是否存在在知乎上口碑不佳的華為和OV，實際中的銷量和口碑卻非常的好的現象？為什麼？

12-28

謝邀

幾乎一樣的問題我回答過，實際上這樣的例子在知乎比比皆是，而且越來越多

夏元鼎：為什麼在網路上口碑不佳的華為，現實中的銷量卻相當好？

很多人都沒有意識到，知乎的很多熱門話題下都已經不可避免的出現了一言堂或者小圈子抱團的局面。如果你是一個知乎的老用戶，你會發現只要有些標籤出現在問題里，你總能大差不差的猜到問題的走向，不信的話我舉幾個例子

共青團，華為，小米，OV，中醫，特朗普，咪蒙，人民日報，少數群體，偶像明星……

這些在網路和現實中爭議很大的群體，在知乎上的口碑卻幾乎是定性的，要麼是一邊倒的吹，要麼是一邊倒的黑，鮮有例外

因此知乎當然有很多HOV用戶，只是大多數人面對手機板塊下幾乎一邊倒的風向選擇做沉默的大多數，不願意再撕逼了。不過這也有例外

OV 手機用戶大都不上知乎嗎？為什麼？

你看這不都是OV用戶嗎，但他們平時又有幾個人在手機板塊下發言呢？

為什麼知乎上大眾車評價這麼低，銷量那麼好？

為什麼知乎上飛度評價這麼高，每月銷量不過萬？

為什麼楊天寶演技那麼差，片酬那麼高？

為什麼知乎上人人年薪百萬，天天問的問題是怎麼提高租房體驗，裝修70,80平方房子？

為什麼知乎上個個985,180cm，胸大臀翹愛鍛煉，卻總是找不到男/女朋友？

……

知乎是個小社會，大部分時候和現實社會脫離很嚴重，雞湯灌的潤物無聲殘留心間，軟文寫的行雲流水潛移默化。

看看就好了，一個成年人的三觀，不應該只是看過幾個答案，看了幾部推薦電影，去過幾個鳥不拉屎的地方，就完全變了……

華為和OV銷量好，很簡單，他們能滿足他們的目標客戶，你覺得他們不好，那是因為你就不是他們的目標客戶，他們也不在乎。

快手有4億用戶，6000萬日活躍用戶。

「你不是不了解快手/華為，只是不了解中國社會。」

前兩天學的一個詞叫「用戶感知」。

淘寶不能翻到100頁後，這並不能說明淘寶的體驗很差，因為幾乎沒人會翻到100頁以後。

用戶感知不到，所以這個差的體驗不存在。

我是果粉，iPhone有很多致命缺點：不能雙卡雙待、續航不能玩一整天的王者榮耀、沒有通話錄音、不能很方便的換鈴聲、不能換主題字體、不能把手機當U盤、不能安裝非app store軟體等等。

但我是聯通無限流量套餐用戶、兩周才玩一把王者榮耀、生活中暫時未碰到需要通話錄音的情況、我用了十年賈老闆的《善惡有報》作為手機鈴聲、我不需要換主題字體（順便我覺得華康少女體真的丑炸了）、2011年我就徹底拋棄u盤把資料都放雲盤了、app store的軟體能徹底滿足我的需求。

所以iPhone的這些缺點我壓根感知不到，我覺得iPhone挺好用的，所以蘋果在我這裡口碑很好，在我的各種「手機白痴」的親人、女朋友、朋友、同事的眼裡，蘋果的口碑都很好。（知乎手機板標準：不會管理後台不會優化手機的都是手機白痴）

而蘋果在我的三星控父親眼裡，口碑就很差「大家都在用，太俗太丑」。

HOV同理，HOV針對的消費人群絕大部分追求的只是拿得出手的品牌、靚麗的外形、流暢的體驗、好看的拍照、能玩高幀率王者榮耀而已。超出這些需求的體驗，絕大部分人感知不到。H的偷工減料？OV低配高價？有胡歌和鹿晗還要什麼自行車對吧？

現實生活中極少人會像知乎手機板塊某些人那樣，天天揪著跑分拿著官網參數讀數據。

你以為是在報菜名？

題外話：

知乎有人論述過OV用戶大都不上知乎手機板塊，那麼我想知道知乎上到底是什麼人對OV口碑不佳呢？我很好奇。

上周我們投資年會，一百多個CEO，70個工作人員，會定期上知乎的只有一個，是工作人員。只有一個遊戲公司CEO在知乎上見過我。

然後問了問酒店的工作人員，沒有聽說過知乎。

因為知乎代表的是主流價值觀下，小富中產階層的看法，雖然有時候帶著了綱上線的政治正確和濃濃的逼格，但它通常確實給了合理的，優質的選擇和方向。

但合理的並不意味著主流，知乎今年註冊用戶才滿一億，拋開水分，不過是中國人口十幾分之一。

雖然我也感嘆知乎如今魚龍混雜，質量下降，精英社區不再精英，成了娛樂論壇。
但逼乎的逼格還是有的，用戶平均文化學歷在國內大型社區算是最高的的了。

一個三本學生上知乎，會感覺自己前途渺茫，人生無望，毫無亮點，活得特糙。
而實際上，中國大專以上文化人數，連總人口的十分之一都不到，整體人均年收入也才兩三萬。

中國沿海和一二線城市與其他地區廣大縣城農村可以算兩個世界了。
而與之活躍用戶對應知乎和其他社區也是。

你再看看快手，qq空間，直播間。
當隨便一個低俗的視頻上千萬播放量，隨便一篇男默女淚文章上千萬點贊，隨便一個大胸主播百萬人觀看。
你就該知道大多數人，實際上對於日常生活外的都是盲目的，隨性的，愚昧的。
對於你在意的東西，不了解也不在乎。
它們的想法和選擇通常都很有局限性，甚至有時候關注點會出乎你的意料。

但他們才是中國沉默的大多數。

知乎的長處在於，出現社會熱點事件時，能給出專業的，詳細的，整合的資料和分析，並且給出符合主流價值觀的觀點，給整個事件定性，實時引導整個網路的輿論方向。

而在其他方面，都顯得太小眾，太專業，太裝逼，太簡單。
也就是太小，太深，太高，太空泛。
不過聲音大了點而已。

我不是說手機板塊，我是說整個知乎。

這個是個月經問題了。知乎雖然有一億註冊用戶，但是知乎手機板塊卻是小板塊，而手機板塊的大部分精彩內容其實是手機攝影。網上有個問題那就是勤快的人，會寫的人聲音會大，這會讓人產生錯覺。知乎手機板塊這個問題特別突出，HOV板塊下面的熱門回答者都是小米粉絲，而且不光粉，還是其他品牌的敵視者。如果你只看知乎你會覺得小米早就應該全球第一，小米6和mix2 應該月銷過千萬了。三星華為oppo和vivo 的手機部門現在應該處於破產清算階段。
市場是複雜的，沒有哪家公司，哪個產品能滿足所有人的需求，強大如三星也就佔據1/5強的市場。能討好所有人的產品也是不存在的，那麼問題來了，誰的意見更重要？是華為話題，oppo話題下面雙活躍回答者，學寫作的喪失嗎？還是出場自帶300贊，評測大師張小凡先生/女士？他們在知乎很活躍，手機版塊影響很大，但是手機廠商會為了他們的好評按照他們的想法來設計手機嗎？
廠家研發一款產品要考慮市場的意見也就是消費者的意見，同時也要考慮供應商，公司技術人員，市場銷售人員，甚至老闆們的意見。單獨拎消費者的意見來說，線上銷售為主的會更多考慮線上消費者的意見，線下的自然以線下消費者為重。即使是同一渠道的客戶，老客戶的好評，有購買意向的用戶的好評遠比競爭對手的用戶的好評重要。沒有網路的時候，挑剔的客戶是好客戶，因為他有購買意向才過來挑剔，網路時代，挑剔的消費者往往是為了證明自己的購買選擇很正確，來過來挑剔，差評，尋求一種智商上的優越感。至於這群懂手機的消費者有多懂手機，去王者榮耀鎖兩核的問題下看看就知道了，不過很多精彩答案被答主主動刪掉了。

榮耀9入手再來寫反饋啦～
用了快一個周了，首先是很漂亮！買的黑色但是一點也沒有糙漢子的感覺，文藝一點的話真的是溫潤～
拍照很棒！有很多模式專業相機專業錄像雖然我並不會用。但是確實好看呀～

那天天氣很好就隨手拍了幾張。為了舍友隱私就不敢放人啦～
用電有點快吧但是充電也炒雞快。
新手機現在還好好的就要看之後會怎樣啦～

下面是原答案哦～

個人只用過華為跟OPPO。OPPO還是撿的爸爸的舊手機。
想嘗試小米但是找不到店來買（這就很尷尬）
OPPO vivo確實在廣告這方面做的很好，在沒有接觸手機的時候最先知道的就是它們了，而且路上到處都是藍綠色牌子。
至於華為，更多的是來自母上大人的愛國情懷（哈哈）
第一個新手機是華為G9青春版貪便宜也不懂就買了16G CPU也不好,,?^?,,
用了一年就耗電到沒辦法用了內存也不夠，卡頓很厲害，害怕風吹怕冷，還時常會自動自動重啟。不過真的耐摔，弟弟耍脾氣給我從三樓丟下去，掉在雨水裡最後並不影響使用。（純裸機連鋼化膜都沒有貼）雖然一個角已經歪掉了。
比起母上大人一摔就黑屏的魅族大概是好很多。但是同學又說他的魅族很抗摔？很迷。。
後來換了榮耀八青春版（因為手機天天摔麻麻不給買貴的）覺得蠻好用的，同樣充滿電出門，舍友的iPhone6s半天就能沒電關機，我能玩一天。
也許因為我不玩遊戲？
然後很精彩的我的手機又摔了

堅強的我又這樣接著用了兩三個月。。。
趕在雙十一買了榮耀九（終於擺脫千元機的命運）還沒到手以後再聊啦。

本來爸爸說要給我買vivoX20但是被我拒絕了一定要榮耀九。可能發自內心來看還是。。。不喜歡藍綠吧。
雖然好看但是感覺很脆。。

我不會分割線，，，就當我在分割吧。。。

總的來說，我不是很懂手機，有了自己的手機之後也開始了解手機。發自內心說大多數人用手機不過是聊個微信QQ玩個遊戲看個小說手機支付。。甚至只是電話簡訊。
手機發展太快了，以前好幾千才買的到的手機配置現在我們充話費送都不願意要。要求也越來越多。之前我也會想各個手機品牌分出個孰優孰劣，實際上在好的手機也有敗筆，不好的手機也有棒的地方。存在即合理。。。（噫，偏題了）

首先註明：答主花粉一枚。
請其他廠商極端粉絲嘴下留情，以下觀點均為個人看法，不具備整體代表性。妄圖引戰撕架者，出門左拐不送。

文尾多圖預警。

首先我們要理清題主的問題目標人群所屬的範圍，即，在知乎中的人群。

1.知乎的用戶群體其實並沒有那麼廣，它僅代表一定量的某一部分人群的思想主張。

（整個知乎並不能代表整個社會的認知和風向。）

2.關注知乎手機板塊的人群貌似也並不多。這其中大多數人群還是在校學生黨。

（發聲人群與整體關注人群中，高中生和在讀大學生較多。有閑有時間有心思在知乎上撕架的還是以學生等無業人員為主，搬磚幹活的哪有這個窮心思。）

3.且我們是需要注意的是，在網路大環境之下，發聲人群體量無法代表整個群體的思想，意見，訴求。

（即，發聲人群思想與整體思想並不存在直接關聯性。）

對以上進行概括：

目前題主所講的風向，並不代表社會整體的思想，也不代表知乎整體用戶的思想風向，甚至也不代表知乎手機板塊關注者。

即：發聲人群這個思想風潮基本不具備代表性。

其次，我們再來討論手機的問題。

ov我沒用過，並無發言權，但是華為我還是有發言權的。

華為手機產品的優點：

1.可靠性。

硬體可靠性：
p6使用一年報廢，是因為屏幕摔爛。邊框我的倒是沒開膠，不過後來一屁股坐彎了。

p7使用時間兩年半。按鍵外表嚴重磨損，紋路已經被磨掉，甚至還短了一截。但是按鍵功能依然正常，使用良好。使用兩年時，電池報廢，更換電池滿血復活。（電池無鼓包現象）

p9目前使用已一年左右。電池續航不給力無解，產品本身電池較小，還是雙攝方案。

硬體上無問題。

系統可靠性：

p1（年代過於久遠，不在討論範圍內）
p6 p7 p9

均未出現過死機現象。（非root刷機情況。）
均未出現異常自動關機情況。（電池狀態良好下）

系統卡頓是另外一回事，畢竟早期麒麟晶元。。。。。。。。。。。。。。。。

2.信號：

p7 p9，進山寫生，在周圍手機均無信號的情況下，該兩款手機可以正常撥出和接聽電話。

信號逆天

通話音質很好。

3.做工，品質感，外觀設計。

不得不承認，p6 p7時代是華為外觀設計的巔峰。（講p7仿索尼的趕緊去死。p7外觀設計是繼承自p6。）

p7黑色機型，外觀精緻，優美，那個時代簡直是藝術品。

品質感和做工則是一脈相承，對得起價位。

有人講p6厚度作假。然而實際生產中，工差無法如此精確，尺寸厚度上有一定誤差是肯定的。更何況我記得老p6電信版還是某個版本是塑料後殼，為保證強度只能增加厚度。

但是我拿到的那一台沒問題。（零點二幾毫米的工差可以忽略）

（不指望一群只會看參數的人能對品質感，做工，有多大了解和需求。）

p1的美臀，p6的輕薄，p7的美背，p9金色版如同黑膠黑膠唱片的美感加上金屬風，顏值無解。

4.國產大佬，自研soc，情感支持。

一個背負著辱罵和不解，仍然堅定前進，埋頭苦幹，堅持自主研發，增加技術實力，短短四年時間，k3v2變成麒麟970，這樣的廠商不支持，我去支持誰？

明明可以打情感牌，學學友商，講講冉冉中國芯，新國貨。

但是人家偏偏愛用實力說話。

（華為官方從未在公開場合和資料宣傳中對用戶進行道德綁架，而第三方論斷也缺乏直接有效的證據）

以上就是我支持華為的理由。

利益相關：花粉，
華為p系列機型忠實愛好者

歷史使用華為機型：p1 p6 p7 p9

噢，還買了點華為的小東西來充點軍費。

話說那個手環真不錯，和華為手機連接真的用的很舒服。

這小玩意顏值高，很輕，做工很好，細節處理很不錯，還特么防水，可以下海。。。。。

還是奶一波p9的拍照好了。

再奶一波p7的拍照。在14年p7拍照也是很不錯的。

二更！

@有何羨乎照你說榮耀一無是處？

哈哈哈哈哈
別的我也就不講了，就這個測試和品質。

還有第二家？

放大看都是崇山峻岭，拉開鏡頭都是小細節

很多時候不經手花錢是不知道錢的價值的

往往在錢面前，很多事很多話是經不起考驗的

mate7用到現在也灰常流暢，b2手環維修過一次，服務過程很滿意，只到過一次店，修好以後是給我寄回來的。後面換機還是準備換華為。我並不是花粉，只是覺得這個品牌的手機從質量到服務符合我的需求，給我的生活工作加分而不是添亂。特別是維保環節，就像筆記本電腦一樣，考慮維保便利程度的情況下，只有聯想和戴爾，沒有其他。

回到問題本身，知乎或許真的是個高端社區吧。但是，只要涉及到眾人，就會有非理性的一些東西出來，個體在其中帶節奏與被帶節奏，最終都是一筆糊塗賬。就像任何資產的泡沫一樣，最後破了似乎沒有人要反思，泡沫高峰的時候粉絲對其膜拜猶如宗教。

人生百年，保持自己的優秀是最好的生活狀態，不要成為任何東西的粉絲，一眼看到好的東西裡面最純的好邏輯並提純加以打磨成為自己的一部分，應該佔據我們生活中最多的時間。

只有這樣，我們才能實現自己最多的理想，才能有最好的狀態回饋社會，甚至，如武俠那般快意恩仇。

我就是想給家裡老人買一個手機用用，屏幕大，電池大，最重要的就是出門步行十分鐘就能找到店。我不在家，手機出什麼問題修手機方便。
你告訴我你835多厲害，屏幕色域多高，攝像頭防抖是4軸還是8軸，關我屁事。你835有625省電，你3000多毫安再優化能有4000毫安耐用。你1200w像素加上18軸防抖，陽光下拍照細節能超過2000w像素。
我爺爺不拍夜景不錄像，用不上大像素加防抖。他只想用個手機打電話就行了，偶爾看看視頻，拍個棋譜，足夠了。
什麼時候小米的店開的滿大街都是走五步遇兩家，隨時可以去店裡充電，店員幫打qq電話。幫查資料，我就給家裡人全換小米。

不要跟我說小米不掙錢沒錢開店，只要能做到什麼幾點，你625賣到3000我都買，你屏幕連用三代我都買，你miui一輩子不更新那更好了，反正家裡人不懂，更新了反而不適應。

那問題就來了，這麼做。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。不就是ov正在做的嗎？

1、先問是不是，再問為什麼

華為口碑方面，在存儲晶元事件和疏油層事情捅出來之前，它在知乎口碑其實不壞；MATE 10登台之後，知乎相關回答中評價也不錯，遠談不上口碑不佳。

OV口碑方面，其實知乎上用力黑OV的不多，OV只是比較沒有存在感而已。

2、銷量要看人群

2.1 中年人和商務人士的華為和蘋果

自從三星ZUO死後，中端商務機中性能平衡，拍照優良，通話良好，自帶國貨光環的高銷量產品，也就是華為了。我們公司中年人用的幾乎都是蘋果和華為啊~~~~

你們要問我怎麼看出來的？當然是每天的QQ運動上的排行榜了。

2.2 程序員和美工們情懷

公司商務活動中，幾乎見不到中年人到拿小米的OV的，但是，程序員和美工們，小米、華為的比例比較均衡，還有用谷歌親兒子的，用一加的，還有堅決用鎚子的文藝女青年呢。

不過拿OV的真的少。

2.3 多樣化的大眾

地鐵上觀察一下，各色機型就都有，OV比例不低，昨天還居然還看到有用黑莓的。

非ov用戶的看法和言論，到底算不算口碑？這種口碑參考價值大不大？

這是個問題

都在說手機，我來扯點別的吧！

家裡裝修，父母想買定製衣櫃，尺寸可以按照房屋定製，有效利用空間。缺點是--貴，大概6000+。習慣網購的我，在天貓找到幾款和家裡尺寸相近的衣櫃。全友家私，還算大品牌吧。房屋高度2.64m，幾個衣櫃都是2.5m，不完全符合但是差別不大，價格3000左右。

剛參加工作，把錢看得比較重，要知道三四線城市月工資也才三四千。為了10公分的差距，實在沒必要。在我的牆裂要求下，決定雙十一網購。

因為在外地工作，裝修選購東西太多，尺寸樣式都要和家裡溝通，實在不勝煩瑣。在衣櫃的選擇上終於爆發衝突，老媽非要定製櫃，網上的衣櫃看不到材質，樣式也不喜歡（雖然她也說不上來哪裡不喜歡）。

距離雙十一還有兩天，我清空了購物車，選擇了定製櫃。究其原因實體店搞起雙十一促銷，折後價格大概5000左右。

父母覺得定製櫃很好，舒適的購物體驗，線下看得見的實物，導購詳細的講解...。因為價格原因，我開始對定製櫃產生偏見，什麼進口五金，加厚板材，五年保修在我看來都是「智商稅」。

然而，父母不看知乎，不會在知乎發表看法。

回頭審視自己，能接受降價1000的定製櫃，說明自己看來，3000的東西，品質、服務、購物體驗超過2000就是收「智商稅」。大概父母看來，優質的服務值這個價格。

大概，幾年之後我也會認同父母的看法吧。

大概，這也解釋了為什麼知乎口碑不佳的HOV，實際銷量很好。

說華為吧，華為高端手機的群體收入已經比較高了。從事的多是非互聯網行業，並且日常並非互聯網重度用戶的那群人，尤其不熱衷於在互聯網上發聲。對互聯網和雲服務的深度使用也沒什麼熱情。

我就認識一對夫婦，一個搞金融一個搞諮詢。iPhone 兩人用過幾年，丟過，壞過。可從來沒用過 iCloud。這兩年雙雙換到了華為，其中一個是 Mate 9 為的就是萊卡雙攝去的。

總之來說就是不差錢，對大多數互聯網服務不感冒導致對系統的沒什麼忠誠度，誰家硬體好就換誰家的實用主義。和小米的核心用戶群體正好是相反的。

因為這個群體不怎麼發聲，所以在互聯網上尤其是知乎上是沒什麼存在感的，導致數量被低估。

在網路上發表答案，其實是為了得到其他人的認同，尋找存在感。
而自己掏錢買東西，是為了得到自己的認可，利益最大化。
就跟網上站在道德的制高點，罵天罵地的人，生活中道德不一定高尚。

一群非目標用戶+鍵盤雲評測的口碑，對銷量有個鬼的影響。

我先給大家講個段子：春運期間一位記者跑到火車站去採訪候車的旅客：你們都買到票了嗎？得到的答案當然都是肯定的答案，不然他們能在這裡候車嗎？最後記者得出結論：大家都能買到火車票，所以不存在買不到票的問題。如果這樣直接報道出去，將來出現偏差是要負責任的。

你問那些不買OV的知乎er，為什麼OV口碑不好，他能給你分析的頭頭是道。但你要問他們為什麼OV銷量那麼好，他們能說出啥？他們頂多抱怨兩句：買OV的人不懂行，容易被忽悠。

就像春晚導演在微博上問，你們對春晚滿意嗎？這絕對是討罵的行為，微博用戶什麼德行自己心裡還不清楚嗎？他們大多數人不是來看春晚的，而是來吐槽的。春晚好不好，你得去問那些真正看春晚的，你去東北問看春晚的老大爺，他們大部分人都會說春晚非常好看，對導演非常滿意。坐在客廳著電視機的觀眾才是春晚的基本盤，專註討好他們就行了。甭管那些坐在電腦前敲鍵盤的人，因為你怎麼做都伺候不好他們。同樣的道理，OV賣的好不好，有那些需要改善的地方？知乎er的意見重要嗎？不重要，我手機又不是賣給你的，為什麼要聽你的意見？

身為前iphone5s用戶，現mi6用戶，針對現階段知乎兩大政治正確手機品牌，我還是有資格說幾句的：

你問我iphone5s有啥缺點，說來話長：

脆皮數據線，容易壞不說，還賣的死貴，別拿環保說事，我不想交「環保稅」；

雙卡雙待對於很多人來說是剛需的情況下，死活不上雙卡雙待；

電量低於20%強制彈個窗，不更新系統天天給你彈窗，更新系統又怕卡；

單身狗好不容易收到一條信息，打開一看，澳門賭場又又又又上線了；

（東北）一到冬天那電量掉的速度實在是感人；

哪個內存容量火爆就砍哪個，一個字——貴！誰叫我窮呢。

果粉們，你首先是個消費者，就不要為資本家能多賺你的錢操碎了心，那是庫克的事情。

你問我mi6有啥缺點，說來話長：

買的時候官方沒貨，交了200塊錢「黃牛稅」，再看看雙十一的價格，我都想罵「雷猴王」了；

死沉，打兩把王者農藥就感覺手酸的那種，不知用什麼手段做到比「大號的小米6」還要重；

沒有耳機孔，看著轉換線就煩，只能外配一個藍牙耳機；

白天拍照還挺像樣，一到夜間拍照，畫質那個感人。

米粉們，我知道你們都是講究性價比的人，配置參數確實很重要，但配置參數並不是手機的全部。

以上列出的這些缺點光看參數能看得出來幾個？基本上都是實際使用一段時間才能發現。如果OV告訴你，我們不但沒有蘋果和小米的這些缺點，我們還有很多優點，比如外觀漂亮，拍照好看，音質好聽，充電快捷，價格穩定，有實體店，能看真機，配色豐富，隨時有貨，贈送配件，售後服務包您滿意，還有，我們的代言人長得非常帥。相信我，會有很多人動心的。

不要迷信配置參數，不信，請看小米note3：

在知乎上，口碑小米mix2＞小米6＞小米note3，價格小米mix2＞小米6≥小米note3，為什麼實際銷量小米mix2＜小米6＜小米note3？小米有個很奇葩的地方，這三款手機，價格越貴配置越高，相機反而做的越爛，拍照能力是mix2＜小米6＜小米note3。最後小米在市場上無論鋪貨量還是銷量，賣的最好的恰恰是減配的小米note3。小米note3廣告詞「大號版的小米6」被知乎er詬病成啥樣？吳亦凡又被知乎er黑成啥樣？但人家賣點就是讓知乎er感覺low到爆的流量明星加上「拍人更美」的廣告詞，最後獲得了成功。承認吧，在乎手機CPU是驍龍660還是驍龍835的人真沒你想像的那麼多，反而拍照是剛需，剛需中的剛需，就小米mix2後置沒有雙攝，前置鏡頭又在下面這種反人類設計，大部分消費者是不會買賬的。不要迷信配置參數，不是每個人都想操你的內在美。不認清這一點，市場會教你做人。

也不要迷信知乎上的主流觀點，更別把別人想的太傻，手機這玩意，每天都要用的東西，誰用誰知道。

還有，題主還是要提高一下姿勢水平，你看看督公，他也不是謙虛，問題這麼一改，明顯給人感覺不一樣了。（現標題已被更改，原標題「為什麼在知乎上口碑不佳的華為和OV，實際中的銷量卻非常的好？」）

最後，據我觀察，OV用戶素質都挺高的，基本上都是安安靜靜的，不和友商撕逼。希望大家在討論手機的時候，可以罵廠商，但不要罵手機用戶，什麼「X絲機」、「X妹機」這種貼標籤的行為真的很不友好。

這個話題很有代表性，可以回答一下，當前知乎手機板塊值得寫答案的話題實在太少了。

為什麼知乎上口碑不佳的華為跟ov，實際銷量跟口碑卻非常好？這前後兩句肯定不是因果關係的，但是如果倒過來，卻很值得玩味——

為什麼實際銷量跟口碑都非常好的hov，在知乎上的口碑卻不怎麼樣？

哪怕整個知乎手機板塊已經被米粉佔領，在米粉擁有絕對話語權的當下，你依然不得不承認，整體知乎的用戶質量在整個中文互聯網環境中還是說得上話的，一個平台的價值幾何？從它的廣告價值就可以窺見一二。我從事市場工作，看過知乎15年到17年的廣告合作刊例報價的漲幅程度，知乎的影響力和平台價值在中文社交媒體營銷的重要性排在一線行列應該不為過。

那麼問題來了，作為這麼具備代表性的一個社交平台，為啥看起來知乎的上的口碑或者說民意跟現實生活中好像完全相反？

前面有個匿名回答的用戶發的截圖比較能說明一個問題，即當前知乎的手機板塊話語權已經完全被米粉佔領，我要接著說米粉寫的回答對其他家廠商能有啥善意，估計很不政治正確也很誅心，但如果你有心了解可以直接去翻翻手機板塊各大手機廠商的最佳答題者過往答題紀錄，看看這種說法有沒有道理。

按照這種推論，那麼這個話題的答案呼之欲出——知乎手機板塊就是屁股決定腦袋，米粉屁股席位多其他家少（或者根本沒有），所以現實中是ohvm，到了知乎就成了m，而hov成了一無是處的牌子。

如果回答就到這裡，顯然很不「知乎」，既然要寫，那就多聊一些吧，聊聊我眼中的手機行業的這幾年和往後的趨勢。

去年有件事在知乎手機板塊猶如驚雷，那就是小米mix初代發布，幾乎整個國產手機行業都不吝嗇自己的讚美，全數給了小米mix，就我認識的藍綠紅三家的員工里，也有不少對mix稱讚的。

這部手機完全沒有做發布預熱，也沒有做大面積的廣告曝光，但是很奇怪的，收穫了非常良好的口碑和品牌聲量。之前手機行業能做到這樣的，還只有蘋果，但是mix比蘋果還要厲害，厲害的地方在於這部手機只賣了幾萬部，要說是ppt手機也不為過。

這就很奇怪了，一部實際上根本沒什麼銷量的產品為什麼會產生這麼大面積的良好口碑？所謂口碑口碑，有口皆碑，到底還是得用過之後才能有口碑，但顯然小米mix是不符合「用過」的說法的，並且它的實際體驗也不算好。

這個現象的背後暴露出的是國產手機行業不可避免的同質化趨勢越來越明顯，當眾多圈內人在驚嘆mix的外觀設計和屏佔比，陶瓷工藝極低的良產率的時候，隱含的台詞是

「當下的國產手機行業更像是一潭死水，沒啥創新，同樣的也就沒啥意思」。

可以說，在單機體驗已經很難做出差異化的今天，小米mix初代獲得的褒揚都是應該的，實至名歸。

但是這部機子的問題同樣存在，比如為了外觀將攝像頭和各種感測器做到正面屏幕下方導致自拍得倒過來，比如機身重量達到209克已經遠遠超出當下智能機的機身重量（一般用戶拿5.5寸的機子機身重量超過175g就會覺得重），比如陶瓷機身和窄邊框帶來的不耐摔等，這些因素都使得mix在用戶日常體驗中非常彆扭，另外由於量產困難也導致mix沒辦法大面積鋪貨銷售。

之前有人說小米mix是為小米的「黑科技」品牌資產而生的產品，確實有一定道理，但是不妨礙它對國產手機行業帶來的驚鴻一瞥和諸多讚美。畢竟真的在16年把這部手機做出來是需要一點勇氣跟創造力的。

讓我們再一次把問題回到話題本身，差不多從mix一代發布開始，知乎手機板塊對小米的口碑就開始全面的膜拜，之前最大是稱許，遠遠稱不上膜拜，眾多米粉在談論小米的「性價比」和「生態鏈」之外，開始對小米的「黑科技」頂禮膜拜，雷軍也成了類似喬布斯的開創性人物了，加之他的個人賬號經常到知乎上回答問題，放下架子與網友互動，出新歌等。一時之間，小米跟雷軍的口碑和聲量達到了巔峰。

如果僅僅是這樣，也根本不會有這個話題存在，但是小米這個品牌始終是不安分的，這並不是臆測，從小米官微和諸多小米員工的行事風格都可以窺見端倪，比如：

喬布斯死的時候，小米官微發了一條微博，嘲諷喬布斯的ipad是「ideath"，小米手機官方微博調侃喬布斯之死雷軍道歉(圖)

引用前小米公關員工王子君曾今在小米相關話題下回答，小米何時才能徹底擺脫很多人眼中的屌絲的形象？

小米與某些友商的矛盾，是一種商業意識形態的對抗。這場商業意識形態的戰爭勝負，將極大影響未來消費者、資本乃至國家政策對兩條商業路線的傾向。

這是一種自我構建的敵對狀態，大家都不陌生，實際上某些仇恨教育經常這麼乾的，通過虛構一種敵對狀態，在這種話語模式下所有的動作都可以被理解為別有用心，所以知乎上的小米粉絲通常有一種受害者心態，比較常見的幾句話：

「友商要發新機了，所以黑稿就來了」。

「有錢就是可以為所欲為，什麼媒體什麼大v都可以買來攻擊小米」。

在米粉群體的話語模式下，所有友商的動作都可以理解為對小米的敵意。

那麼米粉群體會在其他手機品牌話題下不斷搞事帶節奏，攻擊其他手機廠商就變得非常好理解了，可以說，在仇視的話語模式下沒有朋友，只有敵人，既然是敵人，敵人的不好就是自己的好咯。

但是很遺憾的是，商場永遠不是簡單的敵對關係，當米粉們在知乎手機板塊不遺餘力地攻擊其他手機廠商的時候，小米官方正在不斷學習其他手機廠商，他們不知道的是手機行業里的人才流動並不像他們認知的敵對狀態那樣，實際上hovm之間的人才跳動還挺常見的，各家老闆私下關係也都挺良好。

這樣來解釋知乎手機板塊口碑不佳的hov，應該說得痛前因後果吧。

至於三家在現實中的銷量和口碑都非常好這件事，只能說明三家的產品真正得到了市場的認可，消費者是會用腳投票的。

讓我們再一次把目光回到國產手機行業，同質化的進程依然在繼續，小米mix驚艷不到一年，國產手機全面屏就全面爆發了，當「全面屏」不再成為差異化因素之後，小米又要為自己感到頭疼了。當前的國產手機行業，靠單機體驗做出差異化已經非常非常困難，因為硬體和軟體的同質化速度遠比人們想像得快，有人說現在做手機就是做計算題，什麼樣的方案什麼價格能賣什麼價錢能賣多少，計算的結果就是一款產品。

這當然很無趣，很沒意思，跟蘋果發布會的change everything again那種熱血沸騰的感覺比，無趣得讓人不想關注。

但這並不是錯誤，不是么？你每天買菜做飯出行，難道菜市場不是每天一個樣？必須承認的是，手機在作為一款科技產品的前提之後，它同樣是一款日常用品，終將是要走到芸芸眾生手裡的，對多數人來說，手機跟衣服鞋子沒啥兩樣，就是拿來用的，那為啥它就得非要「改變世界」呢？好用，耐用不就行了？

當下手機行業的競爭已經從單機體驗的競爭轉變為行業資源整合能力的競爭，各家都在拼上下游的資源整合能力，越來越多的定製元器件（oppo聯合索尼、華為聯合萊卡等），甚至於oppo與國民app王者榮耀合作聯合高通進行體驗優化，這些動作無一不在向那些手機發燒友展示——手機行業的競爭戰場的轉移，然而目前知乎的手機板塊水平太低，依然看不清罷了。

當這幫人還在打口水仗，爭論某一款手機的性價比和體驗如何爆表，各家手機廠商正在瘋狂收割上下游的資源以求能夠獨佔或者先佔。

關於商業競爭，我非常認同oppo老闆陳明永說過的一句話：

真正的圍棋高手是你圍你的地盤,我圍我的地盤,我們可能沒有任何廝殺,高下已見。

是不是少了很多火藥味？

對各家廠商而言，知乎手機板塊的口碑和民意會越來越成為煙幕彈，真實用戶的聲音被水軍摺疊掉之後，整個知乎手機板塊也就沒什麼看頭了，當手機板塊最後成了某些廠商獨有的後宮之後，其他廠商也會覺得沒意思，那對知乎而言，自己家變成別人後院肯定也是不合適的。