小米行了哪些善？

12-28

雷軍說過這樣一句話：
「讓所有人，享受科技的樂趣」

「就連不可一世的羅永浩在發布會上也承認：正是雷軍把小米做的這麼成功，使得後面開始做手機的新廠商，在供應鏈上有了很大的方便。」

通常，如果從「個體」視角去給一種行為下定義，進而判定該行為是「正義」還是「邪惡」。很容易陷入於我有利就是「善」，於我不利即為「惡」的圈子。

可是很多小事兒本身並不足以上升至「善」或「惡」，所以，如果從「社會」的視角去審視這件事，大概會更有意義吧。

小米真正的「善」在於：

六年前，它發現了一個連豬都能飛上天的互聯網颱風口，並勇敢挑戰了新的商業模式。

在自己快速成功的同時，也為國內各行業起到了示範、帶動作用。

至此，互聯網模式的手機廠商如雨後春筍，手機以外的許多行業也走向轉型跨越發展之路。

然而移動互聯是天下大勢，小米也並不是這次潮流的引導者。

但必須承認的是，小米公司的出現，確確實實為行業的巨變做了一個標記點，當數十年之後後人開始盤點中國智能手機史圖時，一定不會有人忘記小米。

是小米在2011年移動互聯網時代伊始提醒了我們：

「風來了，真的到了要改變的時候了」

現在人經常提一個詞：試錯成本。我覺得這是小米的一大優勢。

舉個例子。有些朋友問我初學薩克斯買什麼牌子呀？我就說，你別的都不要看，直接買雅馬哈入門款。為什麼？雖然雅馬哈貴一點兒，但價格與質量是透明的，試錯成本為零。相反，作為小白，你買其它牌子，質量你不會試，你也不懂價格是高還是低，其中的試錯風險太大了。

小米還沒到雅馬哈的水平，但它的路子對了。它瞄準低價入門款，不完美，沒法跟大牌高端貨比，但總體上沒什麼嚴重巨坑。價格與質量都是很透明的。對於數碼新品這是個挺好的策略，你花不了多少錢，先買個小米試試。如果覺得行就繼續用，覺得不行也不算大損失，試錯成本很低。

我準備下次回國試試小米的一些小產品，看看有沒有巨坑。

普通人說一下。
那是2011年，智能機剛剛興起。同事們開始換手機，有同學開始倒騰HTC的二手機。當時智能機具體有什麼魅力我還沒見識過，但是就是看著感覺好高端。同時也好貴呀，大概都在三千以上！
我那時不知道小米，也不知道miui，用的還是諾基亞x3。我有一天無意刷微博，看見了關於小米的微博，說它打算將新機定價1999。我當時轉發說要是這個價我就買！
後來他真的就賣1999了，我去官網預訂，也怕是騙子公司就具體查了查公司介紹。覺得雷軍雖然長得挺像農民，但是有金山背景，應該不會騙人，就預訂了。小米1首發30萬台，我排號22萬多吧。後來他們發貨慢，有漏光等等。我都沒在意，因為我沒見過智能機，我只需要一個不太貴的智能機，你得先讓我接觸它了解它！
用了一年，沒什麼大問題，現在老媽拿著看視頻。中間換過三星，系統極其難用且不習慣。後來因為需要雙卡，又買了紅米2，699元。除了有點卡沒有其他的，我打算年底換個4c.對了，小米盒子剛出來就買了，作為禮物送給老媽，家裡的顯像管電視又煥發了青春！

因為它便宜，因為它讓普通人花很少的價格也享受到了科技的便利。，這就是它善吧！

可以對比下小米發布某類產品的前後。
手機：
前：慘不忍睹的中華酷聯 or 4K的三星、HTC。
後：千元機也OK，旗艦鎖死2K。
移動電源：
前：亂象叢生。
後：劣質低價活不下去，優質高價也賣不動。
……

其它賣得動的產品也是類似的情況：插線板、電池、電視、電視盒子（很有前途的產品被廣電殺了）。

很多行業，小米進來前，有的混亂，有的暴利。
小米是一根光榮的攪屎棍，為消費者攪動某些一潭死水的行業。

你們只說讓手機變得便宜，我來說它讓手機變得好用。

在小米還沒成立，MIUI還不叫米柚的時候，我忍痛花了筆「巨款」買了當時的機皇：HTC my touch 4g（國內未發行），配置和當時Desir HD差不多。那時刷機盛行，用了sense、cm一大堆rom，總是沒用多久就生厭了，直到有大神移植MIUI包，才讓我真切感受到智能手機的魅力。

美觀的界面、貼心的功能、漂亮的主題，一下子打開新世界般，很多小功能特別解決痛點，比如提前三天生日提醒，網路推薦節日簡訊，群發簡訊可單獨設置昵稱，延時簡訊發送，撥號和掛斷震動，備份的完備高效……很多功能已經被其他rom抄走，還有的功能到現在也是走在前列，並且還在不斷推陳出新。那時候每周在論壇等著刷機包心情非常興奮，每次都有許多驚喜。後來嘗試換到別的rom，用不了一兩天就沒骨氣地投靠回去。（MIUI：sense，我不是在說你，而是在坐的各位，都是垃圾）

後來……腦子一抽用上了電信卡，從此走上手機不好買的漫漫長路，又換回HTC的手機，一直辛苦等著大神做移植包，但是電信手機不好買也就算了，rom移植也很難完美。當時小米已經成立並且小米1成為傳說中的神器，等出1s時，加價從別人那裡買了過來，重新用上MIUI時，滿足感騰騰騰往上漲。

不過人都喜新厭舊，用久了圖新鮮又換用別的手機，又是挖了坑把自己埋了。特別是買華為麥芒時，一直和小米2s比較，糾結許久選擇前者，結果被坑得死去活來，系統爛不說，沒幾個月就不升級，最後在用戶指責下升級了版本號，心裡真是bi了狗…而到現在2s還有大量用戶，並且官方還提供支持。因為這事，我是不會再買華為的手機，確實傷透了心。

只是再後來，小米手機一直對電信支持比較慢，換機也沒有考慮，但還是非常懷念MIUI的便捷。小米4c出來後讓我眼前一亮，雖然還有不如意地方（看重容量和指紋識別，對金屬材質倒是無感），還是決定重新投身MIUI陣營，對於安卓，我確實是因系統選手機。

不光手機系統，小米一直致力於讓操作更方便。比如小米盒子和小米電視的操作界面，現在已經幾乎是每個品牌都採用的，連遙控器都借鑒越來越精簡。

這是以前的遙控器：

小米遙控器是這樣的：

還有小米路由器的設置界面比起以往很不友好的設置步驟簡直令人感動，也帶動一批路由器脫胎換骨。

以前是這樣的：

這是小米的：

可見小米降低了使用智能手機及其他設備的學習成本，智能不代表複雜，相反覆雜的都應該在看不見的地方，簡單便捷才是意義體現。小米不僅是先行者，更是推動者，比起硬體便宜，這應該是更大的善。

小米真正的「善事」在於點燃了一個互聯網熱潮。

雷布斯當年孤獨的到處講解互聯網思維，被人嘲笑
但是沒想到這個小水花濺起層層漣漪，
而現在變成了「大眾創業、萬眾創新」全民熱潮。

若不是小米先淌出一條路，現在的很多小企業小創業者恐怕沒有這麼順利的，
也許無數的小微企業連一個聽懂他說什麼的投資人都找不到。

不管是羅永浩或者黃章甚至是馬雲馬化騰李彥宏都要感謝小米，因為小米成功，大家開始相信那些聽起來天方夜譚的創業故事，各種傳統企業也開始認可「業餘」人士，各種社會資源，資金，技術，也都開始敢於交給「陌生人」，很多很多企業就這樣活了下來，甚至重新教傳統企業做人。
『
我想，不論這一輪互聯網熱是成是敗，每一個身處其中的人都應該明白，

小米的「存在」本身就是一件「善事」。

小米無論做什麼東西都不是行業里最頂尖的，這是不可否認的事實，但是這些產品絕對是同性能中的價格屠夫，同價位的良心產品，同時帶動了一大批其他的企業在壓力和機遇下轉型升級，我想這就是它的善吧。

但是總有一群白眼狼。。。

有木有搞錯？？？雷軍的手機價格便宜導致供貨不足還能說成給了黃牛？？？關鍵是好幾百人點贊？？？如果是普通人點的贊我只能說mdzz，如果是友商那我只能說吃相太難看了吧ˉ\_(ツ)_/ˉ
另外，我是魅粉，手持mx5，只是我看不慣某些人黑小米的嘴臉，小米值得被尊重！
不過我下一個手機不是魅族也會刷flyme的(?ω?)最好用沒有之一

小米無非就是觸動了傳統廠商的利益而已。如今小米由線上被迫轉戰線下，只能說是一種悲哀，一種理想向現實的妥協。

我本人是比較反感現在的線下推銷模式的，產品大量的價格與成本是在銷售環節上，一天到晚搜集客戶私人電話推銷保險推銷金融推銷這推銷那。有一回在公交上一個老人接到一個電話，是推銷保健品的。眼見著老人一步一步入套。悲哀。

養一大堆線下推銷人員；到各大媒體花大價錢砸廣告黎萬強說這叫劈開用戶大腦；請大量明星代言，眼看明星的錢這麼好賺，好多小孩與家長就天天做著孩子的明星夢，覺得走高考之路還不如走星路。

黎萬強曾在《參與感》中，強調小米的新模式，不再是廣告式營銷劈開用戶大腦，而是專心做好產品口碑營銷感動用戶。小米砍掉經銷商渠道的層層加價，砍掉銷售人員，砍掉明星代言，還利於民。這種偉大的創新，帶來了小米的奇蹟。

如今線上渠道慢慢飽含了，靠線下模式的OV卻還有發展的空間。原因是什麼？原因是中國人的教育水平還是沒跟上。有大量的大伯、大媽、大姨、甚至小姑娘的思想還是老舊的，他們常說「我就是不相信網上的」。這隻能說明國民的思維素質有待提高。

老婆的堂弟高考結束，考上大學了，理所應當要買台電腦，但非要去電腦城買。我建議他可以線下體驗，線上京東買，他不聽說「不相信網上的」，結果被坑了2000多，5000多的錢只買到只值3000配置的筆記本。我親眼見到這個親戚一步一步入電腦城線下銷售的套，卻無能為力。現在他用CAD、 PROE也卡，跟我說以後再也不線下買電腦了。

在天貓買的馬桶，比線下裝修裝飾廣場的便宜好多，評價也好，結果寄到家中時磕碎了。家中老人終於可以揚眉吐氣地說那句話「我就說不相信網上的」。結果人家天貓店免費寄了一個新的馬桶來，還免郵費，家裡老人只得不情願地終止對「網上」的報怨。他們一面享受不出門網上充話費、享受網上轉賬的便利、一面仇視著互聯網。因為互聯網挑戰了他們的老觀念，甚至挑戰了他們的家庭地位——因為沒有互聯網時，他們說的他們的經驗就是天，但現在年輕人動不動說網上說應該這樣育兒網上說孕婦應該補充這種營養禁吃那個，網上說剩菜含亞硝酸鹽，他們的權威被挑戰了，他們有種失落感，只要是誰在網上受騙了在網上買錯東西了，他們莫名地興高采烈。所以老人和思想上的舊人莫名地就是懷疑和仇視新事物，我深深地理解其原因，卻不認同。

聽聞OV銷量上升，小米銷量趨平，最高興的莫過於各類推銷人員：保險推銷人員、線下手機賣場業務員。
在北京時曾經到一個線下店一個顧客問有沒有小米手機店員說有啊又說「你要買小米幹嘛小米發熱很嚴重的外觀又丑，你看看這款vivo的八核的CPU 超牛的」。小米其實是一面旗幟新思想新思維的旗幟被銷售人員推銷人員恨死了。

最近很火的是一種互聯網+的夸克聰盟公益互助保險，也受到了平安保險的大力攻擊，這真是舊勢力的不甘心和復辟啊。

然而這種復辟只是暫時而已。老人會被年輕人取代，舊思想會被新思想取代。

我仍然看好小米、保保集、京東淘寶。小米如今線上飽和，被迫轉戰線下請代言人、打廣告、養門店銷售的做法，真是讓人悲哀，不過不是小米的悲哀，而是國民素質國民思想水平的悲哀。

我相信靠煩人的推銷轟炸、廣告轟炸、回扣交易灰色交易、雞血銷售培訓才立得住的商業模式，終將被透明、高效、可持續的商業模式取代。

ps:有個知友在我另一個回答里說：廣告、推銷等銷售方式，也是解決品牌與信任問題。渠道、回扣不過是利益分配的方式而已，有什麼好吐槽。

回答：
OK，回扣行賄只是利益分配方式而言，那你的價值觀也挺先進的，那廉政公署天天幹個屁呢。
關於舊模式中低效率的部分，你認為低有低的道理。
關於舊模式中黑暗錯誤的部分，你認為黑也是一種顏色（回扣）。
照這樣想，就沒啥新舊之分、先進落後之分了。
你直接說一句」存在即是合理「不就OK了？照這樣恐怖主義也是合理的。恐怖主義也只是思維碰撞的一種表現形式而已。

ps:有知友說：我在手機商工作，還是線下好，線上要搶購秒殺，線下只要給熟人百十塊就能買到。另外手機商跟運營商一起搞，運營商也得利，手機商也得利。

回答：確實，都得利了，還不止這些得利方，還有明星的得利、電視台廣告的得利、每一層經銷商的得利。消費者的利都被他們得去了，我是消費者為啥天天想著讓別人吃我的皮喝我的血，我的錢是天上飄來的啊？我搞不懂有些人本來是工薪階層，還天天反感給他帶來實惠和利益的小米，高舉賣他高價的廠商，我覺得可能是有病。

參看我在另一個回答中的回答：

兩千元以下手機是選華為、小米、還是樂視？ - 羅賓的回答

「總奇怪有些奇怪的知友和消費者，生怕手機廠商價格定低了，還天天為廠商說話，說廠商研發成本很高的，廠商養著很多員工呢，你別這麼便宜買了，你貴點買這家的手機吧！

我想說，這跟我有雞毛關係？養這麼多人（管它研發還是門店銷售）、機械臃腫、大企業痛，活該你倒閉，還想讓用戶承擔你們的管理無能？
這類人要麼是傻，要麼是高利潤廠商的托。就好像有人去買衣服，賣衣服的說這件200塊，這人說：「別啊，這衣服質量這麼好，你們養那麼多服裝工人，租那麼大的廠房，開這麼多的門店，養這麼多的銷售，你怎麼能賣200呢，你不是虧了嗎？我2000買了。謝謝有你們這些廠商，讓我們穿上這麼好的衣服。」
這不是犯賤是什麼？「

友軍在幫襯幫襯，小米就是手機界的騰訊了

我在用小米1回帖，嗯，不卡。

更新一下答案，畢竟第一次回答得到這麼多贊，這次真不是捧小米，只是TCL太讓人失望了，3000多大洋，就算是兩年了，也不應該這麼差吧，現在來對比一下兩個電視，這是tcl的：

這是小米電視3s43英寸的：

可能圖片上看起來沒啥差別，但是真的，TCL礙眼睛。
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以下是原回答：回答一個，剛剛再次入手一個小米設備：小米電視3s 43英寸版本。這是我教我爸第一次在網上購買這種大型家電，我媽沒到貨之前一直說網上不可靠，網上不可靠（還好我爸的家主地位不可動搖）。到貨了後兩個老人都覺得非常值得。我家有一個TCL的電視，兩年前線下商城買的，37英寸，3000多塊，關鍵看起來屏幕不舒服，眼睛難受，所以就入手這麼一台電視，主要是不貴。
是的，要說小米做了哪些善，那就是讓我們平頭老百姓，甚至連工薪階級都算不上的窮苦人家也有享受更高科技產品的樂趣，你會發現那些高大上也可以走入尋常百姓家，這就是善了吧

小米電源啊，以前這個價位的移動電源都是什麼玩意。。

很多改變，對同行可能不是好事，但對用戶絕對是好事。

前年山東法院審一位前政治局委員時，公訴人說遼寧富豪花了8萬多買平衡車送他，前政局說走南闖北見得多了沒注意這個玩具。後來小米推出1999的平衡車，我們也再也沒在各法院的文書中見到平衡車。

我不知道當我拿第一份工資給爸爸買了一個紅米note時他有高興。不管怎樣，小米是當時我能買得起的最好的選擇了。你們在嘲笑小米永遠高端不了的時候，永遠不要忘了，並不是所有人都有你那麼優越的條件。

支持小米做房地產的請點贊…讓雷總看到我們的呼聲！！！

迄今為止看到的米黑最少的問題。是不是米黑都被這強大的小米「水軍」嚇跑了？

——來自小米手機5

很多人都說小米拉低了全國智能機的價格，甚至是全球智能機的價格。真沒錯！但是我覺得不僅僅是價格這麼簡單，整個產業的層面也漸漸被改變。

在我看來，最基本的是起碼那些大公司能聽懂人話，聽懂消費者的需求，開始以消費者為中心開發產品。

有一些國產手機的品牌的老總是這樣說話的

最後這些高傲的老闆也變成願意聽消費者心聲，起碼不會叫人:滾！如下圖！！你說有沒有關係？起碼是魅族把戰術變成緊跟小米的前與後發生的事。看圖

我不懂什麼叫互聯網，什麼叫智能。但是我懂一個消費者需要產品，也需要尊重。我不知道現在需要某族的老闆有什麼底氣說出來這些話。那個時候真的是他們生產什麼我們用什麼，而且還貴得要命！

你說那時候貴，可是品質好！呵呵，我用過了mx2，mx3，真不知道哪裡好。

但是你知道雷軍是怎麼樣說話的嗎？看下圖

大家都可以看見的公眾號。

你說小米的品質差，售後差？是的，但是這些年一直在完善了。重點是，難道其他品牌就好多了嗎？

作為一個消費者，我渴望企業聽懂我們的需求，同時給予足夠的尊重，而不是把我當做簡單的賺錢工具。

利益相關:用過魅族mx2和mx3之後粉轉黑，同時現在用一加。手上有小米移動電源和空氣凈化器。

1、最明顯的，大家說的最多的，就是那些高高在上的逼格都降價了；
2、最大功勞，普通人都能輕易學會用智能系統，設置路由，我爸媽都70多了，也會用盒子看電視，會用智能手機上網，都是小米的功勞；
3、一直以來國貨就是喊喊，國產手機都被國外品牌埋了，沒有小米帶頭，中華酷聯還在做運營商定製呢！

小米在網上好像特別容易招人罵，但當我自己親自用過之後，覺得MIUI系統真是好用啊，你可以說它發熱，像玩具，但是這個系統絕對是現在最符合國人使用習慣的，你想到的它做到了，你沒想到的它也做到了，蘋果被人捧上天，也不能說MIUI比IOS強，但就系統來說，有些方面小米確實做得很細緻到位，我老婆的蘋果摔了之後換了個小米，到手那幾天一直拉著我給我演示一個個實用功能，說這裡是小米水軍集合地的人，人家做的壞的罵，做的好的地方說句好話怎麼地了？

小米通過整合產業鏈，利用智能手機標準化的硬體生產，打破了國內傳統品牌自建工廠的模式，極大的促進了國內手機等智能硬體設備產業鏈的發展。（受益的是富士康、英華達、龍旗、天馬、京東方、飛毛腿、潮州三環這些合作夥伴們）。讓後來做手機的廠商有路可尋。

通過互聯網營銷和高性價比等手段重塑了國內消費者對國產智能手機的認知，推動了國產手機行業的進步，讓友商賣高價並與國際廠商一教高下成為可能。

把高大上的科技硬體做成了老百姓眼裡稀鬆平常的事物，讓大眾的關注點從手機硬體轉向內容服務，而硬體變成了載體。加速了移動互聯網在國內的普及。如今移動支付、專車、共享單車等新玩法層出不窮，甚至領先國外。這跟小米等手機廠商以及運營商的貢獻是分不開的。

創造了新的商業模式和產業模式。通過小米網、京東、天貓以及小米之家讓產品不經過經銷商層層加價就直達消費者，惠及消費者，極大地提高了商業效率。

促進了國內智能硬體的發展。雖然谷歌亞馬遜領跑，但是在國內小米是為數不多的先行者之一，小米另闢蹊徑，通過投資或者與硬體廠商合作創造了小米生態鏈模式，打破了不同行業間的隔閡，家用電器+智能硬體+雲服務讓智能家居這種原本只是傳統大廠商玩的東西變為了人人可擁有的設備，打破了原來僵化的思維，有了更多的玩法。而且這種模式也獲得了成功，讓每個人都能享受科技的樂趣。