口才或者銷售技巧到底能占整個銷售成功的多少?
一直很想知道,在產品質量價格都差不多的情況下僅靠口才或者銷售技巧能提升多少銷量?
題目問的較刻板,歡迎大神來修改更好的提問
1、多說勤加練習,不怕丟人,慢慢就有體會了。當然還要動腦子,比如,如何形容一個人?如何描述清楚一件事情。多想想如何提高口才的辦法,自然有收穫。
分成第一,第二,第三,條例清楚。
2、多看書。看書多了,自然能提高說話速度和腦子反映速度。
3、多聽評書。我講故事,很多人愛聽,那是我刻意模仿單田芳老師講故事的手法。學的不好,但夠用。有時間多聽聽評書,揣摩人家是如何講故事,講一件事情的。對,要加註自己感情去講事情!這是我聽評書後,鍛煉口才的一大收穫。
鍛煉口才技巧很多,你只要有心,當然能功到自然成,難事怕有心嘛,是不?
唉,嘴巴貧也不好,也有被人修理的時候。哈:)
順便說一句,做銷售跟口才有關係,但不是決定性的,口才可以加分,但口才不好卻不代表要減分。在關鍵時候說對關鍵的話,這個才重要。
1、咱們可以從以下幾個方向做突破:
行業內——行業新聞、行業發展趨勢、行業發財故事、競爭策略、高手做法和商機六個方面入手,挑出一到二個你感興趣的,把相關文章挑出來流利複述20篇以上,那麼,你再說話,甲方經理會有興趣聽下去,聊下去的,因為跟同行交流,誰都樂意,我們找到與客戶取得共鳴的渠道啦。
此外,我們需要知道客戶的基本情況,教育情況、婚姻情況、生活習慣、嗜好與娛樂、對什麼感興趣
行業外:客戶的興趣愛好、客戶擅長的話題,投其所好。
2、對於自己的產品優劣勢、競品劣勢了解程度
A、請馬上列出自己公司和產品的五大特點或優勢;
B、將自身的劣勢想辦法轉化、轉化不了就做淡化處理;
C、再將競品劣勢的放大,最好能用到比喻形式;
D、同時我們用自身優勢攻擊對手劣勢,而且要往死里打。
想實現這些目標,咱們從哪方面入手?得,又是老生常談得套路了,請隨時向高手學習,這是速成之道。
3、想要快速簽下一單,沒有問題。問題是我們的意向客戶在哪裡?請馬上市調公司已成交的客戶,看看客戶都集中分布在哪些行業,找到這些領域---這些就是我們的意向客戶群,行,開始發力吧!
一般來說銷售高手的成交率是8-10%,普通銷售水平是5%以下,銷售小白只有不到2%,作為小白來說,短期內要想提高業績,只有一個方法,加大你的客戶群基數。說得難聽點,客戶群多了,瞎貓還能碰到……是這個道理吧,因為正巧客戶有需求,跟你對上眼了,開單速度大大加快。但這些好事,都是基於你的客戶群基數,起步是100個客戶以上。
4、苦幹+巧幹:方法我們有了,怎麼做?別人打一個電話,我們打10個,別人打10個,我們打100個,這就是苦幹。隨時向高手學習,這是巧幹。
5、口才提高的方法:對著鏡子練習,貼客戶照片或自己照片,模擬現場,反覆說、長期說、重複說。
當然,最好能找個高手帶你玩,在一旁指點你,少走很多彎路,好過盲人摸象,正所謂方向不對,努力白費啊,建議你最好找個高手帶著你跑,這才是快速提升的正途!
口才是銷售技巧中的一部分,但個人感覺用口才這個詞不太合適,如果用「溝通技巧」更為合適。因為說道口才,我們常常想到一個人口若懸河的說個不停。
還有一個問題,就是目前你所提的假設當中其實沒辦法判斷的,因為,在同質量同價格的情況下,影響客戶購買的可能原因卻是包括銷售人員的銷售技巧,但,客戶也可能會因為如:品牌知名度、售後服務、產品外觀等原因,而選擇產品。
當然,即便還有很多因素能夠影響客戶購買產品,但一個銷售技巧十分出色的銷售人員,能夠提升的銷量數量,與銷售技巧差的銷售人員比,銷量會提升50%。
當然這個數據不準確,只是我的一個預估。
謝邀
口才和銷售技巧是整個溝通的其中一部分,需要提升和加強,但是整個的態度是真誠的可親的,靠譜的更加重要口才有用,只是有點兒用,不多,有時候還會起相反的作用。腦子才是真正有用的,也就是說銷售技巧。老白以前的上級,是與老白同期進公司的,南方口音,說話音量很低,而且還有點結巴。我曾經和他一起拜訪過北方的客戶,十分佩服他的銷售技巧,聲音低、有點結巴,說話速度很慢,這在常人眼裡都應該是缺陷了,可他卻有效地讓客戶能傾身過來全神貫注在他身上。今天羅胖子的60秒很有意思 ,選擇,就是被選擇。本質上,每個人做自己的事,核心就是解決別人怎麼搭理你的問題。
從這個角度講,老白就把這個觀點引伸一下。銷售不是「聽我說,你買我的;」而是「聽了我說的,決定買我的!」。
如果把口才或銷售技巧當做基本溝通技能去練習,成功可能性至少不是負數。如果當做成功的必要條件,對於銷售成功來說絕對是負數。
孫子說「以正合以奇勝」,產品價格差不多是正面碰撞打平手, 想贏要靠獨有的優勢。
有個故事非常值得借鑒,客戶去大眾4S買車,2個4s店報了同樣的價格,贏單的銷售人員省略了一切優惠話術,只說了一句「帕薩特這車我們店買的特多,都是一些政府的老幹部領導來買」,深入客戶心理,因為客戶是個40多歲的公務員處長,買車不考慮錢,考慮的是官威和面子。
口才對於銷售成功也就20%作用!
成功的銷售,
口才並沒你想的那麼重要!
看到很多朋友說口才等於聊天,
聊天好等於成功銷售。
我不知道您是否從事銷售,
但您的觀點我真心不認同。
口才與銷售成功關係。
其實語言只是您輸出的渠道之一。
口才好不好,無非是語言輸出完美與否。
但,邏輯縝密,語言精準,
對於成功的銷售要素之一已經足夠了。
有二十單因為您巧舌如簧口吐蓮花就不錯了。
那八十單因為什麼成交,
以後有機會再聊,
但是,口才一般,
表達清晰就絕對可以拿下那八十單咯!
真正的銷售高手是,「呆若木雞」口才與技巧只是銷售成功的一個因素,至於他們占成功的多少,要看不同的客戶著眼點。所以,我認為你這問題真的難以回答。
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