做外貿需要掌握哪些知識？
1. 了解外貿出口的基本流程
對整體的外貿出口的基本流程需要清晰，比如 詢盤、還盤、簽訂合同、付款方式確認、信用證、包裝，獲取商檢憑證、報關/清單、貨代、收款、退稅等等流程都需要了解。
2. 產品知識
對於客戶會問到的所有產品相關知識都要瞭然於胸，比如某些產品的加工工藝，會有哪些證書，型號規格，回答越專業，客戶對你的印象越好，成交概率越高。對這個行業的了解程度也比較重要。
3. 營銷知識
就是獲取最重要的獲取客戶的方式，線下參加廣交會之類的展會，線上傳統的有註冊B2B網站，利用開發信等等，當然新的營銷方面的技巧會開拓出來，利用新的平台，新的媒體拓展客戶，將客戶吸引到你的網站來達成交易。
4. 貨款結算知識
小額的支付有paypal,當地第三方支付等等
大額的如電匯（T/T），信用證 （L/C），付款交單（D/P）之間差別和利弊。
5. 國際物流知識
國際快遞：例如DHL,Fedex等物流公司，哪家公司發哪個國家更便宜，速度更快都要知道，對於小額外貿還是比較有優勢的。而且方便。橫向要做對比。
貨代：目前貨代魚龍混雜，數不勝數，需要擦亮眼睛，在價格合理的條件下選擇最優的貨代是整個外貿交易中非常重要的一環。
基礎知識：互聯網與英語能力
英語能力雖然沒有原來要求那麼高了，但是英語能力還是非常重要的，掌握一定量的外貿所必要的英語或者行業專業英語能力會大大增加溝通效率，客戶也會認為你更專業。
由於接觸外貿客戶的大多數的途徑都是通過互聯網，那麼互聯網的能力直接關係到獲取用戶的能力，什麼SEO，SEM，廣告推廣，社會化營銷等等都會依靠互聯網的相關知識。這需要慢慢積累。
做外貿其實每天都要學習，每天都會有新的內容需要學習。
題主問到的問題，我的理解，更側重針對「外貿」這一領域的具體知識領域和範疇，而不是更為基礎的、廣泛適用於任何行業的人格型智慧型能力（如溝通協調能力、整合資源能力、信心熱情、待人接物等），所以我主要從這方面來提供一些具體的建議和參考：
首先一點必需了解的是，今天的外貿跟十年前、五年前、乃至兩年前都有很大的不一樣：為什麼這麼說？把眼光放更高更遠一點：整個國際市場都在變化、中國的製造業、人力成本優勢、國際貿易關稅政策、物流技術/成本/要求，都在發生翻天覆地的變化：不把這些因素考慮進去、不站在整個國際市場的視野來看待這個問題，很有可能會受到自己視野的局限而失去先機。可以說，未來的5-10年，外貿這個行業的贏家是屬於那種能夠站在整個國際市場的視野上看待這個問題的人。
外貿現在的本質是什麼？就是把你的產品和生意拿到國際市場上競爭，跟同行業同領域的來自全球的競爭者一起角逐（這裡說的外貿不是海淘買低賣高的進口貿易，僅針對出口貿易而言）。那麼我們不妨來看看你的國際競爭者都在做些什麼準備和貯備哪些知識：
1. 互聯網知識：主要集中在如何利用互聯網賣產品（如果你做外貿到現在還沒有或沒打算做線上銷售、那請直接忽略本答案）——可以包括以下知識範疇：
開店平台
網站建設和維護
電商網路安全和支付等
2. 營銷知識：主要針對線上如何售賣產品和獲得訂單，可以包括以下只是範疇：
Advanced SEO（高級搜索引擎營銷）
Social Campaign for Ecommerce (社交媒體營銷)
Content Marketing （內容營銷、包括自媒體打造、運營和導流）
Review經營和WordOfMouth營銷
如果是剛開始，掌握這幾點就可以起步了；如果想要更大的發展，以下技能知識點會起到關鍵作用：
Programmatic Ad (數字廣告、廣告平台選擇和高級智能廣告設置）
集客營銷
社區/社群營銷
高級公關技巧
3. 產品和行業知識：具體可以包括以下範疇：
用戶研究：如何找出target audience（目標受眾）
收集用戶反饋、不斷迭代更新產品的研究和實操方法
定價知識：如何找到最適當的價格、Freemium model（提供部分免費功能或產品）是否可行、如何Upsell（晉級售賣）和Downsell
4. HR和用人知識：這個僅針對做得比較大的公司而言：剛起步的時候可能不大需要。包括：
如何在海外找到合適的人才（很多外貿和跨境電商都有在海外招本土人才的需求）
如何吸引、留住和對待這樣的人才
如何定薪資和談判等
5. 物流發貨知識：這個不多說，具體流程都差不多；當然每個行業每種產品都有很多specifications，沒有普遍適用的知識點，請自行腦補
6. 相關行業法律法規知識：同上
以上幾點，是針對題主的問題做的一個普適性的回答；其實對於個人而非企業而言，真正熟練掌握了1-3點知識，就基本上是這個領域的高端人才了，不論是自己開店創業或者找工作，都會非常有競爭力。真正的人才是把自己在一個點上發揮到極致、而同時也不在關鍵的地方留短板：對於外貿這個行業而言，1-3點知識的深刻掌握，足以讓你立於不敗之地，其餘的幾點，只要不犯常識性的錯誤、外加適當的管理用人或合作經驗，就可以了。當然對於企業而言，要求就要高一些了，必需把1-6點知識都熟練掌握和應用起來。
ps：我沒有把英語能力放進來，相信大家都能明白為什麼哈
想外貿做得好，基本要把自己培養成全能型人才；
1）產品知識， 對產品肯定要很熟悉。 知道成本構成， 生產流程，生產工藝， 認證。 這些客戶都會問到，越是大買家重要的買家， 越是問很專業的產品問題。
2）語言要熟練掌握；聽說讀寫都得行；
3）外貿知識， 出口流程要懂；
4）互聯網知識要掌握。 懂得搜索引擎應用，懂得使用電子商務網站接訂單， 懂得博客營銷， 自媒體引流， 很多方方面面點滴知識用心積累；
5）待人接物要老練， 老外經常來拜訪或者來展位， 要懂得溝通讓對方感覺舒服。
6）物流也要很清楚， 小包裹那家便宜， 海運空運哪家強， 都得懂。
7）訂單跟進技巧， 這點是外貿最難也是最培養人的一個環節。 訂單生產出貨經常遇到意想不到的問題， 需要條理思維， 並且把問題控制在苗條階段， 避免事態擴大；
8）還有時間管理；
跨部門溝通；
培訓助手；
團隊管理；
內部培訓；
都得會啊！前面2年養成很好的習慣，後面就好辦了。
謝謝邀請。
外貿業務員，本質工作就是銷售，不過大部分時間以英語為工具而已。
so顯而易見，英語聽說讀寫都要流利，外貿函電要熟練，這樣就有比較大的優勢。
然後就是掌握基本的外貿流程。
1、在工廠做外貿，很多時候都是有出口代理的，所以對於業務員更多注重銷售技能，直接面對國外客戶，拿到訂單才是王道。
2、在出口公司做外貿，
1）、如果是做出口代理為主，更注重外貿的整個流程操作；
2）、如果是自己要做業務開發，那麼跟工廠做外貿差不多，銷售技能和產品開發為重點。
謝謝樓下「玩攝影的外貿經理」提醒：行業知識
你比客戶更專業的話，就更容易說服客戶跟你合作。（技術類產品）
如果是價格類原材料產品，例如石油化工行業，要知道每天價格行情，上遊動向，下遊動向。做得特別好的，一定是懂得操盤的人，有全局觀的人
推薦一個網站：福步。
上面還有針對外貿新人的一系列帖子，非常有用；還有一個pdf文檔可以下載，都是關於外貿的基本知識。
因為本人是外貿業務員，對其他職位接觸不深，所以主要是記錄業務員需要具備的技能和知識。下文為個人經驗，可能有不正確或者不完善的部分，敬請見諒。
如果單說哪些知識，根據外貿的流程來梳理，包括：
一、 產品知識、行業知識
對產品知識的了解，是你建立自信的第一步，也是你和客戶關係的紐帶。無論你和客戶聊得多麼風生水起，天馬行空，上知天文，下知地理。如果你對產品知識不了解，你就不能實質性的高效的為客戶解決他的疑惑和問題，在這一段合作關係中，你的角色就是一個「客戶-工程師」， 「客戶-工廠」，「客戶-貨代」之間的傳話者。(當然，「客戶-工廠」，「客戶-貨代」這兩者更多的是涉及外貿的流程，後文會提到。)
行業知識有利於你和客戶進一步建立和諧友好，共進共贏的關係。
1. 產品生產到客戶收到貨的所有環節，大致包括：
1) 生產
A. 訂單確認，包括產品的常規參數，是否私人訂製等
B. 原料採購周期
C. 訂單生產周期
D. 工廠訂單安排計劃
以上可以讓你對產品的大致交期有個了解。交期是要簽在合同上的，需謹慎！
二、國際物流知識
1. 發貨方式的確認 - 是聯繫客戶自己的貨代還是使用自己公司的貨代？或者是使用國際快遞的官方貨代？快遞，空運還是海運？是否需要提前訂艙或者預約快遞取件。
2. 根據不同的發貨方式，提前了解到需要準備的資料。以免工廠生產完畢，你的出口，報關，退稅等資料還沒準備好；還要和客戶確認隨貨的用於清關的文件。
3. 如果是中東或者其他清關比較嚴格的國家，要提醒客戶清關可能需要哪些證書，是否需要提前準備。不排除客戶會抱著僥倖心理省錢不去做證書，最後導致清關文件不合格，要求補寄文件甚至貨物直接退回的風險。
簡而言之，這裡需要你了解國際物流（發貨）的流程，規定。
二、 溝通協調能力
這裡我更願意說是一種能力，而非知識。你從書本上，從網路上，從各種途徑看到的信息，都可以說是知識。但是我個人認為，能力，是把知識用於實際的過程或者結果。把公共的變成你個人的東西。
公司是由一個群體構建起來的，大家都不是獨立的存在，並非單打獨鬥。你需要工程師，工廠，貨代的配合才能完成工作。但是你的溝通協調能力，決定了你的工作效率。
溝通協調能力，在開發客戶，維護客戶中尤為重要，這個不用多說。
三、公關知識
對，你沒看錯。作為業務而言，確實需要公關知識傍身。
沒有哪一款產品是完美的，售後問題總是會或多或少的出現。為了維持好和客戶的長期合作關係，一起建設社會主義和諧社會，就要給客戶提供他能接受的售後方式。
當然，如果你們公司的售後規定是，不滿意就給換給退，當我啥也沒說。請直接；聯繫我，這樣的公司，是否還缺我這樣的人才！
這一塊是我的短板，請教各位大神指點！
四、資源整合能力
資源既是有限的，資源也是無限的，拓展你的思維方式，去開闢一片新天地吧。誰說大客戶不能成為你未來的另一半呢？哈哈
鑒於自己已經不再想在這個行業發展，我來談談這兩三年內的教訓，供大家有則改之，無則加勉。
1. 產品知識，行業情況一定要夯實。
所謂產品知識，最基本就是你的產品是什麼？（外觀，包裝，特性，指標，生產工藝，流程，原材料，用途，上下游產品等等）；產品優勢是什麼？（包裝，外觀，技術，供貨能力，環保.....）；工廠情況（資質，實力，環保，產量，生產周期，技術創新等）；行業情況有且不僅有國內市場的競爭對手，國際市場上的對手，相關行業的諮詢，最新技術，國家對本行業的政策情況（本人精細化工，故國家環保政策等對工廠有較大影響），市場行情（該產品在世界市場的需求量，地區，相關行業，價格浮動）等等。這些都是基本的。一開始基礎這個行業的時候，自己就是在這些領域沒有夯實，以致於後期做開發的時候，相對比較被動。而前期也沒有去工廠實地了解過，很多產品知識都只是停留在產品手冊的層次，跟技術相關的就一竅不通了。開發出來的其中一個客戶是印度一家很大型的汽車生產商，用我們產品做原料。對工廠，公司資質審查和供貨能力等要求很高。
2. 國際貿易和進出口知識
這塊兒的東西說來很泛，我相信很多人都學過進出口貿易實務教程這塊兒，學的時候，覺得太理論化，太羅嗦，實際等做過之後，發覺很系統，很有用。可以讓你有個系統化的了解。貿易術語，付款方式，租船訂艙，保險辦理，信用證，索賠，合同的簽訂，商業單據（發票，箱單，提單，原產地，保單，質量證書，衛生證，健康證，檢驗檢疫證，熏蒸證明等等。）我相信這些只要做過幾單，就會慢慢知道這是什麼，但我們往往只會關注常用的幾個術語，比如用得最多的FOB，CIF，對其它的如CFR,CIP,CIF,DDP,DDU,EXW等。之前自己主要就掌握了幾個自己工作常用的，對不常用的並不熟識。但實際上，在與客戶談業務的時候，客戶隨時都會拿很多新的東西出來問你。而進出口知識，不僅要熟悉了解進出口流程，還要了解每個流程裡面的操作情況，風險情況，能夠找到風險點，並提前做出防範措施避免。另外，對外匯匯率的變動及趨勢，也是外貿人必須隨時關注的重點。匯率變動的一兩個點兒，就決定你盈利與否了。
3. 協調和問題處理能力
外貿的工作非常雜亂，需要協調多方的關係：公司內部（財務部，辦公室），銀行，供應商，客戶，海關，商檢，報關行，貨代，運輸公司，客戶公司財務，運輸公司，碼頭等等。一般正常情況下，都能順利辦理。但不排除說銀行開證時的附加條款和客戶的要求衝突，供應商臨時貨物供應問題，運輸物流意外，貨物破損，海關不放行，報關時間緊急趕船，預配的艙位被甩，貨代未按照要求操作貨物，客戶不按時付款等等。而這些意外狀況，就是考驗你的協調和問題處理能力了。個人在這個方面還算可圈可點，每次遇事都順利解決。有看到這些方面較差的同事，往往一個方面處理不好，整個事情的進度都被耽誤了。
4. 英語
語言本身只是一個工具，只要保證基本的交流無障礙即可。但是千萬不要用最基本的要求來要求自己。我的外貿生涯中，用得最多的是郵件，其次電話，最後才是面對面的交流。如果簡潔明了有邏輯的將事情在郵件中闡述清楚是非常重要的能力！！！不管我們電話說了多久，重要的信息都還要用郵件確認一遍。我個人就只是用最低的要求要求自己，才會發現，原先優勢的英語，兩三年後已經不能稱之為優勢了，泯然眾人矣。千萬不要走我的老路！
5. 堅持＋細心
外貿的開發，不管是資料庫，B2B網站，阿里平台還是線下的國內外的參展，都不會立馬有效益的。尤其是做大宗產品。外貿本身就是一個用時間換資源和錢景的行業。所以，找到一家好公司，有完善的平台，而不是那種想空手套白狼，僅僅憑靠免費B2B和單一的阿里巴巴渠道開發客戶的公司，就好好珍惜。（除非你的產品是勞動密集型）細心是非常非常非常重要的一個要求。其重要性不用再強調了。
6. 信心＋熱情
這兩樣，我是都沒有了。
各種的基礎知識，是業務員或者跟單，操作，採購等等必備的條件。
但是外貿業務開展最關鍵的是有效的方法。有效的方法來源於對產品，市場和客戶的深入研究，找到一個相對完美的切合點。
任何一個公司，包括任何個人的工作動力都需要業務上拉動所取得的成就感來鼓勵員工和本人繼續幹下去。
所以有效開展業務是重中之重。
給新人--剛入職場的新手如何做外貿?(總結篇帶附件) 不用謝！
收藏了感謝了後不點個贊真是不開心(︺︹︺)iworku發布了一個問捲來給外貿人心目中的知識重要程度排序，回答問卷的都是和外貿密切相關的人。可以參考以下這個問卷及答案。
完成一個小的目標，回答一個小問題，誰更難？
外貿函電，口語，產品和行業知識，互聯網使用技能，外貿知識（術語，單證，流程），銷售技巧，談判能力
沒有謝謝邀請！
做外貿要有平台，對於外貿行業來說，註冊一個香港或海外公司是一個非常好的選擇。如果國內沒有公司實際運營，只能是接單然後找代工廠，由於這種操作涉及進出口權，客戶信息比較容易泄露，而且在買賣雙方的交易中處於弱勢地位。
美聯儲加息，特朗普當選後，一度拒絕的華爾街就很快投懷送抱，美國股市暴漲。人民幣貶值勢在必行，掙點美元保值不失為一種非常不錯的投資選擇。
而就目前來說香港自身就沒有外匯管制，大陸的政策存在不穩定因素，雖然目前來看香港離岸帳戶對外貿人士來說也是方便的不錯的選擇。
擁有一家香港公司，可以讓客戶覺得你的可信度夠高。畢竟總以私人帳戶收匯會讓客戶有所疑慮，特別是在1W美金以上的收款上，客人還是會有所擔心的，所以如果你以香港公司收匯並告訴客人這是你們香港公司，為合理避稅請他轉入你的香港帳戶，這樣就能解決了。
做外貿，簡單說下，需要了解八個過程吧。1，跟老外談單，寫PI發票。2，下單給工廠或者採購。3，做商檢。4，報關。5，貨運（分FOB和CNF）6,收匯（銀行幫你收）7，核銷。8，退稅（賺的錢啊）
做外貿的關鍵在於報價和交貨，並且要對自己的產品有非常專業的理解。
看你的定位是做外貿業務員還是外貿老闆。你做業務員的話，熟練掌握產品知識以外你一天去福步論壇看五十到一百個帖子一個月內外貿一些基本的知識會基本掌握，再具體操作一遍流程也容易梳理。這些都是好掌握的，最有發揮空間的是你的業務能力包括推廣產品開發客戶跟客戶談判成單，這些會體現你綜合的實力。一般外貿公司的要求是，開發客戶，跟客戶談判成單。開發客戶又關係到網路營銷，這個話題很大很廣，推薦《網路營銷實戰密碼》比較全面，重點是你的執行力。然後談判的書推薦Roger的《強勢談判》很多乾貨。當然做業務不是看幾本書練成的，勤奮加悟性最重要。
填坑，電腦上答
我本人對經貿英語是有極大好感的，而且一直覺得它是一個高大上的熱門專業，所以雖然在校期間我的專業不是經貿英語但是我還是想通過自學走將來從事這份工作，為什麼呢？首先我雖然沒學經貿英語但是我的專業也是和英語有關的，我本身也對英語這個專業——怎麼說呢，就像自己的孩子，雖然長得丑吧，但是畢竟跟了自己好幾年了也就捨不得丟掉，然後就是我自身的性格比較活波，善於和人交往，就讓我覺得我比較適合商業貿易往來，哈哈，就這麼把兩者一結合我覺得我喜歡且適合外貿這個行業，並且先大言不慚的說一句，如果將來真能從事這個行業那麼我的目標就是外貌業務員，能去各地出差，談判光想想就覺得太高端，太美好了。於是乎我就打算從現在開始準備考取和外貿英語相關的資格證書——BEC高級，可是有一天我和老師交談的時候說了我的願望，老師貌似很不看好這個對我來說如此美好的夢想，因為他說，近幾年外貿形勢都不太好，做這方面沒有多大的前途。。。這一聽我的心就涼了半截，然而更涼的還在後面，之後放假了我就來到一個公司實習，我們經理和我談起我專業的時候我又說我喜歡經貿英語，將來想從事這方面的工作，結果，經理說了和老師一樣的話，我的心頓時瓦涼瓦涼的，我的夢想難道就這樣被扼殺在搖籃了么？我雖然置身迷茫中但也是很不甘心的。所以我就決定自己來分析分析經貿英語的市場到底怎樣？
在此之前讓我們先分析一下商務英語這門專業的特色。
首先商務英語以英語語言應用能力為基礎，強調培養學生在聽、說、讀、寫、譯等方面的能力，也強調交際能力和語用能力的培養，以商貿操作能力為核心，突出以職業核心能力為導向以培養高素質技能型專門人才，培養學生的專業技能和就業能力堅持「重基礎、重實踐、重創新、重文化」的人才培養模式，利用學院英語學科優勢，依託大學經濟學、管理學等財經類強勢學科資源，堅持「英語+商務+人文素養」的學科特色，以英語與商務有機交叉融合為核心，以國際貿易英語和國際金融英語為特色，要求學生掌握國際金融、國際貿易、人力資源管理、市場營銷、商務談判、商務溝通等基本理論和基礎知識，具有很強的英語語言交際能力和從事國際商務工作的必備能力。因此本專業不同於傳統的英語專業，旨在培養既有紮實的英語知識與技能，又有豐富的經濟、管理、國際商務專業知識，同時具有國際視野和跨文化溝通交流能力的高素質複合型應用型商務英語專門人才。使學生能在國際環境中熟練使用商務英語從事經貿、金融、管理等領域的國際商務工作。由此分析可以了解到該專業的綜合性比較強，具有一定的難度，因此比起很多僅適用於國內的專業而言在競爭中本身是有一定優勢的。
分析完該專業的特有優勢接下來再分析分析該專業傳統的就業方向。
由於經濟全球化和我國加入WTO，中外合資、外商獨資等外向型經濟企業不斷湧現，對具有校強的外語交際能力、掌握一般商務外貿運作知識、熟悉計算機等現代化辦公設備的商務英語人才需求尤為迫切，該專業畢業生有非常廣闊的就業前景，該專業旨在培養具有較全面的商務基礎知識和實際運用英語語言能力的精英語、懂經貿、能夠使用多種現代化辦公設備的「專門用途英語」人才。適應外向型現代商務管理工作崗位的要求，能勝任大量需要口頭和書面英語交流的高級文員工作，並具備一定的工商管理知識也可以從事英語教學，培訓工作。因此主要傳統的大方向如下:
1.國際貿易實務方向， 國際貿易業務員，商務翻譯，商務助理。本專業方向培養掌握商務英語專業所必需的基礎理論知識和專業知識，具備較強的英語應用技能及商業運作能力，能從事商務與秘書工作的高等應用型人才。該專業由英語語言能力、商務運作能力和計算機應用技術三個技能模塊構建成整個教學計劃的核心，就業前景樂觀。
2.國際商務管理級秘書方向。 本專業方向掌握商務英語專業所必需的基礎理論知識和專業知識，具備較強的英語應用技能及商業運作能力，能從事商務管理與項目策劃工作的高等應用型人才。該專業學生畢業後掌握商務運作的知識與技能，能熟練運用英語和計算機從事國際商務及秘書工作。
3.會展英語方向， 本專業方向培養掌握會展與廣告設計基本理論和知識 、具備會展設計規劃和運用計算機進行藝術創造設計的實用型高級專業人才。學生畢業後能從事國際、國內各種會展的組織與策劃、會展翻譯、會展協調與服務、外事辦公等工作。
4.旅遊方向：英文導遊及涉外賓館的接待人員，外企高級文員，外向型企業一般管理員。
因此經貿英語所涉及到的領域主要有：國際商務公司、外資企業、三資企業、民營企業、金融機構、跨國公司中國分公司、境外中國公司、涉外機構、政府、行政事業單位從事國際貿易、進出口貿易、商務談判、翻譯、涉外文秘和管理等工作。也適合各外貿易公司、商場、賓館、企事業單位辦公部門等。
當然以上分析都只是對於08年以前外貿狀況比較好的情況而言，08年後由於全球範圍內的經濟危機，使各個國家尤其是以中國比較大的且長期作為貿易夥伴的歐美為首的西方大國經濟遭受重創，隨著歐美西方國家為恢復國家經濟所建立的地方保護主義我國的外貿隨之也收到了衝擊，相比08年以前雖然外貿成增長趨勢但是增幅較小且趨於平緩。所以我們不能坐井觀天一味抱著樂觀的態度來看待經貿英語的就業前景，我們也必須審時度勢，緊跟國際市場發展趨勢相應及時調整我們自身的優勢和不足，使自己將來能處於就業的有力趨勢。
我們也必須明白就業方向是由經濟形勢決定的，接下來分析一下自2008年全球金融危機後以美國為首的歐美國家近幾年來的經濟復甦狀況以及我國的對外貿易發展情形。因為經貿英語本身就是以我國對歐美經貿為主導的。所以在分析就業形勢之前分析一下我國與歐美國家之間的外貿經濟形勢是非常有必要的。
2013年，據外商部表示我國出口貿易保持中低速增長態勢，主要有增速穩中趨緩，加工貿易增速回落，地區格局發生變化，民企好於外企和國企，商品結構進一步優化等特點，貿易摩擦形勢依然不容樂觀，就面臨挑戰而言，主要有世界經濟復甦緩慢，全球貿易保護主義形勢嚴峻，企業綜合成本居高不下。所以從整體上來看近幾年來外貿的發展形勢的確是不容樂觀的，但是也還不是特別絕望商務部發布《中國對外貿易形勢報告(2014年春季)》,回顧2013年全年和2014年一季度中國外貿運行情況,並展望了2014年全年中國外貿發展趨勢。
報告認為,2014年世界經濟復甦勢頭趨於改善,中國經濟開局平穩,中國外貿具備實現穩定增長的條件。但中國外貿面臨的困難和挑戰依然較多,形勢嚴峻複雜的一面不容低估。在外部環境不發生大的變化的情況下,2014年全年中國進出口有望保持相對穩定增長。
報告指出,今後一個時期,中國將深入落實已出台的穩定外貿增長政策,進一步提高貿易便利化水平,為外貿企業營造更為寬鬆的環境,同時挖掘出口新增長點,大力提升出口產品附加值,優化對外貿易結構,積極擴大國內短缺產品進口,推動中國外貿實現持續健康發展。
上面已經分析了我國近年來和今後一個時期我過外貿的發展形勢，隨著外貿形勢的不斷變化我國外貿 方式也呈現出不斷變化的趨勢：
目前隨著國內貿易經濟的快速發展，以及網路的發展外貿的優勢我們會發現外貿行業在近幾年已經慢慢趨於網路化的發展方式，比如阿里巴巴，eBay，環球資源，等越來越多的企業通過電商手段發展外貿生意。由此可見，外貿行業前景已成為網路發展趨勢，那麼外貿網咯化的優勢有哪些呢？首先它可以把渙散的經營管理集成到同一個管理界面，把散亂的生產力凝聚到同一個決策中心，把單個的信息孤島集成都同一個溝通平台——一個有海陸空全方位的整體解決能力，讓企業管理者可以輕鬆洞察全局，運籌帷幄。此外貿易網路化還具有降低國際貿易成本，提高貿易效率，減少貿易壁壘，減少對實物基礎設施的投入成本，24小時業務運作，提高客戶服務水平等優勢。因此作為外貿行業的一種形式不得不說它是鶴立雞群，且有長足的發展空間。
分析了網咯外貿的發展空間和優勢，我們會發現相對於傳統的外貿交易方式這塊在將來應該需要大量的外貿人員。那麼貿經貿英語方向的學生在這方面的就業前景怎樣呢，將來從事網咯外貿的學生會有以下幾個方向：
外貿業務員。在外貿行業前景發展盛行的情況下，需要貿易網站員，而做外貿業務的人需要具有良好的溝通能力以及平和的心態和毅力。做外貿業務會考驗到業務員的專業技能、職業壓力等。這都需要外貿業務員的經驗積累。
高級外貿跟單。在外貿行業中，做到高級外貿跟單要求會比較高。找到客戶後，從新產品的打樣---審單---合同評審---貨物跟單，還包括後期的和貨代聯繫，做出口單據和進口單據，定期催款和後期的服務工作。可以說這樣的工作是偏向於企業管理+客戶服務的方面，要求的技術
在外貿行業中，不管是要成為一個出色的外貿業務員或外貿跟單員，都對英語要求很高，英語一定要相當流利，對產品一定要很熟悉專業化最好，注重細節，做事情一定要把自己放到別人的角度去看，考慮問題全面，做事情注重效率，要有很強人際交往能力。
我們綜合分析了我國外貿所面臨的基於和挑戰，我想不管外部環境怎麼變化，外貿都是有發展空間的，在應對挑戰，抓住機遇之前我們必須先把自己的基礎打紮實，把自己的技能提上去，因為外貿的工作崗位雖然很多，但是經貿英語專業畢業生每年的就業率卻不是很高，絕大部分應屆畢業生談到之所以不能順利找到工作的最主要的原因是他們不知道應聘何種企業、何種職務,未能順利就業的應屆畢業生中有76%是因為就業方向模糊。最重要的就是專業知識不紮實，達不到企業需要的人才標準，不懂企業的項目操作流程，另外企業需要的人才，不僅僅要具備專業技能和工作經驗，同時還要具備良好職業素養，所以，還是應該多到企業去看看，或者多參加一些企業實訓實習，在真實的企業環境中感受一下，通過真實項目實戰，分別從專業技能、工作經驗、職業素養三個方面全面提高自身的綜合素質，儘快實現就業。
這是我在知乎上回答的第一個問題，以自己快十年的工作經驗，盡量梳理一個清晰的知識體系，以便於新手們有針對性的查漏補缺，那麼咱們開始吧。
先看一下外貿業務知識體系：
接下來一個一個說：
1. 外貿知識/國際貿易實務
1.1 詢盤
說通俗點就是詢價啦，對於出口來說，不管是老外主動發過來的，還是自己通過各種方式得到的，總而言之就是反映了客戶的需求。通常詢價裡面會有需要產品的描述，包括規格、型號、數量，還有一些商務要求，比如用什麼貨幣、報價截止期是多久等等。
拿到詢價後，首先會進行一些翻譯和轉換，比如把國外的標準轉換為國內的，自己也需要理解和吃透客戶在技術和商務上面的各種要求。如果詢價的東西自己能做，或者是能找到合適的人/工廠來做，即可對詢價的商品進行報價。
當然了，報價時候不單單需要考慮到產品的成本和公司的市場策略，還需要考慮到貨物的進出口稅率和海關監管的情況。這裡分了兩個維度，一是成本：比如一般的貨物出口都有退稅，那麼計算成本的時候就應該使用不含稅價格；部分貨物出口還要交稅，那麼就應該把稅費計入成本。二是資格：比如某些商品出口需要出境貨物通關單，那麼就需要生產廠家去辦理商檢；在目的國進口時需要CE認證，這也需要生產廠家到符合資格的機構去辦理。如果這兩個維度有任一無法達到自己預期，那麼只能不吃這口「肥肉」了。畢竟在商言商，做貿易還是要逐利的。相信我，如果在這兩個維度若有任何妥協，後續執行合同只會給自己帶來無盡的噩夢。
1.2 還盤
叫討價還價可能更貼切，在菜市場賣菜的多了，誰不願意買便宜的好貨呢。對於買賣雙方來說，達成一個雙方可以接受的價格和方案有時會是一個長時間的談判和博弈的過程。站在賣方角度，一定還是要堅守成本和資格這兩個維度的立場；對於買方來說，還是推薦儘可能了解市場行情後再下判斷，凡事都別操之過度不是么？
1.3 合同條款、運輸條款的審閱和簽訂
終於達成一致了，那麼咱們來簽合同吧，簽了合同就意味著雙方權利義務的確定，也保障了雙方的相關權益，所以合同的條款會規定得相當詳細，大致包括：標的物、價格、交貨期、運輸條款、支付條款、包裝、保險、技術要求、質量保證、檢驗復驗和索賠、遲交貨罰款、不可抗力、爭議解決、附則。每個部分都有大量的內容和陷阱等著你去跳，很多東西只能在實務裡面去體會。很多細節問題，能約定的盡量提前約定好，否則約定不清的出現問題只能有苦自己咽（巴拉巴拉什麼進倉費、卸貨費之類的都是淚）。
這裡強烈建議萌新們好好把INCOTERMS吃透，目前廣泛適用的最新版本是2010版，裡面規定了國際貿易術語及規則，以及不同術語下買賣雙方的義務。掌握好這一套術語，會對你以後的實務操作起到事半功倍的作用，同時也是每個外貿人的基本功。
1.4 信用證的開立（如有）
做外貿的一個核心問題是，怎麼解決一手交錢一手交貨的問題。因為國際運輸時間較長，通常賣方會先行發貨，這時就要承擔發了貨過後收不到錢的風險。所以國際上為了保障賣方的權益，提出了以銀行信用為擔保的付款方式，即信用證。在不可撤銷的信用證開立後，只要賣方提交的文件在紙面上符合信用證要求，做到單證相符，那麼銀行必須將款項放給信用證的受益人。所以，在接到外方開立的信用證或者要給外方開具信用證時，就必須認真審核信用證的相關條款。
這裡建議萌新們了解的是UCP600的條款。一般信用證會規定貨物的最遲裝運期、最晚交單時間、啟運/卸貨港、交單文件、交單規定等。
當然咱不是銀行負責審單的人員，不用按照雞蛋裡挑骨頭的態度去啃，不過交單需要的各種文件的含義是必須要清楚的。交單文件通常會讓受益人提交貨物的運輸單據、箱單發票、原產地證、各種聲明和檢驗證明等。這些文件都是要受益人能自己單方面出具或者由相關責任方出具的，比如產地證就應該由貿促會出具，提單應該由承運人出具。如果有需要申請人出具或者認證的文件，那麼說明這個信用證議付的控制權還是在申請人那裡。如果申請人不出具相應文件，那麼受益人就無法議付，這樣的條款也被稱為軟條款，在審閱信用證條款時一定要加以注意。
1.5 租船訂艙/收發貨
這一步主要就是把貨物用運輸工具送出去/拉回來的過程，按照合同簽訂時採用的貿易術語，由相應的責任方來負責。萌新們需要了解不同規格的集裝箱、火車車皮和飛機艙的尺寸限制，還需要有一點點的空間概念和配艙知識，以便於確定自己的貨物到底裝在什麼尺寸的箱子裡面。如果自己什麼都不懂，那隻能別人說什麼就是什麼咯，到時候運費成本蓋不蓋得住什麼的，可就不是boss的幾句臭罵就能完事的了。
1.6 報關/清關及制單
在貨物出入境之前，均需要向我國的海關出具相應的文件進行申報，常規的反映貨物價值和數量的箱單發票不再贅述，原則就是要和實際相符，不要做虛假申報，否則要付法律責任！這裡的重點是填制報關單，確定申報內容。
為了便于海關的申報和歸類管理，世界上又弄出了了海關編碼，又稱HS CODE這個玩意兒，對所有申報的東西進行了個分類。海關編碼一共十位，前6位世界通用，後4位由國家自行規定。進出口的所有貨物，均需要歸類並找到相應的海關編碼，同時這個編碼又規定了貨物的進出口稅率監管條件以及申報要素。所以不管你是不是主要做報關工作，都要大致了解海關歸類的原則和方法。尤其面對大批量多種類的貨物申報，一定要按照實際情況合理歸類，正確申報。
講真，這太重要了，在面對國家對退稅操作要求越發嚴格的現在，因為申報有誤造成大量不予退稅的情況。而增值稅的稅率和退稅對於企業成本的貢獻，你懂的。
1.6 收付匯、議付、制單
買定離手，貨物都出發了，要錢的就趕緊行動吧。畢竟墊資的利息在boss看來天天都是成本呢。沒有信用證的就看看合同怎麼要求的吧，有信用證的就一定嚴格按照信用證要求來操作，切記不要異想天開，不要自我發揮，這裡不是展示自我的天堂…
當然，因為國家對於收付匯也有很嚴格的規定（PS：怎麼那麼多嚴格的規定…），要求出口貨物收匯日超過提單日期3個月的要去外匯局網站申報，進口貨物付匯日期超過進口提單日期3個月的要申報，預收/預付款日期在進出口日期一個月以上的也要申報…所以好好學習下相關規定吧，別忘了日子，否則到時候哭的不是你，而是boss咯，至於你，GOD BLESS YOU!
1.7 出口退稅
出口退稅由公司轄區的國稅局負責，退還的是國內採購環節的增值稅以及進口環節向海關繳納的增值稅，進口時繳納的關稅和消費稅之類的可是退不了的喲。
國內大部分工業品的增值稅率是17%，農產品是13%或更低，而且小規模納稅人代開增值稅票的稅率是3%，在國稅局計算退稅時會按照出口退稅率和你提交的增值稅專用發票上的稅率，擇小將稅款在企業提交後的一個月至半年內給退還。所以，即使某些商品的出口退稅率是17%，但若增值稅專用發票上的稅率是3%，那麼國稅局最多還是只能退給你3個點的稅。另外，增值稅普通發票可是不給你退稅的。
第二段巴拉巴拉說那麼多，因為是有血的教訓。眾所周知，國內的增值稅率並不低，因此國內商品在國際上的低價優勢很大程度上是體現在了免稅價格上。甚至有很多企業是將產品微利出口，就等著吃退稅。所以退稅率在很大程度上是決定了公司的利潤，最高17個點可不是好玩的，值得充分重視。要是等出了問題再去撲火或者補課，那麼為時就太晚了。只可惜有相當一部分公司視其為執行環節中的理所當然，絲毫不在意海關歸類和退稅環節的堅持，那麼結果就可想而知了。
2. 外語
2.1 外貿溝通
國際上的主流交流語言還是英語，除此之外的非母語在國內被稱為小語種，面對特定國家客戶溝通還是很有必要的。你不會想像要和一個日本客戶說英語的彆扭程度吧？
不過切記語言只是溝通和交流的工具之一，目的是為了讓別人明確你想表達的意思。只要對方能理解，你可以窮盡各種手段。舉個栗子，我在土耳其市集買水果，就算我一點土耳其語都不懂，在人家計算器上按數字和比劃總是會的吧？所以不必太擔心語言的問題，也不能不擔心語言的障礙。畢竟還有文化和習慣習俗差異在裡面。
總之，大的原則就是和對方溝通時，充分理解和尊重對方，不用卑躬屈膝，也不必盛氣凌人。
2.2 專業/行業術語
外貿的行為是買賣，但是涉及到的行業卻是千差萬別。正所謂隔行如隔山，做傳媒的不會理解程序員的思維方式，學語言和國貿的自然也不會知道鋼材牌號和看得懂建築行業的圖紙。但當裝備製造行業、醫藥化工行業也投身到對外交流和貿易的大潮中來時，掌握相應行業的「通關密碼」就是萌新們的敲門磚了。否則，國內交流說「42CrMo」，國外表示一臉懵逼，你在中間如何自處？
當然，最關鍵的還是需要惡補相關行業基礎知識，這樣才會讓你和同事們有共同語言，誰叫學貿易出身的天生就不帶專業/行業背景呢？
3. 專業領域/行業
3.1 行業知識架構
因為各行業間的架構差別大，故只能以本人的體會舉個栗子了。本人本科專業是材料成型，工科類。從事的是冶金裝備製造業的對外貿易。在本科時候學的專業課程，構造的知識體系，能大致幫我處理好以下工作上遇到的問題：
A. 理解客戶對於產品的材質要求
B. 看懂客戶發來的產品圖紙
C. 與客戶交流時不會出現常識性的小白問題
D. 和工廠/供應商打交道，去檢查產品時不會被輕易蒙蔽
E. 最重要一點，畢竟本科出身，專業知識不會精通，但是能讓你在有問題時能找到正確的人去求助和處理！
對於外貿人來說，由於涉及到的流程很多，很難對各方面都面面俱到，關鍵是要有長期的學習能力和能合理調配資源的意識。某些環節如果自己不能勝任，那麼就找能夠勝任的人去做吧。這也是成長成為管理者的必經之路。
3.2 行業理解和認知
隨著你在這個行業裡面待的時間越長，對於這個行業的認知，包括相關的上下游產業會有自己的看法，這裡就建議別只把頭埋在日常的具體事務上，一定要從宏觀層面看看自己行業曾經的沿革、現在所處的地位和國家相關的政策影響（國情沒辦法）。
這裡我想拿互聯網產品的生命周期來做一個類比。一個產品的生命周期可以分為孕育期、成長期、成熟期和衰退期。各個周期對應的產品策略也會不同。各行各業其實也是如此，都有周期性，也會有起伏的時候。站的高度越高，越能儘早知道自己的行業處於一個什麼樣的周期，從而思考自己在該行業裡面的定位，進一步確定自己在今後幾年的奮鬥目標。
3.3 流程和進度控制
這裡的重點就是項目管理了。先說管理，傻瓜式的解釋管理，就是夥同一幫人去做好一件事。由於現在事務的複雜程度和社會分工的精細化趨勢，想要一個人從頭到尾去完成一件事情幾乎是不可能的，因此需要同其他人進行分工合作。但因為每個人的成長經歷、教育背景、性格、辦事作風都可用「迥異」來形容，因此想做到「同心協力」是很困難的。作為完成一個事件的牽頭人，必須要學一點管理知識。
而如果把項目比作是一件有明確起點和終點的事情的話，那麼我們主要解決的問題就是如何做好這一件事情了（項目管理）。項目管理是門很有意思的課程，它會教你拿到項目後如何進行拆分從而細化出一步一步的可以完成的任務，教你尋找在完成任務過程中的關鍵路徑和關鍵節點，從而讓你可以把握執行過程中各種事件的輕重緩急，以用於控制進度。
結論就是，做外貿不是一件只是買賣和收付款的簡單事情，需要全盤認識整個過程並對關鍵節點進行把控。
3.4 行情和市場研判、走向
同3.2，當你對自己行業有了足夠研究的時候，自然對市場的走向就會有個判斷，如果覺得自己還欠缺點火候，那麼多看看各種內參、報告吧，對了，知乎也是個好地方。當各個VC都在尋找下一個風口的時候，你是不是也該為自己找找你的風口？
4. 商務/財務/稅務
4.1 商務及外事禮儀
同一個國家不同地方都會有不同的習俗，那麼不同國家的認知和差異就更大了。做外貿，打交道的都會是境外的人，那麼無論是接待、談判乃至出國期間的衣食住行都會出現各種碰撞。我想大家也不會傻到帶穆斯林去吃豬肉這樣的事情吧？這樣的栗子太多了，不再贅述，原則就是秉持一顆同理心，事前多多了解，真誠待人。
4.2 合同條款
在1.3裡面有基本的闡述，這裡只提一點，不要仗著公司有法律顧問或者風險控制，就在合同裡面做各種讓步，或者提交一個亂七八糟錯漏百出的合同。建議把合同的條款都過一遍，仔細想想每一條說的是什麼意思，會不會在執行時候出現什麼異常情況。這裡和設計流程有類比的地方：往往自己能預料到正常的流程走向，但是異常情況是更能考驗一個人能力的地方。
4.3 支付條款
除了1.4提到的信用證以外，還有T/T, D/P, D/A, CAD等支付方式，此為支付的形式。隨後就是支付時限，什麼30%T/T預付，70%L/C，不懂的就好好去補課，別忘了在規定時限內收付匯。
特別提示1：海關的結匯方式只有T/T和L/C。
特別提示2：信用證裡面也會有支付方式和時限的限制說明。曾經有信用證表示：開證幣種為人民幣，議付金額也為人民幣，但是如果受到政策限制不能支付人民幣，那麼會支付其它貨幣代替。這樣的信用證，你敢接么？
4.4 增值稅普通與專用發票
隨著國家營改增政策的推行，大部分行業都用上了增值稅發票。所謂增值稅，通俗的說就是國家在你買進原料和賣出商品中間的差價（即增值部分）裡面徵收的稅款。
這裡面對於外貿人來說有四層意思：
A.國內的商品都是含稅價格，進貨的時候你的採購價格就已經包含增值稅了。
B.若你在國內銷售產品（內貿），你必須給客戶開具增值稅發票，裡面的銷售價格包含你所需要繳納的增值稅。注意，你會看到你在買和賣的過程都繳納了增值稅，這就造成了重複納稅。所以國家規定，你可以用採購產品發票的稅款去抵扣一部分你在銷售商品時需要繳納的增值稅款。這裡需要滿足2個條件，一是你採購的發票需要是增值稅的專用發票，二是你必須要把產品賣出去。所以對於普通消費者而言，拿下館子為例，餐館給我們開具的是增值稅普通發票，同時我們也沒法把吃到肚子的食物再賣出去，所以作為終端消費者的咱們吃飯購物什麼的，都得乖乖納稅~
C.若你將產品銷往國外（外貿），那麼國家會把你採購商品所繳納的增值稅按照規定的稅率退還一部分給你，目的就是為了促進出口。作為參考，主管退稅的稅務局會對你的外銷行為進行審查並要求你提供證明外銷業務的相關文件，包括但不限於出口報關發票、提單、合同…（勾起了痛苦的回憶）目的就是為了防止騙稅，並且審查有越來越嚴的趨勢。
D.海關對於進口商品，會按照你申報的到岸價至少徵收進口關稅和增值稅，並且關稅和增值稅是相乘的關係，不是簡單相加。所以最後你會發現稅款會相當恐怖…
知道這點財務知識，會對你測算產品的成本有很大幫助。
4.5 承兌匯票
通俗點說就是一張欠條，上面會說明票面金額多少，在多久會支付給誰。有銀行和商業承兌兩種。銀行承兌通常有銀行的信用做擔保，所以安全無虞，承兌期限最多6個月。商業承兌的承諾主體是向你付款的企業法人，所以在效力和安全上來說吧…就和欠條沒區別了。
什麼？你問我承兌匯票有什麼用？你把欠你的錢存到銀行放半年試試，或者乾脆借出去得了，至於利息嘛…
4.6 成本、庫存、詢證函
都是財務上的概念，對於做業務員來說，需要明確各個財務節點的時間，同時結合業務情況和財務一起弄清楚諸如：什麼是庫存、庫存是怎麼產生的、什麼樣的節點算庫存等等問題。
要知道，正常的老闆都不會容忍高庫存運行的狀態，尤其是當審計的時候，捏著一大堆庫存詢證函的痛苦程度…
4.7 應收、應付賬款和賬期
每個企業都希望一手交錢一手交貨，讓資金快速地流動。但是畢竟交貨和收錢還是有時間差的，這也是應收、應付賬款和賬期的由來。值得注意的是，你的產品價格往往比產品利潤高上很多，所以一旦有款項回不來的話，時間長了後果你懂的。好多企業破產倒閉的一個重要原因就是周轉不靈。你問什麼周轉不靈？
資金！錢！！
4.8 增值稅、關稅
首先聲明：依法納稅是每個公民應盡的義務~那麼我們開始吧。增值稅的含義之前說過，我國的商品都是含稅價，但是稅款往往不會單獨給你標註出來。但是自從營改增之後，開出來的發票都會顯示稅款，所以留心看看吧。你會覺得我們都是好公民的。
再說關稅，關稅是海關對於貨物在出入境的時候徵收的稅款，和增值稅不是一個體系，自然也不存在抵扣和退還的問題。只要記住，雁過拔毛就對啦。
增值稅和關稅的稅率，都可以從每年出版的海關進出口稅則裡面查到。
4.9 出口退稅、進口上稅和抵扣
在4.4裡面已經說得很多了，這裡也就補充幾點：
A.出口退稅最後到手的金額肯定比按照稅率計算出來的金額少。同時退稅的企業有分級，不同級別的企業退稅所提交的資料和退稅到賬期不盡相同。
B.海關收取進口關稅和增值稅一點都不含糊，別想糊弄過去。
C.做來料加工和進料加工雖不用繳稅，但是會有複雜的手續，詳細的手冊和嚴格的物料監管。
D.出口不退稅和退稅率為0的，乖乖交待財務按抵扣處理，弄錯了後果嚴重。
前面的答主講的都差不多了，我們公司介於工廠外貿部和貿易公司之間。說說我的看法，特別贊同陽豆豆的一個觀點：外貿勤奮和悟性很重要。
從我們公司來看，外貿業務員和銷售差距還挺大的，首先，咱們業務員的工資絕大部分來源於貿易額，利潤。這個和銷售的業務量不同，所以，只有勤奮，找更多的客戶，成交越多，利潤不斷提高，是我們的終極目標。
是不是跑題了，沒有。
再多的外貿知識，只要勤奮，都能學會：英語，函電，流程，單證，資料，證書。。。。這些知識比較固定，只要勤奮，多總結，總能學會，你來這裡直接問，外貿業務員該學習什麼知識，應該掌握什麼知識，不如開始學什麼，來的直接一些。
然後活一點的，技巧，行情，溝通。。。。這些就是悟性了。
我很慶幸有一個好師傅好領導，手把手教我業務，給我客戶，學習處理問題。
如果你也幸運，加入一家好公司，找到一個好領導，可以從同事身上學到很多，多問，多看，多聽領導怎麼打電話。
然後自己去悟，當然，這一切，是建立在勤奮基礎上。只有你勤奮起來，有了客戶，哪怕是詢盤，也有無數多的機會來學習外貿知識。
啰嗦這麼多，祝你順利度過外貿初期的焦慮，迷茫，壓力。
和其他銷售一樣 英語只是基本語言技能
銷售要做好還是
1. 積極心態。不需要解釋了。
2. 聚攏資源。一般公司都不會完美的，資源也是有限的，認真用心的工作以聚攏能量圈，盡量讓各方資源都越來越與自己靠近。
3. 在自己和公司的不同的發展階段懂得認準目標客戶群。
簡單說吧
1、跟老外聯繫要會外貿函電。就是郵件，注意格式，語氣，時差等細節。
2、外貿知識，這個主要拿一份外貿合同，每一項條款就是一個大的知識點。10多個，基本涵蓋了。重點是保險，運輸，和仲裁條款。
3、出口操作，可以多問貨代，外貿員是貨代的客戶，隨便問。
推薦閱讀：
※如果每個人都很努力很上進，誰來當泥瓦匠誰來掃大街？
※為什麼決定去考 CFA？考完了有什麼打算？
※你所在的行業有什麼不為人知的趣事？