雷軍如何快速的把小米這個品牌做起來?在沒有產品的時候他是如何運作的?
小米初期的成功最重要的就在於形成口碑,形成話題,形成自己的粉絲圈。
一 形成口碑
口碑營銷七字訣,雷軍已經說過很多次了,「專註 極致 口碑 快」
專註安卓智能手機市場 定位精準——為發燒而生/(其實背後也有為「屌絲」而生,此處為中性,即沒有充足資金注重性價比的手機用戶)
極致很強的系統優化與超乎尋常的硬體配置,加上顛覆性的價格。
口碑前面的專註與極致讓小米能夠做到擁有極強的口碑營銷力量。
雷軍坦言,不是好產品有口碑,也不是便宜的產品有口碑,更不是又好又便宜的產品才有口碑,而是如何讓消費者有超預期的感受,這才是口碑營銷的核心。
對此,雷軍也總結三點:
1、用心做好產品,這是基礎;
2、把客戶當朋友,這是過程;
3、超預期的感受,這是核心;
就像雷軍以海底撈為例,小米是手機圈的海底撈,性能、價格、體驗極大的超預期,加上用戶參與感,建立論壇,米粉參與更新,提出建議等等,讓品牌真正有歸屬感,小米擁有了數以萬計的忠實用戶和免費推廣員。
快 快速迭代,不斷製造新的爆點,手機變成了快消和時尚,不僅僅是打電話的工具。
二 製造話題
顛覆性的價格和產品本身就是一個話題。也是最大的話題。
持續的缺貨,這個不是飢餓營銷,初期產能不足,但是確實達到了飢餓營銷的效果,每周一波新的關注度。
負面營銷。這個是不是主動的有待考證。初期的小米各種質量門、業界的不看好、反對的聲音、缺貨等等,小米初期也是不斷佔據新聞榜,雖然不說內容是有利還是不利。
三 形成粉絲圈
雷軍曾經說過,(大意如此)哪怕小米真的搞砸了,沒人買,我們只給發燒友群體做手機也就足夠了。
這句話是否屬實不知,但是確實是一種態度。經營好小眾的粉絲圈,做得好可以向外擴張,做的不好也能堅守陣地。
這三個部分之間也可能有所重疊包含,思路不夠清晰大家見諒。
總結來說 大概這樣
1 顛覆 小米生來不平凡,顛覆性的攪局者,獲得更多關注和媒體資源
2 口碑 產品做到極致,讓用戶幫你宣傳
3 營銷 主動出擊,佔領媒體,保持極高的活躍度
4 定位 為發燒而生 先定位發燒友,佔領細分市場然後向外突圍。從這個角度來說,我比較看好「金立IUNI」,定位小清新,有格調,有情懷。魅族也是定位細分,不過現在和小米一樣也是廣泛突圍,性價比在那裡(今天MX3已經到2100(京東)了,跟小米的差距只剩+100)「VIVO」——音樂HIFI
其他的
中興努比亞 聯想VIBE OPPO—— 我就是個旗艦機
華為榮耀 酷派大神——我就是為了搶紅米市場來的
以上這兩種態度,不叫定位
借用版面表達對酷派的不滿
官微無下限諷刺「友商」 真是一個讓人作嘔的企業
小米被罵的最慘的一次,太直接以及呼籲各個廠商不要只看著紅米降價699,認真讀讀雷總用來發布降價所寫的那篇文章——[雷軍說]光靠小米是不夠的
提升性能 體驗 降低價格 協力提升國產競爭力,而不是自我絞殺PS 分享一個個人感受 小米的四個節點
1 2011年8月 MI1發布 顛覆性的價格 各種負面新聞和水軍出現
2 2013年4月 MIUI V5發布 媒體開始盛讚MIUI 終於認可無法超越的地位
3 2013年下半年 小米生態系統建立、天貓打醬油 傳統廠商開始意識到為時已晚 一時間小米成為業界標杆,「互聯網思維」開始滿天飛
4 2013年年末 榮耀問世、紅米降價,低端市場開始進入混戰,小米零利潤戰略出現
這四個節點附近對於小米的整體輿論氛圍的巨變,回顧起來總是覺得非常微妙的。
期末求平安 之後可能會補充修改
根據大家都知道的材料,雷軍先在05年前投資了大量雷軍系公司,很多和移動互聯網相關,然後隱姓埋名組織團隊做了miui項目。在miui項目在國內風生水起時候,攜海量米粉資源,以及相關雷軍系公司資源和一個夢幻團隊高調出山宣布人生最後一次創業!
天時地利人和,雷軍做小米時,剛好NOKIA和MOTO倒下,空出大片市場,現在就是雷軍,也沒法再造一個小米了,太難了,我沒記錯的話,小米論壇是7月28號開的,這足以證明小米當初時沒有想到過什麼粉絲經營,小米靠當初的MIUI的50萬用戶起了家,那幫人是第一批購買,也是足以影響周圍的人群的人,小米12月28日開放購買,備貨5萬台,結果半夜就賣完了,這個也是完全沒想到,否則不會有支付寶支付抽用戶免單之類的營銷活動,這個是天時了。水軍的話說真沒有,當時小米哪有錢啊,錢都去生產小米了,當初華為倒是請公關公司,現在也請,你看一個新聞或事件底下,如果都是一致的好或壞,基本上可以定為殭屍粉或水軍了
先利用MIUI攢人氣,而後各種水軍加各種話題各種故事
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