如何看待浙江電視台民生休閑頻道《1818黃金眼》所報道的小米公司一系列產品的質量問題?
鑒於有人改動問題,那我只能在問題上面標註時間了。
以下是《1818黃金眼》報道的小米紅米手機及電視【2017年6月21號】小米電視二次開機,內屏損壞。 http://www.bilibili.com/video/av11508737
【2017年6月12號】小米4手機摔後冒煙膨脹,去年拆過一次。
http://www.bilibili.com/video/av11277853
【2017年6月26號】褲兜里放「紅米」 上班時冒出煙http://m.bilibili.com/video/av11648507.html
以下是《1818黃金眼》報道的三星手機及電視
三星手機一萬四 變色是正常現象?
「三星」買來三個月 一半時間在維修
「白屏」只換不修 三星為了安全?
防水手機進水了 換了新機繼續試
(一)防水手機進水了 換了新機繼續試(二)Sina Visitor Systemhttp://jiaxing.19lou.com/forum-778-thread-102321474935093933-1-1.html以下是《1818黃金眼》報道的華為手機
【2017年1月31號】春節遇難題 記者幫跑腿:「華為」拍照模糊 六次還沒修好?
【2015年6月12號】淘寶買到假「華為」 一賠三能否實現
【2015年12月21號】「華為」里有「舊照」 「中域」拆開來賣?
非官方拆修手機,手機廠商不再對其質量承擔責任和義務。此人還想要三倍賠償,最後小米換給他一台5s。小米又被訛了一筆,心疼小米啊。視頻結尾小米說經檢查測是電池有外力破壞。
我聽過之前有個牛逼哄哄的人,態度極其囂張,說自己買的小米手機出問題了(是否著火爆炸,我記不清了),大鬧現場。後經檢查,發現手機後殼上有個極微小的人為穿孔,一直穿透電池。不仔細看是看不到的。
就是有這麼些人,其實加重了每一個手機用戶的購買負擔,跟共享單車一樣,不文明用戶的行為造成的損失其實是文明用戶來負擔的(當然你也可以說是企業在燒錢,但如果人人都是文明用戶,使用單價就可以降低)。
手機都逃不掉這種人,共享單車我真覺得前景黯淡啊!
還一輩子不用小米手機
那真謝謝你去禍害別人吧,他們不差錢,電視台隨便買通,別欺負沒錢又可憐的小米了好嗎?達芬奇傢具就是被電視台弄死的,我有點擔心小米。
小米法務部可有的忙了。
是我以前不關注還是怎樣?怎麼最近一個月沒完沒了的還?誰能說說以前有沒有小米負面新聞上電視的情況?
反正就我知道的,三星爆炸了,還污衊消費者自己加熱造成的,還說中國出售的都是安全版,他們不敢報。
蘋果無限死機,他們不敢報。
華為玩弄消費者智商,說能把emmc優化的和ufs一樣,mate9明確宣傳是ufs2.1,後來被發現混用ufs2.0,丟人丟到了國外,他們不敢報。
唯獨小米,他們左報右報,報個沒完。
為啥偏偏是小米?小米的問題真有這麼嚴重嗎?為什麼以前不報,偏偏是米6出來?這次連紅米一起打擊,到底動了誰的蛋糕了?
我在想,現在這情況,估計連最黑的米黑都看不下去了吧?看這個標籤。
眼熟么?
對吧,你們家樓下那種50塊刷一次機的手機店才會有這種標籤。
購買日期是7月25日。
標籤的日期是10月18日。
很明顯,這台手機被非小米官方拆修過。
但是節目里絲毫沒有說明,對吧?
這次節目,可能只是小米手機的一次正常意外事故,但是仍然不排除友商惡意競爭的可能性。
我們想一下,紅米Note3全網通版,是2015年下半年和2016年上半年小米賣的最多的手機,銷量沒有對外公布,不過將聯發科處理器的雙網通版本算進來的話,銷量至少有1500萬。
絲毫不誇張。
我們假設這1500萬台手機里,有5%的手機出現過各種各樣的問題,而在這5%里又有50%是走非官方通道維修的。
375000台,對吧。
那麼,別人換了電池修了手機就沒炸,你咋就這麼牛炸了呢?
換作前年的小米4c我還能理解,808加上設計不合理的電池,不炸你炸誰。
但是這件事發生在銷量千萬的N3上,這件事的確有炒作的嫌疑。
也許這件事早就發生,只不過現在才播報。
也許是友商僱人惡意炒作。
再加上前幾天BTV的事情,我很難把這件事定為偶然。
終於不黑小米6了,換給紅米了。
厲害。
這次視頻,漏洞沒有北京那個漏洞大,
但也存在漏洞。
比如說手機內有貼紙
這個貼紙只存在私人手機維修的記錄
購買日期是2016年7月
貼紙日期是2016年10月
3個月就出現維修,應該找官方才對,保修的
官方維修不會貼紙的
也就是這個手機私人拆機維修過
私人拆機過,那出現再多的意外也不見得是小米的責任
但採訪中,隻字不提,還是存在隱瞞部分事情,對公眾造成重大誤解的,新聞工作者的原則性不知道丟哪裡去了。
小米檢測結果是,電池受外力作用影響出現故障。
不排除故障是小米原因造成的,但蘋果hov類似事件並不少見,三星更是嚴重到全球召回。
小米的售後處理起碼態度是積極的,在認真為客戶處理問題。
為何小米負面新聞總能上電視,還是深圳北京浙江聯播,挺有意思的。
最後,這位虎先生說,這輩子再也不用小米手機了,最後挺愉快的接受了補償一台小米5。挺有意思的。
祝這位虎先生開心,起碼是一位消費者,不像北京台那位造假,不像深圳台那位全身馬賽克,聲音都處理。
最恐怖的永遠不是造謠,因為謠言始終有戳破的那天。
而隱瞞部分事實,誇大缺點才是最傷的。
突然有個想法,這次電視台集體黑小米,或者真不是某公司指使,而是為了讓小米交廣告費而黑小米,這更恐怖。
一直說小米所做的事情是革命我卻從未想過小米也在革傳統電視台的命。
除了mix上過春晚廣告。
小米好像沒有上過電視廣告了。
奇葩說是網路節目。
小米以及小米生態鏈企業,年銷售額幾千億了,基本不上電視台做廣告,電視台的也眼紅啊。
雷總微博,今天下午轉發miui官博關於nfc的宣傳,並且附帶一條央視對於北京地鐵小米nfc的新聞。
算是委婉的回應吧。
小米公司發言人那篇聲明,小米一部分官博轉發了,但是部分受眾大的沒有轉,雷總也沒有發。另外,聲明附帶的圖是"告知函"不是律師函。
種種事情都表明,小米方面相對克制,比較留情面,沒有走法律途徑,言辭舉措都還很友善。
下面說我的觀點,
對小米現在的回應,理解但是不認同。
雷總是胸懷很寬廣的人,也是一直用心做產品的工程師,人很厚道樸實。
但是現在我覺得到了不應該再克制的時候了,深圳衛視北京衛視浙江衛視,後面比前面的一個比一個受眾大。人家這是組合拳,不管到底是電視台提醒小米充值還是有人花錢抹黑,都必須用強硬的手段立刻懟回去,才能制止這一波一波的抹黑。
小米認真做產品,之前不考慮營銷宣傳的事情可以理解,但是現在人家蹬鼻子上臉了都做到這個地步了,再不反擊再不回應,以後只怕更加囂張。既然回應了就應該把事情做的徹底一些,才能一次性根治,不然永無寧日。
有的人可能覺得沒什麼,但是實際上這種黑稿其實對品牌形象影響非常大。要知道這是電視台,不是網路,電視台對於他們的受眾來說影響還是很大的。許多中老年人對於電視台的信任是我們難以想像的。想一想那些假藥就知道了。他們看到了這種新聞,不可能像咱們看到網路上的文章一樣,分析那麼多,也不了解很多營銷模式,不會說站長之家日常黑小米。他們是會真的相信真的把那些抹黑當做事實的。
以前雷總說小米成功的秘訣七個字,專註極致口碑快,別的不談,我們說口碑,沒有錯,在線上,大家口耳相傳,大家去了解越來越多的參數手機的知識,貨比三家,然後用過小米,習慣miui,喜歡它。但是去年為什麼ov會崛起?
線上市場佔總的市場才多少啊,小米作為剛剛常識打入線下的品牌,許多以前不怎麼解除不是客戶的潛在客戶,第一印象,觀感有多麼重要。如果人家還沒接觸過,就被很多輿論抹黑洗腦,那麼以後又怎麼會成為客戶,無形之間喪失了多少客戶,造成了多少損失。又為以後擴展積攢了多少負面信息,增添了多少阻礙啊,難以估量。
題外話,我身份的很多同學,對小米的印象停留在發熱發燒上,有時偶爾會說到,然後我再闢謠。他們這些錯誤的認知哪裡來的?還不是被媒體洗腦了!以前有的問題被放大化被惡意解讀也就罷了。現在越來越過分,在一些更有公信力的媒體上面編故事抹黑。難道還不懟?小米是嫌用戶太多手機出貨量太高了么?
深圳衛視:五百強所在地,必然促進了當地經濟發展;
北京衛視:腦殘玩脫,後被扒出是測評人假冒;
浙江衛視:一眼就能看到自己找小店維修的標籤貼紙。細想起來,小米還真很少(沒有實際統計過,印象里幾乎沒有)冠名或者贊助各大電視台綜藝節目。(奇葩說是網路綜藝,不在電視台播出,謝謝)
歸根到底,還不是錢鬧的。利益決定說什麼話,做什麼事。
然而,他們考慮到了部分手機廠商的利益,考慮到了中間渠道商的利益,甚至考慮到了媒體的廣告費用利益。唯獨沒有考慮到的,是我們消費者的利益。
實話說,還真不是媒體得到了爆炸消息有人上報就會報道。否則,三星也不會炸成翔,連個315都沒上。還不是稅收鬧的。
講真
如果沒有北京電視台,我還就真信了。
華為也自燃過,所以我認為非常低概率的自燃可以稍微理解下,另外,我認為如果是真的,要求三倍賠償也無不可,畢竟影響了人身安全。
然而,在這個節點,對不起,電視台的任何信息我都會謹慎相信,也不能說肯定是真的或者肯定是黑,但我持懷疑態度。
我一直認為雖然社會存在黑暗,但至少大部分是光明的。
感謝某友商,讓我對社會有了新的認識。
╮( ̄▽ ̄"")╭
昨天剛到貨,之前的備用機是紅米3s高配,用的也很爽,後來我裝東西太多了,有時候多任務會有一點卡頓,但是不影響使用,看到小米這樣被潑髒水,我把紅米3s賣了,加錢買了紅米note4x淺藍色版本,財力有限,只能這樣支持支持小米了,小米手機每一代的進步都看在眼裡,雷總加油!
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沒想到獲得這麼多贊,那我就再多說說吧。
我第一次知道小米是本科室友買的,當時我在用HTC,那段時間我的手機很卡而他的一點都不卡讓我對小米有了第一個認識:配置高。後來暑假去表弟家給他補習,他抽屜里放了一個小米2S,裡面裝了不少好玩的遊戲,而且UI不錯,所以我爸換手機的時候我和表弟直接推薦了小米2S,我爸用了兩年多也很流暢,但是之後被人偷了。
研一的時候我的三星從樓梯上摔下來了,壯烈犧牲,當時是晚上了,我和女友到處找買手機的地方,找到一個賣小米和華為的手機店,果斷入手一部紅米1S(主要是沒錢啊,小米3還是小米4來著,都買不起),說到這裡,我承認這部手機給我帶來了很不好的體驗,除了卡頓外,會有電話響了觸屏失效的問題出現,在我若干次接不到老闆電話以後,我買了iPhone6,除了感覺逼格高意外,這手機確實省心,流暢,穩定,但是時間久了也會平淡無奇,因為適應了IOS,去年年底換了7Plus,現在感覺iPhone對於我來說就只是一部手機,裡面只會有我必須的APP,重要的電話,看到它想到的是工作,因為它簡單,穩定。
我很喜歡逛小米之家,每隔幾天(有時候是天天)回去看看米家又出什麼新品了,小米的充電寶是我用過的體驗最好的,做工,手感和設計都很不錯,接下來想嘗試一下插線板,手錶,筆記本電腦,當然這取決於我啥時候有錢。從小米發布MIX,我開始對小米刮目相看,還特地跑去小米之家,親自體驗了MIX和小米6,在我看來小米6是完成度很高的產品,產品的設計,工藝都看到了長足的進步,這是一款「水桶機」,小米6的實際握感非常出色,有一種溫潤的感覺,MIX更不用說了,這是小米決心改變的里程碑式的作品(不單單是產品了),隨著松果處理器的問世,我看到了雷總把小米做大做強的決心,相信以後小米在工藝和研發能力上會有更大的進步,說不定哪天小米自己開始做屏幕,自己開始研究電池技術,到那一天我們都會為這家企業驕傲的。
快閃記憶體門後,我對華為路轉黑,吃相難看已經不夠形容了,我想起老羅說過的,愛國主義本身就是狹隘的,我也很不爽用愛國來進行營銷,尤其是自己的產品偷工減料,碰瓷友商。華為是一家成功的企業,但註定不會成為一家偉大的企業。
如何看待,姑且不提。
咱們分析下是哪家友商在攻擊小米。
A.Apple,沒有任何可能性,首先是蘋果的逼格絕對不會這麼干,其次就是315前兩年沒少針對他。
B.Samsung,有一點點可能性,不過不可能,我覺得浙江衛視真不敢和外企一起攻擊國企。
C.vivooppo(oneplus),有30%的可能性,畢竟是對手。但是仔細想想,兩家除了粉絲上米粉罵ov偏多,也沒其他的交際。一加倒是這個可能性變大的原因,不過我覺得一加沒這個本事,而且oppo也不會幹。但是一想到oppo r11是浙江衛視的贊助商,就覺得可能性變大,可是就覺得oppo不會這麼干。用戶群里的對應重合度不高,而且基本上來說我覺得oppo除了賣東西下作些,其他的沒什麼。
D.MeiZu。我還是相信黃章的,畢竟和雷軍對黑都是檯面上的,不會私底下搞你。
E.360我不認為會,沒有理由。金立有些可能,不過金立的手機沒打算賣給小米的群體。樂視自身難保。聯想和小米算是鄰居,而且聯想的手機幾乎不怎麼做了。
嗯,不小心把矛頭指向了你。
HuaweiHonor
小米的二次崛起衝擊力最大的絕對是Honor,而且結合前段時間不斷出現的什麼你抄襲我我抄襲你事件,榮耀9速度秒殺米6之流。
作為米粉,很擔心小米會被這些電視台弄死
想想當年達芬奇傢具。
另外。有獎競猜,下一家黑小米是哪一個衛視,答對發紅包。
浙江電視台@1818黃金眼 報道的紅米Note3自燃事件,檢測結果很明確,這位先生手機自燃是因為電池受外力所致,這有90%的可能是個人原因。就任何一部手機,你如果掰彎或者其它方式用力擠壓,都會出現這種情況。小米處理問題的態度我覺得已經夠可以了。
我很納悶的是,最近媒體突然鋪天蓋地的黑小米的新聞,為何對於虛假宣傳快閃記憶體、混用eMMc的華為你們這些破逼衛視媒體連屁都不敢放。
另外,任何產品都存在一個良品率的問題,廠商只要面對問題態度誠懇,有心去解決,為何這般死死抓住不放,這樣有傾向性的報道實在毫無道德底線。良心不會痛嗎?
來自新浪微博,@羅小浩同學。
其他的我就不搜了。特么為什麼要逮著小米不放!!他死了消費者很開心嗎???
新手回答。這個節目的名字已經說明了一切,眼向黃金看。
節目我就不看了。
不討論陰謀陽謀論。
我覺得這一系列黑米事件可能真的起了反作用。
敵人明明是個怎麼瞄準都打不準的辣雞狙擊手,你們這些電視台或幕後推手非得擊斃這個辣雞。
讓小米換個善於攻擊的狙擊手來。
首先不談背後的原因
第一,影響不可逆。
這種報道,即使之後電視台道歉,造成的後果是無法挽回的。這件事我深有體會,因為有絕大多數人,起碼不是我們這一代人,是不上知乎的,他們對一個手機品牌的認知,只會停留在廣告,日常新聞或者大街上的藍綠色。特別是女性(沒有歧視的意思)。這種壞印象形成後,如果不重新使用小米的產品,是很難改回來的。
第二,多數人對黑稿的看法。
因為如今人們獲取信息是非常方便的,可能打開某個app,主頁推送一篇小米黑稿,除開少數理性的人,大多數,包括我媽,我姐,我爸,幾乎不可能點開看,再去找尋其中的漏洞。
說一個真事吧,我爸就是一個例子,小米2剛出來的時候,我爸天天安利小米多吊多吊,處理器,內存,相機。(米2,2s攢的口碑空前絕後。)從那開始我就接觸小米了。再談我爸,用小米是用的真舒服,因為他以前曾花2700買過諾基亞7610,n72之類。所以他逢人便安利小米,七大姑八大姨,我是受影響最深的。中間老爸買過三星s系列的,這兩年買的小米note,買過紅米note3。16年不知道怎麼的,跟我安利小米質量不如華為,華為多好多好,特別是那顆處理器。不得了,現在在用mate8,從米粉變為花粉了,雖然我不否認mate系列的確很優秀,我爸不上微博,就只看新聞,那些小米質量不好的想法,全是看新聞得來的。我親自問過我爸。所以華為沒有黑稿嗎?有!但是電視上,新聞,報紙,看得到嗎?藍綠大廠的看得到嗎?開個直播都要被關。
3粉絲多沒用,品牌形象下去了,會敗得很慘。
米粉當然會捐錢,可米粉更在乎的,還是雷軍說的
希望小米能夠像索尼之於日本,三星之於韓國那樣,成為中國工業的驕傲。
如果有一天,藍綠大廠於中國成了所謂的三星之於韓國,索尼之於日本,那將是多麼可怕的一件事。
當然不提華為,華為有值得國人驕傲的地方,但不是手機,更談不上榮耀。
有點邏輯混亂,坐車途中手打,見諒。
深圳衛視。。。
科技日報。。。
北京衛視。。。
日常習慣黑的黑米村。。。
北京衛視的事還沒完呢,浙江衛視又冒出來了,這次跳轉槍口,直指紅米。
這是組合拳啊,這是連續劇啊,你猜接下來是哪個省的衛視台跳出來維護「消費者權益」?
中國人的劣根性,
三星不敢懟。
只敢窩裡橫,
太讓人瞧不起了。
有回答說手機外面修過,
不知道是不是真的。
看看現在的時間點,高考結束大量學生畢業,上大學開學前開始選購手機。新一屆換機熱開始。這個節骨眼上曝光小米手機的種種問題,很明顯就是想在新一輪的購機熱潮上打壓小米,我們也知道高中生有相當一部分,不怎麼了解各品牌的手機,所以他們購買手機往往聽從父母的建議,或者被花里胡哨的手機廣告吸引。而現在父母那一輩了解手機的重要渠道就是電視台。那麼誰的動力和能力能夠做到這些呢?500強?
一大早就看到
兩家衛視的地面頻道接連兩天用節目搞小米一個,說不是陰謀我要是信的話白活了幾十年
這位先生也很有意思,從最後結果看,並沒有實踐他前一句這輩子不用小米的口號,還是蠻務實的嘛
不過小米如果這樣下去隨便來一個人來一個案例都認栽,以後豈不是什麼牛鬼蛇神都來碰瓷?尤其是職業碰瓷人?
小米是時候重視公關了,昨晚看微博發現小米公關部總監的微博最近更新還是上個月……
想不被當軟柿子捏必須學人阿里華為啟動強勢公關主動出擊,能做好產品也要有能力保護好產品和品牌形象,這才是大公司所為,是金子不怕黑的思維要不得
等一個湖南衛視。。。
今天米家發布會,又要剁手了。
這次真是有預謀、有組織。
個人感覺比較像某「愛國」品牌動的手,一切都太巧合。
大家稍安勿躁,感覺上,不一定是友商抹黑。第三方維修過的標籤,以及這位使用者對最後處理很滿意。很可能揭示這是一名真實的消費者,中途出現過故障,找第三方維修點維修過,不正確的使用方法,造成自燃,最後對處理很滿意,也算是給小米打個廣告?當然,小米需要在互聯網電視台澄清事件的事實,來糾正其他用戶不必要的遐想
看了這條我決定要去買個小米6了,不為別的,就為支持雷軍,支持小米。
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