魅族僅M8換購新品(或回收M8)的意義是什麼?

為什麼要把第一代手機回收回去呢?


白紙黑字答應了要給M8上M9一樣的android系統,結果為了保M9的銷量沒有上。(其實我很懷疑667MHz+256M跑android能啥樣,我第一隻android手機Mb501是528+256直接卡出翔啊)
直接點說就是縮短了產品的生命周期,這是大嘴王欠大伙兒的。
至於補償粉絲感情之類的也說得過去,當時支持M8的都是正兒八經的極客,對MZ的品牌感情相當深厚,M8信號、發熱、觸屏、系統等等一攤攤的事兒都讓他們趕上了,通過這個補償行為鎖住這些顧客也是正確的營銷手段。
我對MZ的絕大部分好感來自於M8,曾經盤算了好久,上大學後還考慮過買個二手當二奶機。
讓我們複習一下它有多優秀:一個 iPod touch 用戶的魅族 M8 使用體驗

M8 的操控方式幾乎是全盤照抄自 iPhone,這一點人盡皆知,不過一家來自珠海的小公司,憑藉一己之力,令 Windows CE 6.0 系統脫胎換骨,成為一個接近 iPhone OS 的華麗系統,也不得不令人生出幾分欽佩。如果不是事先有所了解,一個 M8 的新用戶幾乎完全無法意識到 M8 運行的系統本質上是一個 Windows CE 系統。魅族改寫了包括文件管理器在內的所有用戶界面,令 Windows 那些簡陋的窗口系統徹底被隱藏了——值得讚歎的是,魅族 M8 為電容屏搭配的滑動特效是原生依附於系統,而不是像 HTC TouchFLO 那樣以軟體的形式存在——單是這一點,魅族開發團隊的敬業精神已經值得欽佩了。


09年第一批M8公測機上市,受到了魅友的大力支持,出貨量數百萬台,但是,幾個月後,第一批公測機開始屏幕失靈(返修率達到30%左右),根際當時的說法是:魅族第一次做手機經驗不足,公測機使用的屏幕,支持短期使用,不過幾個月後屏幕就會大規模的缺陷,一旦產生連返廠修理都來不及。魅族老大黃章面對這種情況,徹夜難眠,最後做出決定,屏幕失靈的免費更換新機,同時屏幕供貨商換成了夏普。


  換機和換屏給魅族造成了巨大的經濟壓力。這後來就有了魅族RE版。再後來,第一批M8出現低溫睡死,信號差,disk丟失等各種問題,促使黃章做出了一個艱難的決定:M8設計有缺陷,重新設計新手機M8se,。M8se上市後,所有魅友都可以用M8加300元升級成se。這段時間是魅族最慘痛的時間,這次換購損失數億,幾乎榨乾了魅族做播放器積攢的資金。因此也有不少魅友,為了減輕魅族的經濟壓力,提出倡議M8沒問題就不要去換se。因此黃章一直深深感謝這批魅友。


  等到M8se質量穩定,銷售上了軌道,蘋果又起訴魅族的外觀專利,經過廣東專利局協調,魅族庫存的M8一概不準銷售。當時M9還沒有研發成功,魅族公司和專賣店遇到了生死存亡的考驗:老機器不能賣,又沒有新機器可賣,房租店面、各項費用卻少不了。當時的魅族幾乎面對生死存亡。

  直到魅族M9上市,才算徹底擺脫了蘋果的專利陰影,逐漸走上了軌道。但是黃章一直對M8的用戶心懷愧疚,所以M8一直可以換最新產品,黃章是個念舊的人。這也許是為什麼魅族這家企業,並不依靠曝光度和廣告取勝,卻一直擁有一批死忠用戶的原因吧。

(文章引自魅族MX3最後一次支持M8換購 經典之作終將隱退江湖)


其實M8換購多少有一些優惠促銷的成分在裡面,也算是給老用戶一個交代。
1.後期SE版本的M8也是會出現觸摸屏失靈的情況(我的SE還是失靈了)。
2.M8的系統也因為後期M9的開發而停滯了,也就是「永遠等不到的1.0」。
3.換購往往只能換購利潤高的型號如32G/64G版。
4.換購的價格逐漸降低早期的800到後期的600。
(一個M8測試版第三批購買者,觸摸失靈跟換三次,至今還留著M8,並且準備入個Mx4)


當時黃章帶領的魅族從攜帶型播放器做到手機,第一代產品就是M8(雖然在我看來,M8已經是很棒的產品)但是因為黃章之前承諾過面對M8的1.0的系統,和WindowsCE系統相對後續幾款使用的安卓系統上的不足和種種原因,黃章可能覺得對魅族手機的第一代用戶有所愧疚,就承諾魅族後續推出的M9 MX等等都可以用M8抵價換購。

我也來個利益相關:本人是M9用戶,魅族路人粉~~


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