果你隨地吐痰,雖然你很不道德,沒有功德心,或者你就是傻X。但是給要是給你定個死刑,你服么?

我理解的言論自由,是指可以發出不同聲音的權利。你說的有道理,自然有人願意支持。如果你認為你是對的,你就應該尋找一種好的論述的方式,讓更多的人接受你的觀點。

而不是這種赤裸裸的網路暴力,「戴帽子」,「貼標籤」的行為!

你們一邊在喊冤,要求言論自由,一邊又不斷地去攻擊和你們持不同觀點的人。比如,所有為小米說話的人統一打上miboy, 洗地,腦殘米粉的標籤。

這不是自由,是暴力!


我只看到了少數人的集體高潮和隨之而來的網路暴力,我理解為社交實名制來臨之前部分網路暴民最後的折騰。


小米的公關不是一直很水嗎?這次也是,何來厲害?


上崗上線只是因為雷布斯的小米太成功了,太順了,太張揚了,太惹人嫉妒了。
其實很多人真見了雷布斯說不定跪舔的心都有了。
想起一個故事
甲:「 那個局長一看就是個貪官啊,從來都沒見他回家吃過飯,老婆孩子都在美國呢。"
乙:「 是啊,聽說還有很多棟別墅,每個別墅都保養了一個二奶呢」
甲:「 太可惡啦」
乙:「是啊,大貪官啊」
甲:「 哎。。。他要是我爹就好了」
乙:「 嗯...我也這麼想 」


該道歉得時候道歉,該息聲的時候息聲,該轉移責任的時候轉移責任,該轉移注意力的時候轉移注意力。

小米的公關做得不算特別得好。當然在社交媒體上很多地方政府的公關就是挖個坑然後自己跳下去,相比之下小米真的做得不錯。此外,中國網民對一件事就幾天的關注,小米對於很多人真心不是什麼大事,過幾天大部分人就基本忘了,然後用小米的繼續用小米,看不起小米的人繼續看不起。

另一方面這個問題不是一個好問題。

在我看來小米絕沒有到"做到無法無天的地步"。什麼叫無法無天,G- F- W 叫無法無天。

"我只是想說在中國,竟然連一個討論一家公司的言論自由都沒有,真的不可悲嗎?真的不需要去抗爭嗎?" 你一直有這個自由去發表關於這件事的言論,只是說現在社交媒體上每個人都在努力得到他人注意,你說的話沒人聽見而已,我覺得這不算剝奪了你的自由,同時你沒有權利要求別人都去關注你的言論。


不好意思,小米國力太弱,藏南守不住。請不要去搜索藏南,不要去wiki百科,有些歷史最好不要知道,啥也不知道才是人民。


刪除,是因為這件事情涉及到政治問題,而我們國家對於政治相當敏感,很多人就會將這個事情上升到國家利益,集體利益,進而將矛頭指向產品,個人等和政治毫無相關的話題上。
你覺得藏南不是事,可有人覺得是。自己被人當槍使渾然不知。
就這個事上,失誤就是失誤,其他沒什麼好說的


其實這哪是公關厲害?明顯是公關有問題好么?不刪除微博上的消息,官方發文表示道歉,題主還有機會在這裡問這個問題么?不過要問總有辦法問的,比如如何看待這次小米的的公開道歉信等等…
我覺得小米很多時候是興於水軍,亡於水軍…
利益相關:我是米黑
我覺得從小米微博發的那消息的情況來看,至少小米大多數人是沒意識到這個問題,如果真意識到,這張照片基本就避免不發了,我更多願意相信只是員工的失誤,賣國賊啥的,呵呵,憤青邏輯,流氓思維。但這不代表小米沒有責任,工作上的失誤造成公共影響的,應該道歉,而不是和某國政府一樣,把事情蓋蓋掉算了…

小米是互聯網公司,這種公關能力實在令人捉雞…


坐觀一群高潮的人怎麼被利用成為打手,希望各位在高潮後能夠好好想想自己的所作所為。


小米招安了前新浪微博的負責人老沉,現在就是體現後者作用的時候

老沉在業界的口碑相當好,否則小米的董事會又如何肯花數億資金來招安老沉,甚至給他十幾億打造所謂的內容,任性啊。

話分兩頭:題主的題目本身非常有趣,不知道小米如何招惹了題主,題主所指的我們,不知道是指誰?還手二字從何說起?小米在這次宣傳過程中是犯下了巨大的錯誤,但對普通的居民來說,似乎沒有太大幹系,要處罰小米,那也是政府部門的職責,還手二字又從何說起呢。


謾罵當然不好也不對,當堂堂一個估值超過400億美金的公司(當然還是中國公司),連中國的地圖都搞錯了,這樣的錯誤難道不需要深刻反省嗎?


其實這個事件很簡單,小米國際部門都是外國人,不了解中印問題,直接從一個外國圖片網站上找了一張圖。作為一個外國人,他怎麼能一眼看出這中國地圖不對?
至於微博,他們在討論的是一個敏感的政治問題,大面積的水帖複製?微博不管等著被國家相關部門查那?
還有那些義正言辭佔領了道德制高點的人們,捫心自問,你們是真的這麼愛國,還是終於抓到小米的黑點群起而攻之,是不是這些年小米的存在威脅到了你喜歡的手機品牌?kol發一條微博可以引導很多人,你是不是想都沒想就跟進了?小米國際部的負責人hugo道歉了,可是那些網友依然不滿意,那麼他們到底圖什麼那?
這個事件肯定是小米的錯,但有部分網友也太令人噁心,裝作愛國的同時把錢拿了


很無聊的題。
明顯你搞錯了一件事情。不知道你是不是下面這樣想的:
那些關於印度地圖什麼的事情,帖子都是小米公關花錢讓知乎,微博去刪的。或者說其實知乎,微博都不可以刪,是小米逼他們刪的?
如果你這樣想,我覺的有點傻。你覺得是小米一手遮天。但其實這錯誤的地圖散播開是不符合國家利益的。你不知道政府不承認印度對藏南的佔領么?你還在網路上亂散播那錯誤的地圖?當然得刪,不僅刪,而且還未必是小米跪下求知乎刪的,說不定知乎微博什麼的自己就開刪了。這時候就不是小米在背後做的事情了,而是政府。

我想你要明白
小米公司發了錯誤的地圖

關於這件事情的微博、知乎帖子被刪除

這事兩件事。完全不是小米有本事搞兩件事的


一般這種問題應該會是二樓說的比較中肯。
一次好的公關從來都是正面應對,這也是魄力的表現,不管結局多糟,至少要懂得承擔責任和錯誤,而不是迴避。
這樣的例子少嗎?別忘了現在是互聯網時代,迴避解決不了任何問題,只會愈演愈烈。
其實很多公關危機利用好也可以成為一次正面的宣傳,如果雷軍第一時間承認錯誤,說明緣由,鄭重表明立場,表明愛國心,又會是怎樣的情況。就算變得更糟,這也是最正確處理方式。或者說不能把它當成一次公關,而是一次嚴肅地表態。(畢竟公關怎麼去理解都有一層糊弄的意思)
萬一有贊的話,別超過第一。


觀察了幾天 找出來一個規律 最近有關小米的問題凡是匿名回答的不用看都是水軍 知乎疑似已經有僱傭軍團 平時練號 有任務的時候接任務 所以得把名字都匿了


你確定刪帖了?


要欺負小米了好不,不就賣了個地區嗎?又不是把中國都賣了。中國有小米就夠了,藏南的產值有小米高?


在這次事件中,小米沒有展示自己的公關能力,公關關係處理是面對大眾,據理力爭,這次小米展示的是自己的經濟硬實力,只要有錢有權,在中國這塊言論監管不成熟的環境里就能左右輿論,強領潮流。


我平時也用小米,感覺小米手機還可以啊,挺好的,你們怎麼都說小米不好呢


哈哈哈 當我在B站看見他們家做的東西時 我覺得他們PR真的好強大


推薦閱讀:

作為何潤東的公關團隊,在「大概 8 點 20 發」那條微博發出後,應該怎樣處理較為合適?
如何評價「雕爺回應產品口味質疑不是給屌絲吃的」中雕爺的回應內容?
有哪些很成功的危機公關案例?它們有什麼共同特點?
愛德曼公關這麼牛,有什麼知名的案例沒?
微博作為一個新的自媒體渠道,企業是否可以建立一個基於微博的客服渠道來進行處理投訴和公關管理?

TAG:互聯網 | 小米科技 | 公共關係 | 小米手機 |